營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,？

1,、企業(yè)定位

定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨(dú)一無二，沒有定位就沒有地位,。

2,、營銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定

正確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力,，讓企業(yè)具有方向感，前進(jìn)的腳步變得鏗鏘有力,。

3,、產(chǎn)品分類

好的營銷是從產(chǎn)品研發(fā)開始的，優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)更會(huì)輕松放大營銷的效果,。

4,、客戶分類

客戶不是上帝，而是朋友，客戶的個(gè)性化,、多樣化,、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來看待客戶。

5,、市場(chǎng)分類

不同市場(chǎng)的潛力不同,，規(guī)劃市場(chǎng)要會(huì)識(shí)別各類市場(chǎng)，唯有如此,， 才能步步為營,。

6、營銷方法

營銷要得法,，產(chǎn)品不同,，模式不同，適用的營銷方法也不同,。

7,、系統(tǒng)支持

營銷是全員的事情，對(duì)營銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求,。

8,、人才支持

業(yè)績(jī)靠人去達(dá)成，打硬仗時(shí)需要盤點(diǎn)一下,，需要多少司令,、軍長(zhǎng)、師長(zhǎng),，海陸空部隊(duì)人有多少,。

9、企業(yè)利潤從哪里來

　　企業(yè)營銷系統(tǒng)的打造要與時(shí)俱進(jìn),，保持觀念不斷更新,，思維與時(shí)代同步。

營銷與管理怎么理解,？

營銷是一個(gè)公司的核心靈魂,，是生存之根本,！

管理是完善體系的方法,！

管理與營銷的關(guān)系？

管理就是監(jiān)督,、指揮,、指導(dǎo)、控制的簡(jiǎn)單說法,，是對(duì)于人或事,，對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo)。

營銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。

管理可能涉及到營銷活動(dòng)的管理,；

營銷活動(dòng)中，也有相關(guān)的管理問題,。比如對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的管理,，對(duì)于營銷活動(dòng)的管理等等。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

科特勒營銷管理與市場(chǎng)營銷區(qū)別,？

答，市場(chǎng)營銷學(xué),，就是由美國營銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,，并加以完善的，所以,，科特勒營銷管理,，也就是市場(chǎng)營銷學(xué)，如果有區(qū)別,，區(qū)別在于翻譯和國內(nèi)編輯的內(nèi)容重組,。

國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程？

步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定市場(chǎng)營銷策略，市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng)，有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,，即市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估,，首先是通過有關(guān)營銷部門對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

3,、確定市場(chǎng)營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場(chǎng)營銷學(xué)研究的不斷深入,，市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營銷組合,。

4,、市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理

企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場(chǎng)營銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。

（2）市場(chǎng)營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。

營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的,。市場(chǎng)營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),，營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施需要控制,，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營銷管理的關(guān)系是什么?

企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)市場(chǎng)營銷，同時(shí),，市場(chǎng)營銷改變企業(yè)戰(zhàn)略,。

在互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù),，消費(fèi)升級(jí),，新零售這些概念的影響下，企業(yè)戰(zhàn)略越來越重要,，市場(chǎng)營銷的變化也越來越大,，對(duì)于企業(yè)來說，影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略,，影響局部發(fā)展的,，則是市場(chǎng)營銷。

首先,，企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,，一直已先行者的價(jià)值出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部,，企業(yè)大部分的行為都會(huì)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，無論是產(chǎn)品,，是營銷,。

其次，市場(chǎng)營銷如果以一個(gè)工作的身份出現(xiàn),，將只是一個(gè)崗位,，但是市場(chǎng)影響成為企業(yè)的收入源的話，企業(yè)小部分行為都會(huì)以市場(chǎng)營銷為核心,，無論是市場(chǎng)部,，還是其他部門。

但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營銷這兩個(gè)概念之外,，公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,，也就是說，在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,，小部分行為以營銷為核心的同時(shí),，整體卻是以利益為核心的。

因?yàn)楣镜倪\(yùn)營目標(biāo)是利益,，無論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領(lǐng)市場(chǎng),，還是吸引投資人，無論營銷占據(jù)了多大的市場(chǎng),，最終的目標(biāo)都是利益,。

只不過對(duì)于大部分企業(yè)來說，企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,，如本年度在占據(jù)市場(chǎng)份額百分比的同時(shí)想要達(dá)到的營收是多少,，而市場(chǎng)營銷的行為就是達(dá)到這個(gè)目的。

