營銷團(tuán)隊運(yùn)營及管理方案(營銷團(tuán)隊運(yùn)營及管理方案PPT)
餐飲團(tuán)隊運(yùn)營方案及流程,?
先要選擇好經(jīng)營餐廳位置,,確定好經(jīng)營餐飲項目,。租賃場地,,辦理營業(yè)執(zhí)照,餐飲許可證,,衛(wèi)生許可證,,環(huán)境許可證,,設(shè)計裝飾店面,,購買設(shè)備,餐具,,桌椅等,。招聘廚師,服務(wù)員,,確定食材,,飲品,調(diào)料供應(yīng)商,。
管理好后廚進(jìn)出貨品,,管理好人員工作時間和效率,管理好收銀入賬,,管理好客戶消費,。
俱樂部運(yùn)營方案及管理?
俱樂部運(yùn)營方案和管理包括以下幾個方面:
1,、營銷及宣傳:包括品牌定位及形象,,媒體公關(guān),社交媒體推廣,;
2,、俱樂部資源運(yùn)營:對俱樂部的各種資源,包括設(shè)施,、服務(wù),、行政負(fù)責(zé)的日常管理及后勤工作,;
3、成員培養(yǎng)及管理:如會員卡管理,、積分管理,、課程體系及活動計劃等;
4,、活動管理:包括日?;顒拥牟邉澟c執(zhí)行,活動報名,、抽獎,、贈券等
超市管理方案及運(yùn)營流程?
1,、選址(這個是最關(guān)鍵的一步,,選對了地址,躺著賺錢)
2,、裝修-辦營業(yè)執(zhí)照煙草證等
3,、購買貨架、冰柜,、收銀機(jī),、監(jiān)控等設(shè)置
4、進(jìn)貨
5,、開業(yè)準(zhǔn)備-開業(yè)促銷-開業(yè)
6,、正常營業(yè)進(jìn)入正軌
廚師團(tuán)隊運(yùn)營方案?
1.以分組形式承包廚房流程,。
2.以分店形式承包店鋪,。
求~小型超市管理方案及運(yùn)營流程?
小型超市的管理方案,,一般都是以門店店長為第一負(fù)責(zé)人,,配備主管和領(lǐng)班進(jìn)行管理,各個部門的領(lǐng)班負(fù)責(zé)所管轄的部門,,責(zé)任制,,獎懲制。日常工作出勤制,。
運(yùn)營流程包括,,日常的進(jìn)銷存管理,根據(jù)商品的銷售進(jìn)行補(bǔ)貨工作,,其次就是店面陳列和營銷策劃,。
空降團(tuán)隊管理方案?
第一件事,,分271,。先要搞清楚你的團(tuán)隊有多少人,,無論是三十個人還是五十個人,都要以盡快的速度一對一溝通,。溝通的目的是為了排查,、了解這些員工,將員工按照271分層,,知道哪些員工是明星員工,,哪些員工是普通的,哪些員工是比較差的,,做到知己知彼,。
第二件事,搞一次團(tuán)建,。和團(tuán)隊成員一起吃飯,,一起唱歌,當(dāng)然也可以選擇運(yùn)動的方式,。在這個過程中,,你能夠看出這些員工底層的問題。
第三件事,,要開一個啟動會,。把你的規(guī)劃和目標(biāo)以及個人的風(fēng)格告訴給大家,將會如何和大家相處,,丑話一定要當(dāng)先,。
運(yùn)營方案和營銷方案的區(qū)別,?
營銷方案(Marketing program)是一個以銷售為目的的計劃,,指在市場銷售和服務(wù)之前,為了達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃,。一份完整的營銷方案應(yīng)至少包括三方面的主題分析,,即基本問題、項目市場優(yōu)劣勢,,解決問題的方案,。
運(yùn)營方案是指導(dǎo)我們完成目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略可以被拆分為多個戰(zhàn)略單位(具體的運(yùn)營活動以及一些運(yùn)營手段),,達(dá)到最終目標(biāo)的目的,。運(yùn)營方案是一步步將目標(biāo)逐漸拆解各個子目標(biāo),已達(dá)到最終目標(biāo)的過程,。說簡單點,,就是做這件事情的思路和計劃。
營銷團(tuán)隊建設(shè)方案怎么寫,?
