營(yíng)銷組織與管理心得體會(huì)范文 營(yíng)銷組織與管理心得體會(huì)范文大全
營(yíng)銷與管理怎么理解,?
營(yíng)銷是一個(gè)公司的核心靈魂,,是生存之根本!
管理是完善體系的方法,!
管理與營(yíng)銷的關(guān)系,?
管理就是監(jiān)督、指揮,、指導(dǎo),、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,是對(duì)于人或事,,對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo),。
營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。
管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理;
營(yíng)銷活動(dòng)中,,也有相關(guān)的管理問(wèn)題,。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理,對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。
但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。
組織與管理的區(qū)別?
管理和組織的區(qū)別為:地位不同,、能力不同,、數(shù)量不同。
一,、地位不同
1,、管理:是指一定組織中的管理者。
2,、組織:是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),,互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體,。
二、能力不同
1,、管理:在特定的環(huán)境條件下,,以人為中心通過(guò)計(jì)劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段,,對(duì)組織所擁有的人力,、物力、財(cái)力,、信息等資源進(jìn)行有效的決策,、計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制,以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)
2,、組織:按照一定的宗旨和系統(tǒng),,互相協(xié)作以為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)。
三,、數(shù)量不同
1,、管理:是組織中的少數(shù)甚至一個(gè)人。
2,、組織:是一個(gè)大的集體,。
科特勒營(yíng)銷管理與市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別?
答,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,就是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,并加以完善的,,所以,,科特勒營(yíng)銷管理,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,如果有區(qū)別,,區(qū)別在于翻譯和國(guó)內(nèi)編輯的內(nèi)容重組。
東盟營(yíng)銷與策劃課程心得體會(huì),?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)教育體系中一個(gè)不可缺少的部分,,有著舉足輕重的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論,。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,,已經(jīng)趨近于完善,,在營(yíng)銷這個(gè)層面來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷是相通的,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷上一種形式的擴(kuò)展,,如市場(chǎng)定位,市場(chǎng)細(xì)分,,差異化營(yíng)銷,,定價(jià)策略等理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上同樣發(fā)揮著重要的作用,SWOT分析法,、波特理論,、馬斯洛需求層次理論都是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),不是學(xué)習(xí)其表面,,而且理解其深意,。
520營(yíng)銷文案范文?
含有5這個(gè)戀愛(ài)節(jié)日的營(yíng)銷文案范文是非常豐富的“5,,我愛(ài)你”,、“5,讓我陪你走過(guò)余生”等等,,都是比較常見(jiàn)的營(yíng)銷文案,,這些文案能夠打動(dòng)顧客,增加銷量,,但需要注意的是,,營(yíng)銷文案一定要與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)才能真正發(fā)揮作用如果你需要制作5營(yíng)銷文案范文,可以參考一些已有的案例,,根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)定制,,切忌不要抄襲
企業(yè)管理與營(yíng)銷管理的區(qū)別?
營(yíng)銷管理是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。簡(jiǎn)單地說(shuō),,營(yíng)銷就是怎么買東西。
企業(yè)管理,,是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備,、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是怎么管理人財(cái)物,。
營(yíng)銷與管理如何相結(jié)合,?
“營(yíng)銷與管理”是一樣的,都是“一體化”的一種職能,。營(yíng)銷是企業(yè)外部一體化的職能,,管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能。
一體化就是組織,,一體化或組織起來(lái)形成一個(gè)整體,,可以通過(guò)市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn),也可以通過(guò)管理職能實(shí)現(xiàn),。所以,,德魯克說(shuō)了,管理是組織的一項(xiàng)職能或一個(gè)器官,,并強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”,,企業(yè)內(nèi)部組織將“營(yíng)銷化”。
大客戶營(yíng)銷策略與管理,?
打造深層次客戶管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進(jìn)行分類,對(duì)客戶管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價(jià)值,迅速提升企業(yè)利潤(rùn)!
構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫(kù),通過(guò)客戶卡片聚合商機(jī),合同,項(xiàng)目等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)區(qū)域的銷售,銷售出差,報(bào)銷,客戶銷售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.
快餐外賣怎么營(yíng)銷與管理,?
