精準(zhǔn)營銷要素(精準(zhǔn)營銷的要素)
什么是精準(zhǔn)營銷?
精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系,,實現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報的營銷溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對性的投放到目標(biāo)客戶,,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營銷行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,,可以通過用戶屬性的界定來實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。
用戶的屬性能決定用戶的消費方向,,不同的用戶有不同的屬性,我們必須對用戶的屬性有一定的了解,,才能對你的用戶進行定型,、定性。
這里說的用戶屬性是廣義上的屬性,,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對用戶價值的一個劃分,,比如一個名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進哪個文檔里面呢?對電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會將這份文檔放到專用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級較深的目錄里面,我們查找它的時候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對用戶進行屬性分類的時候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視。
對用戶屬性進行分類時,,可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹”,。它可以從第一個根節(jié)開始,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,,根節(jié)點細(xì)化若干子節(jié)點,,子節(jié)點在細(xì)化給更多的孫節(jié)點上,可謂是無窮無盡,。每個不同的節(jié)點,,就是我們分的用戶屬性類別,等到最后無法再細(xì)分的時候,,此時的節(jié)點在這個“樹”里面就成了“葉節(jié)點”,。
這個“樹”的節(jié)點就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長途距離購買的物品的分為長途結(jié)構(gòu),、長途習(xí)慣,,然后,長途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長途和b類物品長途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,而a類長途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長途”目前沒有再細(xì)分下去的趨勢,,但不代表以后就不會細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運輸路線拉長了,從東邊運輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個屬性沒有細(xì)化是因為沒有新的長途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會在感到麻煩。那么“a內(nèi)長途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同。這里談的分類,,是用戶購買產(chǎn)品的種類和空間距離進行分類的,,如果企業(yè)對這些屬性進行分類,不久后這些屬性會隨著時間的推移慢慢細(xì)化,。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險精準(zhǔn)營銷模式,?
保險精準(zhǔn)營銷
庸置疑,無論是主動還是被動,,中國保險業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊含的價值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險企必須正視的問題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),保險行業(yè)正處于科技推動變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動,、社交網(wǎng)絡(luò),、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),正在加速影響著保險業(yè)的日常運作,,大數(shù)據(jù)將推動保險行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國內(nèi)險企自身發(fā)展情況來看,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售,。
應(yīng)該說,,領(lǐng)先的海外保險機構(gòu)已經(jīng)在定價、營銷,、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進行了積極的嘗試和創(chuàng)新,這些創(chuàng)新對于保險業(yè)的商業(yè)與運營模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見。一方面,傳統(tǒng)保險中介機構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的運用目前主要有三個方向,,其中一個就是精準(zhǔn)營銷,。
保險精準(zhǔn)營銷服務(wù)有以下優(yōu)勢:
1、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時代,,保險精準(zhǔn)營銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測其行為模式,,提高銷售的成功率。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營銷,、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,,保險精準(zhǔn)營銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營銷精準(zhǔn)程度,節(jié)約了大量的營銷成本,。
3,、效率更高
保險精準(zhǔn)營銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,主動向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對性的保險信息,,推送沙龍活動/網(wǎng)點/財富管理中心等線下活動的邀請函,,喚醒沉睡客戶,并增加客戶粘性,。
2021如何保險精準(zhǔn)營銷
以保險產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷為示例:
針對離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費用,,可是支付一筆費用的一方心里會想,這個錢不知道你會干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,,而保險可以幫助他,照顧孩子一生,。
針對企業(yè)主:保險是最忠誠的朋友,,永遠(yuǎn)不會背你而去;保險是給自己留一條后路,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險是唯一不能被法院執(zhí)行的財產(chǎn)。
剛生下寶寶的媽媽:對孩子疼愛得不得了,,愛是需要紀(jì)念的,,用保險這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會能上能下,,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官、拆遷戶,、征地補償,、彩民中獎:面對突然的一筆錢,親戚朋友都來借錢,,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買了保險就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財富細(xì)水長流,。
長壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲蓄總有一天會用完,,至少你擔(dān)心會用完,按年取的那種終生壽險就不同,,活多大領(lǐng)到多大,,無憂無慮度過晚年。
土豪:保險給生命保值,,給生命標(biāo)價,,感覺自己值多少,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢,,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點保險,,讓他細(xì)水長流。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤、做心臟搭橋手術(shù),,也會擔(dān)心未來有可能的巨額的醫(yī)療費用,,買了保險就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,,擔(dān)心自己的媳婦對自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,就可以提前買一些保險,如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險替你盡孝以及彌補對孩子的愛;男子車禍身亡,,用父親賠款,給孩子買份保險,,讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會因為要不要用那筆錢,,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車司機、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個家庭都會受到影響,。
小康之家:看起來美好的生活,潛藏了巨大的危機,,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
精準(zhǔn)營銷策略都有哪些?
