服務市場營銷戰(zhàn)略的制定主要包括哪些步驟或內(nèi)容,？

個人理解,，營銷戰(zhàn)略可以總結為一句話，比如小米的“粉絲戰(zhàn)略”,，但不是每個企業(yè)都能總結一句話,。一般來說，制定營銷戰(zhàn)略需要四步：

第一個步驟是分析——診斷市場,、競爭和企業(yè)本身,。

第二個步驟是準確地為戰(zhàn)略指定目標。

第三個步驟是確定基礎戰(zhàn)略選擇,，即目標,、定位、總量資源和優(yōu)先權的選擇,。

最后一步就是根據(jù)基礎選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷,，就是說,，產(chǎn)品、價格,、分銷和傳播策略的一個結合體,。

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些？

一是成本領先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者,；

三是集中化戰(zhàn)略，即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上,，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認，實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。

戰(zhàn)略環(huán)境包括哪些內(nèi)容,？

戰(zhàn)略環(huán)境是指影響國家安全或戰(zhàn)爭全局的客觀條件。主要包括國際和國內(nèi)的政治,、經(jīng)濟,、軍事、外交,、科技,、地理等方面的客觀條件及其所形成的戰(zhàn)略態(tài)勢。

國際戰(zhàn)略環(huán)境包括國際戰(zhàn)略格局和國際戰(zhàn)略形勢兩個方面內(nèi)容,。

國際戰(zhàn)略格局是國際戰(zhàn)略環(huán)境的框架結構,；國際戰(zhàn)略形勢是國際戰(zhàn)略環(huán)境的動態(tài)表現(xiàn)。它從本質(zhì)上反映了世界各主要國家的政治集團建立在一定軍事,、經(jīng)濟實力基礎上的政治關系的基本狀況和總體趨勢,，其核心是世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭與和平問題。國際戰(zhàn)略環(huán)境是在一定的時代背景下形成的,，時代的特征對它的基本面貌有決定性的影響,。

簡述分銷渠道戰(zhàn)略設計的步驟包括哪些內(nèi)容？

分銷渠道戰(zhàn)略設計的步驟包括以下內(nèi)容：

分析渠道環(huán)境：

對目前企業(yè)分銷渠道的狀況,、市場覆蓋面及其對公司績效的影響和面臨的挑戰(zhàn)有一個較為清醒的認識和把握,；

建立渠道目標：

將渠道功能的預期具體化，依據(jù)不同服務的產(chǎn)出需求來識別及細分市場,，選擇能夠應用最大化的渠道,；

選擇渠道戰(zhàn)略模式：

通過評估渠道中間商的優(yōu)缺點和責任，從經(jīng)濟性,、可控性和適應性選擇合適的分銷渠道,；

實施渠道戰(zhàn)略模型：

依據(jù)戰(zhàn)略的方案和重點,，提出更具體的實行方案步驟和時間方案，將渠道戰(zhàn)略方案具體化,。

營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

如果是學市場營銷來說，大概的學科有：管理學,、微觀經(jīng)濟學,、宏觀經(jīng)濟學、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計學,、會計學原理、財務管理,、市場營銷,、商法、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、消費者行為分析、廣告管理,、組織行為學,、人力資源管理、市場調(diào)研與預測,、電子商務,、產(chǎn)品管理、服務營銷,、物流管理、分銷管理,、電子商務法律,、網(wǎng)絡經(jīng)濟、網(wǎng)站分析與設計等,。

如果是工作內(nèi)容來說,，大概有：市場調(diào)查、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（分析）,、營銷管理、產(chǎn)品分析,、競爭對手分析,、市場預測、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等,。

營銷費用包括哪些內(nèi)容？

營銷費用包括活動研究和開發(fā)費用,、促銷和廣告費用,、招待費用、公關費用,、招投標費,、渠道傭金和補貼等。

這些費用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),，它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,，增加產(chǎn)品的銷量，拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關系等,。

簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容,？

一、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調(diào)研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎,，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定,，評估細分市場,，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構設計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場測試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關于是否進入國際市場的決策

（2）關于進入哪些市場的決策

（3）關于如何進入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程

（4）關于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

體育營銷傳播戰(zhàn)略步驟,？

第一要把體育精神宣傳進來 然后加入體育產(chǎn)品進行營銷的轉播

市場營銷包括哪些內(nèi)容,？

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應商,、營銷中間商,、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學技術,、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,，而是主從關系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

營銷的對象包括哪些內(nèi)容,？

服務

服務(service)

隨著經(jīng)濟的進步,經(jīng)濟活動將越來越集中于服務業(yè).今天的美國經(jīng)濟就是由70%的服務和30%的有形商品混合而成.從事服務業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應品都是由商品和服務的各種組合所構成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細計劃并負責完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗

體驗(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進鬼屋獵奇.重搖滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽的人可能會雇傭欣慰代理機構在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀人和私人代理,以便與公共關系機構保持密切聯(lián)系.藝術家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點

地點(places)

地點,包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產(chǎn)權

財產(chǎn)權(properties)

財產(chǎn)權是指對所擁有財產(chǎn)的無形權利,包括真實財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權)或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機構既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機構投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強大的良好形象.公司花費錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學和大學可以在一定價格上對父母,學生呃社團進行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.