營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些？

揭秘高手如何打造一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目賺大錢(qián)的核心秘密,，顛覆傳統(tǒng)！

這幾年非常流行互聯(lián)網(wǎng)思維,，有很多行業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)思維都顛覆了行業(yè)，所謂互聯(lián)網(wǎng)大家最為熟悉的就是免費(fèi)模式,。

免費(fèi)模式我們都不陌生,，有人免費(fèi)虧本,，有人免費(fèi)賺錢(qián)，還有人免費(fèi)賺大錢(qián),！

免費(fèi)商業(yè)模式的核心是讓顧客充分占便宜,，以此吸引大量的客流，通過(guò)延長(zhǎng)利潤(rùn)鏈條,，實(shí)現(xiàn)后端盈利,。

通過(guò)整合各種商品資源，從一個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售商變成一個(gè)渠道商,，通過(guò)產(chǎn)品組合打包的形式進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,，來(lái)完成后續(xù)的隱形盈利……

沒(méi)有不能免費(fèi)的行業(yè),，只有不能免費(fèi)的思維,！

對(duì)于免費(fèi)的商業(yè)模式我們也親身感受到了并且也見(jiàn)證了很多成功的案例。那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)商業(yè)模式的精髓是什么?

嬴政總結(jié)了很多成功高手的案例得出三點(diǎn)：

1,、產(chǎn)品

2,、免費(fèi)

3、增值

那么從上面這幾點(diǎn),，我們看出,，你要使用免費(fèi)的商業(yè)模式這招，你首先要有一個(gè)產(chǎn)品,，而且這個(gè)產(chǎn)品還要具備以下特點(diǎn)：

1,、有需求

2、粘度高

首先你這個(gè)產(chǎn)品是用戶需求強(qiáng)烈的產(chǎn)品,，如果可有可無(wú),，那么就不能大量的吸引用戶，就不能增加用戶的粘度,，如果這兩個(gè)條件都不存在,，那么后面的增值服務(wù)就很難實(shí)現(xiàn)盈利。

第二個(gè),，就是免費(fèi),，免費(fèi)可以最大化的吸引用戶，同時(shí)讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手毫無(wú)還手之力,，這樣你才能鎖定用戶,，這里所說(shuō)的免費(fèi)不一定是全免不要錢(qián)。那么免費(fèi)的真諦就是計(jì)算你的賺錢(qián)用戶數(shù)量,，比如說(shuō)你通過(guò)免費(fèi)吸引100萬(wàn)用戶,，這個(gè)時(shí)候是不賺錢(qián)，那么當(dāng)你積累到200萬(wàn)用戶的時(shí)候,，你就能實(shí)現(xiàn)盈利,。這個(gè)才是目的,。

那么第三個(gè)就是增值服務(wù)，這個(gè)就是你的賺錢(qián)的法寶,，通過(guò)前面的免費(fèi),，你聚集大量的用戶，這個(gè)時(shí)候你的平臺(tái)或者項(xiàng)目就產(chǎn)生了價(jià)值,。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，比如說(shuō)搜索引擎，對(duì)所有用戶都是免費(fèi)的,，那么通過(guò)免費(fèi)他吸引了大量的用戶,，這個(gè)時(shí)候他就可以推廣出其他的服務(wù)了吧，假如有100個(gè)人購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù),，他就能平本,，那么當(dāng)有200個(gè)人購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)的時(shí)候他就賺錢(qián)了。他并不需要使用他產(chǎn)品的所有人都購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù),。只要有一定比例的人購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù)他就能實(shí)現(xiàn)盈利,。

今天嬴政通過(guò)兩個(gè)案例讓大家對(duì)這種免費(fèi)的商業(yè)模式在實(shí)體大項(xiàng)目和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中運(yùn)用的模式有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

大家都知道我們看的很多電視電影的拍攝地點(diǎn)都是在影視城橫店拍的,，橫店影視城其實(shí)是一家橫店集團(tuán)打造的一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目,。

