營銷體系的搭建方案 營銷體系的搭建方案怎么寫
數(shù)字化營銷體系搭建,?
數(shù)字化營銷體系的搭建,,應(yīng)當始終圍繞著業(yè)務(wù)場景來開展,,通過搭建用戶前臺,、業(yè)務(wù)中臺,、管理后臺來滿足營銷場景的多樣性需求和企業(yè)管理的穩(wěn)定性需求,。
企業(yè)開展營銷,需要對客戶進行細分,,針對不同客戶開展不同的營銷模式,。
如何搭建營銷管理體系?
搭建營銷管理體系的主要步驟有:
1.制定營銷策略:制定有效的營銷策略,,明確包括市場定位,、目標客戶、產(chǎn)品定價,、渠道分銷等;
2.設(shè)計營銷體系:明確營銷部門的權(quán)限,、主管職責和團隊成員角色,建立有效的營銷管理流程和執(zhí)行機制;
3.建立營銷報表體系:制定各類營銷數(shù)據(jù)的收集,、存儲,、處理、報表和分析等管理規(guī)范;
4.營銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系,,進行定量評估和考核;
5.績效激勵機制:制定符合企業(yè)實際情況的績效激勵機制,,以激發(fā)營銷人員的積極性。
內(nèi)控體系搭建的整體思路和方案,?
內(nèi)控體系搭建應(yīng)該從以下三個方面入手:明確目標和框架,、制定規(guī)章制度和流程、建立監(jiān)督和反饋機制,。 首先,,內(nèi)控體系搭建的目標和框架應(yīng)該非常明確,需要全面評估公司的風險狀況,,確定內(nèi)控策略并建立完整的內(nèi)控機構(gòu),。其次,必須制定規(guī)章制度,,包括風險評估,、內(nèi)部審計、信息系統(tǒng)審計,、財務(wù)管理等方面的規(guī)程流程,。最后,建立監(jiān)督和反饋機制,,對制定的規(guī)章制度進行檢驗和評估,,審核反饋意見,及時修訂完善,。除此之外,,內(nèi)控體系搭建需注意以下幾點:實現(xiàn)內(nèi)控自我評估,,落實內(nèi)控管理規(guī)范,加強內(nèi)部監(jiān)督,,提高自我修復能力,。通過不斷的優(yōu)化和完善內(nèi)控體系,可以實現(xiàn)公司的長期穩(wěn)定發(fā)展,。
三大體系營銷方案,?
1.企業(yè)自循環(huán)體系:主要指企業(yè)基于自身商業(yè)定位的需要,按照自己的盈利模式設(shè)計自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),。
2.產(chǎn)業(yè)優(yōu)協(xié)同體系:企業(yè)發(fā)展不是孤立的,,不是單一的,而是與外界緊密聯(lián)系在一起的,。
3.社會良生態(tài)體系:企業(yè)發(fā)展狀況如何與其所處生態(tài)環(huán)境息息相關(guān),。
營銷體系搭建的七大流程?
搭建營銷管理體系的主要步驟有:
1.制定營銷策略:制定有效的營銷策略,,明確包括市場定位,、目標客戶、產(chǎn)品定價,、渠道分銷等;
2.設(shè)計營銷體系:明確營銷部門的權(quán)限,、主管職責和團隊成員角色,建立有效的營銷管理流程和執(zhí)行機制;
3.建立營銷報表體系:制定各類營銷數(shù)據(jù)的收集,、存儲,、處理、報表和分析等管理規(guī)范;
4.營銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系,,進行定量評估和考核;
5.績效激勵機制:制定符合企業(yè)實際情況的績效激勵機制,,以激發(fā)營銷人員的積極性。
房地產(chǎn)營銷客服體系如何搭建,?
現(xiàn)在地產(chǎn)競爭很激烈,,需要加強客服管理、提升客戶忠誠度,、打造企業(yè)核心競爭力,。
營銷方案設(shè)計體系是什么?
營銷的研究對象是客戶,,營銷的思維導向是賣出產(chǎn)品,營銷的精髓可以概括為一個字“賣”,!產(chǎn)生的收入類型是勞動性收入,,即今天做了就有收入,今天沒做就沒有收入,。
營銷模式的方法論體系有哪些元素呢,?
1. 客戶定位
2. 產(chǎn)品的可感知價值包裝
3. 品牌命名
4. 魚塘整合
5. 魚餌設(shè)計:吸引客戶主動上門
6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計:客戶帶來更多客戶
7. 重復購買
這七個方面就是營銷模式設(shè)計的方法論體系,,它能指導我們科學系統(tǒng)的制定營銷方案和策略。
如何搭建企業(yè)內(nèi)部營銷培訓體系,?