所以在利益為核心角度來說,，企業(yè)戰(zhàn)略是計(jì)劃,，市場(chǎng)營銷則是執(zhí)行。

企業(yè)管理與營銷管理的區(qū)別,？

營銷管理是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,。簡(jiǎn)單地說,，營銷就是怎么買東西,。

企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備,、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡(jiǎn)單地說就是怎么管理人財(cái)物,。

營銷與管理如何相結(jié)合？

“營銷與管理”是一樣的,，都是“一體化”的一種職能,。營銷是企業(yè)外部一體化的職能，管理是企業(yè)內(nèi)部一體化的職能,。

一體化就是組織,，一體化或組織起來形成一個(gè)整體，可以通過市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn),，也可以通過管理職能實(shí)現(xiàn),。所以，德魯克說了,，管理是組織的一項(xiàng)職能或一個(gè)器官,，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部組織將“管理化”，企業(yè)內(nèi)部組織將“營銷化”,。

大客戶營銷策略與管理,？

打造深層次客戶管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進(jìn)行分類,對(duì)客戶管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價(jià)值,迅速提升企業(yè)利潤!

構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫,通過客戶卡片聚合商機(jī),合同,項(xiàng)目等關(guān)鍵信息,實(shí)現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對(duì)應(yīng)區(qū)域的銷售,銷售出差,報(bào)銷,客戶銷售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.

快餐外賣怎么營銷與管理？

　　1,、快餐品種的選擇

　　一種只經(jīng)營一類快餐品種,，要么經(jīng)營飯食，要么經(jīng)營面條,，要么經(jīng)營面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營某類快餐品種為主,，兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了,。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營飯食或面點(diǎn),，最好同時(shí)經(jīng)營幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。

　　2,、快餐店的定位及選址

　　快餐歷來以方便快捷,、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn)，以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,，故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的,、中低檔的,。中式快餐除了品種大眾化以外，其價(jià)位也大都定在5元左右,。位置應(yīng)選擇在工廠,、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū),、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,，以及車站、碼頭,、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,，這樣才能保證有充足的客源。

　　3,、快餐店的規(guī)模及裝修

　　一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào),、明快的色澤，給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,，這樣既富有時(shí)代感,，又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施，給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象,。

　　4,、快餐店的經(jīng)營管理

　　選好快餐的品種、選好快餐店的位置,、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,，然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來做廚房，找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來做前堂,，讓他們每天做好自己的工作,，最后當(dāng)然是老板親自收錢。廚師,，服務(wù)員,，動(dòng)作都一定要熟練快速，以滿足顧客來了就吃,，吃完就走的需求,。快餐店的全體人員既要分工明確,，又要相互配合,，那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。臺(tái)資味外賣快餐店的店堂,、桌椅,、餐具、廚具等都要勤于打掃，工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,，總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象,。

　　餐飲外賣經(jīng)營中的四大門檻要注意

　　門檻一：質(zhì)量與成本的平衡

　　餐飲外賣之所以說成本低，就因?yàn)椴推穯我?，廚師單一,，原材料成本低?？墒菑臉I(yè)者容易忽略了一點(diǎn),，餐飲企業(yè)真正的核心就是餐品，如果味道不好,，品種不豐富,，很難長(zhǎng)時(shí)間存活下去,。

　　另外,，餐飲外賣的目標(biāo)顧客相對(duì)較為固定，一般情況下,，很少有顧客會(huì)持續(xù)長(zhǎng)時(shí)間選擇一種外賣充饑,，這也導(dǎo)致在這個(gè)行業(yè)中不可能出現(xiàn)壟斷局面。

　　可投資者如果注重了餐品的品質(zhì)和品種,，直接帶來的惡果就是成本上升,，利潤降低，同時(shí)高額的價(jià)格并非大多數(shù)消費(fèi)者所能承受,。而若降低了成本,，餐品的品質(zhì)絕對(duì)無法有所保證，但就品種就會(huì)十分單一,，無疑無法保持顧客的忠誠度,。這也形成了餐飲外賣企業(yè)一個(gè)特有的現(xiàn)象：天天開門，天天關(guān)門,，即天天有新的投資者進(jìn)入,，同時(shí)又有大量的老投資者退出。