1、快餐品種的選擇
一種只經(jīng)營(yíng)一類快餐品種,,要么經(jīng)營(yíng)飯食,,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類快餐品種為主,,兼營(yíng)部分其它兩類品種為輔,。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),,最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜,。
2、快餐店的定位及選址
快餐歷來(lái)以方便快捷,、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),,以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的,。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠,、寫字樓,、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,,以及車站,、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,,這樣才能保證有充足的客源,。
3、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào),、明快的色澤,,給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4,、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理
選好快餐的品種,、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,,然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房,,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,讓他們每天做好自己的工作,,最后當(dāng)然是老板親自收錢,。廚師,服務(wù)員,,動(dòng)作都一定要熟練快速,,以滿足顧客來(lái)了就吃,吃完就走的需求,??觳偷甑娜w人員既要分工明確,又要相互配合,,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果,。臺(tái)資味外賣快餐店的店堂、桌椅,、餐具,、廚具等都要勤于打掃,,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。
餐飲外賣經(jīng)營(yíng)中的四大門檻要注意
門檻一:質(zhì)量與成本的平衡
餐飲外賣之所以說(shuō)成本低,,就因?yàn)椴推穯我?,廚師單一,,原材料成本低??墒菑臉I(yè)者容易忽略了一點(diǎn),,餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品,如果味道不好,,品種不豐富,,很難長(zhǎng)時(shí)間存活下去。
另外,,餐飲外賣的目標(biāo)顧客相對(duì)較為固定,,一般情況下,很少有顧客會(huì)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間選擇一種外賣充饑,,這也導(dǎo)致在這個(gè)行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面,。
可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,直接帶來(lái)的惡果就是成本上升,,利潤(rùn)降低,,同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受。而若降低了成本,,餐品的品質(zhì)絕對(duì)無(wú)法有所保證,,但就品種就會(huì)十分單一,無(wú)疑無(wú)法保持顧客的忠誠(chéng)度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個(gè)特有的現(xiàn)象:天天開(kāi)門,,天天關(guān)門,即天天有新的投資者進(jìn)入,,同時(shí)又有大量的老投資者退出,。
所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要。別的不說(shuō),,單就是一個(gè)盈虧比例的計(jì)算,,就絕對(duì)“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞。
門檻二:跑不贏時(shí)間就是作死
設(shè)定一條省時(shí)的路線對(duì)于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)?,選擇點(diǎn)外賣的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,,寫字樓的電梯也是很堵,,一個(gè)送餐員送一次餐至少需要30分鐘。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識(shí)是,,如果顧客等候時(shí)間超過(guò)了40分鐘,,那么退單率很高,而且第二次消費(fèi)幾率很低。
也就是說(shuō),,如果餐飲外賣企業(yè)無(wú)法做到跑贏時(shí)間,,那么基本上很難在市場(chǎng)中生存下去。
另外,,如果要想做到跑贏時(shí)間,,最為簡(jiǎn)單的方法就是大量招募快遞人員,顯然這對(duì)大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。
門檻三:選址之痛難以克服
所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標(biāo)客戶就是寫字樓的白領(lǐng),,如果進(jìn)駐寫字樓,租金高不說(shuō),,而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn),,有的甚至連煙道都沒(méi)有,所以無(wú)法做飯;如果守在寫字樓周邊,,一是寫字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏?,這對(duì)靠利潤(rùn)率較低,走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無(wú)疑壓力巨大,,二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少,,競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫字樓,送餐時(shí)間很難有所保證,,也就無(wú)法持續(xù)保證顧客的忠誠(chéng)度,,不利于后期經(jīng)營(yíng)。
所以如何選擇一個(gè)適合自己的店址十分重要,。
注:由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售,,同樣需要接受工商、衛(wèi)生等部門的審查,,如果沒(méi)有實(shí)體門店,,這一關(guān)就過(guò)不去。
門檻四:口碑之爭(zhēng)就是資金的比拼
餐飲外賣企業(yè)的門檻低,,從業(yè)者自然就很多,,但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,舉個(gè)例子,,一個(gè)寫字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人,,可能會(huì)有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著。為了贏得口碑,、顧客的青睞,,價(jià)格戰(zhàn)、增值服務(wù)戰(zhàn)無(wú)疑是最為簡(jiǎn)單直接的方法,,比如今天你打八折服務(wù),,明天我贈(zèng)送大瓶飲料……
這些舉措對(duì)于顧客而言是好的,,因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,但是對(duì)于投資者而言,,無(wú)疑是一個(gè)巨大的壓力,最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,,如果沒(méi)有雄厚的資金實(shí)力作為保證,,根本無(wú)法長(zhǎng)期支撐這種價(jià)格戰(zhàn)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,,打兩三個(gè)月的價(jià)格戰(zhàn),,投入四五十萬(wàn)元是剛剛起步,投入百八十萬(wàn)元才能見(jiàn)點(diǎn)效果,,由此可見(jiàn)這種燒錢的游戲,,絕不適合絕大多數(shù)草根投資者??赡苡凶x者說(shuō)了,,不也有很多較為成功的外賣企業(yè),他們初始資金也不多,,他們?cè)趺纯高^(guò)來(lái)的?首先,,他們介入時(shí)間早,競(jìng)爭(zhēng)不激烈;其次,,他們都有外來(lái)資本注入,,所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn)。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中,,資金扛不住了,,最終死掉。
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