精準(zhǔn)營銷策略,,包括對客戶信息的精準(zhǔn)分析,,對于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受。和用戶經(jīng)濟實力的具體表現(xiàn),。
什么是精準(zhǔn)語音營銷,?
電話語音營銷。電話語音精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)是一種新型的廣告業(yè)務(wù),,它利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的語音資源和線路資源,,語音系統(tǒng)自動撥叫用戶電話,通過語音感應(yīng)識別技術(shù),。,。。
dm精準(zhǔn)營銷啥意思,?
dm精準(zhǔn)營銷的意思是:
1,、 DM的意思為,通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成,,通常采取郵寄,、定點派發(fā)、選擇性派送到消費者住處等多種方式廣為宣傳,,是超市最重要的促銷方式之一,。其種類繁多,,包括商品說明書、小冊子,、名片,、明信片以及傳單等。
2,、DM營銷的特點
(1)針對性,。
(2)廣告持續(xù)時間長。
(3)具有較強的靈活性,。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng),。
什么是dsp精準(zhǔn)營銷?
DSP精準(zhǔn)平臺,,基于目標(biāo)人群的精準(zhǔn)廣告投放,,通過對用戶的cookie信息搜集,分析用戶數(shù)據(jù),,進行類型匹配,,當(dāng)有廣告投放時,系統(tǒng)會判斷這個廣告的目標(biāo)用戶什么,,從而自動篩選符合的目標(biāo)群體,,當(dāng)這部分用戶在瀏覽網(wǎng)站的時候,我們的系統(tǒng),,對該網(wǎng)站廣告位進行競價,,展示廣告,讓用戶看到廣告,。
說通俗點它就相當(dāng)于是一個流量超市,,廣告主可以通過這個平臺根據(jù)自己的喜好來采購自己想要的目標(biāo)流量精準(zhǔn)營銷券怎么發(fā)?
1. 確定目標(biāo)群體:制定精準(zhǔn)的營銷券方案之前,,首先要明確你的目標(biāo)群體以及他們的需求和偏好,,這樣才能確保你的營銷券吸引到目標(biāo)用戶。2. 設(shè)計優(yōu)秀的營銷券:營銷券需要有吸引力,,根據(jù)目標(biāo)群體的需求設(shè)計優(yōu)秀而有創(chuàng)意的營銷券,。比如,在優(yōu)惠券的設(shè)計上可以加上對話框,,讓你的券和目標(biāo)用戶對話,,達到增加粘性和促銷的目的。3. 確定發(fā)放渠道:營銷券的發(fā)放渠道也是影響其效果的關(guān)鍵因素,,通過精準(zhǔn)的渠道,,讓千萬個人都能看到你的優(yōu)惠券,才能做到精準(zhǔn)營銷,。目前比較流行的發(fā)放渠道包括社交媒體,,郵件、短信等,。4. 營銷策略的制訂:在發(fā)放營銷券之前,,需要提前制訂好營銷策略,避免資源的浪費,??梢越Y(jié)合其他品牌推出的活動,讓你的營銷券更具有吸引力,,也可以通過與客戶的互動,,增加用戶粘性,從而提高轉(zhuǎn)化率,。5. 合理的投入和預(yù)算控制:制定好適合自己企業(yè)的投入和預(yù)算控制計劃,,明確以什么價格和方式發(fā)放,達到精準(zhǔn)營銷的目的,。6. 跟蹤和分析效果:營銷券營銷的最后一步,,需要對發(fā)放的效果進行跟蹤和分析,如果發(fā)現(xiàn)一項營銷策略的效果不好,,那么就需要及時調(diào)整,。分析營銷數(shù)據(jù),確定是否成功轉(zhuǎn)化為銷售量,,修改營銷計劃,,繼續(xù)精準(zhǔn)營銷。
如何實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷,?
