增強團隊意識提升協(xié)作能力？

影響因素。影響團隊協(xié)作的因素有兩點個人能力+工作制度和流程,。在團隊合作中影響任務進度的不是能力最強的人,，而是團隊中最弱的短板。所以，注重個人提升，絕對是有必要的。

能力培養(yǎng),。團隊協(xié)作不只是要有領袖，更要考慮到團隊的短板,。培養(yǎng)團隊成員的個人能力水平要放在首位,。

規(guī)范流程。團隊協(xié)作的過程中離不開成員之間的溝通和信息公開流動,。最有效的溝通方式當然是面對面溝通,。但是很多事情如果都要通過開會解決的話，時間成本消耗太多,?？梢越柚浖崿F(xiàn)線上即時通訊,。

計劃和記錄并重。團隊協(xié)作的時候一定要讓每一個人明白團隊的目標是什么,，每個人負責的工作是什么,，事情的輕重緩急怎么分配。第二點是要做記錄,，實時的記錄能夠讓團隊成員互相明白工作的進展和問題,，也是對自己的個人經(jīng)驗的積累。

及時總結(jié),。階段性的總結(jié)回顧能夠發(fā)現(xiàn)新的問題,、實現(xiàn)知識積累。對于團隊而言也是對上級領導的成果展示,，能夠讓管理者清楚的了解到員工的工作飽和度,、工作進展以及工作中遇到的問題，并及時提供幫助,。

制度的建立,。工作、感情要區(qū)分,，明確的規(guī)章制度可以約束員工的工作行為,，賞罰分明才能讓員工有動力去工作，提高工作效率和團隊協(xié)作能力才有可能,。

銀行怎樣提升分行團隊建設能力,？

1、人員配備以業(yè)務為導向,。即按照不同人員特長和不同業(yè)務的特點來配備人員,。

2、人員素質(zhì)培養(yǎng)以客戶為導向,。根據(jù)當今客戶的不同特點來培養(yǎng)客戶經(jīng)理的素質(zhì)。

3,、宜團隊作戰(zhàn),，但是不能抹殺個人能力，所以既要培養(yǎng)人員的團隊合作能力和意識,，又要提高每一個成員的個人能力和素質(zhì),。

4、加強培訓,，理論和實踐相結(jié)合?，F(xiàn)在在部分銀行客戶經(jīng)理盡管是唯業(yè)績論，但是,，沒有深厚的金融理論也是不行的,，也就是說缺乏銀行業(yè)素養(yǎng)是做不好客戶經(jīng)理的,。

優(yōu)化團隊結(jié)構提升管理能力？

優(yōu)化團隊結(jié)構提升管理能力的三個層次是：

1,、第一個層次是關注成員的狀態(tài),。衡量關注這個層次的標準是提煉。必須定位分明,，差異明顯,，這樣的才能支持決策。2,、第二個層次是對于目標,、團隊、資源三者進行連接,。讓團隊的成員知道,，團隊的目標是什么，基于目標如何分工,，如果實現(xiàn)目標,，對于他們有什么好處；讓資源向目標充分傾斜,；讓目標隨著團隊的反饋而調(diào)整優(yōu)化,。3、第三個層次是對潛力的挖掘,。我們合理設置目標引導團隊成員發(fā)揮自己的潛力,；如果我們精心搭配團隊，讓團隊成員可以發(fā)揮優(yōu)勢別勉劣勢,；如果我們聚焦資源在核心領域之上,，團隊的潛力超乎你的想象。

如何打造團隊,，提升團隊的執(zhí)行力與團隊作戰(zhàn)能力,？

一、明確團隊目標,。團隊目標要明確,，不能任憑團隊領導的主觀臆想，不能脫離實際情況,?！俺甏蟆蹦繕耍粫顖F隊成員,，只會讓團隊成員沒有信心,，喪失斗志。

二,、懂得合理授權,。團隊領導要根據(jù)團隊成員的特點,，科學合理分派工作任務，安排合適的人去做合適的事情,，通過正確合理的授權,，發(fā)揮每位團隊的特長，增強團隊的戰(zhàn)斗力,。

