什么是戰(zhàn)略客戶? 戰(zhàn)略客戶有哪些
什么是戰(zhàn)略客戶?
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,,對全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過市場調(diào)查、預(yù)測,、分析,,具有發(fā)展?jié)摿Γ瑫?huì)成為競爭對手的突破對象的客戶,。
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點(diǎn)客戶、主要客戶,,有兩個(gè)方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商;
其二指客戶的價(jià)值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大,,20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶,、重要客戶、集團(tuán)客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
擴(kuò)展資料:
大客戶銷售由于銷售額巨大,,往往會(huì)受到客戶和競爭對手的重視,同時(shí)大單銷售是和一群人做生意,,它涉及客戶組織中眾多利益相關(guān)方和決策人,,這就使大單銷售成功的因素非常的復(fù)雜,有很多銷售員開始經(jīng)過了千辛萬苦的努力,,到最后單子卻丟了,。
因此,客戶組織內(nèi)的最高決策者對項(xiàng)目的成敗有著決定性的影響,。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關(guān)重要的,,從項(xiàng)目開始到結(jié)束時(shí)還沒有接觸過最高決策者是非常危險(xiǎn)的,。因?yàn)榈玫剿麄兊闹С郑A單的幾率會(huì)大增,,反之失單的幾率會(huì)大增,。
戰(zhàn)略客戶有哪些
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,對全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預(yù)測、分析,,具有發(fā)展?jié)摿?,?huì)成為競爭對手的突破對象的客戶。
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點(diǎn)客戶,、主要客戶,有兩個(gè)方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,,還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商,;
其二指客戶的價(jià)值大小,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大,,20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤,,因此,企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶,、重要客戶,、集團(tuán)客戶與戰(zhàn)略客戶等。
戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn),?
當(dāng)前,,網(wǎng)絡(luò)或組織已成為企業(yè)組織發(fā)展的一種趨勢,戰(zhàn)略聯(lián)盟正是具備網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn),。
1.邊界模糊,;戰(zhàn)略聯(lián)盟并不像傳統(tǒng)的企業(yè)具有明確的層級(jí)和邊界;而是一種你中有我,,我中有你的局面,。
2.關(guān)系松散;戰(zhàn)略聯(lián)盟主要是契約式或聯(lián)結(jié)起來的,,因此合作各方之間的關(guān)系十分松散,,兼具了市場機(jī)制與行政管理的特點(diǎn),合作各方主要通過協(xié)商的方式解決各種問題,。
3.機(jī)動(dòng)靈活,;戰(zhàn)略聯(lián)盟組建過程也十分簡單,無需大量附加投資,。而且合作者之間關(guān)系十分松散,,戰(zhàn)略聯(lián)盟存在時(shí)間不長,解散十分方便,;所以戰(zhàn)略聯(lián)盟還適應(yīng)變化的環(huán)境時(shí)可迅速將其解散,。
4.動(dòng)作高效;合作各方將核心資源加入到聯(lián)盟中來,,聯(lián)盟的各方面都是一流的,;在這種條件下,聯(lián)盟可以高效動(dòng)作,,完成一些企業(yè)很難完成的任務(wù),。
戰(zhàn)略地圖的特點(diǎn)?
雖然戰(zhàn)略地圖是大衛(wèi)·諾頓和羅伯特·卡普蘭在平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上形成的,但是地圖中關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造和管理的內(nèi)容都在很大程度上來源于價(jià)值鏈的思想,。
價(jià)值鏈對于價(jià)值活動(dòng)分解在很大程度上為他們提供了一種思路,但他們對于價(jià)值活動(dòng)的理解卻存在很大差異,。
出口導(dǎo)向戰(zhàn)略的特點(diǎn)?
過去是以密集型低端產(chǎn)品出口為主,,現(xiàn)在要逐步過度到以高附加值科技智能產(chǎn)品出口為主,。
戰(zhàn)略采購管理的特點(diǎn)?
戰(zhàn)略采購管理充分平衡企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢,,以雙贏采購為宗旨,,注重發(fā)展與供應(yīng)商長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,是新經(jīng)濟(jì)形勢下的采購管理新范式,。
中國戰(zhàn)略的地理特點(diǎn),?
