論企業(yè)綠色營(yíng)銷與社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系研究 論企業(yè)綠色營(yíng)銷與社會(huì)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系研究報(bào)告
綠色營(yíng)銷與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別?
綠色營(yíng)銷主要銷售綠色食品,市場(chǎng)營(yíng)銷是所有產(chǎn)品
企業(yè)與綠色發(fā)展的關(guān)系,?
任何企業(yè)的發(fā)展都必須沿著綠色發(fā)展的道路向前發(fā)展,。隨著環(huán)境問(wèn)題越發(fā)突出,世界各國(guó)普遍形成了保護(hù)環(huán)境,,低碳發(fā)展的意識(shí),,所以綠色發(fā)展是大勢(shì)。
企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的方向,,不斷調(diào)整自己的發(fā)展方向,,使之與社會(huì)、國(guó)家的發(fā)展相一致,,企業(yè)發(fā)展才能更長(zhǎng)久,,才能發(fā)展的更好。
市場(chǎng)研究與營(yíng)銷決策的關(guān)系,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(marketing)是個(gè)人和組織創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與它人交換,,以滿足市場(chǎng)需求和實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)是市場(chǎng)需求,,目的是通過(guò)滿足市場(chǎng)需求來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的目標(biāo)(對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō),,通常是贏利;對(duì)于包括政府在內(nèi)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),,是獲得必要的財(cái)政收入和公眾的支持),。?
營(yíng)銷研究(marketingresearch)是運(yùn)用科學(xué)的方法和合適的手段,判斷決策的信息需求和成本,,系統(tǒng)地收集,、整理、分析和報(bào)告有關(guān)信息,,以幫助企業(yè),、政府和其他機(jī)構(gòu)正確制訂、實(shí)施,、評(píng)估和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃,。當(dāng)前對(duì)信息的不斷增長(zhǎng)的需求,推動(dòng)了營(yíng)銷研究的發(fā)展,,使之成為一門(mén)高速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),。?
一、營(yíng)銷研究與科學(xué)決策
營(yíng)銷研究是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所不可缺少的,、極為重要的一部分,,起著通過(guò)信息將產(chǎn)品,、服務(wù)和計(jì)策(idea)的提供者與市場(chǎng)相連接的橋梁作用,其最主要目的就是通過(guò)為營(yíng)銷決策提供及時(shí),、準(zhǔn)備和有用的信息來(lái)改進(jìn)決策質(zhì)量,,減少?zèng)Q策失誤。
營(yíng)銷研究的內(nèi)容包括營(yíng)銷決策的各個(gè)方面:營(yíng)銷研究有助于企業(yè)了解市場(chǎng)與購(gòu)買者,;制訂合理的價(jià)格,;開(kāi)發(fā)合適的產(chǎn)品;設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷渠道,;開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),。在營(yíng)銷研究最發(fā)達(dá)的美國(guó)對(duì)567家公司的調(diào)查表明,營(yíng)銷研究在美國(guó)企業(yè)已相當(dāng)普及,,幾乎滲透了營(yíng)銷決策所涉及的所有環(huán)節(jié),,其中以市場(chǎng)特點(diǎn)與趨勢(shì)的研究最為普及,其次為市場(chǎng)份額和需求分析,。
二,、營(yíng)銷研究的現(xiàn)狀?
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,絕大部分的企業(yè)甚至一部分非贏利性機(jī)構(gòu)都設(shè)有營(yíng)銷研究部或?qū)B毜臓I(yíng)銷研究人員,,同時(shí)還有許多專門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷研究的公司,。營(yíng)銷研究是一門(mén)快速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè),并已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和一定的集中度,。1997年,,全球排名前25位的營(yíng)銷研究公司專職雇員達(dá)59130人,營(yíng)銷研究業(yè)務(wù)收入共計(jì)66億美元,,占全球市場(chǎng)份額的60%,。在這25家公司的營(yíng)業(yè)總收入中,美國(guó)公司占67%,,英國(guó)公司占18%,,德國(guó)公司占7%,日本占4%,,法國(guó)2%,。全球排名前3位的營(yíng)銷研究公司分別是ACNielsen、Congizant,、Taylor Nielsen Sofres,,其1997年的研究收入分別約為14億、13億和5億美元,,合計(jì)達(dá)32億美元,,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。從美國(guó)主要營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)承接的研究項(xiàng)目可以看出,,美國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求,、有效溝通和顧客滿意度的高度重視,,市場(chǎng)測(cè)量、媒體受眾研究和顧客滿意度測(cè)量的業(yè)務(wù)收入分別約占美國(guó)前50家營(yíng)銷研究公司總研究收入(55億美元)的35%,、17%和9%,。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的建立,營(yíng)銷研究在我國(guó)也變得越來(lái)越重要,。1984年,市場(chǎng)調(diào)查被引入我國(guó),;1998年,,我國(guó)第一家專業(yè)市場(chǎng)研究公司誕生,隨后北京,、上海,、廣州、成都等城市相繼成立了許多營(yíng)銷研究公司,;許多港臺(tái)和國(guó)外營(yíng)銷研究公司(如ACNielsen,、Gallop等)也紛至沓來(lái);與此同時(shí),,設(shè)有營(yíng)銷研究部的內(nèi)外資公司的數(shù)目和其營(yíng)銷研究經(jīng)費(fèi)也不斷增加,,極大地推動(dòng)了我國(guó)營(yíng)銷研究的發(fā)展,同時(shí)也使?fàn)I銷研究公司之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,。?