三,、發(fā)揮標桿作用。讓最優(yōu)秀的人站在領先的位置,，讓其成為別人追趕的目標,，通過目標導向作用，激發(fā)團隊的正能量,。團隊領導應身先士卒,，發(fā)揮表率作用。

四,、及時激勵優(yōu)秀,。對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員在及時肯定，通過表揚評價和獎勵,，向隊員傳遞積極信息,，激發(fā)隊員的內(nèi)動力，讓其釋放更強的能量,。

五,、強化督辦反饋。團隊目標有分解,，成員工作有分工,。在工作過程中，要加強信息溝通,，自上而下加強督辦,，從上向上反饋結(jié)果，確保工作執(zhí)行到位,。

六,、不要輕易放棄。團隊執(zhí)行力不僅表現(xiàn)在工作高效上,，還表現(xiàn)在是否有堅持的精神。團隊在執(zhí)行任務過程中,，難免遇到困難,，受到挫折。此時,，全體團隊成員就是一個信念：堅持到底,，不易放棄!

團隊能力提升的六個要素,？

六要素包括：

一是共同的團隊目標。團隊存在的意義就是實現(xiàn)共同目標,，目標不明確,、不統(tǒng)一必將造成團隊離心離德，分崩離析,。

二是一致的團隊文化,。物以類聚，人以群分,，團隊文化是團隊成員共同的價值觀,、方法論的集中體現(xiàn)，是團隊戰(zhàn)斗力,、凝聚力的基礎,。

三是強大的團隊核心。領頭人是團隊的核心,，強有力的團隊核心是保證團隊團結(jié)一致,、克服困難、百折不撓,、實現(xiàn)目標的關鍵,。

四是完善的團隊架構。組織架構是團隊分工協(xié)作,、形成合力的保障,，分工提高效率，組織發(fā)揮效用,。

五是高效的運行機制,。圍繞目標，合理分工,，加強調(diào)度,，強化考核，形成高效運行體系和機制,。

六是嚴明的團隊紀律,。沒有規(guī)矩，不成方圓,，紀律是團隊正常運行的保證,。是每位團隊成員必須遵守的底線紅線。

個人及團隊能力提升要點與方法,？

組織行為學理論的發(fā)展告訴我們,，現(xiàn)代組織中的領導必須處理好穩(wěn)定與變革、控制與授權、競爭與合作,、一致與差異之間的權變關系,。世界經(jīng)濟全球化和信息技術的發(fā)展，更是對企業(yè)領導者在思想格局,、思維方式,、工作能力和知識結(jié)構等方面提出了更高的要求。學者們對領導力有許多不同的詮釋,，筆者認為,，領導力從本質(zhì)上說既是一種自身能力，又是一個作用于組織的過程,，自身和團隊是領導力修煉和提升的圍繞核心,，包括巨化在內(nèi)的任何企業(yè)都不例外。

1提高自省能力,，實現(xiàn)自我完善

任何提升都是基于對客觀事實的認知,，如果對自身缺乏認知，那么提高自身根本無從談起,，由此可見,，自省能力絕對是提高自身領導力的起點。

當前競爭環(huán)境日益加劇,，領導者更需要從自省和自我否定著手,，進行全方位、多維度的自省,，找出差距,，完善自我。除了“決策能力,、執(zhí)行能力,、溝通能力、激勵能力”等普遍性的領導力提升外,，更關鍵的是個人品質(zhì),、理想信念和思維層次提高。

先會做人,，然后做事,。 “人可立則事可為，人不可信則事不可為”,，作為企業(yè)和組織的領導者,，一要真誠和以人為本，二要有胸懷和格局,，把人才培養(yǎng)為第一要務,，建立人與人之間的信任,，強化人與人之間的依存。

以身作則,，率先垂范。一個不斷完善自我的人,，才有資格要求別人,。只有領導者具備并發(fā)揮領導力，才能有效引導和激勵員工,，增強企業(yè)的凝聚力,，提升組織的核心能力。

