企業(yè)為什么要對市場進(jìn)行細(xì)分?怎樣才能細(xì)分好市場? 企業(yè)為什么要對市場進(jìn)行細(xì)分怎樣才能細(xì)分好市場
企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分,?
企業(yè)細(xì)分市場主要有以下好處: ?。ㄒ唬┯欣谄髽I(yè)獲得消費(fèi)者的忠誠; (二)有利于企業(yè)集中使用力量,; (三)有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢; (四)有利于企業(yè)根據(jù)市場變化,,調(diào)整營銷策略?! ∈袌黾?xì)分(market segmentation)是市場營銷學(xué)中一個(gè)非常重要的概念,,市場上主流商業(yè)管理教育等均對市場細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注。
為什么要進(jìn)行市場細(xì)分,?
Market細(xì)分簡直太重要了,,其重要程度如何描述都不過分。
先看一個(gè)經(jīng)典的案例,,大家應(yīng)該都不陌生,我黨建黨初期一窮二白,,打倒帝國主義,,解放全中國看起來簡直不可思議。但是,,一大出的綱領(lǐng)在“市場細(xì)分”這個(gè)角度定義了聯(lián)合工人,、農(nóng)民和士兵;后續(xù)毛主席又提出了農(nóng)村包圍城市的大戰(zhàn)略,,后面的事情大家都知道了,。“Market細(xì)分”沒有用,?
治大國如烹小鮮,,企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展亦是如此。
為何一定要market細(xì)分,,這是由外部環(huán)境和內(nèi)部條件共同制約的,。
外部如:
政策制定的導(dǎo)向?
科技發(fā)展的趨勢,?
社會(huì)進(jìn)步的潮流,?
這一切都在變化,,而外部環(huán)境的變化必然導(dǎo)致市場的演變,如果你不能細(xì)分并甄別出對你最有價(jià)值的segment,,又如何能將鋼用在刀刃上呢,?
內(nèi)部如:
你的品牌情況
你的資金情況
你的技術(shù)實(shí)力
你的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)
伴隨著越來越激烈的市場競爭,即使是巨頭也不能在每個(gè)市場稱王稱霸,,需要針對所服務(wù)的客戶群體做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,;而對于大部分的中小企業(yè)來講,這點(diǎn)更為重要,。所以,,以電商為例,基本上沒有人想挑戰(zhàn)淘寶,、京東這類的平臺(tái),,同樣的競爭一定會(huì)死的很慘,但我們看到專注于母嬰,、女性的諸多細(xì)分網(wǎng)站卻不乏活的很滋潤的公司,,這正是市場細(xì)分的力量。
弱水三千只取一瓢引,,這正是取舍的智慧,,也和market細(xì)分的主旨有異曲同工之妙。
以前市場好的時(shí)候,,大家強(qiáng)調(diào)超級流量,,尋找新用戶,正如在河里釣魚,,如果大家有了解的話,,就會(huì)知道,基本上如果你想釣鯉魚,、草魚等不同的魚類,,餌料是非常講究的,高手一般會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)品種提前配置相應(yīng)的餌料,,而不是糊里糊涂一把抓,。
現(xiàn)在市場競爭非常充分的時(shí)候,大家強(qiáng)調(diào),,培育用戶,。這則像每人一個(gè)魚塘養(yǎng)魚一樣,魚塘有不同的水質(zhì)環(huán)境,,養(yǎng)魚人有不同的經(jīng)驗(yàn)著重,,因此魚塘也會(huì)根據(jù)此決定投撒魚苗的品種,這樣才能帶來更高的投資回報(bào),。
關(guān)于如何進(jìn)行市場細(xì)分,,這是一門很系統(tǒng)的學(xué)問,,如果大家有興趣,我后續(xù)可以展開分享,。
希望可以把marketing寫的有趣生動(dòng),,拜托教條和無趣,畢竟marketing也是來源于生活,,不悖于大家的common sense,。
企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場細(xì)分?應(yīng)該如何進(jìn)行市場細(xì)分,?
