營(yíng)銷組織要素包括什么和什么兩個(gè)方面(營(yíng)銷組織要素包括什么和什么兩個(gè)方面的內(nèi)容)
事件營(yíng)銷的要素包括,?
一,,事件營(yíng)銷要有顯著性
新聞中的人物、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名,,新聞價(jià)值也越大,。國(guó)家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。
二,事件營(yíng)銷要有接近性
越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,,新聞價(jià)值越大。
三,,事件營(yíng)銷要有反差性
大多數(shù)受眾對(duì)新奇,、反常、變態(tài)的東西比較感興趣,。
四,,事件營(yíng)銷要有正面性
眾所周知,這個(gè)事件營(yíng)銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,,卻沒(méi)有考慮到主角的美譽(yù)度,。
組織的構(gòu)成要素包括?
構(gòu)成組織的三個(gè)要素包括:組織目標(biāo),、規(guī)章制度,、組織成員。
組織目標(biāo):
沒(méi)有明確目標(biāo)的社會(huì)組織是不存在的,。明確的目標(biāo)是組織的靈魂,是確定組織活動(dòng)路線的基礎(chǔ),,也是衡量組織活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)功能主義的觀點(diǎn),社會(huì)組織就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的特定目標(biāo)而組合起來(lái)的社會(huì)群體,。
艾茲奧尼認(rèn)為,,組織目標(biāo)是組織致力于達(dá)到的某種期望的境界,是指向未來(lái)的東西,,是組織期望達(dá)到的狀態(tài),。管理學(xué)家則從更加具體和操作的角度來(lái)認(rèn)識(shí)組織目標(biāo),認(rèn)為組織目標(biāo)是組織努力爭(zhēng)取達(dá)到的,、期望的未來(lái)狀態(tài),,它包括使命、目標(biāo)對(duì)象,、指標(biāo),、定額和時(shí)限等。
規(guī)章制度:
社會(huì)組織的規(guī)章制度,,是關(guān)于特定組織的性質(zhì),、目標(biāo)、任務(wù),、結(jié)構(gòu),、組織原則、組織成員的權(quán)利與義務(wù)、組織活動(dòng)規(guī)則等的規(guī)定?,F(xiàn)代社會(huì)組織的規(guī)章制度一般都是成文的和成體系的,。社會(huì)組織自身構(gòu)成的復(fù)雜性決定了組織規(guī)章制度的復(fù)雜程度。
組織成員:
實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的目標(biāo),,必須有一定數(shù)量的成員,,但人們要進(jìn)入一個(gè)社會(huì)組織,成為組織的成員,,必須通過(guò)一定的進(jìn)入程序或手續(xù),。通過(guò)這種進(jìn)入程序或手續(xù),從而形成社會(huì)組織的邊界,,強(qiáng)化成員對(duì)社會(huì)組織的歸屬感和認(rèn)同感,,明確社會(huì)組織與其成員各自的權(quán)利和義務(wù)。也只有通過(guò)這種進(jìn)入程序或手續(xù),,社會(huì)組織才能對(duì)其成員進(jìn)行有效的管理,。
市場(chǎng)營(yíng)銷要素調(diào)研包括?
1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望,,要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本,,了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,不要先給產(chǎn)品定價(jià),。
3,、消費(fèi)者購(gòu)買的方便性,要考慮消費(fèi)者購(gòu)物等交易過(guò)程如何給消費(fèi)者方便,,不要先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4、與消費(fèi)者溝通,,以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,,通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,,將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷進(jìn)行整合,,把消費(fèi)者和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。
擴(kuò)展資料
4Cs營(yíng)銷理論包括: 顧客,、成本,、溝通,、便利。 加上機(jī)會(huì)以及市場(chǎng)變化為6C,。
1,、不銷售制造的產(chǎn)品,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,;
2,、不要依競(jìng)爭(zhēng)者或者自我的盈利策略定價(jià),而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,;
3,、不要以自身為出發(fā)點(diǎn),想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,,采用什么樣的通路策略,,而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性;
4,、不是想著如何通過(guò)媒體傳播來(lái)提升銷量,,而要和消費(fèi)者互動(dòng)溝通。
組織過(guò)程的要素包括哪些,?
