銷售僅僅是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分 銷售僅僅是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分對(duì)嗎
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),?
第一環(huán):產(chǎn)品
產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),被人們使用和消費(fèi),,并能滿足人們某種需求的任何東西,,包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù),、組織,、觀念或它們的組合。
第二環(huán):盈利方式
盈利模式,,是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一,。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn),。
第三環(huán):銷售渠道
銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),,取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說(shuō),,銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程,。
第四環(huán):傳播渠道
傳播媒介,也可稱為傳播渠道,、信道,、傳播工具等,是傳播內(nèi)容的載體,。傳播媒介有兩層含義:一是指?jìng)鬟f信息的手段,,如電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、廣播、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體,。
第一步,,確定促銷活動(dòng)的目的、目標(biāo),。
確定促銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是為整個(gè)促銷活動(dòng)確定一個(gè)總體構(gòu)想,,為以后的工作計(jì)劃、方案創(chuàng)意,、實(shí)施和控制,、評(píng)估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。沒(méi)有目的和目標(biāo),促銷活動(dòng)就不能做到”有的放矢”,?,,以后的所有促銷活動(dòng)將會(huì)失去方向,成為”無(wú)頭蒼蠅”,?,。一般說(shuō)來(lái),促銷有以下幾個(gè)目的:一,、新產(chǎn)品上市,;二、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,;三,、清理庫(kù)存。
第二步,,進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究,。
“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,調(diào)研工作的重要性不言而喻,,然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,,促銷活動(dòng)的成功和失敗就只能靠碰”運(yùn)氣”了。
促銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)該著重在三個(gè)方面:市場(chǎng)促銷環(huán)境營(yíng)銷活動(dòng)有哪些,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略及促銷方案,顧客的消費(fèi)心理,、消費(fèi)行為,。
促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是通過(guò)實(shí)地觀察統(tǒng)計(jì),,調(diào)查問(wèn)卷,,直接訪問(wèn)等方法收集第一手資料。間接調(diào)研一般通過(guò)查閱文獻(xiàn),、調(diào)查報(bào)告等方法收集第二手資料,。
促銷調(diào)研最終要形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告,為以后促銷創(chuàng)意,、方案設(shè)計(jì)等提供依據(jù),。
第三步,進(jìn)行促銷創(chuàng)意,。
好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半,,創(chuàng)意對(duì)促銷的重要性不言而喻。在市場(chǎng)促銷環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略和方案,、消費(fèi)者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,,創(chuàng)意出具有針對(duì)性,能夠吸引消費(fèi)者興趣,,激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買沖動(dòng),,且便于操作的創(chuàng)意??偟恼f(shuō)來(lái)創(chuàng)意具有新,、奇、特,、簡(jiǎn)這四個(gè)特點(diǎn),。
?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具、確定促銷主題等內(nèi)容,。因?yàn)檎撌鲞@類的文章和書(shū)籍很多,,在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,,在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法,。
1、超序聯(lián)想相干法
簡(jiǎn)單地說(shuō),,就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過(guò)聯(lián)想,、假想、超想……將它們相干結(jié)合,,使他們聯(lián)系起來(lái),,從而得出無(wú)窮的創(chuàng)意來(lái)。
2,、拉線相干法
在確立一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)后,,以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo);而每一個(gè)變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,,然后用線線相干或面面相干,、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。
第四步,,編寫(xiě)促銷方案,。
促銷方案又稱為促銷策劃書(shū)。是實(shí)施促銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,,促銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行,。促銷方案一般包括:促銷活動(dòng)的目的;促銷活動(dòng)主題,;促銷活動(dòng)宣傳口號(hào)或廣告詞,;促銷活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn);促銷活動(dòng)的內(nèi)容,;執(zhí)行促銷活動(dòng)人員,;促銷活動(dòng)準(zhǔn)備物資清單;促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算,;促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,。促銷方案編寫(xiě)要盡可能周全、詳細(xì),、具體,。越詳細(xì)具體越便于操作實(shí)施。
銷售公司月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)文案,?
1. 限時(shí)搶購(gòu):我們將在本月底前推出限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),,商品價(jià)格低至原價(jià)的一半,數(shù)量有限,,先到先得,。
2. 滿額送禮:在本月內(nèi),凡是購(gòu)買滿500元以上的客戶,,即可獲得一份精美禮品,,送完即止。
3. 新品上市:本月我們將推出多款新品,,包括家居用品,、時(shí)尚服飾和數(shù)碼產(chǎn)品等,歡迎大家前來(lái)選購(gòu),。
4. 會(huì)員專享:我們將為會(huì)員提供更多的優(yōu)惠和特別福利,,包括積分兌換、生日禮品,、專屬折扣等,。
500元以上的客戶,即可獲得一份精美禮品,,送完即止。
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),?
