營銷組織的要素包括哪些內(nèi)容和形式(營銷組織的要素包括哪些內(nèi)容和形式呢)
組織過程的要素包括哪些,?
1,、人員(People)
人是構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的要素,,也是形成團(tuán)隊(duì)力量的基本要素,。? ? ? ? ? ? ? ?2,、目標(biāo)(Purpose)
任何團(tuán)隊(duì),,都應(yīng)該制定一個(gè)目標(biāo)或接受一個(gè)目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo),,為團(tuán)隊(duì)成員指引行動的方向,,讓團(tuán)隊(duì)成員明確存在的價(jià)值,。
3、定位(Place)
定位包含兩層意思:
(1)團(tuán)隊(duì)的定位,。
(2)個(gè)體的定位,。
4、權(quán)限(Power)
團(tuán)隊(duì)權(quán)限主要是指:
(1)組織的活動范圍,。
(2) 團(tuán)隊(duì)擁有的權(quán)力或被組織賦予的權(quán)力,。
主要包括投資決策權(quán)、人事聘任權(quán),、經(jīng)營決策權(quán),,薪酬分配權(quán),等等,。
5,、計(jì)劃(Plan)
(1)統(tǒng)籌控制,聯(lián)動集成:
(2)分解目標(biāo),,循序漸進(jìn):
組織內(nèi)部的要素包括有哪些,?
組織形象的構(gòu)成要素主要有三個(gè)方面:
(一)組織的總體特征與風(fēng)格
組織的總體特征與風(fēng)格是指組織最為顯著的、能代表整體情況的一些特點(diǎn),,是社會公眾對組織及其行為概括性認(rèn)識,。組織的總體特征與風(fēng)格分為內(nèi)在總體特征與風(fēng)格和外在總體特征與風(fēng)格。
組織的內(nèi)在總體特征與風(fēng)格指組織的精神風(fēng)格,、組織的價(jià)值觀,、組織的凝聚力、辦事效率和組織的實(shí)力,,如組織的人才、技術(shù),、資金,、企業(yè)等級等。
組織的外在特征與風(fēng)格包括組織的建筑,、設(shè)備,、環(huán)境的美化和保護(hù)、員工的儀表、服飾,、態(tài)度,、辦公用品、標(biāo)志,、廠旗,、廠徽、廠歌,、特有的色彩等,。
組織的內(nèi)在特征與風(fēng)格和組織的外在特征與風(fēng)格是一個(gè)范疇的兩個(gè)方面。內(nèi)在特征與風(fēng)格是外在特征與風(fēng)格的支柱和依據(jù),,它決定著外在特征與風(fēng)格的價(jià)值取向比較含蓄,。外在特征與風(fēng)格是內(nèi)在特征與風(fēng)格的直接表現(xiàn),很直觀,,易造成第一印象,,使公眾迅速了解組織的特色。因此,,塑造組織形象時(shí),,二者不可偏廢。
(二)知名度與美譽(yù)度
評價(jià)組織形象最基本的指標(biāo)有兩個(gè):知名度和美譽(yù)度,。知名度是一個(gè)組織被公眾知曉,、了解的程度。這是援價(jià)組織“名氣”大小的客觀尺度,。但知名度是一個(gè)中性詞,,沒有好壞之分。
美譽(yù)度是一個(gè)組織獲得公眾的信任,、攀的程度,。這才是評價(jià)組織社會影響好壞程度的指標(biāo).
知名度和美譽(yù)度分別從量和質(zhì)兩個(gè)方面評價(jià)組織形象。一個(gè)組織的知名度高,,其美譽(yù)度不一定高,;知名度低,其美譽(yù)度不一定低,。因此,,一個(gè)組織要想樹立良好形象,就必須同時(shí)把提高知名度和美譽(yù)度作為追求的目標(biāo),。
(三)組織形象的定位
組織形象定位是組織在社會公眾中確定自身形象特定位置,,這個(gè)特定位置通常是特定組織與同類組織相比較而確定的。因此,,組織形象定位總是根據(jù)組織自身的特點(diǎn),、同類組織的情況和目標(biāo)公眾的情況三個(gè)要素來實(shí)施,。
組織形象定位是公共關(guān)系實(shí)務(wù)或者公共關(guān)系策劃的重要內(nèi)容之一。一個(gè)組織選擇什么樣的總體特征與風(fēng)格,,在不同時(shí)期的知名度,、美譽(yù)度要達(dá)到多高,都有一個(gè)定位才能形成組織形象,。組織沒有的統(tǒng)一的組織形象,,就無法開發(fā)形象資源。而準(zhǔn)確的組織形象定位,,就為組織的成功奠定了基礎(chǔ),。
書店的營銷中介包括哪些組織?
營銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商、實(shí)體分配公司,、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),,再售商品。
2.實(shí)體分配公司
實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉儲公司和運(yùn)輸公司,。
3.市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
事件營銷的要素包括?
一,,事件營銷要有顯著性
新聞中的人物、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名,新聞價(jià)值也越大,。國家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。
二,,事件營銷要有接近性
越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情,新聞價(jià)值越大,。
三,,事件營銷要有反差性
大多數(shù)受眾對新奇、反常,、變態(tài)的東西比較感興趣,。
四,事件營銷要有正面性
眾所周知,,這個(gè)事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度,,卻沒有考慮到主角的美譽(yù)度。
組織的構(gòu)成要素包括,?
構(gòu)成組織的三個(gè)要素包括:組織目標(biāo),、規(guī)章制度、組織成員,。
組織目標(biāo):
沒有明確目標(biāo)的社會組織是不存在的,。明確的目標(biāo)是組織的靈魂,是確定組織活動路線的基礎(chǔ),,也是衡量組織活動成效的標(biāo)準(zhǔn),。根據(jù)功能主義的觀點(diǎn),社會組織就是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的特定目標(biāo)而組合起來的社會群體,。
艾茲奧尼認(rèn)為,,組織目標(biāo)是組織致力于達(dá)到的某種期望的境界,是指向未來的東西,,是組織期望達(dá)到的狀態(tài),。管理學(xué)家則從更加具體和操作的角度來認(rèn)識組織目標(biāo),認(rèn)為組織目標(biāo)是組織努力爭取達(dá)到的,、期望的未來狀態(tài),,它包括使命、目標(biāo)對象,、指標(biāo),、定額和時(shí)限等,。
規(guī)章制度:
社會組織的規(guī)章制度,是關(guān)于特定組織的性質(zhì),、目標(biāo),、任務(wù)、結(jié)構(gòu),、組織原則,、組織成員的權(quán)利與義務(wù)、組織活動規(guī)則等的規(guī)定?,F(xiàn)代社會組織的規(guī)章制度一般都是成文的和成體系的,。社會組織自身構(gòu)成的復(fù)雜性決定了組織規(guī)章制度的復(fù)雜程度。
組織成員:
實(shí)現(xiàn)社會組織的目標(biāo),,必須有一定數(shù)量的成員,,但人們要進(jìn)入一個(gè)社會組織,成為組織的成員,,必須通過一定的進(jìn)入程序或手續(xù),。通過這種進(jìn)入程序或手續(xù),從而形成社會組織的邊界,,強(qiáng)化成員對社會組織的歸屬感和認(rèn)同感,,明確社會組織與其成員各自的權(quán)利和義務(wù)。也只有通過這種進(jìn)入程序或手續(xù),,社會組織才能對其成員進(jìn)行有效的管理,。
市場營銷要素調(diào)研包括?
1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望,,要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本,,了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢,不要先給產(chǎn)品定價(jià),。
3,、消費(fèi)者購買的方便性,要考慮消費(fèi)者購物等交易過程如何給消費(fèi)者方便,,不要先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4、與消費(fèi)者溝通,,以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷進(jìn)行整合,,把消費(fèi)者和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
擴(kuò)展資料
4Cs營銷理論包括: 顧客、成本,、溝通、便利,。 加上機(jī)會以及市場變化為6C,。
1、不銷售制造的產(chǎn)品,,而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出,;
2、不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),,而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,;
3、不要以自身為出發(fā)點(diǎn),,想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,,采用什么樣的通路策略,而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性,;
4,、不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費(fèi)者互動溝通,。
組織的視覺辨認(rèn)系統(tǒng)的基本要素包括哪些,?
