計(jì)劃,、組織,、控制,，是管理的三項(xiàng)職能，而作為計(jì)劃,，是管理工作之先,。一項(xiàng)工作，首先要具有計(jì)劃,，才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,，沒(méi)有計(jì)劃的工作，不叫管理工作,。

一,、計(jì)劃制定的原則

計(jì)劃的制定遵循SMART原則。

（一）具體的

對(duì)于大的計(jì)劃,，要分階段,、分步驟，準(zhǔn)確分析執(zhí)行過(guò)程中的環(huán)境,、影響因素等,，做出周密的對(duì)策和行動(dòng)方案。計(jì)劃做的周密,、具體,，可以減少執(zhí)行中的溝通成本、干擾,、困惑,。即使一些小的工作項(xiàng)目，計(jì)劃中也不能忽略細(xì)節(jié),。比如一場(chǎng)會(huì)議,，要針對(duì)主題，從會(huì)議場(chǎng)所的選定,、布置,，會(huì)議議程的安排，會(huì)議發(fā)言人的提前通知,，發(fā)言稿的準(zhǔn)備,、審核,，參會(huì)人員通知，參會(huì)人員住宿,、餐飲安排等等計(jì)劃具體,，并落實(shí)到執(zhí)行人。

（二）可衡量的

計(jì)劃的階段目標(biāo)結(jié)果要可衡量,，讓執(zhí)行者明確，以便掌握和控制工作進(jìn)度,、檢查,、跟蹤考核。

（三）達(dá)成一致的

所有的計(jì)劃都是因一定的目的,、目標(biāo)而定,，目標(biāo)是終點(diǎn)，計(jì)劃就是設(shè)計(jì)要達(dá)到終點(diǎn)所必須經(jīng)過(guò)的歷程,。

（四）可實(shí)現(xiàn)的

計(jì)劃必須是可以實(shí)現(xiàn)的,，可操作的，不切實(shí)際的計(jì)劃不僅浪費(fèi)做計(jì)劃花的時(shí)間和精力,，還會(huì)引起員工抱怨,，影響執(zhí)行，達(dá)不到目的,，形如空文,。

　 （五）有時(shí)間限制的

企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展設(shè)定了目標(biāo)，我們的工作就要圍繞這個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)去完成,。計(jì)劃要具體地體現(xiàn)工作進(jìn)度,，以便在預(yù)期時(shí)間完成任務(wù)。

以上是針對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的制定原則,，作為計(jì)劃制定的表述,，應(yīng)該要做到簡(jiǎn)潔。在實(shí)際工作中,，中層領(lǐng)導(dǎo)者在做工作計(jì)劃,，布置工作任務(wù)的時(shí)候，不要洋洋灑灑,，旁征博引,，抓不住主題，而影響了工作的執(zhí)行,。簡(jiǎn)潔,、明確而不乏具體的工作計(jì)劃，可以讓員工很好把握工作重點(diǎn),，開(kāi)展工作,。

二,、計(jì)劃制定的要素

要表述清楚一件事情，必須要闡明一些要素,。記得學(xué)習(xí)作文的時(shí)候,，就強(qiáng)調(diào)要表達(dá)清楚時(shí)間、地點(diǎn),、人物,、事件的起因、經(jīng)過(guò),、結(jié)果,。計(jì)劃制定亦如此，也需要用一些要素來(lái)表達(dá),，具體可概括為5w2h,。

5w：what、who,、when,、where、why

what：計(jì)劃所指的要做什么或完成什么,；明確工作任務(wù),；

who：計(jì)劃由誰(shuí)、哪些人執(zhí)行,；明確工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,；