在大部分情況下,,企業(yè)都需要進(jìn)行市場細(xì)分。因?yàn)橄M(fèi)者需求普遍具有差異性,。市場應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),。以消費(fèi)者市場細(xì)分為例,細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素,,人口因素,,心理因素和行為因素。
以生產(chǎn)者市場細(xì)分為例,,細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括用戶要求,,用戶規(guī)模,用戶所處的地理位置等,。
如何進(jìn)行市場細(xì)分,?
一、做好細(xì)分市場的戰(zhàn)略階段做好細(xì)分市場不只是更好的賺錢,,站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,,它包括了短、中,、長期三方面意義,只有把握好不同階段的戰(zhàn)略特點(diǎn),,才可能實(shí)施有效戰(zhàn)術(shù),。 先來看短期,細(xì)分市場的法寶就是創(chuàng)造市場,,形成無競爭的狀態(tài),,從而迅速吸納市場的購買力,這個(gè)階段打的就是突圍戰(zhàn),,瞄準(zhǔn)對手防線的薄弱環(huán)節(jié)或空白處,, 中期來講的話,將實(shí)現(xiàn)由突圍戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為陣地戰(zhàn),,這是一個(gè)細(xì)分市場能否成為企業(yè)的“超級發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵,?! ∽詈髞碚勯L期,由陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn),,關(guān)鍵在于商品特質(zhì)是否與企業(yè)理念吻合,這是局部(商品)與全局(品牌理念)的關(guān)系,,從長期來看,,企業(yè)理念才是堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)線,商品特質(zhì)必須服從理念,,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的分水嶺,,也是做品牌的真正內(nèi)功 二、做好細(xì)分市場的四大原則 下面我們以索芙特負(fù)離子洗發(fā)水及其他風(fēng)云商品為例,,來談如何做好細(xì)分市場,。 索芙特當(dāng)時(shí)進(jìn)入洗發(fā)水市場,市場一片混戰(zhàn),,表現(xiàn)在洗發(fā)概念漫天飛,,去屑、滋潤,、護(hù)發(fā),、黑發(fā)等幾座山頭,擠滿各大企業(yè),,洋兵團(tuán)(寶潔,、聯(lián)合利華等)和土兵團(tuán)(拉芳、好迪,、蒂花之秀等)全線作戰(zhàn),,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、通路戰(zhàn)全部上陣,企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)層面打的火熱,,面對這樣的千軍萬馬,,硬沖進(jìn)去結(jié)果是不死即傷,索芙特的獨(dú)木橋在哪里,?1,、跳出競爭找市場 轉(zhuǎn)化思維是做對事的前提,這種想法的缺點(diǎn)在于使得企業(yè)陷入對手的陣線,,造成同質(zhì)化,,結(jié)果以失敗告終。那些目前還活著的同質(zhì)化商品,并不是因?yàn)樯唐繁旧砗?。那么對于混?zhàn)的戰(zhàn)場,,我們建議的思維是“跳出競爭找市場”,放棄對手的做法,,這樣才不會(huì)被對手的戰(zhàn)線牽制,,這點(diǎn)說起來很簡單,但是企業(yè)往往不由自主在做這件錯(cuò)事,,尋找市場空白點(diǎn),,建立自己的戰(zhàn)線才是最重要的。索芙特做的就是放棄去屑,、滋潤,、護(hù)發(fā)、黑發(fā)4大陣地,,自己去找到負(fù)離子這個(gè)空白市場,。