企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),？

在內(nèi)部各環(huán)境要素中,，人員是企業(yè)營(yíng)銷策略的確定者與執(zhí)行者，也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),，這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)模,。

營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這主要是指企業(yè)營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營(yíng)銷部門在整個(gè)企業(yè)組織中的地位影響到營(yíng)銷活動(dòng)能否順利進(jìn)行,。

企業(yè)文化為什么影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)？

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),，基本信念和行為準(zhǔn)則,。包括企業(yè)環(huán)境，價(jià)值觀念,，模范人物,，儀式和文化網(wǎng)5個(gè)要素,。

人的活動(dòng)深受文化因素影響。作為企業(yè)文化,，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。這樣的影響體現(xiàn)在自我行動(dòng)準(zhǔn)則，與客戶的溝通等方面,。

企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)和渠道策略有什么影響,？

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷的意電趨勢(shì)。

2·加快傳統(tǒng)渠道建設(shè),，傳統(tǒng)企業(yè)招商往往是通過面對(duì)面的交談產(chǎn)生合作,，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓不對(duì)稱的信息得到信息開放，快速建立渠道合作,。

3·增加品牌影響力,，通過互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳達(dá)到增加終端客戶認(rèn)知度和品牌宣傳度的效果,。

4·利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售終端和渠道環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取,，提高管理效率。

5·利用大數(shù)據(jù)對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)做出市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),，給產(chǎn)品研發(fā)方向保駕護(hù)航,。

6·通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測(cè)各種不同型號(hào)。品相產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度,，提前做好生產(chǎn),，降低庫(kù)存庫(kù)存壓力

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)影響？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,，而且每一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,，同時(shí)，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進(jìn)入21世紀(jì)以后,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)分工越來越細(xì),，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動(dòng)范圍越來越大,，環(huán)境的變化速度也越來越快，對(duì)企業(yè)的影響也越來越大,。因此,，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)的影響,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。

對(duì)企業(yè)而言，環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素,，營(yíng)銷活動(dòng)只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠得以正常運(yùn)行,。營(yíng)銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合,，使之與不斷變化著的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng)。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,，就是因?yàn)樯朴谧兓m應(yīng)市場(chǎng),；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，也有部分企業(yè),，往往對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)不及時(shí),，或者預(yù)測(cè)到而沒有對(duì)策，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動(dòng),，重者破產(chǎn)倒閉,，輕者經(jīng)濟(jì)受損。

因此,，營(yíng)銷者必須及時(shí)和注意市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查,，預(yù)測(cè)和分析，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營(yíng)銷組合和策略,，相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,，使之與變化環(huán)境相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明：適者生存,。

企業(yè)利用什么開展的營(yíng)銷活動(dòng),？

往往會(huì)利用一些節(jié)假日開展?fàn)I銷活動(dòng)。

一個(gè)企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品能夠快速的銷售,，出去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的變現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)資金的回流，往往會(huì)利用一些節(jié)假日,，比如說春節(jié)元旦,，15等等進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。很重要的一點(diǎn)就是通過營(yíng)銷來巨大的占領(lǐng)市場(chǎng),，排擠同類產(chǎn)品,，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲得利潤(rùn)。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),？

第一環(huán)：產(chǎn)品

產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng),，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西,，包括有形的物品,、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合,。

第二環(huán)：盈利方式

盈利模式,，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu),、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn),。

第三環(huán)：銷售渠道

銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,。簡(jiǎn)單地說,，銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程。

第四環(huán)：傳播渠道

傳播媒介,，也可稱為傳播渠道,、信道、傳播工具等,，是傳播內(nèi)容的載體,。傳播媒介有兩層含義：一是指?jìng)鬟f信息的手段，如電話,、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、廣播,、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體,。

第一步，確定促銷活動(dòng)的目的,、目標(biāo)。

確定促銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是為整個(gè)促銷活動(dòng)確定一個(gè)總體構(gòu)想,，為以后的工作計(jì)劃,、方案創(chuàng)意、實(shí)施和控制,、評(píng)估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),。沒有目的和目標(biāo)，促銷活動(dòng)就不能做到”有的放矢”,？,，以后的所有促銷活動(dòng)將會(huì)失去方向，成為”無(wú)頭蒼蠅”,？,。一般說來，促銷有以下幾個(gè)目的：一,、新產(chǎn)品上市,；二、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,；三,、清理庫(kù)存,。

第二步，進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究,。

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,，調(diào)研工作的重要性不言而喻，然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,，促銷活動(dòng)的成功和失敗就只能靠碰”運(yùn)氣”了,。

促銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)該著重在三個(gè)方面：市場(chǎng)促銷環(huán)境營(yíng)銷活動(dòng)有哪些，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略及促銷方案,，顧客的消費(fèi)心理,、消費(fèi)行為。