一,,外聘培訓講師與內(nèi)部培訓團隊的優(yōu)劣了解
二,培訓師的資格要求和甄選方法
三,,搭建對應(yīng)的培訓團隊
四,,建立團隊內(nèi)部的分級管理制度
五,充分調(diào)研公司內(nèi)部的培訓需求,、
六,,培訓形式和創(chuàng)新
體系搭建的流程?
1,、為什么要構(gòu)建知識體系
如果想真正地開始讀一本書,,一定要明白自己的閱讀動機并發(fā)現(xiàn)興趣點。
建立個人知識體系的第一步是,,學會提問,。
你要建立什么樣的知識體系?你想達到什么樣的目的和效果,?你關(guān)注了哪些領(lǐng)域,?你對哪些方面比較感興趣呢?比如時間管理,,閱讀,,寫作,手繪,,美食,,健身,心理咨詢……你要明白自己的興趣愛好點在哪,,正如我們閱讀時強調(diào)的,,必須帶有目的性,選擇自己感興趣的進行閱讀,,才能最大程度調(diào)動大腦的精力參與閱讀,,進行知識管理尤其如此。
從吸引力法則上來說,,你關(guān)注什么,,吸引什么,就能看到什么,。比如說,,我在app上搜索讀書方法的文章,在一段時間里簡書首頁就推薦很多關(guān)于讀書方法的文章,,大數(shù)據(jù)時代,,后臺可以基于用戶瀏覽給出相應(yīng)信息?,F(xiàn)實生活中也是這樣,關(guān)注什么,,就能經(jīng)??吹绞裁矗瑢τ谥R尤其如此,。
我們可以從黃金思維圈來思考:
學習有很多思考工具和方法,。影響最大、幫助最立竿見影的方法是——黃金思維圈,。
黃金思維圈的最基本應(yīng)用便是: 你遇到每一件事情,, 首先問“為什么”, 也就是,, 問自己為什么要做這件事,。
所謂黃金思維圈, 其實是我們認知世界的方式,。 我們看問題的方式
可以分為三個層面——
第一個層面是what層面,, 也就是事情的表象, 我們具體做的每一件事,;
第二個層面是how層面,, 也就是我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們想要做的事情;
第三個層面是why層面,, 也就是我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情,。
絕大多數(shù)人思考問題的時候, 是從what的角度出發(fā),, 很少有人能夠從how的角度去思考問題,。 而站在why的角度思考問題的人, 就少之又少了,。
哲學家常思考的問題:" 我是誰,?" 我從哪里來?" "要到哪里去,?" 相類似,。
應(yīng)用到我們知識體系:
1、為什么要學習,?
2,、該怎么學?
3,、學到什么,?
2、收集知識
知識的主要來源有三:書籍,、網(wǎng)絡(luò),、導師。
1,、書籍
書籍是人類最經(jīng)典的知識存儲載體,,尤其是經(jīng)歷史檢驗而流傳下來的書,記錄著人類寶貴的思想火種,、智慧密碼,。
讀書的好處在于,寫一本書通常需要經(jīng)過系統(tǒng)的思考和組織,,書中知識會比較成體系,、成邏輯。但書的短板在于,,通過寫作,、編輯、出版,、上架銷售這個漫長周期,,書中知識較為滯后。
所以讀書宜讀經(jīng)典,,暢銷書適當參考,。
且現(xiàn)在新書越出越多,質(zhì)量良莠不齊,。如何選書就變得越發(fā)重要,。張五常說他花在找書的時間遠勝讀書時間,因為真正值得讀的書很少,。讀對一本書,,你會判若兩人。而你讀那些垃圾書,,自己也會變成垃圾,。
2、網(wǎng)絡(luò):
比書更具時效的是網(wǎng)絡(luò),,去網(wǎng)上找你學習領(lǐng)域的最新論文,、頂級高手的談話和文章,這些才代表一個學科,、領(lǐng)域的前沿和趨勢,。頂級高手今天一句話,也許過個一兩年就會變成幾本暢銷書內(nèi)容,。
所以論文和談話是第一手知識,,書籍是二手知識。
你關(guān)注到這些,,就比只讀書的人領(lǐng)先了一兩年,。但并不是每個人的談話都是一手知識,,更多人不過是綜合道聽途說和爛書之后的三手知識,聽這些三道販子的課還不如好好讀書,。
