營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)(營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)的第一步是進(jìn)行)
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)體系是什么?
營(yíng)銷的研究對(duì)象是客戶,,營(yíng)銷的思維導(dǎo)向是賣出產(chǎn)品,,營(yíng)銷的精髓可以概括為一個(gè)字“賣”!產(chǎn)生的收入類型是勞動(dòng)性收入,,即今天做了就有收入,,今天沒做就沒有收入。
營(yíng)銷模式的方法論體系有哪些元素呢,?
1. 客戶定位
2. 產(chǎn)品的可感知價(jià)值包裝
3. 品牌命名
4. 魚塘整合
5. 魚餌設(shè)計(jì):吸引客戶主動(dòng)上門
6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì):客戶帶來更多客戶
7. 重復(fù)購(gòu)買
這七個(gè)方面就是營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的方法論體系,,它能指導(dǎo)我們科學(xué)系統(tǒng)的制定營(yíng)銷方案和策略,。
營(yíng)銷體系怎么建立?
營(yíng)銷體系建立:
1,、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過程管理,。優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售【高端人才】應(yīng)該對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行過程管理,其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計(jì)劃,、月行動(dòng)計(jì)劃和周行動(dòng)計(jì)劃,、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn),、流動(dòng)銷售預(yù)測(cè),、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、市場(chǎng)巡視工作報(bào)告,、周定點(diǎn)拜訪路線,、市場(chǎng)登記處報(bào)告等。
2.銷售計(jì)劃管理,。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種、區(qū)域,、客戶,、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式,。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時(shí)通過分解也可以檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性,,發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整,。合理的、實(shí)事求是的銷售計(jì)劃,,在實(shí)施過程既能夠反映市場(chǎng)危機(jī),,也能夠反映市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也是嚴(yán)格管理,,確保銷售工作效率,、工作力度的關(guān)鍵。
3.客戶管理,??蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理,調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤(rùn)和前景;市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場(chǎng)價(jià)格控制,。管理手段和方法有:客戶資料卡,、客戶策略卡、客戶月評(píng)卡等,。
體系設(shè)計(jì)方法,?
一、設(shè)計(jì)思路
運(yùn)動(dòng)是事物的根本性質(zhì),。分銷渠道所相關(guān)的環(huán)境及其各個(gè)環(huán)節(jié)總是處在不斷變化發(fā)展的過程之中,。純粹以制度、結(jié)構(gòu)的體制來運(yùn)作分銷渠道,,只是一種靜止片面的觀點(diǎn),,只能在一定的環(huán)境情形下起到一定的作用。一旦分銷渠道的原有管理體制不能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,,就會(huì)事與愿違,,再好的制度也形同虛設(shè)。
二,、目標(biāo)拆分
分銷體系的核心訴求是讓渠道源源不斷地產(chǎn)生動(dòng)力,,同時(shí)最大限度地避免作弊行為。
隨著業(yè)務(wù)階段的變化,,商業(yè)環(huán)境的變化,,分銷體系也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以糾正渠道行為,,滿足戰(zhàn)略需要,。
對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)背后都有用來達(dá)到某一種結(jié)果的訴求,無論如何調(diào)整這個(gè)體系,,最終目的都是滿足變化的訴求,。以下是設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)與滿足內(nèi)容的拆解。
1. 用戶等級(jí)設(shè)計(jì)
通過什么維度劃分等級(jí),?
銷售能力
拉新能力
滿足任意一點(diǎn),,帶來足夠的價(jià)值即可
通過什么標(biāo)準(zhǔn)保級(jí)?——直接或間接帶給平臺(tái)的持續(xù)的價(jià)值,,持續(xù)是關(guān)鍵,!
