移動互聯(lián)網(wǎng)營銷組織 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷組織架構(gòu)圖
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷有哪些優(yōu)勢,?
1,、擁有高度的便攜性和粘性移動終端具有先天的隨身性,實用有趣的手機應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時間得以有效利用,,吸引越來越多手機用戶參與其中;平臺的開放也給手機用戶更多個性化選擇;基于信任的推薦將幫助企業(yè)打造出主動傳播的天然SNS,,快速形成品牌粘度,。
2、高度精準性在浩瀚人海中如何鎖定與自己項目相匹配的目標人群并把新盤信息有效傳播,,借助手機報刊,,短信等投放系統(tǒng),,通過精準匹配將信息實現(xiàn)四維定向(時空定向、終端定向,、行為定向,、屬性定向),傳遞給與之相匹配的目標群體,。
3,、成本相對低廉在目前全球金融危機的壓力下,降低企業(yè)營銷成本,,拓展企業(yè)市場成為迫切需求,。基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的移動營銷具有明顯的優(yōu)勢,,以其低廉的成本,,廣泛的受眾規(guī)模成為企業(yè)提升競爭力、拓展銷售渠道,、增加用戶規(guī)模的新手段,,并受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。由于具有移動終端用戶規(guī)模大,,不受地域,、時間限制,移動營銷以其快捷,、低成本,、高覆蓋面的特點與優(yōu)勢迎合了時代潮流和用戶需求,成為新財富時代的一個重大機遇和挑戰(zhàn),。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)的營銷有何不同,?
第一,營銷的傳播途徑不同傳統(tǒng)營銷更傾向于傳統(tǒng)媒體媒介如報紙,、電視,、廣播、戶外廣告等移動互聯(lián)營銷更傾向于移動設(shè)備端,,主要就是手機,、平板等便攜設(shè)備第二,營銷的理念不同傳統(tǒng)營銷更傾向于商品的賣點或者純粹的傳播品牌移動互聯(lián)營銷則傾向于如何更快的口碑傳播
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式有哪些,?
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方式有社交媒體推廣,,借助社交媒體的分享與轉(zhuǎn)發(fā),如微信,、微薄,、微信公眾號、今日頭條等,。
“移動互聯(lián)網(wǎng)”給酒店營銷帶來什么,?
基于移動互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的精巧,、便捷和實用性,它越來越成為個人用戶的一個器官,,如果一刻離開手機就覺得少點什么,,甚至感覺無法正常工作和生活了;一些智能手機如iPhone還具備了時尚和文化元素,,成為潮人的必備,。移動互聯(lián)網(wǎng)的這種互動性和粘連性,必將為酒店的營銷帶來一些新改變,,這些改變有可能是顛覆性的,。以下我們從移動互聯(lián)網(wǎng)的一些特點來探討其對酒店營銷的特別價值。
首先,移動互聯(lián)網(wǎng)將成為人們重要的資訊平臺,,它的便攜和移動優(yōu)勢將讓人們隨時隨地獲取想要的信息,。酒店的需求主體正是移動的人群 - 旅行者,如果酒店能夠讓這些移動的人群在移動中獲取酒店信息,,豈不是占領(lǐng)了渠道的制高點?其次,,定位導(dǎo)航功能已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的標準配置,,當(dāng)用戶想根據(jù)自己移動中的位置尋找酒店時,移動互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)PC和電話都不能實現(xiàn)的功能,,也就是幫助客人方便地找到最近的酒店,,酒店也可以將自己的信息推送到在附近有住宿需求的用戶手機上。
其實以上還不是移動互聯(lián)網(wǎng)給酒店業(yè)帶來的最大改變,。