when：什么時(shí)候執(zhí)行到什么程度；明確工作任務(wù)進(jìn)度,；

where：在什么地方進(jìn)行工作,；明確工作開(kāi)展地點(diǎn)、區(qū)域,；

why：為什么要執(zhí)行這樣做,；明確工作起因、動(dòng)機(jī),；

2h：how,、how many

how：怎么開(kāi)展工作；明確工作方式方法,；

how many：完成多少工作,；明確工作量。

布置工作任務(wù)或做工作計(jì)劃具備以上要素,，應(yīng)該才為一項(xiàng)基本完整的計(jì)劃,。

三、計(jì)劃分解與細(xì)化

如果承擔(dān)某種特定的任務(wù),，我們需要為這項(xiàng)任務(wù)開(kāi)發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表,，就像我們的工程進(jìn)度表,。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助我們確定和評(píng)估必須處理與大任務(wù)相關(guān)的工作量,。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),，幫助我們更加精確地估計(jì)它們，暴露出在其他情況下你可能沒(méi)有想到的工作活動(dòng),，并且保證更加精確,、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。

四,、計(jì)劃制定者與執(zhí)行者的統(tǒng)一

主管給員工的工作任務(wù)布置或計(jì)劃設(shè)定,，在工作中就是一項(xiàng)協(xié)議，需要計(jì)劃制定者和執(zhí)行者對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃達(dá)成共識(shí),，形成行為契約，才能保證行動(dòng)一致,，使計(jì)劃順利執(zhí)行,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則,，如果計(jì)劃制定者在計(jì)劃設(shè)定時(shí)采取武斷,、強(qiáng)制態(tài)度或執(zhí)行者對(duì)計(jì)劃持有懷疑，對(duì)計(jì)劃不認(rèn)同,，這都會(huì)極大影響工作積極性,。因而，計(jì)劃,、制定者與執(zhí)行者應(yīng)該是統(tǒng)一的,，計(jì)劃的制定者與執(zhí)行者相互認(rèn)可，才能更好的實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),。

五,、計(jì)劃的特性

（一）計(jì)劃的預(yù)先性與指導(dǎo)性：

計(jì)劃、組織,、控制,，是管理的三項(xiàng)職能，而作為計(jì)劃,，是管理工作之先,。一項(xiàng)工作，首先要具有計(jì)劃,，才會(huì)有后續(xù)的組織和控制,，沒(méi)有計(jì)劃的工作，不叫管理工作,。在拓展培訓(xùn)期間,，本人作為南網(wǎng)之狼隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),，在前一天的訓(xùn)練中，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目做得不是很理想,，就是跟本人沒(méi)有很好的組織大家搞好計(jì)劃,，沒(méi)有把大家的智慧集中起來(lái)，以至在活動(dòng)過(guò)程中控制不了場(chǎng)面,，大家個(gè)個(gè)都是組織者,，每個(gè)人有一個(gè)方案，在一陣吵聲中度過(guò),，產(chǎn)生了沒(méi)有一個(gè)具體的方案,，以至做得不是很好，但是第二天的活動(dòng)中,，我們開(kāi)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，決定在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)大家都要思考問(wèn)題以最快的速度去制定計(jì)劃和方案，最后每個(gè)項(xiàng)目都完成提很好,，所以只有有了計(jì)劃,，才有控制的標(biāo)準(zhǔn)和組織的目的。計(jì)劃,，在管理工作中具有預(yù)先性,，同時(shí)，它對(duì)管理工作的執(zhí)行和控制又具有指導(dǎo)性,。

（二）計(jì)劃的可行性

計(jì)劃的程序是：目標(biāo)——可行性研究——方案——決策,。在做集體盲人編制一個(gè)最大面積正方形時(shí)，我隊(duì)的計(jì)劃可行性受到了很大的考驗(yàn),，在家不知從何做起,，不知下一步什么做。計(jì)劃也要有針對(duì)性,，是為了完成某項(xiàng)工作或達(dá)到某個(gè)目的而制定的,。完成的目標(biāo)要具有可行性，針對(duì)經(jīng)研究后的既定目標(biāo),，提出執(zhí)行方案,，領(lǐng)導(dǎo)決策。這樣,，經(jīng)決策后訂定的方案,，就形成了我們的計(jì)劃。計(jì)劃,，是綜合考慮各方面因素后的形成的工作方案,。計(jì)劃制定完成后，它應(yīng)該是一個(gè)可行的行動(dòng)方案。不可行的計(jì)劃是失敗的計(jì)劃,。我們做為一個(gè)企業(yè)中層管理者,，做好計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)決策是很重要的。