2. 主導(dǎo)用戶行為設(shè)計(jì)
用戶自己直接產(chǎn)生交易
用戶分享/拉新行為
用戶分享/拉新產(chǎn)生交易
3. 分銷體系演變
分銷的理想演變形式是由一個(gè)用戶向下發(fā)展更多有效用戶,,因此分銷對(duì)于一個(gè)體系的核心行為,,一個(gè)是持續(xù)多級(jí)拉新,一個(gè)是直接或間接產(chǎn)生交易,。
另一個(gè)演變形式是每個(gè)用戶都努力向上一等級(jí)發(fā)展,,爭(zhēng)取更高的利益。
以上兩點(diǎn)導(dǎo)致:體系設(shè)計(jì)方應(yīng)在獎(jiǎng)勵(lì)模式和運(yùn)營(yíng)策略上,,對(duì)分銷商和平臺(tái)的利益進(jìn)行平衡,,以達(dá)到銷售+有效用戶持續(xù)增長(zhǎng)的目的,。
4. 分銷的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
不同階段,為了實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo),,獎(jiǎng)勵(lì)的多少,、類型,起到了決定作用,,決定了用戶行為,。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)能夠滿足不同層級(jí),不同能力模型的用戶,,有些用戶傾向自購(gòu),,有些用戶有分銷渠道,有些用戶帶有多重屬性,,本質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制反向影響著用戶在體系內(nèi)的行為,,因?yàn)樵谟欣蓤D的情況下,分銷者會(huì)對(duì)體系政策進(jìn)行剖析和靈活運(yùn)用,,會(huì)想盡一切辦法獲得利益,。
從下到上,勞者多得
5. 分銷的晉升機(jī)制
頭部等級(jí),,應(yīng)作為一個(gè)利益點(diǎn),,引導(dǎo)每個(gè)層級(jí)的用戶在體系中成長(zhǎng),以實(shí)現(xiàn)更高的滿足,,一方面是利益滿足,,一方面是情感滿足。也因此應(yīng)設(shè)定一個(gè)供新地渠道去攀升的空間,,即便是新加入的有很強(qiáng)資源的渠道,,也不能直接將它指定到某個(gè)高的等級(jí),一定要用戶千方百計(jì)付出沉沒成本,,以提高他的期待與動(dòng)力,。
晉升機(jī)制應(yīng)有多個(gè)通道:產(chǎn)生交易、帶新人,;所有直接或間接能產(chǎn)生銷售的行為,,都應(yīng)該作為晉升通道。
三,、分銷體系設(shè)計(jì)實(shí)例
1. 等級(jí)與等級(jí)權(quán)益
層級(jí):
法律規(guī)定分銷不能超過三級(jí),,因此體系設(shè)計(jì)最多三級(jí),在初期情況下可以設(shè)為兩級(jí),,隨著用戶量的增加,,激勵(lì)政策的調(diào)整,可增加到三級(jí),在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)靈活設(shè)計(jì),。
入駐門檻:
最初好物滿倉(cāng)的注冊(cè)主要是提供老用戶的邀請(qǐng)碼即可注冊(cè),,沒有其他入駐門檻,有利有弊,。
好處就是有邀請(qǐng)碼有渠道的用戶,,可以通過各種途徑廣泛招手下級(jí),新用戶有廣泛的來源,;弊端就是,,沒有其他門檻,導(dǎo)致有效用戶難以在最初就行篩別,。
以云集為例,,最初的政策是注冊(cè)交300左右的費(fèi)用,后期因傳銷問題,,改為了300元購(gòu)買入門產(chǎn)品,,成為店主的策略。
最初支付成本,,會(huì)讓新用戶有動(dòng)力將付出的錢賺回,,也能在一定程度上肯定店主的賣貨動(dòng)力。
等級(jí)權(quán)益:
權(quán)益需結(jié)合業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行考慮,,給每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的激勵(lì)點(diǎn),。