他們?cè)跈M店建大量的仿古建筑。投入了大量的資金,，按照一般人的思路,，我耗費(fèi)巨資建設(shè)這么多建筑，那么對(duì)于想拍影視的劇組應(yīng)該是收費(fèi)才能賺錢(qián)吧,，對(duì)于影視劇組來(lái)說(shuō),，我到你這里拍攝，我付錢(qián)也是合理的,。因?yàn)橐话愕呐臄z基地也是按日收租金的模式,。

但是他們采用的是免費(fèi)，所有的劇組都可以免費(fèi)來(lái)拍攝,。采用這種模式,，那么就會(huì)吸引大量的劇組來(lái)這里拍攝影視。

那么他建設(shè)這么多建筑花費(fèi)大量的資金,，現(xiàn)在免費(fèi)使用,，他靠什么盈利呢？

答案是其他的配套產(chǎn)業(yè),，你們來(lái)這里拍影視,，吃喝拉撒是避免不了吧，這個(gè)時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生很多消費(fèi),，他把這些配套產(chǎn)業(yè)出租給一些當(dāng)?shù)氐木用駚?lái)經(jīng)營(yíng),。

這個(gè)時(shí)候?qū)τ诋?dāng)?shù)氐木用駚?lái)說(shuō),，獲得了收益，對(duì)于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)生意的人來(lái)說(shuō),，可以去當(dāng)當(dāng)群演吧,。

那么對(duì)于他們集團(tuán)來(lái)說(shuō)還有另外一個(gè)賺錢(qián)點(diǎn)，這里是影視城,，明星這么多,，是不是有很多人想去看一看啊，收門(mén)票280一個(gè),，一年一千多萬(wàn)人,，這個(gè)錢(qián)也不少吧。

所以這個(gè)無(wú)論從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō),，他們這種免費(fèi)的模式對(duì)于任何一方來(lái)說(shuō)都是受益者,。

那么我們?cè)僬f(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育的案例，有一個(gè)做教育的公司搞了一個(gè)做教育的網(wǎng)站,，專(zhuān)門(mén)做小語(yǔ)種還有一些其他的考研啊,，中小學(xué)啊,，英語(yǔ)啊等等,，都是一些細(xì)分的行業(yè)課程。但是他們都是請(qǐng)比較知名的老師來(lái)做課程,。

按照同行的話,，那么這些課程都應(yīng)該收費(fèi)啊，對(duì)吧,，因?yàn)槎际且恍?zhuān)業(yè)老師的專(zhuān)業(yè)課程,。但是他們采用的是免費(fèi)。

他們的模式比較新奇,，就是你要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)他們的課程,，你要在他們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)完，這個(gè)時(shí)候他們會(huì)全款退還學(xué)費(fèi),。但是如果你沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間學(xué)完,，那不好意思。

那么這種也是相當(dāng)于免費(fèi)的手段,，他們這樣做的好處是,，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，成了一個(gè)強(qiáng)制自己學(xué)習(xí)的方式,，為什么,？因?yàn)楹芏嘤脩舳际菍W(xué)到一半就不學(xué)了，這樣效率很低,。

他們采用這種模式,，就可以激勵(lì)用戶認(rèn)真把所有的課程學(xué)完,。這樣用戶也得到最大的收獲。

那么對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),，如果每個(gè)人都是那么勤奮在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完,，那么怎么賺錢(qián)呢？

他們采用規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)完,，那么就增加了這個(gè)用戶的粘性,，當(dāng)你學(xué)完之后，收獲很大,，他們還有其他的定制服務(wù),，這個(gè)時(shí)候可以收費(fèi)了吧。

所以他們主要是通過(guò)免費(fèi)讓你學(xué)習(xí),，讓后通過(guò)后面的增值服務(wù)賺錢(qián),。

所以如果你要設(shè)計(jì)免費(fèi)的商業(yè)模式，最重要的是你要設(shè)計(jì)好你的盈利模式,。如果你沒(méi)有好的盈利模式,，盲目的免費(fèi)只會(huì)加快項(xiàng)目結(jié)束。

