營(yíng)銷(xiāo)組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷(xiāo)組織管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理思路,?
做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法:各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的“頭”。打造團(tuán)隊(duì)精神,,建立明確共同的目標(biāo),。抓規(guī)范,,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,。用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),,建立良好的工作氛圍。用好考核激勵(lì)機(jī)制,,不斷激發(fā)員工進(jìn)步等,。具體如下:
一、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的“頭”:
我們每個(gè)營(yíng)業(yè)處的負(fù)責(zé)人,,應(yīng)該是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)處的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,。他既是管理者,,又是執(zhí)行者;既是工作計(jì)劃的制訂者,,又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人,,作為團(tuán)隊(duì)的“頭”,其個(gè)人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用,。
二,、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo):
打造團(tuán)隊(duì)精神,,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),,抓好目標(biāo)管理,,沒(méi)有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向,。因此,,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,同時(shí)通過(guò)組織討論,、學(xué)習(xí),,使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,、應(yīng)該努力的方向,,這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提,。
三,、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍:
衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度,、流程是否被公司員工了解、熟悉,、掌握和執(zhí)行,,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉,、掌握各類(lèi)制度,、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,,也是滿(mǎn)足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長(zhǎng)的需要,。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),,建立良好的工作氛圍:
溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作,,也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。如果說(shuō)紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話,,那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施,,它是團(tuán)隊(duì)的無(wú)形紐帶和潤(rùn)滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá),、下情上達(dá),,促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,,使大家精神舒暢,,從而形成良好的工作氛圍。
怎樣管理團(tuán)隊(duì)與建設(shè)?
1,、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。
2,、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo),。
3,、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,。
4、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),,建立良好的工作氛圍,。
5、用考核激勵(lì)機(jī)制,,不斷激發(fā)員工進(jìn)步,。
如何提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理?
1.團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要注意自身素養(yǎng)的提升,,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的領(lǐng)頭羊,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行。
合格的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須做到堅(jiān)持?,F(xiàn)在每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在不斷改進(jìn)和提高,,你可能今天和團(tuán)隊(duì)還是領(lǐng)先的佼佼者,第二天就被其他團(tuán)隊(duì)或?qū)κ殖?。一個(gè)稱(chēng)職的的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不僅能夠在優(yōu)勢(shì)時(shí)堅(jiān)持勝勢(shì),,勢(shì)如破竹;同樣在面對(duì)困難挑戰(zhàn)時(shí),,也要飽以積極地心態(tài)給團(tuán)隊(duì)樹(shù)立信心,,堅(jiān)守難關(guān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出重圍,。
2.創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的精神,,團(tuán)隊(duì)也需要明確共同的奮斗目標(biāo)
共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)的靈魂。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是一個(gè)群體之所以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,。團(tuán)隊(duì)成員要清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),,以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀,,可以使團(tuán)隊(duì)成員有著明確的努力方向,,容易形成有效的合力,而沒(méi)有共同目標(biāo)的群體只能是一群散兵游勇,。
3.注意日常行為規(guī)范,,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,同心同德,熱愛(ài)集體,,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,,真誠(chéng)相待,密切合作,,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;為人誠(chéng)信正直,,不得弄虛作假,,服從上級(jí)命令,聽(tīng)從指揮,,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
講求誠(chéng)信,信守承諾,,不損害客戶(hù)的合法權(quán)益;工作為重,,不計(jì)較個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),,努力營(yíng)造心情舒暢,、溫暖和諧的工作氛圍;精神飽滿(mǎn),積極向上;講求素養(yǎng),,行為得體;富有愛(ài)心,,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng),。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生,、對(duì)待工作、對(duì)待生活,。
4.團(tuán)隊(duì)中采用考核機(jī)制,,獎(jiǎng)罰分明
待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西,薪酬是員工流失的一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的因素,,如何設(shè)計(jì)更合理的薪酬體系,,激發(fā)員工的積極性,底薪設(shè)置多少才合理,,不會(huì)讓新員工產(chǎn)生依賴(lài)又有奮斗的動(dòng)力,,這些都需要我們多方面測(cè)算,既要考慮到行業(yè)現(xiàn)狀也要結(jié)合公司發(fā)展水平,。企業(yè)想讓員工賣(mài)命干活,,卻又不想付出合理薪水待遇,是難以保持人員穩(wěn)定的。
要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,、崗位重要程度與員工能力大小制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度,。而且,每個(gè)崗位要有明確的隨員工能力提高,、貢獻(xiàn)增多和工齡增長(zhǎng),,而使薪酬能夠遞增的政策,這樣,,員工看到合理加薪的希望,,才能留在企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。另外,,要建立科學(xué)的長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,利用績(jī)效考核做到獎(jiǎng)罰分明,。
擴(kuò)展資料:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為,。EMBA、MBA等常見(jiàn)經(jīng)管教育均對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過(guò)自我管理的小組形式進(jìn)行,,每個(gè)小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過(guò)程或其中一部分工作,。
工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,,計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問(wèn)題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問(wèn)題,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過(guò)程,。在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任,、坦誠(chéng)相對(duì),,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí),、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,,最高境界是全體成員的向心力,、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,,相反,,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動(dòng)力,。沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
參考資料:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,?
