營銷渠道管理是企業(yè)內(nèi)部的管理活動(營銷渠道管理是企業(yè)內(nèi)部的管理活動嗎)
什么是營銷渠道管理工,?
1負(fù)責(zé)渠道銷售團隊日常管理,,分解和落實銷售任務(wù),完成銷售目標(biāo),;2負(fù)責(zé)銷售渠道的拓展,、創(chuàng)新和賦能,,不斷提升合作伙伴的銷售管理水平;
3負(fù)責(zé)制訂年/季/月度銷售政策,,監(jiān)督落實公司各項銷售制度和政策,;4負(fù)責(zé)渠道團隊成員的招聘、培訓(xùn)和考核等工作,,協(xié)助其完成銷售目標(biāo),;5負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研,對市場變化和渠道優(yōu)化提前做出預(yù)判和布局,;
營銷渠道管理哪本書最好,?
這本《營銷渠道管理》好些。是2014年1月清華大學(xué)出版社出版的圖書,,作者是張闖,。
本書按照營銷渠道管理研究的兩大領(lǐng)域,即渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計與選擇和營銷渠道行為為核心組織全書架構(gòu),,與市面上現(xiàn)有的同類教材相比,,具有不同的特點:一,本教材加大了營銷渠道行為理論內(nèi)容的比例,。第二,,本教材強化了對營銷渠道理論研究前沿領(lǐng)域的內(nèi)容。第三,,本教材有意識地強化了中國本土文化的情景,。
營銷渠道管理的基本內(nèi)容,?
銷售渠道管理工作重點是 銷售、渠道,、管理三項1,、銷售 完成企業(yè)下達(dá)年經(jīng)營指標(biāo)任務(wù),完成銷量,、回款,、收入重要指標(biāo)2、渠道 區(qū)域內(nèi)合理布局,,維護現(xiàn)有客戶商家,,確保指標(biāo)達(dá)成,新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)渠道,,提升規(guī)模增長3,、管理 日常銷售工作管理,銷售指標(biāo)達(dá)成,、庫存管理,、發(fā)貨退貨、開票對賬,、年度返利,、銷售政策傳達(dá)、零售店鋪運營管理,、人員團隊建設(shè)等,。
如何做好企業(yè)內(nèi)部營銷管理?
國外企業(yè)對內(nèi)部營銷的關(guān)注始于2 0世紀(jì) 80年代,。
在西方學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為內(nèi)部營銷的基本定義發(fā)端于里納德伯瑞和帕若舒曼在《營銷服務(wù)———通過質(zhì)量取勝》一書中對內(nèi)部營銷的定義 :內(nèi)部營銷是通過能夠滿足員工的需求的分批生產(chǎn)來吸引,、發(fā)展、刺激,、保留能夠勝任的員工,。
內(nèi)部營銷管理把員工看成是內(nèi)部顧客 ,通過一系列類似市場營銷的活動為內(nèi)部顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ,調(diào)動內(nèi)部員工的積極性并促進各部門人員之間的協(xié)調(diào)與合作 ,激發(fā)他們?yōu)橥獠款櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一種全面的管理過程 ,內(nèi)部營銷在兩個方面整合了企業(yè)的各項管理職能 :一是它確保了包括高層管理人員在內(nèi)的各階層的員工 ,在有利于提高為顧客服務(wù)的自覺性的環(huán)境里 ,理解和執(zhí)行各項經(jīng)營戰(zhàn)略的營銷活動 ;二是它確保所有員工在為顧客服務(wù)的前提下 ,積極參與管理活動,。
因此 ,內(nèi)部營銷管理的實質(zhì)就是通過一系列相互協(xié)調(diào)的類似市場營銷的管理活動 ,激發(fā)員工為顧客服務(wù)的積極性 ,并逐步在企業(yè)內(nèi)部塑造一種新的以市場為導(dǎo)向的文化氛圍 ,使全體員工都成為具有市場意識和服務(wù)導(dǎo)向的工作人員 ,從根本上提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ,最終提高企業(yè)的市場競爭能力,。
什么是渠道管理?渠道管理是什么意思?