我國戰(zhàn)略地理的特點(diǎn)是:疆域海陸兼?zhèn)洌仁且粋€(gè)陸地大國,,又是一個(gè)海洋大國,。
我國是一個(gè)海陸兼?zhèn)涞拇髧懙孛娣e約960萬平方千米,,陸上鄰國有14個(gè),,陸上國界線長20000多千米,說明我國是個(gè)陸地大國,。我國東部瀕臨4海1洋(黃海,、東海、渤海,、南海和太平洋),,大陸海岸線長18000多千米,,是一個(gè)海洋大國。
簡介
中國地勢西高東低,,山地,、高原和丘陵約占陸地面積的67%,盆地和平原約占陸地面積的33%,。山脈多呈東西和東北一西南走向,,主要有阿爾泰山、天山,、昆侖山,、喀喇昆侖山、喜馬拉雅山,、陰山,、秦嶺、南嶺,、大興安嶺,、長白山、太行山,、武夷山,、臺(tái)灣山脈和橫斷山等山脈。
西部有世界上最高大的青藏高原,,平均海拔4000米以上,,素有“世界屋脊”之稱,珠穆朗瑪峰海拔8848.86米,,為世界第一高峰,。
在此以北以東的內(nèi)蒙古、新疆地區(qū),、黃土高原,、四川盆地和云貴高原,是中國地勢的第二級(jí)階梯,。大興安嶺一太行山一巫山一武陵山一雪峰山一線以東至海岸線多為平原和丘陵,,是第三級(jí)階梯。海岸線以東以南的大陸架,,蘊(yùn)藏著豐富的海底資源,。
產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?
產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,,是指考慮在現(xiàn)有市場上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售量的戰(zhàn)略,。 例如,原來只生產(chǎn)化妝品,現(xiàn)在增加生產(chǎn)洗滌用品,。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是建立在市場觀念和社會(huì)觀念的基礎(chǔ)上,,企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品,以滿足顧客需要,,增加銷售的一種戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略的特點(diǎn)有哪些,?
戰(zhàn)略的基本特征:全局性,、長遠(yuǎn)性、相對穩(wěn)定性,、政策性,、風(fēng)險(xiǎn)性、競爭性,。戰(zhàn)略的內(nèi)容:戰(zhàn)略是有很過具體的內(nèi)容所組成的,,包括從目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)措施的一系列系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
全局性,。這是企業(yè)戰(zhàn)略的最根本特點(diǎn),。企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)的全局為研究對象,來確定企業(yè)的總體目標(biāo),、規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)和追求企業(yè)的總體效果,。
長遠(yuǎn)性。戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來而不是現(xiàn)在,,是謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,,而不是眼前的利益。
綱領(lǐng)性,。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,是原則性和總體性的規(guī)定,對企業(yè)所有行動(dòng)能起到強(qiáng)有力地指引和號(hào)召作用,;是對企業(yè)未來的粗線條設(shè)計(jì),;是對企業(yè)未來成敗的總體謀劃,而不糾纏于現(xiàn)實(shí)的細(xì)枝末節(jié),。
風(fēng)險(xiǎn)性,。戰(zhàn)略是對企業(yè)未來發(fā)展方向和目標(biāo)的謀劃,而未來是不確定的,,因此,,戰(zhàn)略必然帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。
創(chuàng)新性,。戰(zhàn)略是根據(jù)特定的內(nèi)外部環(huán)境,,對企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、模式和行動(dòng)等做出的獨(dú)特安排,,是創(chuàng)新性的,。
東北客戶的特點(diǎn)?
東北客戶大多都是非常講義的,,且東北人的做事觀念是重義輕利的,,且東北的酒桌文化非常有特點(diǎn),無酒不成商,,東北人特別愛喝酒,,在東北人那里做生意與喝酒千絲萬縷的關(guān)系,在東北人眼里喝酒就是衡量關(guān)系深淺的重要一關(guān),,因此如果想做東北生意,,應(yīng)先練好酒量
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