要想成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,,需要具備一下幾點(diǎn)掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí),,影響知識(shí),,經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和技術(shù)服務(wù)知識(shí)等有良好的溝通能力 在日常業(yè)務(wù)中,忍不斷的深化與客服的關(guān)系 提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,,有良好的敬業(yè)精神 分取精神 勇于和善于迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),,具備善于合作的團(tuán)隊(duì)精神 在選拔銷(xiāo)售人員時(shí),一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),,竟然看懂了寫(xiě)具有良好的銷(xiāo)售潛質(zhì)的人員,,為此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的企業(yè)文化行業(yè)特點(diǎn)市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)的具體情況,,建立一套適合企業(yè)的科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn),,采用比較渴望和準(zhǔn)確的素質(zhì),能力和潛力測(cè)評(píng)方法,,從而選拔出適合企業(yè)特點(diǎn)并且具有良好潛質(zhì)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才 ,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理模式?
1.團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要注意自身素養(yǎng)的提升,,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的領(lǐng)頭羊,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行。
合格的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須做到堅(jiān)持?,F(xiàn)在每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在不斷改進(jìn)和提高,,你可能今天和團(tuán)隊(duì)還是領(lǐng)先的佼佼者,第二天就被其他團(tuán)隊(duì)或?qū)κ殖?。一個(gè)稱(chēng)職的的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不僅能夠在優(yōu)勢(shì)時(shí)堅(jiān)持勝勢(shì),,勢(shì)如破竹;同樣在面對(duì)困難挑戰(zhàn)時(shí),,也要飽以積極地心態(tài)給團(tuán)隊(duì)樹(shù)立信心,,堅(jiān)守難關(guān),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出重圍,。
2.創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的精神,,團(tuán)隊(duì)也需要明確共同的奮斗目標(biāo)
共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)的靈魂。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀是一個(gè)群體之所以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,。團(tuán)隊(duì)成員要清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),,以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀,,可以使團(tuán)隊(duì)成員有著明確的努力方向,,容易形成有效的合力,,而沒(méi)有共同目標(biāo)的群體只能是一群散兵游勇。
3.注意日常行為規(guī)范,,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,同心同德,熱愛(ài)集體,,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,,真誠(chéng)相待,密切合作,,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;為人誠(chéng)信正直,,不得弄虛作假,,服從上級(jí)命令,聽(tīng)從指揮,,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
講求誠(chéng)信,信守承諾,,不損害客戶(hù)的合法權(quán)益;工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,,樂(lè)于奉獻(xiàn),,努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;精神飽滿(mǎn),,積極向上;講求素養(yǎng),,行為得體;富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人,。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng),。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作,、對(duì)待生活,。
4.團(tuán)隊(duì)中采用考核機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明
待遇是一種很現(xiàn)實(shí)的東西,,薪酬是員工流失的一個(gè)最現(xiàn)實(shí)的因素,,如何設(shè)計(jì)更合理的薪酬體系,激發(fā)員工的積極性,,底薪設(shè)置多少才合理,,不會(huì)讓新員工產(chǎn)生依賴(lài)又有奮斗的動(dòng)力,這些都需要我們多方面測(cè)算,,既要考慮到行業(yè)現(xiàn)狀也要結(jié)合公司發(fā)展水平,。企業(yè)想讓員工賣(mài)命干活,,卻又不想付出合理薪水待遇,是難以保持人員穩(wěn)定的,。
要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,、崗位重要程度與員工能力大小制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。而且,,每個(gè)崗位要有明確的隨員工能力提高,、貢獻(xiàn)增多和工齡增長(zhǎng),而使薪酬能夠遞增的政策,,這樣,,員工看到合理加薪的希望,才能留在企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。另外,,要建立科學(xué)的長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,利用績(jī)效考核做到獎(jiǎng)罰分明,。
如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,?