可采眼貼膜也是放棄對手的保濕,、補(bǔ)充維生素C,、E,去找到“漢方養(yǎng)眼”這個(gè)空白市場,。反觀眾多彩屏手機(jī),,一窩蜂主打彩屏,結(jié)果是多數(shù)失敗,。 2,、回到需求原點(diǎn) 通常人們只關(guān)注本行業(yè)如何發(fā)展,不大理會(huì)其他行業(yè),,但讓我們仔細(xì)想想,,為什么其他行業(yè)的有些商品賣的那么好,必然是滿足了一項(xiàng)大需求,,而如果需求面對的顧客和自己的顧客相同或接近,,就必然意味著其中潛藏商機(jī),既然如此,,打破專業(yè)思維,、行業(yè)思維,泛行業(yè)觀察與思考,,成為發(fā)展商品概念的必須。既然洗發(fā)水的需求原點(diǎn)是美麗,,看看美發(fā)美容院就知道,,近幾年最火的就是負(fù)離子直發(fā),直發(fā)成為滿足美麗的新手段,,負(fù)離子讓人們相信結(jié)果,,那么將負(fù)離子引入洗發(fā)水,,以方便的特性滿足了忙碌現(xiàn)代人愛美愛現(xiàn)的需求,那么以此發(fā)展的商品概念就是“展現(xiàn)秀發(fā)外在美”,。 3,、成為品類代言人 如果說原創(chuàng)商品概念是“突圍戰(zhàn)”,那么成為品類代言人就是“陣地戰(zhàn)”,,這也是細(xì)分市場能否成為企業(yè)“超級發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵,,每一個(gè)成為品類代言人的商品,都擁有自己的陣地,,并良好的帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,,高露潔的“口腔護(hù)理專家”、腦白金的“送禮”,、左岸咖啡館的“孤獨(dú)優(yōu)雅的人文”等,,這個(gè)陣地不存在商品中,而是顧客的認(rèn)知中,,所以索芙特的重點(diǎn)并不是要讓顧客記住負(fù)離子,,這是不對的,而是“秀發(fā)美容”,,這種認(rèn)知將有利于建立陣地,,這是基于根本性、未占領(lǐng)性,、成長性三方面來綜合考量的—— 根本性表現(xiàn)在顧客始終需要秀發(fā)的美麗,,這種美麗體現(xiàn)在外型上,如直發(fā),;未占領(lǐng)性表現(xiàn)在這是人無我有的,,去頭屑買海飛絲、營養(yǎng)買潘婷,、火局油買舒蕾,,如果需要美麗外型,就找索芙特,;成長性,,表現(xiàn)在這是一項(xiàng)長期需求,負(fù)離子只是一陣風(fēng),,當(dāng)游離子,、陶瓷燙推出時(shí),負(fù)離子洗發(fā)水就很難賣動(dòng)了,,只在負(fù)離子上做文章,,是缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃的結(jié)果。最近索芙特推出的生發(fā)易,如站在“秀發(fā)美容”這塊陣地切入市場,,將能獲得加倍效果,,可惜并沒有。 4,、確立你的理念 一個(gè)沒有理念的企業(yè),,是沒法打贏規(guī)模戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的,,因?yàn)闆]有戰(zhàn)線,。當(dāng)企業(yè)只是一個(gè)團(tuán)、一個(gè)師時(shí),,靠陣地戰(zhàn),、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)等,,就能擁有自己的攻防優(yōu)勢,,當(dāng)企業(yè)要上臺(tái)階,有很多部隊(duì)的時(shí)候,,就必須要有理念,,劉備的理念是“仁義”,毛澤東的理念是“解放”,,小布什的理念是“帶來自由”,,只有一個(gè)明確簡單的理念,才可能確立戰(zhàn)線,,成功發(fā)展不同的商品,,才可能獲得顧客的擁護(hù),贏得長期的優(yōu)勢,?! ∪⒆龊眉?xì)分市場應(yīng)避免的誤區(qū) 1,、品牌延伸的誤區(qū),。 集中表現(xiàn)在隨意推出系列產(chǎn)品。