網(wǎng)絡(luò)更是泥沙俱下的環(huán)境,,如何在海量信息中搜索到你想要的知識,并且在海量信息中洞察到本質(zhì)和趨勢,,就愈加重要,。
這是對學習力的新要求,你要具備的不是記憶知識的能力,,而是搜索&過濾&洞察&理解知識的能力,。
1、微博:我會關(guān)注不同領(lǐng)域的大V,,觀察他們的生活方式,、思考方式。
2,、微信公眾號:關(guān)注有影響力的公眾號,。
2、知識APP:
3,、導師
導師并不是用來教你知識的,。
導師要做的事只有兩件:一是引導你思考,幫助你建立知識框架和邏輯,;二是監(jiān)測你的表現(xiàn),,幫你確定你在哪些地方做得不足,為你的行為提供反饋,。
授人以魚不如授人以漁,,灌輸知識是最無用的教法。
找導師當然要找高手,,因為導師只能教你達到他曾達到過的水平,,再往后就得看你自己修行。但遺憾的是,,一個行業(yè)里的高手本就不多,,愿意教人的更少,愿意教還懂得怎么教的簡直鳳毛麟角,。
碰上了那是你的運氣,,你就跟著好好學。碰不上也沒關(guān)系,,畢竟學習這件事最主要還是靠自己,。
從書里學系統(tǒng)知識,從網(wǎng)絡(luò)學趨勢,從導師學思考邏輯,,這就是學習的三個主要來源,。
獲取方式:
一是碎片化閱讀。在生活中零碎的時間里閱讀的碎片化信息,,比如讀一篇公眾號文章,、微信群文字、朋友圈圖片,、微博熱點、知乎問答,、喜馬拉雅FM,、一本書的某一章節(jié)片段……生活中的碎片信息幾乎無處不在,不必帶有太強的邏輯要求,。
碎片學習的核心是概念學習,,收集知識也即收集概念。比如時間管理可以細分多個概念:吃青蛙,、番茄鐘,、GTD、精力管理,、時間感知度,、晨間日記、碎片時間,、拖延,、重要緊急四象限……
二是系統(tǒng)化閱讀。也即有計劃有目標的系統(tǒng)學習,,比如系統(tǒng)課程,、主題閱讀等。
3,、整理分類
獲取和收集大量的知識,,接下來就是整理的階段,也即對知識進行分類管理和保存,。
提煉,,就是選擇對我們自己來說是重要、有趣,、有價值的部分,,把它們提煉出來。
比如參加一個課程后,,對課程的內(nèi)容進行提煉,,找出對自己來說最精華的部分。在閱讀公眾號文章時,也可以用這種方法,,找出自己覺得寫得比較好的部分,,也許只是一個段落,也許只是一句話,,都可以提煉出來并分類保存,。
對書籍知識的整理,可以通過讀書卡片,、視覺化讀書筆記,、讀書PPT等方式。
①讀書卡片,。把很多文字濃縮到一張卡片上,,把從書本中提煉出的碎片化重點變成系統(tǒng)的知識內(nèi)容。比如九宮格讀書表格,,把核心的觀點用一張圖呈現(xiàn)出來,,幫助我們?nèi)ダ斫夂拖?/p>
②視覺化讀書筆記。用簡報或者思維導圖的方式,,能幫助我們在短時間里學習理解更多的內(nèi)容,,越簡潔清晰的圖像,大腦處理起來就越快,。
③讀書PPT,。利用PPT展示一本書內(nèi)容,既結(jié)合了視覺化內(nèi)容,,又融合文字,,整個畫面簡潔,能提高大腦理解能力,。
4,、分享知識
分享是一個反復學習的過程,教授別人是一種最好的學習方式,。比如,,參加讀書活動分享閱讀心得,在簡書撰寫讀書筆記文章,,在朋友圈,、微博等社交平臺發(fā)表閱讀感受……都是一個反復學習的過程。分享得越多,,學習的次數(shù)也就越多,。
分享是最好的學習
分享是最好的學習方式,能實現(xiàn)90%的知識轉(zhuǎn)化,。
不管是把自己的知識輸入寫成文章,,還是線上、線下的分享模式,都能讓你對知識的理解有非常大的幫助,。Goodmor寧有自己的微課分享,,我們在請嘉賓的時候,都會先看嘉賓作品如何,。
只要覺得嘉賓有自己的閃光點,,就會發(fā)出邀請。有時候嘉賓會說設(shè)計圈這么多大神,,我哪敢分享,。或者說我從來沒有分享過,,怕分享不好,。其實這個真沒有關(guān)系。分享也是大家互相學習的過程,。