1,、人員(People)
人是構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的要素,也是形成團(tuán)隊(duì)力量的基本要素,。? ? ? ? ? ? ? ?2,、目標(biāo)(Purpose)
任何團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該制定一個(gè)目標(biāo)或接受一個(gè)目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員指引行動(dòng)的方向,,讓團(tuán)隊(duì)成員明確存在的價(jià)值,。
3、定位(Place)
定位包含兩層意思:
(1)團(tuán)隊(duì)的定位,。
(2)個(gè)體的定位,。
4、權(quán)限(Power)
團(tuán)隊(duì)權(quán)限主要是指:
(1)組織的活動(dòng)范圍,。
(2) 團(tuán)隊(duì)擁有的權(quán)力或被組織賦予的權(quán)力,。
主要包括投資決策權(quán)、人事聘任權(quán),、經(jīng)營(yíng)決策權(quán),,薪酬分配權(quán),等等,。
5,、計(jì)劃(Plan)
(1)統(tǒng)籌控制,聯(lián)動(dòng)集成:
(2)分解目標(biāo),循序漸進(jìn):
組織自身形象包括兩個(gè)方面,?
按組織形象的內(nèi)容可分為特殊形象和總體形象
特殊形象是某一或少數(shù)幾個(gè)方面給公眾留下的印象,或者組織在某些特殊公眾心中形成的形象,。如企業(yè)的良好服務(wù)使某些顧客形成了組織“優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)” 的形象,企業(yè)的某一次慈善捐款給公眾留下了樂(lè)善好施、熱心公益事業(yè)的形象,。特殊形象對(duì)企業(yè)很重要,因?yàn)楣娛遣豢赡苋轿?、全面地了解組織的。組織在他們心中留下的往往就是這種特殊形象,而且某些公眾就是因?yàn)榻M織在某些方面的獨(dú)特形象而支持組織的,如歌迷之于演唱會(huì),、球迷之于球星等,。因此,特殊形象是組織改善形象的突破口。
總體形象就是企業(yè)各種形象因素所形成的形象的總和,也是各種特殊形象的總和,但兩者又不是簡(jiǎn)單的總和,。一個(gè)比較極端的例子是:某個(gè)員工工作敬業(yè),、技術(shù)一流,人際關(guān)系也好,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許;但不喜歡他的人們可能說(shuō),他沒(méi)有個(gè)性或沒(méi)有特長(zhǎng)云云。對(duì)一個(gè)組織而言,就應(yīng)該努力追求總體形象和特殊形象的統(tǒng)一和諧,。
組織內(nèi)部的要素包括有哪些,?
組織形象的構(gòu)成要素主要有三個(gè)方面:
(一)組織的總體特征與風(fēng)格
組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的、能代表整體情況的一些特點(diǎn),,是社會(huì)公眾對(duì)組織及其行為概括性認(rèn)識(shí),。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格。
組織的內(nèi)在總體特征與風(fēng)格指組織的精神風(fēng)格,、組織的價(jià)值觀,、組織的凝聚力、辦事效率和組織的實(shí)力,,如組織的人才,、技術(shù)、資金,、企業(yè)等級(jí)等,。
組織的外在特征與風(fēng)格包括組織的建筑、設(shè)備,、環(huán)境的美化和保護(hù),、員工的儀表、服飾,、態(tài)度,、辦公用品、標(biāo)志,、廠旗,、廠徽、廠歌,、特有的色彩等,。
組織的內(nèi)在特征與風(fēng)格和組織的外在特征與風(fēng)格是一個(gè)范疇的兩個(gè)方面,。內(nèi)在特征與風(fēng)格是外在特征與風(fēng)格的支柱和依據(jù),它決定著外在特征與風(fēng)格的價(jià)值取向比較含蓄,。外在特征與風(fēng)格是內(nèi)在特征與風(fēng)格的直接表現(xiàn),,很直觀,易造成第一印象,,使公眾迅速了解組織的特色,。因此,塑造組織形象時(shí),,二者不可偏廢,。
(二)知名度與美譽(yù)度
評(píng)價(jià)組織形象最基本的指標(biāo)有兩個(gè):知名度和美譽(yù)度。知名度是一個(gè)組織被公眾知曉,、了解的程度,。這是援價(jià)組織“名氣”大小的客觀尺度。但知名度是一個(gè)中性詞,,沒(méi)有好壞之分,。
美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾的信任、攀的程度,。這才是評(píng)價(jià)組織社會(huì)影響好壞程度的指標(biāo).