在內(nèi)部各環(huán)境要素中,,人員是企業(yè)營(yíng)銷策略的確定者與執(zhí)行者,也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),,這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)模,。
營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這主要是指企業(yè)營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營(yíng)銷部門在整個(gè)企業(yè)組織中的地位影響到營(yíng)銷活動(dòng)能否順利進(jìn)行,。
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo),?
)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。
A.經(jīng)營(yíng)
B.顧客
C.市場(chǎng)
D.銷售
答:B.顧客
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷,,又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。
企業(yè)利用什么開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),?
往往會(huì)利用一些節(jié)假日開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),。
一個(gè)企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品能夠快速的銷售,出去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的變現(xiàn),,實(shí)現(xiàn)資金的回流,,往往會(huì)利用一些節(jié)假日,比如說(shuō)春節(jié)元旦,,15等等進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng),。很重要的一點(diǎn)就是通過(guò)營(yíng)銷來(lái)巨大的占領(lǐng)市場(chǎng),排擠同類產(chǎn)品,,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲得利潤(rùn),。
營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要地位?
營(yíng)銷理論上主要有四種營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略: 1,、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,; 2、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng)、劣勢(shì)的地位,對(duì)于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,,技術(shù)性等要求都很高,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,; 3,、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略;主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式,,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定,; 4、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。
這種方式比較可行,,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良藥,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。企業(yè)可以設(shè)置哪些有效的營(yíng)銷活動(dòng),?
一,、 功效優(yōu)先策略: 國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷要想取得成功,,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
二,、價(jià)格適眾策略: 價(jià)格的定位,,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí),、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。
所謂適眾,,一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同;
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng),;
三是確定銷售價(jià)格后,,所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng)。
三、品牌提升策略: 所謂品牌提升策略,,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略,。
提升品牌,,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì),。求量,,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度,。
四,、刺激源頭策略: 所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),,不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略,。
五,、現(xiàn)身說(shuō)法策略: 現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略,。
通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng),、案例電視專題等,。
六、媒體組合策略: 媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,,刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,,樹(shù)立和提升品牌形象。
七,、單一訴求策略: 單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn),。 八、終端包裝策略: 所謂終端包裝,,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能,、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳,。
終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà),;
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅,;
三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等,;
四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。
調(diào)查顯示,,20%的保健品購(gòu)買者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
九,、網(wǎng)絡(luò)組織策略:組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍,,最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織。
網(wǎng)絡(luò)組織策略,,就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍,,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織。
十,、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略:所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路,,改進(jìn)營(yíng)銷措施,,使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。
動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研,。
不同營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品與銷售的關(guān)系?
產(chǎn)品市場(chǎng)占有率越高,,銷售越好做,,利潤(rùn)空間大
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)主要包括哪些內(nèi)容?
這個(gè)范圍太廣了,,從廣義的專業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷來(lái)看,,包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場(chǎng)信息收集與反饋,市場(chǎng)研發(fā),,再到產(chǎn)品上市,,并將其賣到消費(fèi)者手中的全過(guò)程,所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)可行性分析,,市場(chǎng)細(xì)分,、產(chǎn)品定位,產(chǎn)品包裝策劃,,上市后的產(chǎn)品推廣,,產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓與維護(hù),產(chǎn)品的價(jià)格策略,,廣告策略,,產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營(yíng)銷 但是如果從中國(guó)的狹隘營(yíng)銷觀來(lái)看,,就是產(chǎn)品的推廣和銷售
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)影響?
任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,,而且每一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,同時(shí),,各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進(jìn)入21世紀(jì)以后,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動(dòng)范圍越來(lái)越大,環(huán)境的變化速度也越來(lái)越快,,對(duì)企業(yè)的影響也越來(lái)越大,。因此,企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),,必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)的影響,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力。
對(duì)企業(yè)而言,,環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素,營(yíng)銷活動(dòng)只有適應(yīng)環(huán)境,、以來(lái)環(huán)境,,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠得以正常運(yùn)行。營(yíng)銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合,,使之與不斷變化著的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,就是因?yàn)樯朴谧兓m應(yīng)市場(chǎng),;而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,,也有部分企業(yè),往往對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)不及時(shí),,或者預(yù)測(cè)到而沒(méi)有對(duì)策,,結(jié)果造成企業(yè)極大的被動(dòng),重者破產(chǎn)倒閉,,輕者經(jīng)濟(jì)受損,。
因此,營(yíng)銷者必須及時(shí)和注意市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查,,預(yù)測(cè)和分析,,然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營(yíng)銷組合和策略,相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,,使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明:適者生存,。
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