先知先覺,，危中尋機,。企業(yè)的發(fā)展往往不是風平浪靜的，高瞻遠矚的預判能力,，面對困難的冷靜,、自信和堅韌，并能夠在危機中看到別人看不到的機會,，更是一種非凡的領導力,。

銀行客服中心如何提升營銷能力？

銀行客服中心提升營銷能力首先要對業(yè)務的熟悉,、加強培訓李指導,、通過自主學習提升能力等等

如何提升自己的網(wǎng)絡營銷能力？

怎么做好網(wǎng)絡營銷,？

互聯(lián)網(wǎng)營銷其實就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行項目的宣傳和輸出展示,，渠道的多樣性，分散出流量入口,。

互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處：人群聚集地,，可以直接對接粉絲營銷；爆發(fā)力強??,，只要你法方得當抓住人群聚集,，即可獲得大量流量。

互聯(lián)網(wǎng)營銷成交率的保障：把你真實性提升,，因為互聯(lián)網(wǎng)是虛擬時間,，信任非常重要，營銷目的是為了帶來流量,，流量來了轉(zhuǎn)化變現(xiàn),，就在于你真實性是否打動粉絲。

網(wǎng)絡營銷分為:免費營銷,，廣告付費營銷,。這個領飛網(wǎng)創(chuàng)軍團就不多說了,。

先了解一下傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷，是在微信出來之前作為一個節(jié)點,，以社交QQ,，搜索引擎（百度），廣告競價,，廣告聯(lián)盟,，新浪博客微博，搜索網(wǎng)站SEO,，貼吧,，論壇，作為主要營銷渠道,，現(xiàn)在這些傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷渠道,，雖然被新媒體的平臺沖擊，但是仍然具備較高的營銷能力,。

新媒體平臺營銷渠道：是現(xiàn)在大家常說在嘴邊的話題,，比如:今日頭條，悟空問答,，知乎,，喜馬拉雅音頻，抖音,，公眾號等,。

其新媒體平臺自媒體火爆的原因就是：推薦機制。這個機制是一種變革,，打破了騰訊,，百度，淘寶等系的營銷平臺壟斷,。

今日頭條就是推薦機制的先行者,，所有頭條成為巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司。

至于什么是推薦機制,？比如你喜歡職場類內(nèi)容,，頭條就會推薦給你。這也就是自媒體的興起,，宣傳自己,，被平臺推薦，粉絲經(jīng)濟,，人口紅利,。

零基礎學習網(wǎng)絡營銷，應該從三個方面做起,。

也就是三種輸出方式：文字,，音頻,，短視頻（小視頻）

網(wǎng)絡營銷平臺不管是哪一個平臺，都是以這三種模式進行的輸出,。

零基礎學習網(wǎng)絡營銷,，就是分享經(jīng)濟，分享到這些平臺,，活的粉絲經(jīng)濟,，帶來粉絲，之后人口紅利,，每個平臺聚集了大量用戶，所以營銷效果就會出來,。

商業(yè)銀行如何提升對公業(yè)務營銷能力,？

一、商業(yè)銀行對公業(yè)務營銷提升困難1.直接融資工具的多樣化對商業(yè)銀行的對公業(yè)務營銷提出了更多挑戰(zhàn),。直接融資是“間接融資”的對稱,是沒有金融機構作為中介的融通資金方式,。需要融入資金的單位與融出資金的單位通過直接協(xié)議后進行貨幣資金的轉(zhuǎn)移。直接融資的形式有:買賣有價證券,、預付定金和賒銷商品,不通過銀行等金融機構的貨幣借貸等,。直接融資能最大可能地吸收社會游資,直接投資于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中,彌補間接融資的不足,有利于資金快速合理配置、提高使用效益以及籌資成本較低而投資收益大等優(yōu)點,。直接融資工具影響了商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務的總量和結(jié)構,導致貸款增長速度減慢,總量減少,。2.優(yōu)質(zhì)客戶資源的流失使商業(yè)銀行對公業(yè)務營銷難度加大。許多優(yōu)質(zhì)大客戶逐漸擺脫對銀行的依賴,通過發(fā)行股票或債券等為企業(yè)融資,對銀行的對公業(yè)務影響逐步顯現(xiàn),。大型客戶融資需求的分離,、規(guī)模的縮小、同業(yè)競爭的加劇等現(xiàn)象,必然導致銀行收益率的降低,對公業(yè)務的營銷難度隨之加大,。

