營銷組合包括,？

市場營銷組合即4P組合包括產(chǎn)品（Product）,、渠道（Place）,、價格（Price）,、促銷（Promotion）,。其中,，

1,、產(chǎn)品就是考慮為目標市場開發(fā)適當?shù)漠a(chǎn)品,，選擇產(chǎn)品線,、品牌和包裝等,；

2、價格就是考慮制訂適當?shù)膬r格,；

3,、地點就是講要通過適當?shù)那腊才胚\輸儲藏等把產(chǎn)品送到目標市場。

4,、促銷就是考慮如何將適當?shù)漠a(chǎn)品,，按適當?shù)膬r格，在適當?shù)牡攸c通知目標市場,，包括銷售推廣,、廣告、培養(yǎng)推銷員等,。

4r營銷組合的營銷組合要素,？

4R理論的營銷四要素：

1,、關(guān)聯(lián)。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容,。

2,、反應。站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應需求的商業(yè)模式,。

3,、關(guān)系。搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,。

4,、報酬。任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,，都是經(jīng)濟利益問題,。

4r營銷組合要素？

21世紀伊始,，《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論,。4R理論以關(guān)系營銷為核心，重在建立顧客忠誠,。它闡述了四個全新的營銷組合要素：即關(guān)聯(lián)(Relativity),、反應(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(Retribution),。

4R理論強調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應建立長久互動的關(guān)系,，以防止顧客流失，贏得長期而穩(wěn)定的市場,；其次,，面對迅速變化的顧客需求，企業(yè)應學會傾聽顧客的意見,，及時尋找,、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應,；企業(yè)與顧客之間應建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,，從實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠,；企業(yè)應追求市場回報,，并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動力與源泉。

4R營銷的操作要點

1. 緊密聯(lián)系顧客

企業(yè)必須通過某些有效的方式在業(yè)務,、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系,，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起，減少顧客的流失,，以此來提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場。

2．提高對市場的反應速度

多數(shù)公司傾向于說給顧客聽,，卻往往忽略了傾聽的重要性,。在相互滲透、相互影響的市場中,，對企業(yè)來說最現(xiàn)實的問題不在于如何制定,、實施計劃和控制，而在于如何及時地傾聽顧客的希望,、渴望和需求,，并及時做出反應來滿足顧客的需求。這樣才利于市場的發(fā)展,。

3．重視與顧客的互動關(guān)系

4R營銷理論認為,，如今搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，把交易轉(zhuǎn)變成一種責任,，建立起和顧客的互動關(guān)系,。而溝通是建立這種互動關(guān)系的重要手段。

4．回報是營銷的源泉

由于營銷目標必須注重產(chǎn)出,，注重企業(yè)在營銷活動中的回報,，所以企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值,，不能做無用的事情,。一方面，回報是維持市場關(guān)系的必要條件,；另一方面,，追求回報是營銷發(fā)展的動力，營銷的最終價值在于其是否給企業(yè)帶來短期或長期的收入能力,。

4R營銷的特點：

1. 4R營銷以競爭為導向,，在新的層次上提出了營銷新思路

根據(jù)市場日趨激烈的競爭形勢，4R營銷著眼于企業(yè)與顧客建立互動與雙贏的關(guān)系,，不僅積極地滿足顧客的需求,，而且主動地創(chuàng)造需求，通過關(guān)聯(lián),、關(guān)系,、反應等形式建立與它獨特的關(guān)系，把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,，形成了獨特競爭優(yōu)勢,。

2．4R營銷真正體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想

4R營銷提出了如何建立關(guān)系,、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,，這是關(guān)系營銷史上的一個很大的進步,。

3．4R營銷是實現(xiàn)互動與雙贏的保證

4R營銷的反應機制為建立企業(yè)與顧客關(guān)聯(lián)、互動與雙贏的關(guān)系提供了基礎和保證,，同時也延伸和升華了營銷便利性,。

4．4R營銷的回報使企業(yè)兼顧到成本和雙贏兩方面的內(nèi)容

為了追求利潤，企業(yè)必然實施低成本戰(zhàn)略,，充分考慮顧客愿意支付的成本,，實現(xiàn)成本的最小化，并在此基礎上獲得更多的顧客份額,，形成規(guī)模效益,。這樣一來，企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品和追求回報就會最終融合,，相互促進,，從而達到雙贏的目的。

4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向,，在新的層次上概括了營銷的新框架,。該理論根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏,，不僅積極地適應顧客的需求,，而且主動地創(chuàng)造需求，通過關(guān)聯(lián),、關(guān)系,、反應等形式與客戶形成獨特的關(guān)系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,，形成競爭優(yōu)勢,。當然，4R營銷同任何理論一樣,，也有其不足和缺陷,。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系,，需要實力基礎或某些特殊條件,，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。但不管怎樣,，4R營銷提供了很好的思路,，是經(jīng)營者和營銷人員應該了解和掌握的．