所謂移動互聯(lián)網(wǎng)在其最大的應(yīng)用平臺 – 智能手機上所表現(xiàn)的就是互聯(lián)網(wǎng)和電話功能的結(jié)合,,這個平臺將又能上網(wǎng),又能打電話,,想上網(wǎng)就上網(wǎng),,想打電話就打電話,那么問題就只剩下上誰的網(wǎng),,打誰的電話了,。我們設(shè)想一下,如果消費者能從這個平臺得到豐富的酒店產(chǎn)品資訊,,除了無線預(yù)訂外,,還能方便地找到酒店的電話,能夠直接同酒店通話,,獲得最好的價格,,最準確的產(chǎn)品信息,最快的反饋和比較好的服務(wù)體驗,,那么是否還需要一個隔在中間OTA的呼叫中心呢,?這才是移動互聯(lián)網(wǎng)真正能為酒店帶來的改變,。
酒店行業(yè)中的直銷談了很久了,但鮮有成功范例?,F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)也許能帶來全新的直銷商業(yè)模式,,建立理論上最低成本的直銷渠道,這個渠道平臺無需造一個大型呼叫中心,,因為酒店的呼叫中心就是這個平臺的呼叫中心,,這個渠道平臺不需要去筑一道壩,讓用戶和商家隔離而從中漁利,,這個渠道平臺應(yīng)該還渠道的本來含義,,那就是疏通上下游,讓渠道的成本最低,。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓這樣的渠道平臺成為可能,。
但到目前為止還僅僅是可能,所謂的低成本也僅僅是理論上的,,因為整個旅游行業(yè),,還沒有為移動互聯(lián)網(wǎng)作好準備。酒店還沒有準備好,,他們還會對強勢的OTA畏首畏尾,,酒店還沒有建立足夠同OTA媲美的客戶服務(wù)體系,或許認為這反而是高成本的事情,。消費者也沒有準備好,,他們還會繼續(xù)陶醉在渠道商的低價概念之中,比價之后撥打某個400電話仍將是他們的首選,。這樣的渠道平臺本身更沒有準備好,,要讓消費者和商家理解和接受,要有合理和可持續(xù)的盈利模式,,要解決一系列有別于OTA的技術(shù)和流程問題從而保證客戶體驗,,總之要改變絕不是一件輕而易舉的事情。
但我們應(yīng)該始終相信,,進步從來都建立在打破舊格局基礎(chǔ)上,,要打破就要付出代價。毫無疑問,,移動互聯(lián)網(wǎng)將給酒店營銷帶來很多改變,,但改變能否成為一場革命,讓我們拭目以待,!
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷衍生的產(chǎn)物是什么,?
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷衍生的產(chǎn)物是(O2O、移動互聯(lián)網(wǎng)金融,、移動支付),。
O2O即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客,,消費者可以用線上來篩選服務(wù),,還有成交可以在線結(jié)算,很快達到規(guī)模,。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,,每筆交易可跟蹤。
什么是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,,怎么做,?
移動互聯(lián)網(wǎng)就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體,。在最近幾年里,,移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大,、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù),,它們的增長速度都是任何預(yù)測家未曾預(yù)料到的,所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造怎樣的經(jīng)濟神話,?! ∫苿踊ヂ?lián)網(wǎng)營銷借助彩信、短信群發(fā),、wap、二維碼,、手機應(yīng)用等手機和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,市場上的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷主要包括WAP、APP,、彩信,、即時IM工具等方式。這些新營銷方式不僅具有靈活性強,、精準性高,、互動性強等特點。
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷包括那幾種方式呢,?
