營(yíng)銷組織與實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系(營(yíng)銷組織與實(shí)施計(jì)劃的關(guān)系是)
營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷方案的區(qū)別,?
營(yíng)銷方案是要達(dá)到市場(chǎng)銷售目標(biāo)(市場(chǎng)占有率)的規(guī)劃,。
營(yíng)銷計(jì)劃是為了圍繞方案所做的可行性計(jì)劃(執(zhí)行計(jì)劃),。
比如說(shuō):某個(gè)品牌廠商,目標(biāo)是全國(guó)市場(chǎng)10%的占有率,。
方案是在全國(guó)建立五個(gè)線上銷售渠道,,二十個(gè)二線以上城市的線下銷售渠道。
計(jì)劃就要根據(jù)方案,,制定出具體渠道名單的銷售管理方法,、執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn)、如何完成任務(wù)的辦法,、如何安排營(yíng)銷活動(dòng),、營(yíng)銷人員的具體工作內(nèi)容等。
營(yíng)銷計(jì)劃是具體的步驟,,是可行的,,服從營(yíng)銷方案。
組織與參與實(shí)施的區(qū)別,?
組織是指謀劃,、統(tǒng)籌、召集,、領(lǐng)導(dǎo)的意思,。
參與實(shí)施是指做具體工作的人。
一般情況下,,組織者是領(lǐng)導(dǎo),,參與實(shí)施是被領(lǐng)導(dǎo)。但在實(shí)際實(shí)踐中,,往往領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)親自參與實(shí)施,,既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)又當(dāng)群眾,人稱“多面手”,。這是新時(shí)期涌現(xiàn)出來(lái)的好現(xiàn)象,,是當(dāng)今社會(huì)的正能量。
關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施的關(guān)鍵是什么,?
關(guān)系營(yíng)銷的涵義是指雙方間創(chuàng)造更親密的工作關(guān)系與相互依賴關(guān)系的藝術(shù),。它的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系,以保證交易關(guān)系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生,。關(guān)系營(yíng)銷的關(guān)鍵是顧客滿意,。關(guān)系營(yíng)銷在教育培訓(xùn)市場(chǎng)當(dāng)中運(yùn)用的關(guān)鍵就是讓培訓(xùn)的學(xué)員滿意,提高學(xué)員的滿意度,。
1,、做培訓(xùn)學(xué)員的導(dǎo)師,引導(dǎo)他們的興趣,。在培訓(xùn)教師和培訓(xùn)學(xué)員之間建立友誼,,教師與學(xué)員朋友式的交流,及時(shí)了解學(xué)員的情況,。
2,、追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,,進(jìn)行鼓勵(lì)和激勵(lì)。對(duì)沒達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)效果的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì),,對(duì)優(yōu)秀的榜樣激勵(lì),。
3、記錄信息,,儲(chǔ)存資料,。所有學(xué)員的個(gè)人信息,未成年學(xué)生還可記錄學(xué)員家長(zhǎng)的信息,,(當(dāng)然要注意隱私問題和道德問題)這些信息僅用于對(duì)學(xué)員的管理和聯(lián)系,。
4、保持聯(lián)系,,致以問候,。與學(xué)員保持長(zhǎng)期聯(lián)系,給與節(jié)日問候和生日問候等,,保持與為成年學(xué)員家長(zhǎng)的緊密接觸,,及時(shí)反饋和了解學(xué)員的思想狀態(tài)等。
5,、三方聚匯,,交流理解。每個(gè)學(xué)制后能組織一次家長(zhǎng),、師生聯(lián)誼活動(dòng),。通過(guò)以上的操作,使學(xué)員及與其有關(guān)的方面滿意度得到提高,。
關(guān)系營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別,?
關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系,是從大市場(chǎng)營(yíng)銷概念衍生,,發(fā)展而來(lái)的,。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,合作雙贏,,親密控制等方面,。
體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,聆聽試,,用等方式,,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,,喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式,。
計(jì)劃實(shí)施步驟與措施,?