4R之外的+0.5R，幾乎所有的市場營銷理論都是在強調(diào)如何強占市場和爭取客戶,，奪取利潤為最大目標．但市場行為本身就是一種風險博弈,，也可以說在市場上什么都是可變的,，只有利潤和風險是永恒的．所以建議學習該理論時候能再加上0.5R，即risky control． 相信能夠把握好風險控制的管理者才能擁有更長久的發(fā)展動力和空間,。

如今建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系和顧客忠誠的重要性已經(jīng)為許多企業(yè)所認識。

事件營銷的要素包括,？

一,，事件營銷要有顯著性

新聞中的人物、地點和事件的知名程度越是著名,，新聞價值也越大,。國家元首、政府要人,、知名人士,、歷史名城、古跡勝地往往都是出新聞的地方,。

二,，事件營銷要有接近性

越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,，新聞價值越大,。

三，事件營銷要有反差性

大多數(shù)受眾對新奇,、反常,、變態(tài)的東西比較感興趣。

四,，事件營銷要有正面性

眾所周知,，這個事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度，卻沒有考慮到主角的美譽度,。

市場營銷要素調(diào)研包括,？

1、瞄準消費者的需求和期望,，要了解,、研究、分析消費者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2、消費者所愿意支付的成本,，了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,，不要先給產(chǎn)品定價。

3,、消費者購買的方便性,，要考慮消費者購物等交易過程如何給消費者方便,，不要先考慮銷售渠道的選擇和策略。

4,、與消費者溝通,，以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動,、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營銷進行整合，把消費者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

擴展資料

4Cs營銷理論包括： 顧客,、成本、溝通,、便利,。 加上機會以及市場變化為6C。

1,、不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出；

2,、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；

3,、不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；

4、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,，而要和消費者互動溝通,。

論述，試論服務營銷組合要素有哪些,？

服務營銷的要素是：

(1)產(chǎn)品,。服務產(chǎn)品必須考慮的要素是提供服務的范圍、質(zhì)量,、品牌,、保證以及售后服務等；

(2)分銷,。隨著服務領(lǐng)域的擴展,，服務銷售除直銷外，經(jīng)由中介機構(gòu)銷售者日漸增多；

(3)定價,。由于服務質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定,，質(zhì)量檢驗也難以采用統(tǒng)一標準，加上季節(jié),、時間因素等的影響,，服務定價有較大的靈活性；

(4)促銷,。服務促銷同樣需要使用物質(zhì)產(chǎn)品促銷的方式,，另外為增進消費者對無形產(chǎn)品服務的印象，促銷中要盡量使服務產(chǎn)品有形化,；

(5)人員。服務業(yè)的操作人員,，在顧客心目中實際上是產(chǎn)品的一個組成部分

市場營銷組合的基本要素,？

1、產(chǎn)品,，包括有形產(chǎn)品,、服務、人員,、組織,、觀念等。

2,、價格,，包括折扣、支付期限等,。

3,、渠道，是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié),。

4,、促銷，是公司或機構(gòu)用以向目標市場通報自己的產(chǎn)品和服務形式等,。

4ps營銷組合要素有哪些,？

產(chǎn)品-Product、價格-Price,、渠道-Place,、促銷-Promotion。

通過這四個要素的組合,，我們就有了系統(tǒng)性的營銷方案,，這就是4Ps營銷理論。

4Ps營銷理論的核心，是集中力量,，重點突擊,。

我們具體一一分析。

市場營銷的一切起始點就是產(chǎn)品-Product,。

一個企業(yè)最重要的賣點和核心競爭力一定來自于產(chǎn)品,。

產(chǎn)品可以是有形的商品，也可以是無形的服務或者技術(shù),、知識等等,。

它之所以能夠提供給市場，被人們使用和消費,，一定是因為它解決了某些痛點的問題,，達成了某種需求。

我們?nèi)ゲ邉澮粋€產(chǎn)品營銷方法的時候,，首先要考慮的就是這個產(chǎn)品解決了什么需求,，賣給誰，有什么功能,，它跟競爭對手比起來有什么差異化,？