團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的"頭",。打造團(tuán)隊(duì)精神,,建立明確共同的目標(biāo)
如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)?
最成功的團(tuán)隊(duì)之一:西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì),。
兩手抓制度和文化,。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,所以團(tuán)隊(duì)需要有制度約束,,告訴成員那些事情可以做那些事情不能做,;團(tuán)隊(duì)是人組成的,就會(huì)形成一定的文化環(huán)境,。
團(tuán)隊(duì)管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè)也是一門(mén)藝術(shù),。具體的管理技巧和方法要針對(duì)不同情況綜合考慮,例如初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),、發(fā)展團(tuán)隊(duì),、成熟團(tuán)隊(duì)的管理不同,激勵(lì)不同,,還有其他的考慮角度,。
介紹一個(gè)成功為團(tuán)隊(duì)參考。西游記師徒五人,。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是成功的團(tuán)隊(duì),,因?yàn)樽詈笏麄兇虻搅耸姑策_(dá)成了個(gè)人的成就,。沙僧是領(lǐng)袖,,精神力量,,引導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成,孫悟空能力超群解決各種問(wèn)題,,但是不好管理,,有一個(gè)工具緊箍咒;八戒油頭,,是個(gè)潤(rùn)滑劑,,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突;沙悟凈任勞任怨,,做好后勤工作,;白龍馬是一個(gè)工具,載著師傅,;所以團(tuán)隊(duì)搭配合理,。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不一定是都是牛人,重點(diǎn)是有目標(biāo),,有領(lǐng)袖,,根據(jù)人員特點(diǎn)合理分工協(xié)作,有工具,,所以就能取得勝利,。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案怎么寫(xiě)?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃:
1,、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素 (1)成就的認(rèn)同,。
(2)任務(wù)圓滿(mǎn)完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì),。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),。2,、建立共同目標(biāo)觀念 (1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利,。他們必須相信,,當(dāng)項(xiàng)目運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家,。(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者,。(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,,平衡優(yōu)缺點(diǎn),。(5)花時(shí)間在一起工作,是建立同胞友愛(ài)的最好途徑,。
組織管理和團(tuán)隊(duì)管理的區(qū)別,?
組織,一般有兩種含義,,一種是動(dòng)詞,,就是有目的、有系統(tǒng)集合起來(lái),,如組織群眾,,這種組織是管理的一種職能;另—種是名詞,,指按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來(lái)的集體,,如工廠、機(jī)關(guān),、學(xué)校,、醫(yī)院,各級(jí)政府部門(mén),、各個(gè)層次的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,、各個(gè)黨派和政治團(tuán)體等等,這些都是組織,?! F(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo),。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,,分別為目標(biāo)、人,、定位,、權(quán)限、計(jì)劃,。當(dāng)組織作為動(dòng)詞時(shí),,二者顯然是完全不同的。當(dāng)組織作為名詞時(shí),,相同點(diǎn)有:都是一個(gè)群體,,是一伙人;不同點(diǎn)有:組織包含的范圍更大,。
組織氣氛和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)建設(shè)措施,?
建設(shè)措施如下:一是開(kāi)展集體活動(dòng),,努力營(yíng)造親如一家的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二是組織上應(yīng)該多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),,開(kāi)展交流談心,,了解他們的心聲。
三是開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng),,集思廣益,,為建設(shè)組織氣氛和團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力。
四是鼓勵(lì)青年人的積極性和創(chuàng)造性,,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體活力,。
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