在好物滿倉(cāng)最初的分享體系設(shè)計(jì)中,貨源本身就是激勵(lì)點(diǎn),,注冊(cè)者有賣貨權(quán)利,,但入門用戶也應(yīng)該付出一定的成本。這里不再?gòu)?qiáng)調(diào)貨源的重要性,,這是此業(yè)務(wù)通暢成立的基石,。
當(dāng)貨源緊俏時(shí),高等級(jí)的用戶自然可以有優(yōu)先購(gòu)貨權(quán),;或在限購(gòu)時(shí)有優(yōu)先跳過限購(gòu)的權(quán)利等,。
B端批采而言,郵費(fèi)減免也是一種優(yōu)惠政策,。但最終要的,,越高等級(jí)的用戶,可以拿到毛利以外的返點(diǎn),,這是傳統(tǒng)分銷渠道常見的激勵(lì)政策,。
升級(jí):
升級(jí)的用戶越多,代表用戶越活躍,,也就意味著用戶的拉新能力或賣貨能力一直在為體系發(fā)揮價(jià)值,。賣貨升級(jí)就是用戶大批量的進(jìn)貨,到達(dá)平臺(tái)要求的臨界值,,則自動(dòng)升級(jí),;拉新升級(jí)則是拉新的用戶間接產(chǎn)生的交易到達(dá)了臨界值,也可自動(dòng)升級(jí),。
保級(jí):
保級(jí)主要是對(duì)用戶價(jià)值時(shí)效性的把關(guān),,激勵(lì)用戶持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值。如果用戶某階段不再貢獻(xiàn)價(jià)值,,則平臺(tái)也就無法繼續(xù)提供各種相應(yīng)的權(quán)益和利益,。
2.用戶主要能力模型與行為
拉新能力和賣貨能力是分銷體系中,用戶必不可少的能力,。也是促進(jìn)交易裂變的主要行為,。
拉新:拉動(dòng)新人,新人再拉新人,;
賣貨:直接或間接進(jìn)貨商品
不同的渠道,,對(duì)應(yīng)這兩種能力的場(chǎng)景截然不同。
目前的所有小B,,比如C轉(zhuǎn)B的微商,,寶媽;職業(yè)賣貨者——貿(mào)易商,,代購(gòu),,自媒體,淘系,,平臺(tái)店鋪,,每個(gè)渠道有每個(gè)渠道的特質(zhì)屬性。
傳統(tǒng)大型貿(mào)易商如果參與到分銷中,,會(huì)極速成為較高等級(jí)的用戶,,因?yàn)樗麄儽旧砭陀袕V泛的銷路,但他們往往也不愿意主動(dòng)將渠道貢獻(xiàn)到體系中,,但面對(duì)巨大的返點(diǎn)利益,,平臺(tái)可以限制他們進(jìn)貨量,進(jìn)而逼迫他們將渠道貢獻(xiàn)到體系之中,。
自媒體,,淘系這類中小B往往沒有更多的拉新精力,他們的主要行為就是賣貨,。
微商和代購(gòu)就又是另一種完全不同的類型,。
微商往往聚焦一某一個(gè)品牌的銷售,微商本身是他們銷售商品最初的消費(fèi)者,,她們的用戶群體也大多只能接受某一個(gè)品類的銷路,,如果是同類商品,,他們受制于自己的品牌,其他品類,,她們的消費(fèi)者可能無法接受,。
而代購(gòu)也有著多種角色,大代購(gòu)?fù)饺胩韵?,有穩(wěn)定的貿(mào)易商供貨,,或者和海外有長(zhǎng)期合作,或者自己本身就是貿(mào)易商,;小代購(gòu)則執(zhí)著于人肉代購(gòu),,海外淘貨,對(duì)供銷模式不屑一顧,。如果代購(gòu)某一天賣起國(guó)貨,,他們的消費(fèi)者也不會(huì)買賬。
那分銷體系適用于什么人群,?
找準(zhǔn)對(duì)應(yīng)品類的大型貿(mào)易商是一種,,自有品牌拓展自己的分銷團(tuán)隊(duì)是一種,傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)有渠道無線上工具則是一種數(shù)據(jù)化補(bǔ)充,。
3.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
什么樣的刺激,,才能讓用戶持續(xù)賣貨,或者持續(xù)拉新,?本質(zhì)上和傳統(tǒng)分銷的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制沒有太大區(qū)別,!
