舉例說(shuō)明哪個(gè)企業(yè)適合區(qū)域結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu)?
1,、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
基本含義 :企業(yè)的反有者或管理者對(duì)若干下屬直接控制,,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃由中心人員完成,,該中心人員還負(fù)責(zé)摻重要的經(jīng)營(yíng)決策,。
特點(diǎn):彈性較小并缺乏專(zhuān)業(yè)分工,其成功主要領(lǐng)帶于該中心人員的個(gè)人能力
適用情況 :通常應(yīng)用于小型企業(yè)
示例:一家書(shū)店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家的分店,,由他辦人一人負(fù)責(zé)管理,。每家分店的數(shù)名店員都由他親自聘用,幫忙打理日常店務(wù),。
2,、職能制組織結(jié)構(gòu):
基本含義:按職能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化分工。因此總經(jīng)理可以從日常業(yè)務(wù)中解脫出來(lái),,更加關(guān)注職能協(xié)調(diào),、企業(yè)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
優(yōu)點(diǎn):
(1)能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);
(2)組織結(jié)構(gòu)可以通過(guò)將關(guān)鍵活動(dòng)指定為職能部門(mén)而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián),,從而會(huì)提升深入的職能技能,;
(3)由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),因而工作效率得到提高,;
(4)董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門(mén),。
缺點(diǎn):
(1)由于對(duì)戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題,;
(2)難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧,;
(3)導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作,;
(4)等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度。
適用情況 :?jiǎn)我粯I(yè)務(wù)企業(yè)
例子:一家玩具生產(chǎn)商所采用的職能制組織結(jié)構(gòu)可能有的挑戰(zhàn):總會(huì)計(jì)科長(zhǎng)正在準(zhǔn)備及整理來(lái)年不同部門(mén)的預(yù)算資料,。生產(chǎn)經(jīng)理不愿意提供預(yù)算數(shù)字,,因他們認(rèn)為他們只是直接報(bào)告給生產(chǎn)主管。在這個(gè)案例中,,問(wèn)題在于組織結(jié)構(gòu)圖很容易會(huì)使員工狹隘地理解各自職能,,各自為政。
3,、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
基本含義 按照產(chǎn)品,、服務(wù),、市場(chǎng)或地區(qū)定義出不同的事業(yè)部。事業(yè)部的權(quán)力更大,。
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn):
(1)在企業(yè)與其客戶(hù)的聯(lián)系上,,區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;
(2)建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用,;
(3)有利于海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化,。
缺點(diǎn):
(1)管理成本的重復(fù);
(2)難以處理跨區(qū)域的大客戶(hù)的事務(wù),。
適用情況:企業(yè)在不同的地理區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)
產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn):
(1)生產(chǎn)與銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合,;
(2)各個(gè)事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域;
(3)易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部,。
缺點(diǎn):
(1)各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生磨擦,;
(2)各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi);
(3)若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,,則難以協(xié)調(diào),;
(4)若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念,。
適用情況:具有若干生產(chǎn)線(xiàn)的企業(yè)
客戶(hù)細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門(mén)結(jié)構(gòu)) 優(yōu)點(diǎn):
(1)便于企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng),;
(2)由于每一個(gè)事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者,首席執(zhí)行官就有更多的時(shí)間分析各個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)情況以及進(jìn)行資源配置,;
(3)職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)事業(yè)部,,并在每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部進(jìn)行再次分派;
(4)能夠通過(guò)諸如資本回報(bào)率等方法對(duì)事業(yè)部的績(jī)效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較,。
缺點(diǎn):
(1)為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性,;
(2)事業(yè)部之間產(chǎn)生爭(zhēng)奪企業(yè)資源;
(3)當(dāng)一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時(shí),,確定轉(zhuǎn)移價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生沖突,。
適用情況:具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)
例子 某銀行集團(tuán)按市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制來(lái)管理的示例
4、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)
基本含義 按照戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位建立組織結(jié)構(gòu),。
優(yōu)點(diǎn):
(1)降低了企業(yè)總部的控制跨度(管理幅度),;
(2)由于不同的企業(yè)單元都向總部報(bào)告其經(jīng)營(yíng)情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過(guò)度情況,;