制定計(jì)劃步驟:
1,、認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)
認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)先于實(shí)際的計(jì)劃工作開始以前,,嚴(yán)格來(lái)講,它不是計(jì)劃的一個(gè)組成部分,,但卻是計(jì)劃工作的一個(gè)真正起點(diǎn),。
2、確定目標(biāo)
制定計(jì)劃的第二個(gè)步驟是在認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,,為整個(gè)組織及其所屬的下級(jí)單位確定目標(biāo),,目標(biāo)是指期望達(dá)到的成果,它為組織整體,、各部門和各成員指明了方向,,描繪了組織未來(lái)的狀況,并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效,。
3,、確定前提條件
所謂計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃工作的假設(shè)條件,簡(jiǎn)言之,,即計(jì)劃實(shí)施時(shí)的預(yù)期環(huán)境,。負(fù)責(zé)計(jì)劃工作的人員對(duì)計(jì)劃前提了解得愈細(xì)愈透徹,并能始終如一地運(yùn)用它,,則計(jì)劃工作也將做得越協(xié)調(diào),。
4、擬定可供選擇的可行方案
編制計(jì)劃的第四個(gè)步驟是,,尋求,、擬定、選擇可行的行動(dòng)方案,?!皸l條道路通羅馬”,描述了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的方案途徑是多條的,。
5,、評(píng)價(jià)可供選擇的方案
在找出了各種可供選擇的方案和檢查了它們的優(yōu)缺點(diǎn)后,下一步就是根據(jù)前提條件和目標(biāo),,權(quán)衡它們的輕重優(yōu)劣,,對(duì)可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)估。
6,、選擇方案
計(jì)劃工作的第六步是選定方案,。這是在前五步工作的基礎(chǔ)上,作出的關(guān)鍵一步,,也是決策的實(shí)質(zhì)性階段——抉擇階段,。可能遇到的情況是,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)同時(shí)有兩個(gè)以上可取方案,。在這種情況下,,必須確定出首先采取哪個(gè)方案,而將其他方案也進(jìn)行細(xì)化和完善,,以作為后備方案,。
7、制定派生計(jì)劃
基本計(jì)劃還需要派生計(jì)劃的支持,。比如,,一家公司年初制定了“當(dāng)年銷售額比上年增長(zhǎng) 15% ”的銷售計(jì)劃,與這一計(jì)劃相連的有許多計(jì)劃,,如生產(chǎn)計(jì)劃,、促銷計(jì)劃等。
8,、編制預(yù)算
在做出決策和確定計(jì)劃后,,計(jì)劃工作的最后一步就是把計(jì)劃轉(zhuǎn)變成預(yù)算,使計(jì)劃數(shù)字化,。編制預(yù)算,,一方面是為了計(jì)劃的指標(biāo)體系更加明確,另一方面是使企業(yè)更易于對(duì)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行控制,。定性的計(jì)劃往往可比性,、可控性和進(jìn)行獎(jiǎng)懲方面比較困難,而定量的計(jì)劃具有較硬的約束,。
營(yíng)銷與交換的關(guān)系,?
營(yíng)銷是把東西銷售出去。交換相對(duì)是等價(jià)值的商品的互換,。
管理與營(yíng)銷的關(guān)系,?
管理就是監(jiān)督、指揮,、指導(dǎo),、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,是對(duì)于人或事,,對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo)。
營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。
管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理,;
營(yíng)銷活動(dòng)中,也有相關(guān)的管理問題,。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理,,對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。
但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念。
施工組織設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)系,?
施工進(jìn)度計(jì)劃是施工組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)內(nèi)容,。
施工進(jìn)度計(jì)劃必須與施工組織設(shè)計(jì)的安排協(xié)調(diào)一致。進(jìn)度計(jì)劃的編制必須參照施工組織設(shè)計(jì)的人員安排,,機(jī)械設(shè)備安排,,材料安排,。
計(jì)劃還必須以施工圖為依據(jù),,還要參照施工合同的要求。
營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷績(jī)效之間的關(guān)系,?
先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和主動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),,被動(dòng)的營(yíng)銷觀念會(huì)降低營(yíng)銷業(yè)績(jī)
關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別?
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為:企業(yè)與其顧客,、分銷商,、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系,,通過(guò)互利交換及共同履行諾言,使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。
交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比,。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易,,而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客;
(2)交易營(yíng)銷較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),,而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù),,并以顧客服務(wù)來(lái)提高顧客滿意度,培育顧客忠誠(chéng)度,;
(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾,,而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾;
(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,,而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題,;
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