市場營銷與社會營銷的聯(lián)系與區(qū)別?
市場營銷與社會營銷的聯(lián)系與區(qū)別,?
市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列活動和過程。市場營銷不同于銷售和促銷?,F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場營銷研究、市場需求預測,、新產(chǎn)品開發(fā),、定價,、分銷、物流,、廣告,、公共關(guān)系、人員推銷,、營業(yè)推廣,、售后服務(wù)等,而銷售或促銷僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分,,而且不是重要的一部分,。
市場營銷與推銷的聯(lián)系與區(qū)別?
市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下:
1,,出發(fā)點不同:推銷的出發(fā)點是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營銷的出發(fā)點是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營銷的目的是長遠利益,,工作上是長遠設(shè)計,,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,不強調(diào)一次的得失,,而追求長期的利益最大化,。
3,過程不同:市場營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程,,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環(huán)節(jié),。
社會營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別?
一,、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點不同:
1,、兩者的觀點不同:
(1)社會市場營銷觀念的觀點:企業(yè)利潤、消費和社會利益統(tǒng)一,。
(2)市場營銷觀念的觀點:以顧客為中心組織管理市場營銷活動,。
2、兩者的特點不同:
(1)社會市場營銷觀念的特點:社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益,。
(2)市場營銷觀念的特點:觀市場營銷念導向型企業(yè)的營銷特點是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品。
3,、兩者的意義不同:
(1)社會市場營銷觀念的意義:社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。這種觀念認為,企業(yè)的任務(wù)是確定目標市場需求,、欲求和利益,,并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費者及社會的長遠利益。
(2)市場營銷觀念的意義:市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學,,要求企業(yè)一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心,,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,,使顧客滿意,,從而實現(xiàn)企業(yè)目標,。
二、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系:
鑒于市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實,,社會市場營銷觀念提出,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要,、欲望和利益,,并以保護或 或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效,、更有利地向目標市場,。
社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上,強調(diào)要兼顧消費者,、企業(yè),、社會三個方面的利益,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,,應(yīng)兼顧社會效益,,因而是符合社會可持續(xù)發(fā)展要求的營銷觀念,應(yīng)當大力提倡,。
市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別,?
聯(lián)系與區(qū)別如下:
1、實施個體不同:推銷多以個人為單位,,營銷以企業(yè),、公司為單位,。
2、起點不同:推銷的起點是工廠和種植園,,而營銷的起點是市場,。
3、中心不同:推銷是以產(chǎn)品為中心,,而營銷是以顧客的需求為中心,。
4、手段不同:推銷的手段是促銷,,而營銷的手段是企業(yè)整體的營銷活動,。
5、終點不同:推銷的終點是以銷售產(chǎn)品獲得利潤,,而營銷的終點是滿足顧客的需求獲得利潤,。
定義外延:
市場營銷——是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。
推銷——廣義的角度講,推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,,通過溝通,、說服、誘導與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點、愿望,、形象等的活動總稱,。
狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,確認,、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程。
市場營銷與銷售的區(qū)別和聯(lián)系,?
市場營銷和銷售是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的兩個主要活動,,但它們在目的、方式,、職責等方面有著明顯的區(qū)別:
1.目的不同:市場營銷的目的是建立品牌形象,、提高產(chǎn)品知名度,吸引潛在客戶,;銷售的目的是直接完成交易,,獲得收益。
2.方式不同:市場營銷通常采用廣告,、公關(guān),、推銷等多種手段,以達到宣傳和說服的目的,;銷售通常采用直接溝通,、展示、解答客戶疑問等方式,,以達到達成交易的目的,。
市場營銷與市場營銷與策劃區(qū)別?