渠道管理是指制造商為實現(xiàn)公司分銷的目標(biāo)而對現(xiàn)有渠道進行管理,,以確保渠道成員間,,公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和能力合作的一切活動,其意義在于共同謀求最大化的長遠(yuǎn)利益,。 渠道管理分為: 選擇渠道成員,、 激勵渠道、 評估渠道,、 修改渠道決策,、 退出渠道,。 生產(chǎn)廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制,。渠道管理工作包括:
①對經(jīng)銷商的供貨管理,,保證供貨及時,在此基礎(chǔ)上幫助經(jīng)銷商建立并理順銷售子網(wǎng),,分散銷售及庫存壓力,,加快商品的流通速度。
②加強對經(jīng)銷商廣告,、促銷的支持,減少商品流通阻力,;提高商品的銷售力,,促進銷售;提高資金利用率,,使之成為經(jīng)銷商的重要利潤源,。
③對經(jīng)銷商負(fù)責(zé),在保證供應(yīng)的基礎(chǔ)上,,對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)支持,。妥善處理銷售過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損壞變質(zhì)、顧客投訴,、顧客退貨等問題,,切實保障經(jīng)銷商的利益不受無謂的損害。
④加強對經(jīng)銷商的訂貨處理管理,,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的失誤而引起發(fā)貨不暢,。
⑤加強對經(jīng)銷商訂貨的結(jié)算管理,規(guī)避結(jié)算風(fēng)險,,保障制造商的利益,。同時避免經(jīng)銷商利用結(jié)算便利制造市場混亂。
⑥其他管理工作,,包括對經(jīng)銷商進行培訓(xùn),,增強經(jīng)銷商對公司理念、價值觀的認(rèn)同以及對產(chǎn)品知識的認(rèn)識,。還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制造商與經(jīng)銷商之間,、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,尤其對于一些突發(fā)事件,,如價格漲落,、產(chǎn)品競爭、產(chǎn)品滯銷以及周邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題,,要以協(xié)作,、協(xié)商的方式為主,,以理服人,及時幫助經(jīng)銷商消除顧慮,,平衡心態(tài),,引導(dǎo)和支持經(jīng)銷商向有利于產(chǎn)品營銷的方向轉(zhuǎn)變。
如何做好深度營銷的渠道管理,?
第一:要有明確的框架脈絡(luò),,定位好各類客戶的購物習(xí)性和興趣愛好;第二:要不斷的推出活動增進和客戶的互動,,了解客戶的需求,;第三:企業(yè)的線上線下都要做好對新老客戶的服務(wù),經(jīng)?;哟龠M了解和信任,;第四:企業(yè)還要不斷的完善自身的產(chǎn)品和服務(wù),不斷的推陳出新,,產(chǎn)品要跟得上客戶的觀念和愛好,。
營銷管理的實質(zhì)是?
1,、營銷管理就是創(chuàng)造與傳遞一種新的生活標(biāo)準(zhǔn)給社會和個人,。交換是市場營銷的核心,交換過程是一個主動,、積極尋找機會,,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。
2,、營銷管理是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,。營銷人員往往很難滿足市場上每個人的需要,并不是所有人都希望獲得或消費同樣的谷物,、旅店房間,、餐廳、汽車,、大學(xué)或電影,。因此,營銷人員的第一項工作,,就是對市場進行細(xì)分,。通過分析顧客的人口統(tǒng)計信息、心理特征信息和行為差異信息,,往往可以識別出具有不同產(chǎn)品與服務(wù)需求的不同顧客群體,。
3、營銷管理是以滿足人類各種需要和欲望為目的,。做市場推廣,,要先看產(chǎn)品的目標(biāo)用戶需求,,用戶規(guī)模,來計算市場空間,;之后考慮用戶購買習(xí)慣,,結(jié)合推廣目標(biāo),選擇一個好的促銷方式,;最后預(yù)測促銷活動響應(yīng)率,,計算相應(yīng)的費用投入。
什么是營銷管理,?
營銷管理是指企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),,對建立、發(fā)展,、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營銷方案進行的分析,、設(shè)計、實施與控制,。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合,,為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機會的動態(tài),、系統(tǒng)的管理過程。
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,,是企業(yè)營銷部門的主要職能,。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響?
任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,,而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,,同時,各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進入21世紀(jì)以后,,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會分工越來越細(xì),,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大,,環(huán)境的變化速度也越來越快,對企業(yè)的影響也越來越大,。因此,,企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時,必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,,企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。
對企業(yè)而言,環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素,,營銷活動只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境,企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行,。營銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營銷組合,,使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,,就是因為善于變化而適應(yīng)市場,;而在市場經(jīng)濟發(fā)展中,也有部分企業(yè),,往往對市場環(huán)境變化的預(yù)測不及時,,或者預(yù)測到而沒有對策,結(jié)果造成企業(yè)極大的被動,,重者破產(chǎn)倒閉,,輕者經(jīng)濟受損。
因此,,營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查,,預(yù)測和分析,然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,,相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,,使之與變化環(huán)境相適應(yīng)。市場營銷的實踐證明:適者生存,。
渠道管理和直營管理的區(qū)別,?
渠道管理是管理經(jīng)銷商、代理商,、分銷商,、加盟商,渠道管理是一種相互合作的關(guān)系,,目的是合作共贏,,大家互惠互利。
直營管理是管理自己的公司,,管理的是自己的員工,,下屬的分公司,要讓員工努力的工作,,謀求更高更遠(yuǎn)更大的經(jīng)營目標(biāo),,要充分調(diào)動員工的積極性!
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