1)視覺識別系統(tǒng)的基本要素?;疽匕ǎ浩髽I(yè)名稱,、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,、象征物?! ,。?)視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用要素。其內(nèi)容包括:符號類,、證件類,、辦公用品類、票據(jù)類,、促銷廣告類,、大眾傳播類,、商品及包裝、服裝類和交通工具類九大類,。
區(qū)域型營銷組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,在渠道
優(yōu)勢:
1. 區(qū)域跨度小,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部見面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些;
2. 主管的綜合能力會提升,,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)渠道的管理,,能力要求也更高;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,,每個(gè)渠道的項(xiàng)目,都要溝通5個(gè)人,,
2. 執(zhí)行不一致,,每個(gè)主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊(duì)的渠道項(xiàng)目執(zhí)行的天花板,造成城市項(xiàng)目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢:
1. 效率更高,如果總部是按照渠道分配資源和活動,,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說服,直接對接,,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,專人專職,,在管理和對接上會更專業(yè)一些,,同時(shí)執(zhí)行更一致一些;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,沒有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被影響到了,,生意就被劫持了,城市會受到很大的影響和沖擊,,對于城市管理者的綜合能力要求很高,,對風(fēng)險(xiǎn)意識有足夠的預(yù)判,人員保持合適的流動性,城市經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級是按照區(qū)域劃分,,跨度比較大,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的聯(lián)系相對來說不容易,,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),,面對面開早會的成本比較高。
3. 對綜合能力的人才培養(yǎng)會更少一些,,更多的是專職人才,;
會議記錄中會議的組織概況包括哪些要素?
包括參會人員,、主講人,、會議主題等要素?! h記錄是指在會議過程中,由記錄人員把會議的組織情況和具體內(nèi)容記錄下來,,就形成了會議記錄,。“記”有詳記與略記之別,。略記是記會議大要,,會議上的重要或主要言論。詳記則要求記錄的項(xiàng)目必須完備,,記錄的言論必須詳細(xì)完整,。若需要留下包括上述內(nèi)容的會議記錄則要靠“錄”?!颁洝庇泄P錄,、音錄和影像錄幾種,對會議記錄而言,,音錄,、像錄通常只是手段,最終還要將錄下的內(nèi)容還原成文字,。筆錄也常常要借助音錄,、像錄,以之作為記錄內(nèi)容最大限度地再現(xiàn)會議情境的保證,。
營銷導(dǎo)向有哪些要素,?
一、與顧客建立關(guān)聯(lián)
在競爭性市場中,,顧客具有動態(tài)性,。顧客忠誠度是變化的,他們會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè),。要提高顧客的忠誠度,,贏得長期而穩(wěn)定的市場,,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助,、互求、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。特別是企業(yè)對企業(yè)的營銷與消費(fèi)市場營銷完全不同,,更需要靠關(guān)聯(lián),、關(guān)系來維系。
二,、提高市場反應(yīng)速度
在今天相互影響的市場中,,對經(jīng)營者來說,最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求,,并及時(shí)答復(fù)和迅速作出反應(yīng),,滿足顧客的需求。在及時(shí)反應(yīng)方面,,日本公司的做法值得借鑒,。日本企業(yè)在質(zhì)量上并不一味單純追求至善至美,而是追求面向客戶的質(zhì)量,,追求質(zhì)量價(jià)格比,。他們并不保證產(chǎn)品不出問題,因?yàn)槟菢映杀咎?。而在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制,,提高服務(wù)水平,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè),、顧客雙贏的做法。
三,、關(guān)系營銷越來越重要
在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化的市場環(huán)境中,,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,,從顧客變成忠實(shí)顧客,,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。
必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系。否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,,不但效率低而且是一種浪費(fèi),。
溝通是建立關(guān)系的重要手段。從經(jīng)典的AID模型:“注意—興趣—渴望—行動”來看,,營銷溝通基本上可完成三步驟,,而且平均每次和顧客接觸的花費(fèi)很低。
四,、回報(bào)是營銷的源泉
對企業(yè)來說,,市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,,追求回報(bào)是營銷發(fā)展的動力,;另一方面,回報(bào)是維持市場關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”,。因此,,營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注重企業(yè)在營銷活動中的回報(bào),。一切營銷活動都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。
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