市場營銷與營銷策劃的區(qū)別: 市場營銷: 1.市場營銷是一種企業(yè)活動,,是企業(yè)有目的,、有意識的行為?! ?.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心,。 企業(yè)必須以消費者為中心,,面對不斷變化的環(huán)境,,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費者不斷變化的需求,。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求. 3.分析環(huán)境,,選擇目標市場,,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容,。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù),,即產(chǎn)品、價格,、(銷售)地點和促銷方法,。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,,恰當?shù)亟M合“4Ps”,千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),,這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵?! ?.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,,利潤,、產(chǎn)值、產(chǎn)量,、銷售額,、市場份額、生產(chǎn)增長率,、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,,與顧客達成交易方能實現(xiàn),。 營銷與策劃: 營銷策劃是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準確地分析,,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,,對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標,、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設(shè)計和計劃,。 營銷策劃的前提條件: 一,、設(shè)立企業(yè)的營銷目標,,即企業(yè)欲達到的理想目標,。 二,、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況,。 營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計與計劃,,而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動,,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此,,凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容,。 市場營銷: 1,、商品銷售 2,、市場調(diào)查與研究 3、生產(chǎn)與供應(yīng) 4,、創(chuàng)造市場需求 5,、協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系?! I銷企劃是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的“藝術(shù)”,,其實際操作性更強,它的職能: 1,、分析當前的營銷環(huán)境狀況 2,、市場機會與問題分析 3、制定營銷方案以及各項費用預算 4,、開拓銷售渠道及擬定廣告宣傳 5,、方案調(diào)整及實施 營銷策劃是市場營銷的基礎(chǔ),是指導營銷工作如何去做的,?! I銷策劃指營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,,達到理想目標,,借助科學方法與創(chuàng)新思維,分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動,。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,是營銷管理全過程的重要組成部分,?! £P(guān)于營銷: 營:指經(jīng)營, 銷:指銷售,。學營銷,、談營銷、做營銷者甚眾,但銷售高手并不多,,既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多,。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程?! £P(guān)于策劃: 策:是指計策,、謀略; 劃:是指計劃,、安排,; 連起來就是:有計劃的實施謀略。通常需組織者因時,、因地制宜,,集天時、地利,、人和,,整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,,能環(huán)環(huán)相扣,、前后呼應(yīng)。策劃可大可小,,時間可長可短,。
營銷與市場營銷區(qū)別?
1,、市場營銷和營銷管理的目的不同:
市場營銷是為了滿足顧客需求,;營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系,。
2,、市場營銷和營銷管理的主要行為本質(zhì)不同:
市場營銷主要行為是營銷,是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。營銷管理主要行為是管理,,是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標,,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關(guān)系,,而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃,、實施和控制,。
3、市場營銷和營銷管理的內(nèi)涵不同,,市場營銷包括營銷管理:
市場營銷的研究內(nèi)容有:
1,、營銷原理:包括市場分析、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論,。
2,、營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場營銷組合策略等組成,。
3,、營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃,、組織和控制等,。
4、特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成,。
簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別?
社會市場營銷觀念是指整個社會市場的營銷策略,,是大區(qū)域,,小區(qū)域,有本地市場營銷,,外地市場營銷,,營銷策略犬千世界,各有千秋,。
而市場營銷是指某個縣市市場營銷,,與社會市場營銷是小巫見大巫,但營銷策略基本相同,,相差無幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點差異而已!
關(guān)系營銷與市場營銷的區(qū)別,?
關(guān)系市場營銷可定義為:企業(yè)與其顧客,、分銷商、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個人建立,、保持并加強關(guān)系,通過互利交換及共同履行諾言,,使有關(guān)各方實現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心概念。
交易市場營銷是關(guān)系營銷的一部分,。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比,。它們在對待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營銷關(guān)注的是一次性交易,而關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客,;
(2)交易營銷較少強調(diào)顧客服務(wù),,而關(guān)系營銷則高度重視顧客服務(wù),并以顧客服務(wù)來提高顧客滿意度,,培育顧客忠誠度,;
(3)交易營銷往往只有少量的承諾,而關(guān)系營銷則有充分的顧客承諾,;
(4)交易營銷認為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,,而關(guān)系營銷則認為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題;
市場營銷專業(yè)與電子商務(wù)有何區(qū)別與聯(lián)系,?
市場營銷:利用企業(yè)一切資源和信息去了解客戶的需求,,并且使得企業(yè)的人財物力能夠圍繞客戶的需求去研究生產(chǎn)能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)去滿足客戶的需求,,在滿足客戶的需求的同時實現(xiàn)企業(yè)利益最大化,,這就是市場營銷要做的事情。
市場營銷貫穿到企業(yè)的市場調(diào)查,、生產(chǎn),、銷售和售后服務(wù)整個流程,現(xiàn)實中的企業(yè)需要市場營銷,,也包括虛擬企業(yè)(也就是大家說的網(wǎng)店,、網(wǎng)上公司、網(wǎng)上商城)的營銷,。
電子商務(wù):利用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)商品,、服務(wù)和/或信息的購買、銷售和交換的行為,。
市場營銷和電子商務(wù)是同不同的角度定義的不同范疇的活動,,之間有交集部分,也有更多區(qū)別,。
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