第一種方式:即時通訊營銷 即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的方法主要有兩種情況:第一種是網(wǎng)絡(luò)在線交流,像一般中小企業(yè)都會建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系,。第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息,或者可以通過發(fā)布一些圖文并茂或者喜聞樂見的東西來吸引網(wǎng)友的眼球,,當(dāng)然要加上企業(yè)的要宣傳的標志從而達到營銷的目的,。第二種方式:聊天群組營銷 聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時通訊軟件中的群功能來展開營銷,目前有msn群、qq群,、旺旺群,、米聊群等等之類,。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強、成本低的特點,,廣為企業(yè)采用,。他是通過發(fā)布一些圖片、文字等方式來進行企業(yè)品牌,、產(chǎn)品的傳播信息和服務(wù),,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品,、品牌和服務(wù)的效果,,加深對市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。第三種方式:搜索引擎營銷 搜索引擎營銷是當(dāng)下最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,,因為是免費,,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營銷方法已成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的主要組成部分;分類目錄登錄,、競價排名,、付費搜索引擎廣告、搜索引擎登錄,、搜索引擎優(yōu)化,、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)站鏈接策略,、地址欄搜索等是一些搜索引擎營銷的主要幾種方法,。第四種方式:BBS營銷 BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這個交流平臺,通過圖文,、視頻等方式傳播企業(yè)產(chǎn)品,、品牌和服務(wù)信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,而達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品,、品牌和服務(wù)的效果、加深對市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,。BBS營銷就是利用論壇的高人氣,通過專業(yè)的論壇帖子策劃,、撰寫、發(fā)放,、監(jiān)測,、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種普通帖,、多圖帖,、連環(huán)帖、視頻帖、論戰(zhàn)帖,、置頂帖等,,然后利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類灌水、踩樓,、帖圖,、視頻等活動,調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動來達到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷售的目的。第五種方式:病毒式營銷 所謂的病毒式營銷,,其實是一種較常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,,一般用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。2008年的上半年,,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經(jīng)典的病毒式營銷案例,。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號,,頭像處將出現(xiàn)一枚未點亮的圖標,之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請。第七種方式:網(wǎng)絡(luò)事件營銷 網(wǎng)絡(luò)事件營銷是組織,、企業(yè)主要以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺,通過精心策劃,、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,增進,、改善與公眾的關(guān)系,,塑造組織、企業(yè)的良好形象,,以謀求企業(yè)更大效果的營銷傳播活動,。第八種方式:網(wǎng)絡(luò)圖片營銷 網(wǎng)絡(luò)圖片營銷就是組織或企業(yè)把設(shè)計好的富有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、博客,、空間,、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,從而達到傳播企業(yè)產(chǎn)品,、品牌、服務(wù)等信息,來達到營銷的目的,。第九種方式:網(wǎng)絡(luò)視頻營銷 網(wǎng)絡(luò)視頻營銷指的是組織或企業(yè)將各種制作好的視頻短片放到互聯(lián)網(wǎng),,達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品、品牌以及服務(wù)信息的營銷手段,。網(wǎng)絡(luò)視頻的形式類似于電視廣告短片,它具有電視廣告的種種特征,,形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,同時又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,,比如互動性,、主動傳播性、傳播速度快、所需成本低等等;可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者優(yōu)點集于一身,。第十種方式:網(wǎng)絡(luò)軟文營銷 網(wǎng)絡(luò)軟文營銷,,又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,一般是借助網(wǎng)絡(luò)上的門戶網(wǎng)站,、地方或行業(yè)網(wǎng)站等一些平臺來傳播一些具有新聞性,、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道,、網(wǎng)絡(luò)新聞通稿,、案例分析等,把人物、企業(yè),、產(chǎn)品,、品牌、服務(wù),、活動項目等相關(guān)信息以新聞的方式,及時,、有效、全面,、經(jīng)濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式,。
互聯(lián)網(wǎng)思維對移動營銷的重要性?
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的不斷變化,,導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式的弊端日漸暴露,。而互聯(lián)網(wǎng)思維被人們當(dāng)作一種新的商業(yè)思維,開始應(yīng)用于各行各業(yè)中,。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,,就是信息技術(shù)大發(fā)展環(huán)境下的一種領(lǐng)先的商業(yè)意識、理念和為企業(yè)更高效運轉(zhuǎn),、更富有競爭力而建立起的一套行之有效的思想工具,。
其中互聯(lián)網(wǎng)思維營銷法在傳統(tǒng)企業(yè)管理中的應(yīng)用,可以有效地彌補傳統(tǒng)企業(yè)營銷管理的不足,,促進改革和創(chuàng)新,。
企業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行變革的時候,務(wù)必要將思維融入到企業(yè)的運營模式和管理方法中,,才能更好促進互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性的創(chuàng)新營銷改革,。下面作者將談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)思維營銷法對于企業(yè)的益處。
什么是營銷組織,?
營銷組織就是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進行整合而構(gòu)成的有機體群體,。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點。
(1)組織的目標是通過各種銷售活動完成企業(yè)銷售目標,實現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴大產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對人,、財,、物、信息等管理資源進行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運行效率,。
如何有效組織營銷?
首先有效組織營銷的核心是計劃和目標保障,,所以目標管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障,。其次要強化優(yōu)化營銷手段,因為只有行之有效的營銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率
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