實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展而進行的,。
首先,實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營銷先要對目標(biāo)客戶進行分析,。
分析其性別,、年齡、資產(chǎn),、興趣等,,標(biāo)簽越精準(zhǔn),越能實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)營銷,。
然后是根據(jù)客戶畫像就行目標(biāo)投放,,選擇觸達精準(zhǔn)客戶的形式和內(nèi)容,引發(fā)注意,,產(chǎn)生交流,,促使交易。
最后,,根據(jù)投放數(shù)據(jù),,不斷修正傳播手段,,讓廣告投放更精準(zhǔn)。
我是李小二,,為你帶來關(guān)于傳播的觀察與思考,。
場景營銷四要素?
營銷四個要素是指場景,、IP,、社群、傳播,。
一,、場景
場景是消費者在其心中的基礎(chǔ)定位,是企業(yè)展現(xiàn)給消費者產(chǎn)品內(nèi)容,,場景分為兩個維度:一是視覺,;二是故事;視覺維度是企業(yè)對產(chǎn)品在營銷過程中的展覽展示,,包含營銷場地,、工具、產(chǎn)品,、營銷人員,。比如房地產(chǎn)企業(yè)賣房子的時候會花費巨資建豪華的售樓部,貴重的營銷工具(沙盤,、樣板房,、模型),銷售人員從服裝到言談舉止都會經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),。
每個營銷人都必修的一門功課就是講故事,,相對于冷冰冰的產(chǎn)品說明,很顯然故事更容易讓人接受,,如果故事能具體到個人,,那接受度和信任感立馬增加,甚至可以和部分消費者產(chǎn)生心靈共鳴,。
二,、大IP時代
IP就是“知識財產(chǎn)”,是文化積累到一定量級后所輸出的精華,,具備完整的世界觀,、價值觀,有屬于自己的生命力,,適合二次或多次改編開發(fā)的影視文學(xué),、游戲動漫等。
對于新營銷來說,IP就是企業(yè)的品牌個性和企業(yè)所傳導(dǎo)的價值觀,,基于企業(yè)文化特性,,用消費者喜歡的方式,持續(xù)不斷的輸出相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容,,每次內(nèi)容的輸出都能給客戶帶來一定的感觸,,這就是價值,。
三,、社群
社群是大家圍繞一個價值共同點而凝聚起來的組織。社群強調(diào)的是能讓大家連接到一起的價值共同點,,價值共同點可以是某個意見領(lǐng)袖,,行業(yè)大咖,也可以是某個產(chǎn)品,,或者興趣愛好,。只要價值共同點在,沒有那么多的硬件要求,,硬件條件只是確保社群成員是否符合企業(yè)要求的一個重要維度而已,。
社群可以是產(chǎn)品型社群,就是賣或?qū)嵒蛱摰摹皷|西”,??梢员憬莸赝瓿僧a(chǎn)品售前的信息觸達,售中的答疑,,售后服務(wù)和口碑拉新等多個環(huán)節(jié),,同時搭建產(chǎn)品方案還能大大提高客單價。二是人脈性社群,,以人為核心,,主要賣自己,產(chǎn)品或服務(wù)也有提供,,從屬于人脈價值或者附著在人脈之上,。人脈型社群的魅力在于群成員之間的資源對接,技能信息共享,,人,、錢、信息等多樣要素的發(fā)酵可以帶來超乎想象的價值爆發(fā),。
四,、傳播
傳播的根本目的是傳遞信息,是人與人之間,、人與社會之間,,通過有意義的符號進行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動的總稱,。一說到傳播,,你首先想到的是花錢做廣告,,當(dāng)然了如果你有很多錢,拿錢賺錢的事,,操作起來確實輕松,。
知識營銷四要素?
4P理論的營銷四要素:產(chǎn)品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),,4p理論是營銷策略的基礎(chǔ),。
1、產(chǎn)品的組合 主要包括產(chǎn)品的實體,、服務(wù),、品牌、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物,、服務(wù)的集合,包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等因素,。
2、定價的組合 主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
3、分銷的組合 地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標(biāo)市場所組織,實施的各種活動,包括途徑,、環(huán)節(jié),、場所、倉儲和運輸?shù)取?/p>
4,、促銷的組合 是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進行溝通的傳播活動,,包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。 以上4P(產(chǎn)品、價格、地點,、促銷)是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。
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