如索芙特在負(fù)離子洗發(fā)水成功立足時(shí),,一口氣推出4種洗發(fā)水,,可采在眼貼膜之后,推出洗面奶,、護(hù)膚霜,,甚至保健食品等,采樂推出采樂牙膏,,這種做法的壞處是什么,? 這里的重點(diǎn)是,,顧客購買的關(guān)鍵,不是需求,,而是認(rèn)知。舉一個(gè)簡單的例子,,超市有數(shù)百種牙膏,,都可以滿足需求(防止蛀牙),為何多數(shù)人只買高露潔,?只因?yàn)轭櫩蛯Ω呗稘嵱泻芎玫恼J(rèn)知,,產(chǎn)品方面,企業(yè)方面等,。一個(gè)商品之所以成功的要素,,是顧客已建立清晰的認(rèn)知,而后繼商品,,沿用其名稱,,雖然有助于提高注意力,卻無法清晰強(qiáng)化顧客對商品的認(rèn)知,,以致商品力會(huì)削弱,。 2、忽視商品本身的誤區(qū) 主要表現(xiàn)在多數(shù)的商品形象毫無吸引力,,包括商品名稱,、包裝等,如果做不到這點(diǎn),,再具引爆力的傳播概念,,也會(huì)受到影響,而好的名稱及相應(yīng)的包裝,,會(huì)在終端顯示出強(qiáng)大的銷售力,,讓更多顧客更快接受。 這里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日記”為例,,推出的社會(huì)背景是SARS席卷全臺(tái),,人們在一片恐慌中,期待幫助自己增強(qiáng)免疫力,,獲得每日健康(這是根本性需求)的方法,,而每天補(bǔ)充適當(dāng)?shù)谋=∈称穼γβ惮F(xiàn)代人來說就是最便利的方式,包括維生素C,、大蒜油,、蜂膠等,其中蜂膠可以說是天然的抗生素,,而微量元素鋅則可以提升細(xì)胞的修復(fù),,但由于人體運(yùn)作及代謝時(shí)便會(huì)將這些營養(yǎng)素消耗掉,,因此必需天天服用才能維持身體一天所需,體內(nèi)也才有足夠的免疫力來阻絕外來的病源體,。那么每日補(bǔ)給健康成為最有利的商品概念,。 商品概念確定商品最值錢的是什么,而傳播概念是確定商品將被顧客如何認(rèn)知,,一個(gè)重要原則就是簡明,、直接表達(dá)根本需求,“我的健康日記” 不只是獨(dú)特,、易記,,重要的是讓人一看就知道每日補(bǔ)給健康?! ?,、放棄陣地的誤區(qū) 主要在于企業(yè)抱著“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的心態(tài),有了點(diǎn)錢以后,,忙著把錢花在各個(gè)領(lǐng)域里,,早期的萬科、萬通都證明這是行不通的,,值得參考的做法是,,“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里,要把所有雞蛋放在一個(gè)保險(xiǎn)柜里”,,保險(xiǎn)柜就是陣地,,當(dāng)你成功了一項(xiàng)商品,千萬別動(dòng),,就呆在你的陣地上,,把他做透做強(qiáng)。 4,、企業(yè)核心理念的誤區(qū) 體現(xiàn)在企業(yè)核心理念的大而空,。一般需要展示形象的企業(yè),都在各自的領(lǐng)域做的不錯(cuò),,這種成就感,、遠(yuǎn)大抱負(fù)容易溢于言表,盡管已經(jīng)很謙虛誠懇了,,但是仍然提不起顧客的興趣,,甚至反感。幾千萬播出來的片子,,最后是這樣的反應(yīng),,實(shí)在有必要深思??偨Y(jié)一下,,現(xiàn)在企業(yè)喜歡說的理念,,包括“追求”、“努力”,、“用心”,、“成就”等,通俗點(diǎn)說,,好象不把自己弄的像個(gè)三好學(xué)生,、五好青年,就沒法見人似的,。 現(xiàn)在以臺(tái)灣7-11為例,看看它的原型是什么,,又是怎樣反映原型,,贏得臺(tái)灣零售業(yè)霸主的地位。 7-11以出售日常生活用品起家,,逐漸導(dǎo)入便利商店的服務(wù)理念,,隨著大型購物中心、各種平價(jià)超商及雜貨店的興起,,7-11如果只是扮演一個(gè)便利商店角色,,規(guī)模上無法與購物中心、超商對抗,,也就無法在成本,、品種上形成優(yōu)勢,而對于雜貨店來說,,以深入居民區(qū)為獨(dú)特優(yōu)勢,,相當(dāng)便利和親切,7-11可以贏的空間在哪里,? 