　　所以平衡質(zhì)量與成本的關(guān)系至關(guān)重要,。別的不說,，單就是一個(gè)盈虧比例的計(jì)算，就絕對(duì)“秒殺”不少投資者的腦細(xì)胞,。

　　門檻二：跑不贏時(shí)間就是作死

　　設(shè)定一條省時(shí)的路線對(duì)于餐飲外賣企業(yè)而言至關(guān)重要,。因?yàn)椋x擇點(diǎn)外賣的時(shí)間大多集中在中午12點(diǎn)前后,，而這時(shí)交通路況往往比較擁擠,，寫字樓的電梯也是很堵，一個(gè)送餐員送一次餐至少需要30分鐘。而業(yè)內(nèi)從業(yè)者達(dá)成的共識(shí)是,，如果顧客等候時(shí)間超過了40分鐘,，那么退單率很高，而且第二次消費(fèi)幾率很低,。

　　也就是說,，如果餐飲外賣企業(yè)無法做到跑贏時(shí)間，那么基本上很難在市場(chǎng)中生存下去,。

　　另外,，如果要想做到跑贏時(shí)間，最為簡(jiǎn)單的方法就是大量招募快遞人員,，顯然這對(duì)大多數(shù)中小投資者而言很難做到,。

　　門檻三：選址之痛難以克服

　　所有人都知道餐飲外賣企業(yè)最大的目標(biāo)客戶就是寫字樓的白領(lǐng)，如果進(jìn)駐寫字樓,，租金高不說,，而且絕大多數(shù)寫字樓都不允許有明火出現(xiàn)，有的甚至連煙道都沒有,，所以無法做飯;如果守在寫字樓周邊,，一是寫字樓周邊的店鋪?zhàn)饨鹌毡椴坏停@對(duì)靠利潤率較低,，走量維生的餐飲外賣企業(yè)而言無疑壓力巨大,，二是寫字樓周邊餐飲企業(yè)數(shù)量并不少，競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈;如果選擇遠(yuǎn)離寫字樓,，送餐時(shí)間很難有所保證,，也就無法持續(xù)保證顧客的忠誠度，不利于后期經(jīng)營,。

　　所以如何選擇一個(gè)適合自己的店址十分重要,。

　　注：由于餐飲外賣企業(yè)涉及餐飲銷售，同樣需要接受工商,、衛(wèi)生等部門的審查,，如果沒有實(shí)體門店，這一關(guān)就過不去,。

　　門檻四：口碑之爭(zhēng)就是資金的比拼

　　餐飲外賣企業(yè)的門檻低,，從業(yè)者自然就很多，但是目標(biāo)顧客的數(shù)量并不龐大,，舉個(gè)例子,，一個(gè)寫字樓里目標(biāo)顧客可能就是200多人，可能會(huì)有四五家餐飲外賣企業(yè)盯著,。為了贏得口碑,、顧客的青睞,，價(jià)格戰(zhàn)、增值服務(wù)戰(zhàn)無疑是最為簡(jiǎn)單直接的方法,，比如今天你打八折服務(wù),，明天我贈(zèng)送大瓶飲料……

　　這些舉措對(duì)于顧客而言是好的，因?yàn)榭梢韵硎芨嗟姆?wù)和優(yōu)惠,，但是對(duì)于投資者而言,，無疑是一個(gè)巨大的壓力，最為明顯的地方就是體現(xiàn)在錢上,，如果沒有雄厚的資金實(shí)力作為保證,，根本無法長(zhǎng)期支撐這種價(jià)格戰(zhàn)。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，打兩三個(gè)月的價(jià)格戰(zhàn),，投入四五十萬元是剛剛起步，投入百八十萬元才能見點(diǎn)效果,，由此可見這種燒錢的游戲,，絕不適合絕大多數(shù)草根投資者?？赡苡凶x者說了,，不也有很多較為成功的外賣企業(yè),，他們初始資金也不多,，他們?cè)趺纯高^來的?首先，他們介入時(shí)間早,，競(jìng)爭(zhēng)不激烈;其次,，他們都有外來資本注入，所以他們有實(shí)力玩價(jià)格戰(zhàn),。近5成死掉的餐飲外賣企業(yè)就是在價(jià)格戰(zhàn)過程中,，資金扛不住了，最終死掉,。