之前在設(shè)計公司的時候,每周都會有學習分享會,。每個人一周輪流一次,,上臺可以講任何東西。有的在臺上分享自己的設(shè)計心得,,有的分享自己的興趣愛好,。我記得有一個設(shè)計師,分享自己的美食心得,。特地在家里帶了鍋,,現(xiàn)在教學,同時還帶了一瓶紅酒,,跟我們講解紅酒相關(guān)知識,,現(xiàn)在的氛圍熱鬧的不行。搞得像一個小型party,。
我還記得我第一次上臺演講前,,準備課件的時候,緊張的不行,。感覺自從知道自己要分享,,說話也不利索了,精神一直很緊繃,。盡管怕的要命,,但是還是認真準備課件,在家里練習,,反復的對著空氣練,,像個傻子一樣。最后演講勉強算順利完結(jié)。
現(xiàn)在在職場中,,不管是工作匯報,、客戶提案、線上線下分享,,都不會緊張了,,所以大家要抓住一切機會去鍛煉自己。演講水平的高低,,很大程度能體現(xiàn)一個人現(xiàn)場的魅力感,。
5、應(yīng)用知識
鏈接就是要跟自己的經(jīng)驗相關(guān)聯(lián),,加上我們自己的標簽和說明,,為我們所用。
當我們閱讀文章并提煉出自己想要的概念和素材之后,,最重要的是和我們自身產(chǎn)生關(guān)聯(lián),,思考如何應(yīng)用到自身實踐之中,這也是我們收集知識的目的,。
我們需要進行多場景的應(yīng)用,,嘗試在不同的場景下運用該理論。
比如,,利用RIA便簽讀書法就是這樣,,描述自己的相關(guān)經(jīng)驗,思考以后如何應(yīng)用,。
6,、創(chuàng)造知識
有了足夠多的概念庫后,我們就可以隨意組合知識,,更新創(chuàng)造自己的內(nèi)容,。
知識的管理,實際就是收集內(nèi)容后,,進行拆解,、提煉出核心內(nèi)容和知識體系,再經(jīng)過加工,、組合,、創(chuàng)新變成我們自己的過程。
知識的創(chuàng)造
如何讓知識和知識之間產(chǎn)生鏈接,?
整理了知識概念后,,就是理解概念之間的關(guān)系,并探究詞組之間的關(guān)系,。當我們把詞與詞,、概念與概念之間關(guān)聯(lián)起來討論,,這些內(nèi)容就變成了我們的知識體系。
知識之間的鏈接
尋找聯(lián)系也即當看到某句話或某個概念時,,下意識分析該內(nèi)容是否能夠通過其他的現(xiàn)象解釋,。
比如早起閱讀與精力管理聯(lián)系起來,我們可以得出這樣的結(jié)論:要在精力充沛的狀態(tài)下進行閱讀,,疲勞的時候閱讀效果會很差,,此時最好不要進行閱讀。從生理學的角度來說,,人經(jīng)過了一晚的睡眠休息后,,精力得到了恢復,早起時進行閱讀的效果良好,。
找到知識的源頭
如果想了解背后的體系,,就要學會追根溯源。就是逐漸地往上溯源,,尋找第一手的知識,,一手的知識往往是體系化的學術(shù)知識,通過實驗科學論證過,,尋求概念背后的底層規(guī)律,。
比如我們經(jīng)常可以看到大咖的付費課程有很多專業(yè)名詞,,系統(tǒng)思考、思維模式,、心智模式,、復利效應(yīng)、臨界知識……其源頭可以追溯到《窮查理寶典》中查理芒格的普世智慧,,以及《第五項修煉》的學習模式等經(jīng)典書籍,。從源頭上來說,事物都是相通的,,世界總是以極其簡單的規(guī)律運行著,。
流程體系搭建的思路?
流程體系搭建思路包括:首先明確流程搭建目標,,分析探討流程搭建過程中可能存在的因素,,將各類因素整合形成一個完整的流程架構(gòu)。
然后分析內(nèi)部流程之間的聯(lián)系,,將流程圖形化并繪制出來,,并針對體系內(nèi)部成員來編寫具體的工作流程文檔。
最后,,對整個流程體系進行有效的管理和持續(xù)的完善,。
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