（三）計(jì)劃的原則性與靈活性

既然我們花費(fèi)時(shí)間,、人力,、物力、財(cái)力制定計(jì)劃,，在計(jì)劃制定后,，它就要在工作中起到調(diào)控作用。我們要遵循計(jì)劃,，在計(jì)劃規(guī)定的范圍內(nèi)去完成我們的工作,。這里，計(jì)劃具有原則性,，不能隨意更改和破壞,。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)組織，大家都在按計(jì)劃有步驟的工作,，如果某個(gè)人或某個(gè)方面的破壞,，可能會(huì)影響到整個(gè)計(jì)劃的達(dá)成。但是,，計(jì)劃并不是僵化的，不可更改的,。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中,，由于制定計(jì)劃時(shí)候的一些相關(guān)因素發(fā)生了變化，從而導(dǎo)致計(jì)劃的執(zhí)行或我們的預(yù)期結(jié)果將產(chǎn)生改變,，這時(shí)候,，我們就要適時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以使計(jì)劃更切合實(shí)際,，更可行,。在進(jìn)行排雷活動(dòng)中，當(dāng)我隊(duì)把所有前面的路探過(guò)以后,，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有路可走了,，我們及時(shí)改變計(jì)劃，從紅區(qū)方向行走,，果然行得通,，事實(shí)證明了及時(shí)改變計(jì)劃是對(duì)的，所以計(jì)劃要與過(guò)程改進(jìn)結(jié)合起來(lái),。

六,、計(jì)劃管理的重要性

（一）明確目標(biāo)，鼓舞斗志

人們常說(shuō),，如果一個(gè)人沒(méi)有了希望,，也就沒(méi)有勇氣,；如果沒(méi)有了目標(biāo)，也就沒(méi)有了動(dòng)力,。而計(jì)劃之中,，恰恰包含著一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的希望和目標(biāo)，對(duì)這種目標(biāo)和希望,，計(jì)劃之中雖然沒(méi)有過(guò)多地進(jìn)行修飾和描繪,，但目標(biāo)是卓越的且實(shí)際上它里面已經(jīng)包含著一個(gè)燦爛的前景和美好未來(lái)。而這種前景和未來(lái)對(duì)一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的鼓舞力量是難以估量的,。

（二）循序漸進(jìn),，提高效率

效率，就是單位時(shí)間內(nèi)所做事情的多少,。要想提高學(xué)習(xí)工作效率,，必須在盡量短的時(shí)間內(nèi)，作盡量多的事,。要這樣,，就必須設(shè)法盡量減少猶豫時(shí)間，減少走彎路,，減少無(wú)用功,，減少精力的浪費(fèi)。而一個(gè)科學(xué)而周密的計(jì)劃,，恰恰具有這些作用：做什么,，做多少，計(jì)劃中全有了,，這有利于盡早進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),，無(wú)需觀望猶豫。先作啥,，后作啥,，具體步驟計(jì)劃中有了，這可有效地避免走彎路,；某一步用什么辦法,，某個(gè)問(wèn)題采取什么措施，這些也都是事先反復(fù)考慮,，一般不會(huì)出大錯(cuò),，也能有效地避免精力的浪費(fèi)，而增加學(xué)習(xí)工作的數(shù)量和質(zhì)量,。這些情況綜合在一起,，就會(huì)促成學(xué)習(xí)工作效率的提高。一些平時(shí)無(wú)計(jì)劃的同學(xué)，到考試前必然連天加夜苦戰(zhàn),，造成負(fù)擔(dān)過(guò)重,，腦細(xì)胞大量陣亡，不僅學(xué)習(xí)效率提不高,，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害身體健康,。本次拓展訓(xùn)練第一天我隊(duì)在計(jì)劃的制定中發(fā)去了太多的時(shí)間，效率低,，以至在完成項(xiàng)目時(shí)已超過(guò)了時(shí)間,。