及時(shí)分潤(rùn):三級(jí)體系內(nèi),每一單交易,,邀請(qǐng)者都會(huì)獲得分潤(rùn),,每一單都有入賬。
周期獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于直接或間接賣貨產(chǎn)生的交易,,周期性,、持續(xù)性的獎(jiǎng)勵(lì),可以按月,,可以按季度,,但前提是達(dá)到一定的交易額。
年度獎(jiǎng)勵(lì)/獎(jiǎng)品:這種更傾向于情感上的一種額外補(bǔ)貼,,可以是返現(xiàn),,可以是榮譽(yù),可以是旅行類的體驗(yàn)等等,。
總結(jié)
歸根結(jié)底,,分銷的目的是裂變銷售者,讓商品找到符合自身屬性的賣貨群體,,并將其拉攏歸納到體系之中,。
本質(zhì)就是傳統(tǒng)渠道分銷的一種數(shù)字化補(bǔ)充,,且更靈活,讓體系成員,、交易流水,、財(cái)務(wù)明細(xì)等數(shù)據(jù)內(nèi)容更容易管理。
而最大的區(qū)別就是,,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起,社群運(yùn)營(yíng)的成熟,,分銷模式的受眾群體更加廣泛,,每個(gè)人都有屬于自己的社交圈,任何有賺錢欲望的人,,都可以找到自己適合的品類,,成為分銷大軍中的一員。
銷售,、營(yíng)銷,、營(yíng)銷體系分別是什么?
銷售是指通過把產(chǎn)品或者服務(wù)提供給個(gè)人或者集體,,從而獲得報(bào)酬的一種社會(huì)活動(dòng),。
營(yíng)銷是指通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程,。
營(yíng)銷體系包括:營(yíng)銷調(diào)研分析(規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略分析,、消費(fèi)者行為分析、營(yíng)銷環(huán)境分析),;
營(yíng)銷戰(zhàn)略:目標(biāo)市場(chǎng),,細(xì)分市場(chǎng),市場(chǎng)定位,;
營(yíng)銷策略:產(chǎn)品,,價(jià)格,渠道,,促銷,,品牌與包裝;
營(yíng)銷計(jì)劃,、組織與控制等
營(yíng)銷體系改革是指,?
是指企業(yè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,以消費(fèi)者需要為中心,,把每個(gè)營(yíng)銷要素看成是整個(gè)營(yíng)銷體系中相互聯(lián)系,,相互作用的子體系,使所有營(yíng)銷要素形成有機(jī)的整合,,系統(tǒng)地,、全方位地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,,在滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)提高企業(yè)的營(yíng)銷效果和實(shí)現(xiàn)健康的盈利。
營(yíng)銷體系包括哪些內(nèi)容,?
佛山聆信營(yíng)銷創(chuàng)意公司認(rèn)為:營(yíng)銷體系建設(shè)涉及到以下幾個(gè)方面:營(yíng)銷戰(zhàn)略,、品牌定位、產(chǎn)品組合,、渠道建設(shè),、促銷推廣、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、服務(wù)支持以及物流配送等,。
企業(yè)營(yíng)銷體系是什么?
企業(yè)營(yíng)銷體系是指依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),圍繞"顧客"這一個(gè)中心點(diǎn)展開營(yíng)銷,在營(yíng)銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對(duì)"顧客線與競(jìng)爭(zhēng)線"這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化,。
伊索體系設(shè)計(jì)內(nèi)容,?
紐拉特期待能為教育建立一個(gè)全球化的標(biāo)準(zhǔn),并通過一種有規(guī)律的,、通用可讀的視覺語(yǔ)言來整合人文科學(xué),。
他的理念在二戰(zhàn)之后,通過國(guó)際上許多平面設(shè)計(jì)師得到了發(fā)揚(yáng),;伊索體系所傳承的寶貴遺產(chǎn)不僅包括對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)及表格的設(shè)計(jì),,同時(shí)還使視覺標(biāo)志系列被各行業(yè)普遍采用,涵蓋了從旅游標(biāo)識(shí)到公司識(shí)別標(biāo)識(shí)的方方面面,。
設(shè)計(jì)體系是什么,?
設(shè)計(jì)體系是獨(dú)立存在于現(xiàn)有業(yè)務(wù)外的,用可預(yù)測(cè)的規(guī)則進(jìn)行構(gòu)建和管理,,指導(dǎo)方向一致性,,而非每個(gè)人獨(dú)自開腦洞。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員薪酬體系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷人員的薪酬體系涉及到的方面是比較多的,。如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定 的基礎(chǔ)薪酬也人分為普通業(yè)務(wù)人員、一般主管,、高級(jí)營(yíng)銷主管的薪酬制定都會(huì)有較大的不同,;再如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員制定的提成制度也會(huì)因?yàn)槿藛T的層級(jí)不同會(huì)有相應(yīng)的區(qū)別,任何薪酬體系的設(shè)立都是為提升銷售而制定的,。
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