(3)這種結(jié)構(gòu)使得具有類(lèi)似使命,、產(chǎn)品、市場(chǎng)或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào),;
(4)由于幾乎無(wú)需在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?,因此易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效。
缺點(diǎn):
(1)由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn),;
(2)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位彼此之間爭(zhēng)奪企業(yè)有限資源,。
適用情況 規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)
5、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
基本含義 矩陣結(jié)構(gòu)是一種具有兩個(gè)或多個(gè)命令通道的結(jié)構(gòu),,包含兩條預(yù)算權(quán)力線(xiàn)以及兩個(gè)績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源,。
優(yōu)點(diǎn):
(1)由于項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目的關(guān)系更緊密,因而他們能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái),,從而激發(fā)其成功的動(dòng)力,;
(2)能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注,,從而避免職能型結(jié)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注不足;
(3)與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接,,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策,;
(4)實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)的相互交融;
(5)雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位,,這樣職能專(zhuān)家就不會(huì)只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范圍,。
缺點(diǎn):
(1)可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)算),并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突,;
(2)雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突,。如果采用混合型結(jié)構(gòu),非常重要的一點(diǎn)就是確保上級(jí)的權(quán)力不相互重疊,,并清晰地劃分權(quán)力范圍,。下屬必須知道其工作的各個(gè)方面應(yīng)對(duì)哪個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé);
(3)管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),,并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力,,從而產(chǎn)生危機(jī)感;
(4)協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本,,從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),。
適用情況 非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題
6、H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)結(jié)構(gòu))
基本含義 :成立控股企業(yè),,其下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格,。
控股企業(yè)的類(lèi)型:純粹控股公司不直接從事某種實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其目的只是掌握子公司的股份,,控制其股權(quán)混合控股公司除了利用控股權(quán)支配子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,還從事自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
主要特點(diǎn)
(1)其業(yè)務(wù)單元的自主性強(qiáng);
(2)企業(yè)無(wú)需負(fù)擔(dān)高額的中央管理費(fèi),,因?yàn)槟钙髽I(yè)的職員數(shù)量很可能非常少,;業(yè)務(wù)單元能夠自負(fù)盈虧并從母企業(yè)取得較便宜的投資成本;
(3)在某些國(guó)家如果將這些企業(yè)看成一個(gè)整體,,業(yè)務(wù)單元還能夠獲得一定的節(jié)稅收益,。
(4)控股企業(yè)可以將風(fēng)險(xiǎn)分散到多個(gè)企業(yè)中,,但是有時(shí)也很容易撤銷(xiāo)對(duì)個(gè)別企業(yè)的投資。
適用情況 業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及多個(gè)方面,,甚至上升到全球化競(jìng)爭(zhēng)層面
7,、多國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
基本結(jié)構(gòu)形態(tài):多國(guó)企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)形態(tài)就是保持“本土”結(jié)構(gòu),并通過(guò)子企業(yè)管理者與母企業(yè)首席執(zhí)行官之間的直接聯(lián)系管理境外子企業(yè),。
適用情況 在單一產(chǎn)品企業(yè)或者境外利益相對(duì)較小的情況下,,這種結(jié)構(gòu)較為普遍。
采用原因 采用這一簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的主要原因就是本土的獨(dú)立性或反應(yīng)能力相對(duì)全球協(xié)作而言具有優(yōu)先性,。
結(jié)構(gòu)類(lèi)型
國(guó)際事業(yè)部:無(wú)論職能部還是事業(yè)部,,都會(huì)首先保留本土結(jié)構(gòu),境外利益通過(guò)專(zhuān)門(mén)的國(guó)際事業(yè)部來(lái)管理,。
國(guó)際子企業(yè):國(guó)際子企業(yè)以地理位置為基礎(chǔ)并在各國(guó)家內(nèi)獨(dú)立經(jīng)營(yíng),。在這些企業(yè)中,基本上所有的管理職能都以國(guó)家為基礎(chǔ),,從而實(shí)現(xiàn)高度的本土反應(yīng)能力,。
全球產(chǎn)品企業(yè):多國(guó)企業(yè)被劃分為多個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部,并以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理,。這一結(jié)構(gòu)的理念就是提高國(guó)際成本效益,。
跨國(guó)企業(yè):跨國(guó)企業(yè)型結(jié)構(gòu)旨在將國(guó)際子企業(yè)的本土反應(yīng)能力與全球產(chǎn)品市場(chǎng)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。其關(guān)鍵在于為相互依賴(lài)的資源和能力創(chuàng)建一個(gè)整合網(wǎng)絡(luò)并從中取得收益,。
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