知名度和美譽(yù)度分別從量和質(zhì)兩個(gè)方面評(píng)價(jià)組織形象,。一個(gè)組織的知名度高,其美譽(yù)度不一定高,;知名度低,,其美譽(yù)度不一定低。因此,,一個(gè)組織要想樹(shù)立良好形象,,就必須同時(shí)把提高知名度和美譽(yù)度作為追求的目標(biāo)。
(三)組織形象的定位
組織形象定位是組織在社會(huì)公眾中確定自身形象特定位置,,這個(gè)特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而確定的,。因此,組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點(diǎn),、同類組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個(gè)要素來(lái)實(shí)施。
組織形象定位是公共關(guān)系實(shí)務(wù)或者公共關(guān)系策劃的重要內(nèi)容之一,。一個(gè)組織選擇什么樣的總體特征與風(fēng)格,,在不同時(shí)期的知名度、美譽(yù)度要達(dá)到多高,,都有一個(gè)定位才能形成組織形象,。組織沒(méi)有的統(tǒng)一的組織形象,就無(wú)法開(kāi)發(fā)形象資源,。而準(zhǔn)確的組織形象定位,,就為組織的成功奠定了基礎(chǔ),。
什么是營(yíng)銷組織?
營(yíng)銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品,、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。營(yíng)銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn)。
(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn),提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái),、物、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率,。
區(qū)域型營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu)包括?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,,在渠道
優(yōu)勢(shì):
1. 區(qū)域跨度小,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部見(jiàn)面更容易,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些,;
2. 主管的綜合能力會(huì)提升,,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)渠道的管理,能力要求也更高,;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲(chǔ)備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,每個(gè)渠道的項(xiàng)目,,都要溝通5個(gè)人,,
2. 執(zhí)行不一致,每個(gè)主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊(duì)的渠道項(xiàng)目執(zhí)行的天花板,,造成城市項(xiàng)目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,在區(qū)域
優(yōu)勢(shì):
1. 效率更高,,如果總部是按照渠道分配資源和活動(dòng),,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,城市內(nèi)部就沒(méi)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說(shuō)服,,直接對(duì)接,,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,專人專職,,在管理和對(duì)接上會(huì)更專業(yè)一些,,同時(shí)執(zhí)行更一致一些;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過(guò)于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,沒(méi)有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被影響到了,,生意就被劫持了,城市會(huì)受到很大的影響和沖擊,,對(duì)于城市管理者的綜合能力要求很高,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有足夠的預(yù)判,人員保持合適的流動(dòng)性,,城市經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級(jí)是按照區(qū)域劃分,跨度比較大,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的聯(lián)系相對(duì)來(lái)說(shuō)不容易,,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),面對(duì)面開(kāi)早會(huì)的成本比較高,。
3. 對(duì)綜合能力的人才培養(yǎng)會(huì)更少一些,,更多的是專職人才;
書(shū)店的營(yíng)銷中介包括哪些組織,?
營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè)。它們包括中間商,、實(shí)體分配公司,、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購(gòu)買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),,再售商品,。
2.實(shí)體分配公司
實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉(cāng)儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司,、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),,并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品,。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司,、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購(gòu)銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響。
內(nèi)部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)包括什么和什么,?
內(nèi)部營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),,是指企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,由于出現(xiàn)不利的環(huán)境因素而導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)受損甚至失敗的可能性,。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,,必須分析市場(chǎng)營(yíng)銷可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并努力加以預(yù)防,,設(shè)置控制措施和方案,,確保最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),,是指產(chǎn)品不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,,包括產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品人市時(shí)機(jī)選擇風(fēng)險(xiǎn),、產(chǎn)品市場(chǎng)定位風(fēng)險(xiǎn),、產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等。 (2)定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),,是指企業(yè)為產(chǎn)品所制訂的價(jià)格不當(dāng)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,。
(3)分銷渠道風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)所選擇的分銷渠道不能滿足分銷目標(biāo),,包括分銷商風(fēng)險(xiǎn),、儲(chǔ)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和貨款回收風(fēng)險(xiǎn)等。(4)促銷風(fēng)險(xiǎn),,是指企業(yè)在開(kāi)展促銷活動(dòng)過(guò)程中,,由于促銷行為不當(dāng)或干擾促銷活動(dòng)的不利因素出現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)促銷活動(dòng)受阻,、受損甚至失敗的狀態(tài),。
包括廣告風(fēng)險(xiǎn)、人員推銷風(fēng)險(xiǎn),、營(yíng)業(yè)推廣風(fēng)險(xiǎn)及公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)等
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