營銷機構(gòu)和營銷隊伍,? 營銷策劃組織常見的形式有哪些,?
營銷機構(gòu)和營銷隊伍?
一支優(yōu)秀的營銷隊伍,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,,如何不斷建立健全激勵機制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營銷團隊,,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,下面筆者結(jié)合縣級公司的實際,,談?wù)勅绾渭訌妰?yōu)秀營銷隊伍建設(shè),。
首先我們先來了解一下,什么是優(yōu)秀營銷人才,?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰,。二隊伍活力高。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達到95%以上,,高級營銷員75%以上。
最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊伍,,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺工作模式,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。
1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實際情況,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實實現(xiàn)前臺后臺分工明確,,形成“后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機構(gòu),??头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘=M織管理、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,,對階段性重點工作和重點客戶進行重點跟蹤,。品牌經(jīng)理切實發(fā)揮營銷策劃、示范培育,、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運用、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,。通過有力的后臺支撐,,切實減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實效性,,切實幫助客戶解決難題,。
2、職責(zé)要清晰,。各個崗位的職責(zé)要與時俱進,,隨著工作實質(zhì)的變化而改變,做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進行考核。對外協(xié)調(diào),。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān)。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達,。品牌培育跟蹤、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計,。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié)。細化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。
3.提高拜訪效能??蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,,主要結(jié)合部門績效考核重點,每月定期實地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對階段性重點工作和現(xiàn)代終端客戶進行重點跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進行實地走訪。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進行實地走訪,。充分運用PAD進行客戶拜訪工作,,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進行實地督察,客戶經(jīng)理要重點運用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機制。工作內(nèi)容是不斷更新的,,因此,,要按照新工作模式下的分工機制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作、品牌培育工作制度和流程,,并針對重點工作推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,有效改進、持續(xù)提升,,促進一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。
二是完善激勵約束機制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。
1.明確考核內(nèi)容。堅持按績分配,、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,,根據(jù)工作重點,,明確考核內(nèi)容,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,,突出團隊績效考核。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),,若結(jié)果性指標(biāo)達成則不追究過程性指標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)不達標(biāo)的,,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任。針對未完成目標(biāo),,各單位要進行前后臺捆綁考核,,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,以增強工作協(xié)同能力,,形成合力,,促進團隊協(xié)作。
2.建立激勵和約束機制,。一要進一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,以激發(fā)營銷隊伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護和階段性工作執(zhí)行情況,提高隊伍執(zhí)行力,。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實感受來評價,,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,,以提高評價的客觀性和公正性;第二方面是內(nèi)部評價,。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績、團隊貢獻等方面進行互評,,每半年開展一次,;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,,并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價,真正把遵紀(jì)守法,、誠實守信,,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻,、作風(fēng)扎實,、盡職盡責(zé)、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點,。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時間分布,確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合各階段工作重點,,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項目,;豐富培訓(xùn)形式,可以自學(xué),、互學(xué)為主,,還可穿插觀摩、觀看視頻等形式,。
2.開展崗位技能提升實踐,。加強業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點工作的開展,,力求在市場狀態(tài)分析、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。
3.注意增強創(chuàng)新能力。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,,均有適當(dāng)獎勵。另一方面注重從細節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,,在品牌陳列方案、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。
優(yōu)秀營銷隊伍是推進網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),只有不斷提升營銷隊伍素質(zhì),,才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強學(xué)習(xí),,不斷進取,一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻,。
營銷策劃組織常見的形式有哪些,?
你好,(一)職能型組織,,這是最常見的市場營銷組織的形式,,它強調(diào)的是市場營銷各種職能的重要性。(二)地區(qū)型組織,,一個銷售范圍遍及全國的企業(yè),,通常都會按照地理區(qū)域來安排其營銷機構(gòu)。(三)產(chǎn)品管理型組織,,擁有多種產(chǎn)品或多個品牌的企業(yè),,往往按照產(chǎn)品或品牌建立管理組織。(四)市場管理型組織,,它是由一個總市場經(jīng)理管轄若干細分市場經(jīng)理,,各細分市場經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場發(fā)展的年度計劃和長期計劃。(五)產(chǎn)品—市場管理型組織,,這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場經(jīng)理的二維矩陣組織。
書店的營銷中介包括哪些組織,?
營銷中介機構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè)。它們包括中間商,、實體分配公司,、營銷服務(wù)機構(gòu)及金融機構(gòu)等。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),再售商品,。
2.實體分配公司
實體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運往銷售目的地,。實體分配公司包括倉儲公司和運輸公司。
3.市場營銷服務(wù)機構(gòu)
市場營銷服務(wù)機構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。
4.金融機構(gòu)
金融機構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
產(chǎn)品型銀行營銷組織模式有哪些不足?
優(yōu)點:①各個產(chǎn)品項目有專人負(fù)責(zé),,使每個產(chǎn)品都不會受到忽視,;
②產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調(diào)各種銷售職能,并對市場變化作出積極反應(yīng),;
③按產(chǎn)品進行專業(yè)化分工,,有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點,總結(jié)和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗和方法,;
④當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,,產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時,按產(chǎn)品專門化構(gòu)建銷售組織比較合適,;
⑤容易實現(xiàn)銷售目標(biāo),,有利于以利潤最大化為目標(biāo)進行商品管理,易于實現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào),。
缺點:①缺乏整體觀念,。
②部門沖突,,一方面對其他營銷職能部門依賴性強,,另一方面他們未必能得到其他部門的關(guān)系并得到支持和配合。
③整體成本費用比較高,,比較難管理,。
④當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時,不同的銷售人員會面對同一顧客群,,這樣不僅使銷售成本提高,,而且也會引起顧客的反感
什么是營銷機構(gòu)和營銷隊伍?
營銷機構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門,。市場營銷部門的組織形式,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),,以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點等因素的影響,。
營銷隊伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營,、銷售、執(zhí)行并達到最終計劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。
營銷機構(gòu)和營銷隊伍怎么寫,?
優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營銷人員工作責(zé)任心強,。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強,。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達到95%以上,高級營銷員75%以上,。
如何有效組織營銷,?
首先有效組織營銷的核心是計劃和目標(biāo)保障,所以目標(biāo)管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障,。其次要強化優(yōu)化營銷手段,,因為只有行之有效的營銷手段,才能提高組織營銷的營銷效率
什么是營銷組織,?
營銷組織就是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進行整合而構(gòu)成的有機體群體。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點,。
(1)組織的目標(biāo)是通過各種銷售活動完成企業(yè)銷售目標(biāo),實現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴大產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對人,、財,、物、信息等管理資源進行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運行效率,。
農(nóng)產(chǎn)品營銷組織類型有?
合作社,,家庭農(nóng)場,,帶貨者聯(lián)盟。
組織有哪些,?
太多了,。黨組織,團組織,,班組織,,工會組織,社團組織……,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.