（三）駕馭生活，增強(qiáng)能力

人們總是用自己以往的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來(lái)的生活,。計(jì)劃,，考慮的是未來(lái)，但它的依據(jù)是“過(guò)去”,。同時(shí)一個(gè)好的計(jì)劃還必須顧及當(dāng)前實(shí)際和個(gè)人的主觀條件,，在對(duì)“過(guò)去”的經(jīng)歷的回憶中，在對(duì)當(dāng)前客觀情況的考察中,，在對(duì)個(gè)人主觀條件的分析中,，不僅提高了自我認(rèn)識(shí)能力，而且對(duì)客觀世界認(rèn)識(shí)的能力也會(huì)得到鍛煉和提高,。比如作為一個(gè)企業(yè)中層干部,，接觸和從事計(jì)劃的實(shí)踐就多些，因而生活能力,，工作能力,，認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，也普遍高些,。

（四）養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)工作品質(zhì)

人力資源專家告訴我們，一種習(xí)慣的養(yǎng)成,，一般需要三周左右的有規(guī)律性的持續(xù)的鍛煉與培養(yǎng),。采用計(jì)劃學(xué)習(xí)工作，計(jì)劃的連續(xù)性短則一學(xué)期,，長(zhǎng)則一學(xué)年,，只要在執(zhí)行計(jì)劃的前21天內(nèi)能堅(jiān)持按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣就可能變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng),。于是學(xué)習(xí)工作積極性,、主動(dòng)性也隨之增強(qiáng)。在實(shí)際學(xué)習(xí)工作生活中,，會(huì)遇到一些意外的情況沖擊你的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,，也就會(huì)產(chǎn)生計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突，這時(shí)可以調(diào)整一下這一天的學(xué)習(xí)工作計(jì)劃，但有時(shí)是不能調(diào)整的,，要努力克服困難,，保證計(jì)劃實(shí)施。如這幾天電影院放映精彩的影片,，或者手中的一本感興趣的小說(shuō)等等,。這時(shí)一定要排出干擾及各種誘惑，認(rèn)真按計(jì)劃學(xué)習(xí)工作,。在這個(gè)過(guò)程中,，意志品質(zhì)受到考驗(yàn)與磨煉，良好的意志品質(zhì)得以形成和發(fā)展,。

總之,，計(jì)劃的意義非同一般：它能給你以勇氣，給你以效率,，給你以能力,，促使你突飛猛進(jìn)，早日成才,。愿將自己培養(yǎng)成出類拔萃的人才,，絕不應(yīng)放松計(jì)劃這一環(huán)。一年之計(jì)在于春,，一天之計(jì)在于晨,。”一年要有所收獲在于這一年初的計(jì)劃,，一天要達(dá)到目的在于這一天開(kāi)始時(shí)候的計(jì)劃,。一句俗語(yǔ)，道出了計(jì)劃的重要性,。聽(tīng)過(guò)一個(gè)管理專家的課,，他在課中講到“明年之計(jì)在于歲末，明天之計(jì)在于今晚”,。他把計(jì)劃列在了先人一步,，更加強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃的預(yù)先性?！跋热艘徊健?、“先知先覺(jué)”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，“先”為重要,。盡管我理解為他在觀點(diǎn)上修改俗語(yǔ)，有一點(diǎn)嘩眾取寵,，引人視聽(tīng),，但在說(shuō)明計(jì)劃的重要性和預(yù)先性,，以及企業(yè)工作計(jì)劃的實(shí)際制定中，都有切實(shí)意義,。有些人認(rèn)為,，花時(shí)間寫計(jì)劃會(huì)影響工作效率，但是我不這么認(rèn)為,。困難的部分不是寫計(jì)劃,，困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃——思考，溝通,，權(quán)衡,，交流，提問(wèn)并且傾聽(tīng),。你用來(lái)分析解決問(wèn)題需要花費(fèi)的時(shí)間,，會(huì)減少工作中給你帶來(lái)的意外。