有時候，我們還要思考是要做單品爆款,，還是要做各種產(chǎn)品線組合,，用來迎合市場上的各種競爭。

這就衍生出了一系列問題,，我們的核心產(chǎn)品是什么,？引流的產(chǎn)品是什么？附加產(chǎn)品又是什么,？產(chǎn)品該怎么進行組合,？

比如你要開家炸雞店，你是只賣雞排,，還是雞排,，薯條、甜品,、飲料的套餐,？

接下來是第二個要素，價格-Price,。

這不僅僅是顧客在購買產(chǎn)品時的價錢,，還包括折扣、支付期限等等因素,。

還記得我們在前面的單仁行講過一期銀行,、商業(yè)機構(gòu)的商業(yè)保理嗎,？

給客戶更長的付款賬期，它也屬于價格營銷策略的一種,。

價格的制定手段很多,，競爭比較法、成本加成法,、目標利潤法,、市場空隙法，大家有興趣我們可以一個一個來講,。

但是不管用什么方法,，目的都是使產(chǎn)品成為可交換的商品，而不是無人問津的存貨,。

企業(yè)需要盈利,，這點無可厚非。

所以定價要具有兼顧銷售效率和企業(yè)效益的雙重考慮,。

影響定價的主要因素有三個：需求,、成本、競爭,。

消費者需求決定了產(chǎn)品的最高價，而生產(chǎn)成本決定了產(chǎn)品的最低價,。

在最高價格和最低價格的這個區(qū)間里,，企業(yè)能把產(chǎn)品的價格定到多高，不是取決于自己,，取決于競爭對手的同類型產(chǎn)品的價格,，還有我們自己的產(chǎn)品本身，有沒有競爭優(yōu)勢,。

此外還有拳頭產(chǎn)品作為引入流量的價格,，核心產(chǎn)品作為盈利的價格。

所有的市場營銷學理論,，撕開華麗的外表,，都指出了一點，市場上只有兩種消費者,。

第一是價格敏感型,。

價格是這類消費者所選擇決定當中最重視的點。

在產(chǎn)品能滿足基礎需求的情況下,，你便宜我就買,，我不管你有沒有什么別的功能，包裝外觀是不是好看都不重要,，價錢越便宜我就買,。

第二就是價格不敏感型。

有沒有超出我預計之外的需求，是這類消費者的痛點,，我有獨特的點需要解決,。

也就是說，在市場價格的區(qū)間之內(nèi),，消費者會愿意為了產(chǎn)品的外觀,、功能、體驗都付錢,。

這就有了不同產(chǎn)品的價格設計,。

第三點，所謂渠道-Place,。

如果從專業(yè)的說法來說,，商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的整個過程，所經(jīng)歷的每個環(huán)節(jié)和推動力量之和,，就是渠道,。

怎么說呢，我們的產(chǎn)品從公司到客戶手中的所有流通環(huán)節(jié),，都是我們的渠道,。

中間經(jīng)過的總經(jīng)銷、分銷商,、零售商,，他們?yōu)榱双@得自己的利益不斷在推動產(chǎn)品走到末端。

現(xiàn)在是5G時代,，B2C模式中也產(chǎn)生了電話直銷,、電視直銷、網(wǎng)絡直銷,、專賣店直銷各種渠道,。

渠道的意義就在于，能夠借助于深度的分銷,，觸及最廣大的用戶群體的數(shù)量,，而且會加快速度，在理想的使用場景之下進行銷售,。

渠道選擇的好壞,，就決定了產(chǎn)品是否能夠快速且精準的到達客戶身邊。

如何選擇,，就在于你的試錯和迭代,。

渠道是隨著技術(shù)的發(fā)展，在不斷進步,。

從原來推廣當中的一些媒體,，到電視購物,，到線上直播、短視頻購物,。

從觸及人群的廣度和速度,，這個時代的渠道毫無疑問都在向著線上平臺發(fā)展。

最后就是促銷-Promotion,。

這不是指活動促銷,，而是我們企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望。

這里面包括廣告,、公關(guān),、優(yōu)惠以及其他促銷的一系列營銷行為。

在現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，廣告的形態(tài)發(fā)生了很大變化,，從過去線下的電視廣告、戶外廣告走向多媒體,。

而從前的賣方市場變成買方市場,。

今天的整個廣告形態(tài)從原來的文字圖片，到5G時代的短視頻部分,。

我們都要意識到,，要跟著自己的消費者走。

要知道消費者在哪里出現(xiàn),，他們喜歡去哪里,，我們因為顧客的各種特征，去制定推廣策略,。

比如美妝客戶更多的是小紅書、知識分享的知乎,、私域流量的微信,、公域流量的今日頭條。

每個平臺都有各自的屬性和定位,，也有不同的用戶群,。

當你的消費者都在玩微信，微博,，看今日頭條,，玩抖音，那你想要把營銷做好,，推廣就要滲透到他們的生活軌跡當中,。

這也是我們一直強調(diào)中小企業(yè)要加速走向互聯(lián)網(wǎng)的原因所在。

上面這四點,，就是杰羅姆·麥卡錫教授關(guān)于市場營銷的四個重要指標,。

在4Ps的基礎之上,，我們還要添加不同的要素。

比如說著名營銷學教授菲利普·科特勒就提出了“大市場營銷”概念,，在原來的4P組合的基礎上,，增加了另外的4個P。

第一個P是探查（Probing）：就是探查市場,，了解市場是由哪些人組成,，市場是如何細分的，都需要些什么,，競爭對手是誰,。

第二P是細分（partitioning）：把市場分成若干部分，每一個市場上都有各種不同的顧客群體,，細分的含義就是要區(qū)分不同類型的買主,，識別差異化的顧客。