7-11雖然無法在規(guī)模上占上風(fēng),,但因?yàn)樾。涂梢员3謩?chuàng)新力,,雖然不能深入居民區(qū),,卻可以就近開在居民區(qū),針對雜貨店的低檔與無序,,提供現(xiàn)代感,、豐富的便利商品吸引居民,7-11就像一位豐富親切的鄰居一樣,,不斷推陳出新,,提供特有的便利商品,帶給生活便利,。因此7-11的原型就是照顧者,,以便利為主要職責(zé),,照料忙碌的現(xiàn)代人, 一個(gè)品牌的原型,,必須透過各種管道與顧客接觸,,實(shí)現(xiàn)顧客心中的原型認(rèn)同,目前多數(shù)企業(yè)所談的理念,,即便是從顧客角度出發(fā),,也難以保證統(tǒng)一、持續(xù)的透過各種管道接觸顧客,。下面分別從商品面,、通路面、傳播面來看7-11如何傳達(dá)原型—— 今天的企業(yè)理念,,必須符合原型,,以前一些人談品牌的核心價(jià)值、精神主張,,就是指原型,,更重要的是要掌握原型系統(tǒng),才能具備全面性,、比較性,、針對性定制品牌價(jià)值的能力,這里最要不得的就是依賴市場調(diào)查,、圖表推理,,西方發(fā)展出來的這些工具,被一些人僵化的運(yùn)用,,大轉(zhuǎn)型的市場之下,,顧客其實(shí)根本不知道自己的需求、欲望,,調(diào)查最多只能作為參考,,關(guān)鍵是對人性、社會(huì),、世界保持好奇心,,最好最有效的理念,都不會(huì)從MBA,、哈佛產(chǎn)生,,而是從內(nèi)心深處流出。一個(gè)整天勒著領(lǐng)帶,,難得一笑的企業(yè)家,,一定不能發(fā)展出觸動(dòng)人心的理念。
為什么企業(yè)對市場必須進(jìn)行細(xì)分和選擇自己的定位,?
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,,由于現(xiàn)代企業(yè)資源的有限性和消費(fèi)需求的多樣性,,絕大多數(shù)企業(yè)都不可能獲得自己行業(yè)的整個(gè)市場,也可以說至少不能以同一種方式吸引住所有的購買者,。
因此,,每個(gè)企業(yè)都必須找準(zhǔn)定位,找到它能最好滿足的市場部分,,這就要求企業(yè)必須要進(jìn)行深入的市場調(diào)查,,尋找市場機(jī)會(huì),進(jìn)行市場細(xì)分,,這樣才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展,。進(jìn)行市場細(xì)分必須堅(jiān)持以下原則:1、可衡量性,。即市場特性的可衡量性:指各個(gè)細(xì)分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度,。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,就無法界定市場,。
2、可贏利性或市場開發(fā)的效益性,。即企業(yè)新選定的細(xì)分市場容量足以使企業(yè)獲利,。
3、可進(jìn)入性或可實(shí)現(xiàn)性,。即所選定的細(xì)分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配,,企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。市場的可進(jìn)入性,,實(shí)際上是研究其營銷活動(dòng)的可行性,。
4、差異性或可區(qū)分性,。即細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),。在通過細(xì)分市場后,此時(shí)就需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢和資源,,來選擇某個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,,并結(jié)合自身產(chǎn)品,在目標(biāo)市場進(jìn)行定位,,從而能夠?qū)崿F(xiàn)與競爭對手的差異化,,避免同質(zhì)惡性競爭
企業(yè)市場細(xì)分基礎(chǔ)有哪些?