怎樣提升客戶經(jīng)理的服務營銷能力,？

　　首先，要做到“三個加強”：　　

1,、加強教育培訓,。教育培訓是提高客戶經(jīng)理自身素質(zhì)的基礎和有效途徑。人不可一日不學習,。如今,，市場形勢變幻莫測，無時無刻都在發(fā)生著這樣或那樣的變化,?？蛻艚?jīng)理作為卷煙營銷的“王牌軍”和市場銷售的“晴雨表”，更應該多多吸取知識,，開闊視界,，增強把握市場經(jīng)營資源和抵御市場風險的能力,。筆者認為，客戶管理服務中心每月至少要進行一次業(yè)務技能或營銷實戰(zhàn)培訓,，以提高客戶經(jīng)理在市場營銷,、信息收集分析處理、服務客戶以及指導客戶經(jīng)營方面的能力,，同時,，要通過抓好晨會、周例會,、月總結(jié)會,、四員聯(lián)席交流會等，互通情況,，共享市場信息資源,，不斷提高客戶經(jīng)理的溝通和語言表達能力?！　?/p>

2,、加強目標管理。目標決定策略,，目標決定過程,，目標決定成功。只有制定了目標,，客戶經(jīng)理的工作才會有方向,。實際工作中，客戶管理服務中心可以根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄區(qū)域客戶的經(jīng)營情況,，通過深入實地調(diào)研分析,，合理制訂出每個客戶經(jīng)理的目標任務，界定工作職能,，明確崗位職責,，并將任務逐層、逐月分解,，落實到戶,，落實到人。同時,，要加強對客戶經(jīng)理目標任務的動態(tài)管理和分類管理,，在“促、管,、控”中不斷強化客戶經(jīng)理目標任務的管理意識,。　　

3,、加強業(yè)績考核,。有目標就有考核,，這是衡量和檢驗客戶經(jīng)理工作成效的唯一途徑?？蛻艄芾矸罩行囊鶕?jù)每個區(qū)域,、每條線路以及每個客戶經(jīng)理日常服務、管理的實際情況,，制訂出月考核細則,，建立健全考評體系，定期對客戶經(jīng)理進行監(jiān)督考核,，從中評出優(yōu)劣,，好的給予獎勵，差的給予處罰,，以提高客戶經(jīng)理的自律能力,、自我管理能力和服務客戶的責任心?！　∑浯危龅健叭齻€到位”：　　1,、政策宣傳服務要到位,。客戶經(jīng)理要自覺學習行業(yè)相關法律法規(guī)知識,、現(xiàn)代營銷和網(wǎng)絡知識等,，認真把握好行業(yè)發(fā)展方向，掌握所在公司的經(jīng)營策略和市場變化情況,，在客戶走訪中,，盡量把所學到的和所掌握的有關政策、知識,，不失時機地傳達給卷煙零售客戶,，切實履行好“政策宣傳員”、“信息傳遞員”的職責和義務,?！　?、經(jīng)營指導服務要到位,?？蛻艚?jīng)理要為每位客戶建立經(jīng)營檔案，從中全面了解客戶的基本情況,，掌握客戶的經(jīng)營動態(tài),，并從客戶的店面衛(wèi)生、商品陳列,、明碼標價等方面進行輔導,，協(xié)助客戶搞好店面形象建設,，并注重對客戶誠信經(jīng)營、日常庫存,、訂收貨注意事項等方面給予指導,，幫助客戶提高盈利水平?！　×硗?，日常工作中，客戶經(jīng)理還要根據(jù)客戶的實際情況,，確定重點幫扶對象,，對卷煙零售戶中的下崗職工、殘疾人,、生活特困戶等進行重點幫扶,，在緊俏貨源及低檔卷煙方面給予照顧和考慮，盡最大努力增加其經(jīng)濟收入,，以贏取客戶對公司的滿意度和忠誠度,。