團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃:
1,、建立團(tuán)隊文化的四點要素 (1)成就的認(rèn)同,。
(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會,。(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵,。2、建立共同目標(biāo)觀念 (1)每個團(tuán)隊的成員必須相信,,當(dāng)公司獲利時,,他們也會得利。他們必須相信,,當(dāng)項目運(yùn)作順利時,,他們也是贏家。(2)安排有贏家的善意競爭,,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,,就不要有犧牲者。(3)內(nèi)部競爭是健康的,,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員,。(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,,平衡優(yōu)缺點,。(5)花時間在一起工作,是建立同胞友愛的最好途徑,。
淘寶運(yùn)營團(tuán)隊如何管理,?
想把一個團(tuán)隊管理好,我認(rèn)為只要做到兩點:
1.,、在生活里,,做一個有責(zé)任心的隊長,多去關(guān)心自己的團(tuán)員,,和他們的關(guān)系拉近,,讓他們覺得他們跟著你這個隊長值得去付出
2、在工作里,,首先做好自己,,給他們做一個榜樣,以身作則,,讓團(tuán)員們覺得你這個隊長是個好樣的,!他們會覺得你能做到的,他們也是可以的,,他們一定會好好跟著你賣命的干
能做到以上2點的人,,一定是個人才!希望可以幫到你,。加油
如何做好電話營銷團(tuán)隊的組建及管理,?
電話銷售隊伍組建: 第一階段:磨合期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮,、困惑和不安全感,自我定位不清晰,,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,,一致性不夠,。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,,因此這是最累的時期,。 2.安全度過磨合期 這個階段應(yīng)采取以過程管理為主,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式,。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo),;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望,;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息,;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),,特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn),;建立必要的規(guī)范,,樹立威信;并留意團(tuán)隊的好苗子,,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ),。 第二階段:動蕩期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解,。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時,,隱藏的問題逐漸暴露,,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,,業(yè)績不穩(wěn)定,;有挫折和焦慮感,,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成,?! ?.平穩(wěn)度過動蕩期 這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,,讓他們參與決策,;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分,;樹立榜樣,,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等,?! ∵@一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,、分享營銷過程必不可少,。 第三階段:穩(wěn)定期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定,;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),,會公開發(fā)表不同意見,,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,,意向客戶資源也有了更多的積累,,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊文化,?! ?.保持穩(wěn)定發(fā)展 經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,以文化來熏陶團(tuán)隊成員,。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神,、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),,多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難,;倡導(dǎo)快樂工作,、快樂生活?! ∵@一階段,,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員?! 〉谒碾A段:成熟期 1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征 團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng),。他們具備嫻熟的銷售技巧,,對工作非常有信心;能夠及時溝通,,協(xié)力解決各種銷售問題,,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感,?! ?.走向更好 經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標(biāo),,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),;監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員,。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo),。 這四個階段的劃分也不是絕對的,,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,,這是團(tuán)隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,,對癥下藥,,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊?! ‰娫掍N售團(tuán)隊管理: 1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,,不要相差太大),每個小組有自己的隊名,、口號、目標(biāo),; 2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問 3.團(tuán)隊分工,合作,。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),,先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,最終確定個人,、團(tuán)隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置),; 4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),,如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵大家,,讓大家有干勁,,有激情,有目標(biāo),; 5.電話銷售過程當(dāng)中,,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家,; 6.晚上開會的時候要及時分享成果,,甚至是好的建議和方法; 7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,,特別要調(diào)動組長的積極性; 8.慶功會,,履行當(dāng)時的承諾,,特別要注意重獎重罰; 9.安撫鼓勵落后成員,,給成員機(jī)會等,。
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