企業(yè)市場細(xì)分基礎(chǔ)如下:
細(xì)分市場一般是用過有關(guān)變量來細(xì)分的細(xì)分消費(fèi)者市場的變量一般有4類:地理變量,、人口變量,、心里變量和行為變量。
1,、地理變量細(xì)分是按消費(fèi)者鎖處的地理環(huán)境,、自然環(huán)境來細(xì)分市場,。
2、人口變量細(xì)分是按人口統(tǒng)計(jì)變量〔如年齡,、性別,、家庭模式、收入,、職業(yè),、教育程度、宗教,、種族,、國籍等〕為基礎(chǔ)細(xì)分市場的。
3,、心里變量細(xì)分是根據(jù)買者鎖處的社會(huì)階層,、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心里因素細(xì)分市場,。
4,、行為變量細(xì)分是根據(jù)買者對產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等作依據(jù)細(xì)分的,。
市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的意義?
市場細(xì)分:是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,,把整個(gè)市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程,。
市場細(xì)分對市場營銷的意義: 細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,,而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求,、動(dòng)機(jī),、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細(xì)分對企業(yè)的營銷起著極其重要的作用,。一,、有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場。二,、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì). 三,、可使企業(yè)集中人、財(cái),、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場,,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng),這點(diǎn)對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大。四,、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略,。為什么說市場越成熟、細(xì)分要越細(xì),?
越成熟的市場,,競爭對手越多,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越嚴(yán)重,,市場競爭越激烈,。如果還在原來的細(xì)分市場中競爭,企業(yè)的市場越來越窄,。為此,,只能在原來的細(xì)分條件下進(jìn)行更細(xì)的細(xì)分。
細(xì)分的目的是為了企業(yè)能突破成熟市場的紅海,,開辟藍(lán)海,。
比如,服裝的細(xì)分市場,,可以從商務(wù),、職業(yè)、休閑,、運(yùn)動(dòng)進(jìn)行細(xì)分,,可以從戶外、野外,、戶內(nèi)進(jìn)行細(xì)分,可以從男,、女,、老、少進(jìn)行細(xì)分,,可以從高,、中、低檔進(jìn)行細(xì)分,。
在這些細(xì)分當(dāng)中,,每一種還可以對應(yīng)不同的性格人群。比如,,女孩休閑的中檔服裝,,女士高檔的職業(yè)裝,男士中檔的運(yùn)動(dòng)裝,,戶內(nèi)放松,、性感服裝等等。
在一個(gè)需求方式里,根據(jù)一個(gè)人在不同時(shí)間點(diǎn)上的需求不同,,這就是細(xì)分,。
細(xì)分是有條件的。就是要考慮這個(gè)市場成熟不成熟,。
京東如何進(jìn)行市場細(xì)分,?
京東商城的市場細(xì)分是京東商城照消費(fèi)者欲望與需求把總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,方便對消費(fèi)者的管理和消費(fèi),,市場細(xì)分分為貨物品種細(xì)分 客戶細(xì)分 供應(yīng)商細(xì)分 地域細(xì)分等等,。
按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,處于同一細(xì)分市場的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群,,相對于大眾市場而言這些目標(biāo)子市場的消費(fèi)群就是分眾了,。市場細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程,。
舉例說明企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)營銷,?
答,市場細(xì)分的目的是為了區(qū)分精準(zhǔn)用戶,。
例如化妝品用戶肯定不包括中老年男性,,因此,可以屏蔽足球場打廣告的必要了,。
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