由于缺乏準(zhǔn)確的行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù),,國(guó)內(nèi)主要市場(chǎng)研究公司的業(yè)務(wù)收入、市場(chǎng)份額排名尚無(wú)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),,估計(jì)國(guó)內(nèi)排名前五名的公司是:ACNielsen(美),,華通集團(tuán)(國(guó)有),央視調(diào)查咨詢公司(國(guó)有),,Sofres-FSA(法),,華南市場(chǎng)研究公司(私營(yíng))。
三,、營(yíng)銷研究應(yīng)用實(shí)例
如前所述,,營(yíng)銷研究有助于企業(yè)了解市場(chǎng)與購(gòu)買者;制訂合理的價(jià)格,;開(kāi)發(fā)合適的產(chǎn)品,;設(shè)計(jì)和管理營(yíng)銷渠道;開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),。下面我們通過(guò)具體的案例說(shuō)明企業(yè)是如何利用營(yíng)銷研究來(lái)幫助決策,、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的。?
例1.市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè):頂新集團(tuán)進(jìn)軍中國(guó)方便面市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)的分析,、了解與預(yù)測(cè)是許多成功企業(yè)開(kāi)展一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)或進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)的切入點(diǎn),。1989年前,,頂新只是臺(tái)灣的一家生產(chǎn)蓖麻的小工廠。90年代初,,頂新集團(tuán)的營(yíng)銷研究人員發(fā)現(xiàn)日本,、韓國(guó)和臺(tái)灣隨著收入水平的提高,方便面的人均消費(fèi)量都經(jīng)歷了一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段,,當(dāng)時(shí)中國(guó)大陸方便面的人均消費(fèi)水平還處于極低的水平,,因此對(duì)方便面的需求將隨著收入的不斷增加而有巨大的增長(zhǎng)潛力。根據(jù)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),,頂新集團(tuán)于1991年在天津成立頂益公司,,于1992年向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出“康師傅”方便面,取得了成功,。隨后又迅速將方便面生產(chǎn)線由天津擴(kuò)展至廣州,、武漢、杭州,、重慶,、沈陽(yáng)、西安,、哈爾濱等諸多中心城市,,至1998年定益公司已擁有88條生產(chǎn)線,年銷方便面70億包,。
企業(yè)與營(yíng)銷的關(guān)系是什么,?
企業(yè)與營(yíng)銷關(guān)系是:企業(yè)并不是生存在一個(gè)真空內(nèi),它總是在一定的外界環(huán)境條件下開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。而這些外界環(huán)境條件是不斷變化的,,一方面,它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面,,它又給企業(yè)帶來(lái)某種威脅,。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義,。
企業(yè)必須重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析和研究,,并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,趨利避害,,適應(yīng)變化,抓住機(jī)會(huì),,從而實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
不同營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品與銷售的關(guān)系,?
產(chǎn)品市場(chǎng)占有率越高,銷售越好做,利潤(rùn)空間大
企業(yè)營(yíng)銷與企業(yè)形象的關(guān)系是什么,?
通過(guò)營(yíng)銷策略的實(shí)施來(lái)促進(jìn)企業(yè)形象的提升,。
良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)和特征,良好的企業(yè)形象對(duì)外能夠提高產(chǎn)品的知名度,,有利于創(chuàng)名牌產(chǎn)品,,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知名度,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,,占領(lǐng)市場(chǎng),,進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展;良好的企業(yè)形象對(duì)內(nèi)能夠改善和完善企業(yè)的基礎(chǔ)工作,,逐步使企業(yè)管理規(guī)范化,、科學(xué)化,進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì),。塑造良好的企業(yè)形象已成為企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)追求的目標(biāo)。
綠色文化及其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系,?
綠色文化即人類與環(huán)境的和諧共進(jìn),,使人類實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的文化,它包括持續(xù)農(nóng)業(yè),、持續(xù)林業(yè)和一切不以犧牲環(huán)境為代價(jià)的綠色產(chǎn)業(yè),、生態(tài)工程、綠色企業(yè),,也包括有綠色象征意義的生態(tài)意識(shí),、生態(tài)哲學(xué)、環(huán)境美學(xué),、生態(tài)藝術(shù),、生態(tài)旅游,以及綠色運(yùn)動(dòng),、生態(tài)倫理學(xué),、生態(tài)教育等諸多方面。 狹義綠色文化是指人類適應(yīng)環(huán)境而創(chuàng)造的一切以綠色植物為標(biāo)志的文化,,包括采集--狩獵文化,,農(nóng)業(yè)、林業(yè),、城市綠化,,以及所有植物科學(xué)等。
社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,?
社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是指社會(huì)各行業(yè)都要服從于服務(wù)于對(duì)社會(huì)盡義務(wù),,而企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)單獨(dú)對(duì)社會(huì)所要承擔(dān)責(zé)任義務(wù)。
論煤礦企業(yè)效益與員工薪酬關(guān)系,?
有關(guān)系,,還不小,。煤礦效益好,員工的結(jié)效高,。適應(yīng)的工資就高,。
關(guān)系營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別?
關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展與所有公眾的良好關(guān)系,,是從大市場(chǎng)營(yíng)銷概念衍生,,發(fā)展而來(lái)的。關(guān)系營(yíng)銷的本質(zhì)特征包括雙向溝通,,合作雙贏,,親密控制等方面。
體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,,聆聽(tīng)試,,用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),。其本質(zhì)是促使顧客認(rèn)知,,喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式。
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