野馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略是什么,?
野馬汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略成功關(guān)鍵就在于其符合市場(chǎng)需要的定位,。
1964年,,美國(guó)福特汽車(chē)公司推出的新產(chǎn)品——“野馬”轎車(chē),,取得了轟動(dòng)一時(shí)的成功,,兩年內(nèi)為福特公司創(chuàng)造了11億美元的純利潤(rùn),。這與其獨(dú)特周密的營(yíng)銷(xiāo)策劃是分不開(kāi)的,。福特汽車(chē)公司分部總經(jīng)理李·艾柯卡在仔細(xì)分析了市場(chǎng)狀況之后,,制定了一整套推出“野馬”轎車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,令人矚目的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)使他獲得了“野馬之父”的稱號(hào),。
福特公司首先做的是調(diào)查并選擇目標(biāo)市場(chǎng)。1962年,,李·艾柯卡就任福特汽車(chē)公司分部總經(jīng)理后,,對(duì)整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作了充分的調(diào)查研究。
第二次世界大戰(zhàn)以后,,生育率激增,,幾千萬(wàn)嬰兒如今已長(zhǎng)大成人,今后十年的人口平均年齡要急劇下降,,20~24歲年齡組要增長(zhǎng)50%,,購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的18~34歲年輕人可望占到一半。根據(jù)這一信息,,艾柯卡預(yù)見(jiàn)到今后十年的汽車(chē)銷(xiāo)售量將會(huì)大幅度增長(zhǎng),,而對(duì)象就是年輕人。
艾柯卡在歐洲了解福特汽車(chē)公司生產(chǎn)的“紅雀”牌汽車(chē)銷(xiāo)售情況時(shí),,發(fā)現(xiàn)“紅雀”太小了,,沒(méi)有行李箱,雖很省油,,但外形不漂亮,,如不盡快推出一種新型車(chē),公司就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗,。于是,,艾柯卡根據(jù)上述信息提出了一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),適合這個(gè)市場(chǎng)的車(chē)應(yīng)當(dāng)是:車(chē)型要獨(dú)樹(shù)一幟,,容易辨認(rèn),;為便于婦女和新學(xué)駕駛汽車(chē)的人購(gòu)買(mǎi),要容易操縱,;為便于外出旅行,,要有行李箱;為吸引年輕人,外形要像跑車(chē),,而且要?jiǎng)龠^(guò)跑車(chē),。
福特公司其次所做的是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過(guò)以上的調(diào)查福特的設(shè)計(jì)專家們便開(kāi)始行動(dòng),。李·艾柯卡授意車(chē)型經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理主持車(chē)型設(shè)計(jì),,指出這種新車(chē)一定要兼具式樣好、性能強(qiáng),、價(jià)格低三大特色,。這種車(chē)應(yīng)當(dāng)是小型的,但又不能太小,,必須能容下四個(gè)人,;它必須是輕型的,重量不能超過(guò)2500磅,;價(jià)錢(qián)方面,,要帶有全套自選設(shè)備而不能超過(guò)2500美元。
在早期設(shè)計(jì)階段,,新車(chē)被叫做獵鷹特號(hào),,后又有人想叫它美洲豹、雷鳥(niǎo)Ⅱ型等,,艾柯卡認(rèn)為均不理想,,于是委托廣告公司代理人去底特律公共圖書(shū)館找目錄。此公司從A到Z列出成千動(dòng)物,,最后篩出一個(gè)——“野馬”,,這是一個(gè)激動(dòng)人心的地道的美國(guó)名字。美國(guó)人對(duì)第二次世界大戰(zhàn)中野馬式戰(zhàn)斗機(jī)的名字印象極為深刻,,用“野馬”作為新型車(chē)的名字,,不僅能顯示出車(chē)的性能和速度,而且很適合美國(guó)人的個(gè)性,。
福特公司第三步的工作是為“野馬”車(chē)制定價(jià)格,。新車(chē)試制小組在底特律選定了52對(duì)有中等收入的青年夫婦,請(qǐng)他們到福特展廳來(lái)品評(píng)新車(chē),。白領(lǐng)夫婦對(duì)新車(chē)造型表示滿意,,藍(lán)領(lǐng)夫婦則把“野馬”看做他們所追求的地位和權(quán)勢(shì)的象征。艾柯卡請(qǐng)他們?yōu)樾萝?chē)估價(jià),,幾乎所有人都估計(jì)約10000美元,,并表示家中已有車(chē),,將不再購(gòu)買(mǎi)這種車(chē),。當(dāng)艾柯卡宣布車(chē)價(jià)在2500美元以內(nèi)時(shí),他們十分驚訝,都表示將購(gòu)買(mǎi)這種能顯示身份和地位的新車(chē),。在研究了消費(fèi)者心理之后,,艾柯卡把車(chē)價(jià)定在2368美元,并開(kāi)始設(shè)計(jì)下一步的營(yíng)銷(xiāo)策略,,為打開(kāi)“野馬”轎車(chē)的銷(xiāo)路作精心的策劃,。
福特公司第四步的工作是新車(chē)上市的促銷(xiāo)活動(dòng)。福特公司在正式推出“野馬”轎車(chē)之時(shí),,采用了多種多樣具有轟動(dòng)效應(yīng)的促銷(xiāo)手段,,真可謂奇招迭出?!耙榜R”轎車(chē)正式投放市場(chǎng)前四天,,公司邀請(qǐng)了報(bào)界100多名新聞?dòng)浾邊⒓訌募~約到迪爾本的70輛“野馬”汽車(chē)大賽,這些車(chē)飛馳700英里無(wú)一發(fā)生故障,,證實(shí)了“野馬”車(chē)的可靠性,。于是,幾百家報(bào)紙都以顯著的位置熱情地刊出了關(guān)于“野馬”的大量文章和照片,。
福特公司還在全國(guó)15個(gè)最繁忙的機(jī)場(chǎng)和從東海岸到西海岸的200家假日飯店的門(mén)廳里陳列了“野馬”,。公司選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨型的廣告牌,,上書(shū):“野馬欄”以引起消費(fèi)者的注意,,激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí),,福特公司向全國(guó)的小汽車(chē)用戶直接寄發(fā)幾百萬(wàn)封推銷(xiāo)信,,既達(dá)到了促銷(xiāo)的目的,也表示了公司忠誠(chéng)為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心,。此外,,公司大量上市“野馬”墨鏡、鑰匙鏈,、帽子,、玩具車(chē),甚至在面包鋪的櫥窗里貼上廣告:“我們的烤餅賣(mài)得像‘野馬’一樣快,?!?
“野馬”之所以成功,關(guān)鍵就在于其符合市場(chǎng)需要的定位,。其成功就在于公司決策者能正確地在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,并在細(xì)分的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng),最后能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性進(jìn)行產(chǎn)品定位和價(jià)格定位,。有需求才有市場(chǎng),,但現(xiàn)代市場(chǎng)上的需求已不同于以前,,需求的層次性已越來(lái)越明顯,因此,,正確運(yùn)用STP營(yíng)銷(xiāo)(即汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分化Seg-mentation,、選擇汽車(chē)目標(biāo)市場(chǎng)Targeting、汽車(chē)產(chǎn)品定位Positioning)已成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的關(guān)鍵技術(shù),,這也是“野馬”營(yíng)銷(xiāo)成功所帶給我們的啟發(fā)之處,。成功的STP策略也離不開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查及其他市場(chǎng)組合策略的相互呼應(yīng)。
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