就像我最近講到蜂蜜,，一般情況下,，誰來買蜂蜜？

在傳統(tǒng)市場里,，只有各種不同的花園蜂蜜,，是菜花、槐花,、還是紫云英的,。

但實際上，真正的市場概念,，我要研究：

是不是有孕婦在買蜂蜜,，她有什么需要？

有沒有病人在買蜂蜜,，他有什么需要,？

有沒有老人在買蜂蜜，他們有什么需要,？

有沒有孩子們也需要喝蜂蜜,，他們又有什么需要？

再繼續(xù)細分,，運動員喝蜂蜜要什么樣的成分,，這就叫你懂得把市場做細分。

第三個P是優(yōu)先（Prioritizing）：當你不能滿足所有顧客的需要,，你就必須選擇那些優(yōu)先程度最高的買主,，去滿足他們的需要。

比如剛才講的蜂蜜所針對的不同對象當中,，為針對特定的對象專門提供我的包裝和解決方案,。

這里,，就需要明白哪些顧客對你最重要？哪些顧客最能成為你銷售產(chǎn)品的目標,？

第四個P是定位（Positioning）：就是你打算在顧客心目中,，給自己的產(chǎn)品樹立什么樣的形象？

這又是一個很復雜的命題,，我們的策略班就詳細講到了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里的定位結(jié)構(gòu),。

產(chǎn)品一旦經(jīng)過定位后，就可以運用上面提到的基礎的4Ps,。

知道了重要的指標是什么,，我們就能根據(jù)自己的企業(yè)條件和特點，去構(gòu)建屬于自己的指標參數(shù),，打出組合拳,。

我們還需要強調(diào)一點，那就是4Ps,，包括在這個基礎之上制定的營銷方案,，是互相聯(lián)系和互相影響的，不能割裂來分析,。

比如我們想要采取一個高價格的產(chǎn)品銷售策略,，瞄準的是價格不敏感的顧客。

但我們又眼紅三四線城市的下沉銷售渠道,，選擇了主打價格的宣傳方式,，那顯然并不合適。

就像汽車的四個輪子,，四輪驅(qū)動的效果是最大化的,，但只要其中有一個輪子不一樣大，你就可能顛顛簸簸,，甚至翻車,。

還是那句話，理論再強,，唯有實踐才能體現(xiàn)價值,。

接下來我們來看實際的4Ps營銷案例,。

比如說世界最大寵物食品和休閑食品制造商瑪氏旗下的德芙,。

產(chǎn)品方面：

德芙的策略可以歸納為口味多樣，包裝精美,。

雖然只做單一的巧克力產(chǎn)品,，但核心點還是口味。

其實,，隨著德芙的市場份額下滑到了40%（原來最高到達80%）,，德芙的產(chǎn)品策略開始有了調(diào)整,，為了滿足年輕人的口味而變化。

開始去滿足各種消費場景,，比如春節(jié)禮盒,、粽子禮盒、情人節(jié),。

可見,，行業(yè)老大也不是那么好當，也要不斷去把客戶做分類,。

價格方面：

德芙的策略可以歸納為統(tǒng)一定價,，相對高昂。

vis中的基礎要素組合包括,？

VIS基礎系統(tǒng)除了常見的名稱,、標志圖形、標準字（色）外,，還包括了企業(yè)品牌輔助圖形,、吉祥物、印刷字體,、品牌標語口號,、編排模式與禁用組合等。

視覺識別系統(tǒng) (簡稱VI,，英文Visual Identity的縮寫 )是運用系統(tǒng)的,、統(tǒng)一的視覺符號系統(tǒng)。視覺識別是靜態(tài)的識別符號具體化,、視覺化的傳達形式,，項目最多，層面最廣,，效果更直接,。

4c營銷組合包括哪些？

1,、消費者（customer）

4C更加看重消費者的客戶價值,，認為企業(yè)必須首先了解和研究消費者，根據(jù)消費者的需求來提供產(chǎn)品,。

2,、成本（cost）

4C理論不僅僅關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)成本，它還關(guān)注顧客的購買成本,。

3,、便利（convenience）

4C理論從消費者視角出發(fā)，將渠道改為便利,。認為企業(yè)提供給消費者的便利比渠道本身更為重要,。一定要維護消費者的利益,，為消費者提供全方位的便利服務。

4,、溝通（comunication）

4C理論強調(diào)要用溝通取代4P中的促銷,，企業(yè)應著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解,，實現(xiàn)真正的銷路,，培養(yǎng)顧客的忠誠度。