如果這篇文章對(duì)你有啟發(fā),，不妨評(píng)論,、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)一下,。

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好了,，今天的分享先到這。請(qǐng)注意,，如果你把它當(dāng)一個(gè)故事看了也許你將一無(wú)所獲,，我們應(yīng)該要深度的挖掘其背后的本質(zhì)，這樣才能讓自己更快的成長(zhǎng),，這也將是我分享的價(jià)值所在,。

也可在評(píng)論區(qū)評(píng)論討論，嬴政也會(huì)為各位一一解答

app營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,？

app營(yíng)銷(xiāo)策略都有：

1,、植入廣告模式。

通過(guò)植入動(dòng)態(tài)廣告欄形式進(jìn)行廣告植入,，當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告欄的時(shí)候就會(huì)進(jìn)入網(wǎng)站鏈接,，可以了解廣告主詳情或者是參與活動(dòng)。

2,、用戶參與模式,。

這種營(yíng)銷(xiāo)模式具有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)價(jià)值，讓用戶了解產(chǎn)品,，增強(qiáng)產(chǎn)品信心,，提升品牌美譽(yù)度,。

3、購(gòu)物網(wǎng)站移植模式,。

基于互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,，將購(gòu)物網(wǎng)站移植到手機(jī)上面去，用戶可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站獲取商品信息,，進(jìn)行下單,。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些？

答,，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)最大的特點(diǎn)就是增加已知用戶的二次消費(fèi)概率,。

舉例來(lái)說(shuō)，例如保險(xiǎn)公司,，用戶購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)險(xiǎn)種之后,，保險(xiǎn)公司的售后客服人員，會(huì)以加強(qiáng)服務(wù)的態(tài)度,，推薦用戶再購(gòu)買(mǎi)其他險(xiǎn)種,，讓用戶提高二次購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的幾率。

如此做法,，利用服務(wù),，來(lái)增加已知用戶的再次消費(fèi)的頻率和概率，就屬于比較典型的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)了,。

禮品營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,？

說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人想法，可能不太成熟,。1.先進(jìn)行小規(guī)模發(fā)傳單免費(fèi)贈(zèng)送，進(jìn)行階梯式銷(xiāo)售,，把客戶吸引上門(mén),，并且留下聯(lián)系方式，然后進(jìn)行跟蹤銷(xiāo)售,。（先小范圍測(cè)試一下,，看效果如何）2.與其他禮品公司進(jìn)行名單共享，讓他們幫你賣(mài)你的產(chǎn)品,，你們進(jìn)行利潤(rùn)分成,，注意，利潤(rùn)要加大,，最好共享一半,。3.建立推薦制度，凡是能推薦大客戶上門(mén)的,，可以進(jìn)行分成,。4.搭銷(xiāo),，捆綁式銷(xiāo)售。5.在特定的地方進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),。

營(yíng)銷(xiāo)推廣策略有哪些,？

營(yíng)銷(xiāo)推廣策略包括:

1.口碑營(yíng)銷(xiāo)

是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)查后，為消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品及服務(wù),，并有意識(shí)的發(fā)布一些口碑題材,，制定口碑推廣計(jì)劃，再借助相適推廣渠道來(lái)進(jìn)行宣傳,，贏得消費(fèi)者滿意度,，從而讓消費(fèi)者從單一的購(gòu)買(mǎi)者或使用者，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)傳播者,，以此來(lái)擴(kuò)展消費(fèi)者維度,，達(dá)到助力企業(yè)品牌形象提升的作用。

2.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

是商家以服務(wù)為舞臺(tái),，以商品為道具,，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

這種方式讓消費(fèi)者實(shí)際感知產(chǎn)品的性能和品質(zhì),，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)知,、喜愛(ài)，最后達(dá)成交易,。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)不僅能有效滿足消費(fèi)者的需求,，同時(shí)還是拉近企業(yè)和消費(fèi)者的強(qiáng)有力手段。

