簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容,？

一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,，模式，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1,、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，引入階段、成長(zhǎng)階段,、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三,、營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)概念主要包括哪些特點(diǎn),？

1,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是不需要做廣告或推銷(xiāo)就能使客戶獲得信息，了解信息的種交流方式,！

2.其特點(diǎn)有一是適用于所有的媒介渠道或平臺(tái)！

二是能為用戶提供有價(jià)值的服務(wù),，能吸引客戶,，打動(dòng)客戶，影響客戶或品牌及產(chǎn)品的正面關(guān)系,，三是要有可衡量的成果，最終能產(chǎn)生盈利

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷(xiāo)方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上，而非追求全部市場(chǎng),。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,？

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括：

戰(zhàn)略定位：即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標(biāo)：包括技術(shù),、專利,、產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面的目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟：包括戰(zhàn)略的階段,。

戰(zhàn)略重點(diǎn)：企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施：在技術(shù)創(chuàng)新資金募集、人才團(tuán)隊(duì),、激勵(lì)政策等方面的措施

wap營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括？

特點(diǎn)包括操作簡(jiǎn)單,，應(yīng)用靈活，方便快捷,。

產(chǎn)品戰(zhàn)略包括的內(nèi)容是什么,？

產(chǎn)品戰(zhàn)略包括對(duì)產(chǎn)品的前景的分析,，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用人群的分析與產(chǎn)品銷(xiāo)售前景的分析。

創(chuàng)新的內(nèi)容包括哪些,？

創(chuàng)新主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：即理論創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和其他創(chuàng)新,。

首先是理論創(chuàng)新.理論創(chuàng)新是最重要的創(chuàng)新,是整個(gè)創(chuàng)新思想的核心,是其他一切創(chuàng)新的基礎(chǔ).

制度創(chuàng)新是創(chuàng)新的前提,，具有完善的企業(yè)制度創(chuàng)新機(jī)制，才能保證技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有效進(jìn)行,。如果舊的落后的企業(yè)制度不進(jìn)行創(chuàng)新,，就會(huì)成為嚴(yán)重制約創(chuàng)新和發(fā)展的桎梏。

科技創(chuàng)新是指工業(yè)企業(yè)用于科技創(chuàng)新和技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的具體活動(dòng),。包括用于企業(yè)研究與發(fā)展課題活動(dòng)的直接支出,，以及間接用于研究與發(fā)展活動(dòng)的一切支出。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),？

酒店?duì)I銷(xiāo)是指推銷(xiāo)者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ，確定最好的分銷(xiāo)渠道 分銷(xiāo)渠道 ,，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,，推銷(xiāo)產(chǎn)品，最后評(píng)估整個(gè)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)程,。

1,、綜合性

顧客對(duì)飯店的需求除了宿、食等基本外,，還包括美食,、購(gòu)物,、娛樂(lè)、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求?，F(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)與飯店各部門(mén)的員工密切相關(guān)，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,，就會(huì)造成100-1=0,。

2、無(wú)形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,，對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購(gòu)買(mǎi)后，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),，而無(wú)法占有他們,。

3、時(shí)效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。

4,、易波動(dòng)性

(1)旅游構(gòu)成,，食、住,、游,、如愿、購(gòu)缺一不可,。 　　

(2)季節(jié)性波動(dòng),，即我們所講的淡季、旺季,。 　　

(3)受政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響,。因此酒店的營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其特點(diǎn),，有效組織相應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),，以追求最高效益。

掌握規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程內(nèi)容,？

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別、分析,、選擇和發(fā)掘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程,。制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟有哪些？

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買(mǎi)方市場(chǎng)，有利可圖的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中,，企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”，即市場(chǎng)機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估,，首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究。還需要對(duì)企業(yè)自身能力,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià),。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。

2,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷(xiāo)要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷(xiāo)售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略，即“4Ps”營(yíng)銷(xiāo)組合,。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的不斷深入,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

在制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中,，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理,，營(yíng)銷(xiāo)管理離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等,。

營(yíng)銷(xiāo)管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的,。在制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是營(yíng)銷(xiāo)組織活動(dòng)的指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施需要控制,，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容,？

廣告投放哪些媒體,，投放頻率等

確定代言人（明星等），以及合作模式和周期

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排地,，以及活動(dòng)方案等