3.情感營(yíng)銷(xiāo)

從消費(fèi)者的情感出發(fā),，使產(chǎn)品和服務(wù)借助情感包裝,、促銷(xiāo)、口碑宣傳及情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)喚起消費(fèi)者的情感需求,，從而激發(fā)消費(fèi)者心靈上的共鳴,，使消費(fèi)者得到情感上的滿足，并在心理上對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)得到認(rèn)同,，最終達(dá)成交易,。

4.事件營(yíng)銷(xiāo)

是時(shí)下流行的公關(guān)推廣的手段，該策略是企業(yè)通過(guò)有意識(shí)的策劃和組織,，并運(yùn)用名人效應(yīng)及有影響力的事件來(lái)引起媒體和大眾的關(guān)注,，從而提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌形象,，最終使公司的產(chǎn)品和服務(wù)促成銷(xiāo)售,。

5.比附營(yíng)銷(xiāo)

是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，該策略是企業(yè)將自己的產(chǎn)品或品牌與同行業(yè)知名品牌產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系，并進(jìn)行對(duì)比,，但承認(rèn)自己比其稍遜一籌,。

其目的是讓受眾群體能夠?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品有初步認(rèn)識(shí)—了解—感興趣，直致完成購(gòu)買(mǎi),。

6.植入營(yíng)銷(xiāo)

植入式營(yíng)銷(xiāo)必須有經(jīng)驗(yàn),，會(huì)方法、懂技術(shù),，才能通過(guò)合理的渠道把產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容策略融入到有影響力的電視節(jié)目或電影內(nèi)容當(dāng)中,，通過(guò)場(chǎng)景再現(xiàn)，讓觀眾留下對(duì)產(chǎn)品或品牌的印象,，最終達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目的,。

比如經(jīng)常看電視劇會(huì)看到有很多品牌廣告的植入,，其實(shí)像數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)也可以效仿,，植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，然后在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上,，得以實(shí)現(xiàn),。

7.恐嚇營(yíng)銷(xiāo)

是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)電話、廣告,、上門(mén)洽談等多種方式,，告知客戶某種產(chǎn)品存在或潛在的威脅或危害，其核心是小題大做,，甚至無(wú)中生有,，故意夸大事實(shí)，借以推銷(xiāo)自己或打擊對(duì)手,，以達(dá)到銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。

但是該策略適合一些對(duì)身體有益的健康類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù),，切勿夸大事實(shí),，甚至捏造謠言危害競(jìng)品，以免適得其反,。

8.饑餓營(yíng)銷(xiāo)

是指商家采取大量廣告促銷(xiāo)宣傳勾起顧客購(gòu)買(mǎi)欲，再限制供貨量,，給消費(fèi)者故意制造供不應(yīng)求假象,，以此來(lái)提高售價(jià)，賺取更高的利潤(rùn),。

該策略不僅是為了調(diào)高價(jià)格,，使自己品牌產(chǎn)生較高額的附加價(jià)值，更為了樹(shù)立品牌形象。

營(yíng)銷(xiāo)渠道策略有哪些,？

策略一:知己知彼,、百戰(zhàn)不殆

策略二:避實(shí)就虛、攻擊軟肋

策略三:快速?gòu)?qiáng)攻,、先發(fā)制人

策略四:以強(qiáng)攻弱,、集中攻擊

策略五:搶位營(yíng)銷(xiāo)、量力而行

擴(kuò)展資料

策略一：知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。

與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，知己知彼是關(guān)鍵,，這樣才能制定進(jìn)攻策略,，不打毫無(wú)準(zhǔn)備的仗。系統(tǒng)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣,，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊。盡可能多地了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立和實(shí)施應(yīng)遵循兩個(gè)原則：實(shí)用性原則和有效策略,。

策略二：避實(shí)就虛、攻擊軟肋,。

我們應(yīng)該選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊,，不要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面對(duì)抗。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,，規(guī)避其優(yōu)勢(shì),，趁機(jī)提高資源利用效率的同時(shí)，對(duì)對(duì)手進(jìn)行有力打擊,。

廣告營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,？

廣告營(yíng)銷(xiāo)策略有很多種。首先,，品牌營(yíng)銷(xiāo)是廣告營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,，通過(guò)宣傳品牌形象和標(biāo)識(shí)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度,。其次,，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以吸引消費(fèi)者的注意力為目的，通過(guò)內(nèi)容呈現(xiàn)而不是直接推銷(xiāo)產(chǎn)品,，打造具有情感價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo),，以提高用戶的參與度和展示度。第三,，社交媒體是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,，通過(guò)社交平臺(tái)的推廣，抓住用戶的需求和行為習(xí)慣，進(jìn)行有效地口碑營(yíng)銷(xiāo),。最后,，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一環(huán)，定位精準(zhǔn)的目標(biāo)群體,，提供個(gè)性化的廣告體驗(yàn),，通過(guò)分析廣告效果和用戶反饋來(lái)不斷調(diào)整和改進(jìn)廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)概念主要包括哪些特點(diǎn),？

1,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是不需要做廣告或推銷(xiāo)就能使客戶獲得信息,，了解信息的種交流方式！

2.其特點(diǎn)有一是適用于所有的媒介渠道或平臺(tái),！

二是能為用戶提供有價(jià)值的服務(wù),，能吸引客戶，打動(dòng)客戶,，影響客戶或品牌及產(chǎn)品的正面關(guān)系,，三是要有可衡量的成果，最終能產(chǎn)生盈利

導(dǎo)入期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,？

導(dǎo)入期是指產(chǎn)品首次投入市場(chǎng)后的最初銷(xiāo)售階段,，一般銷(xiāo)售增長(zhǎng)率結(jié)余0%-10%之間，產(chǎn)品普及率效率5%,。這一階段的主要特征是：產(chǎn)品技術(shù),、性能不夠完善；生產(chǎn)批量小,，試制費(fèi)用大,，產(chǎn)品成本高；用戶對(duì)產(chǎn)品不太了解,，銷(xiāo)售量少,，需做大量廣告，推銷(xiāo)費(fèi)用較大,；企業(yè)利潤(rùn)較少或無(wú)利潤(rùn),，甚至虧損；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少等,。

導(dǎo)入期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

1,、高格調(diào)策略。即高價(jià)格高促銷(xiāo)策略,，也稱(chēng)快取脂策略或快速掠取策略,。

2、選擇性滲透策略,。即高價(jià)格低促銷(xiāo)策略，也稱(chēng)慢取脂策略或緩慢掠取策略。

3,、密集滲透性策略,。即低價(jià)格高促銷(xiāo)策略，也稱(chēng)快滲透策略,。

4,、低格調(diào)策略。即低價(jià)格低促銷(xiāo)策略,，也稱(chēng)慢滲透策略或低格調(diào)以廉取勝策略,。

成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些？

答：進(jìn)入成熟期以后,，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)緩慢,，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤(rùn)也從成長(zhǎng)期的最高點(diǎn)開(kāi)始下降;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，各種品牌,、各種款式的同類(lèi)產(chǎn)品不斷出現(xiàn)?！　?duì)成熟期的產(chǎn)品,，宜采取主動(dòng)出擊的策略，使成熟期延長(zhǎng),，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。為此，可以采取以下三種策略：　　

1.市場(chǎng)調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷(xiāo)方式等,，以使產(chǎn)品銷(xiāo)售量得以擴(kuò)大,。　　

2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過(guò)產(chǎn)品自身的調(diào)整來(lái)滿足顧客的不同需要,，吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,?！　?/p>

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合調(diào)整。即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、定價(jià),、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素加以綜合調(diào)整,，刺激銷(xiāo)售量的回升,。常用的方法包括降價(jià),、提高促銷(xiāo)水平、擴(kuò)展分銷(xiāo)渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等