促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種,。直接調(diào)研就是通過實(shí)地觀察統(tǒng)計(jì),，調(diào)查問卷，直接訪問等方法收集第一手資料,。間接調(diào)研一般通過查閱文獻(xiàn),、調(diào)查報(bào)告等方法收集第二手資料。

促銷調(diào)研最終要形成書面的調(diào)查報(bào)告,，為以后促銷創(chuàng)意,、方案設(shè)計(jì)等提供依據(jù)。

第三步,，進(jìn)行促銷創(chuàng)意,。

好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半，創(chuàng)意對(duì)促銷的重要性不言而喻,。在市場(chǎng)促銷環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略和方案、消費(fèi)者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)意出具有針對(duì)性,，能夠吸引消費(fèi)者興趣，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買沖動(dòng),，且便于操作的創(chuàng)意,。總的說來創(chuàng)意具有新,、奇,、特、簡(jiǎn)這四個(gè)特點(diǎn),。

?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具,、確定促銷主題等內(nèi)容。因?yàn)檎撌鲞@類的文章和書籍很多，在此就不贅述,。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,，在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法。

1,、超序聯(lián)想相干法

簡(jiǎn)單地說,，就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯(lián)想、假想,、超想……將它們相干結(jié)合,，使他們聯(lián)系起來，從而得出無(wú)窮的創(chuàng)意來,。

2,、拉線相干法

在確立一個(gè)問題點(diǎn)后，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo),；而每一個(gè)變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,，然后用線線相干或面面相干、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意,。

第四步,，編寫促銷方案。

促銷方案又稱為促銷策劃書,。是實(shí)施促銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,，促銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行。促銷方案一般包括：促銷活動(dòng)的目的,；促銷活動(dòng)主題,；促銷活動(dòng)宣傳口號(hào)或廣告詞；促銷活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn),；促銷活動(dòng)的內(nèi)容；執(zhí)行促銷活動(dòng)人員,；促銷活動(dòng)準(zhǔn)備物資清單；促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算,；促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細(xì),、具體,。越詳細(xì)具體越便于操作實(shí)施。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)將會(huì)產(chǎn)生什么影響?特別是經(jīng)濟(jì)因素是如何影響的,？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的影響

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中經(jīng)濟(jì)因素：

重點(diǎn)分析消費(fèi)者收入的變化、消費(fèi)者支出模式的變化、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況的變化等因素,。 　　

（一）消費(fèi)者收入的變化,。 　　

可支配人個(gè)收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入。 　　

可隨意支配個(gè)人收入是指可支配個(gè)人收入減去消費(fèi)者用于購(gòu)買生活必需品的固定支出（如房租,、保險(xiǎn)費(fèi),、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個(gè)人收入,。 　　

（二）消費(fèi)者支出模式的變化,。 　　

1.隨著家庭收入的增加，家庭用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數(shù)）就會(huì)下降,。 　　

2.隨著家庭收入的增加,，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明,、冷藏等支出占家庭收入的比重會(huì)下降）,。 　　

3.隨著家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出（如服裝,、交通,、娛樂、衛(wèi)生保健,、教育）和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比重就會(huì)上升,。

二、經(jīng)濟(jì)因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的影響

1.直接影響營(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

市場(chǎng)不僅是由人口構(gòu)成的,，這些人還必須具備一定的購(gòu)買力,。而一定的購(gòu)買力水平則是市場(chǎng)形成并影響其規(guī)模大小的決定因素，它也是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。主要包括：

(1)消費(fèi)者收入水平的變化

消費(fèi)者收入,，是指消費(fèi)者個(gè)人從各種來源中所得的全部收入，包括消費(fèi)者個(gè)人的工資,、退休金,、紅利、租金,、贈(zèng)予等收入,。消費(fèi)者的購(gòu)買力來自消費(fèi)者的收入，但消費(fèi)者并不是把全部收入都用來購(gòu)買商品或勞務(wù),，購(gòu)買力只是收入的一部分,。因此，在研究消費(fèi)收入時(shí),，要注意以下幾點(diǎn)：

①國(guó)民生產(chǎn)總值,。它是衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購(gòu)買力的重要指標(biāo),。從國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)幅度，可以了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況和速度,。一般來說,，工業(yè)品的營(yíng)銷與這個(gè)指標(biāo)有關(guān)，而消費(fèi)品的營(yíng)銷則與此關(guān)系不大,。國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)越快,，對(duì)工業(yè)品的需求和購(gòu)買力就越大，反之,，就越小,。

②人均國(guó)民收入。這是用國(guó)民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎?。這個(gè)指標(biāo)大體反映了一個(gè)國(guó)家人民生活水平的高低,，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。一般來說,，人均收入增長(zhǎng),，對(duì)消費(fèi)品的需求和購(gòu)買力就大，反之就小,。根據(jù)近40年的統(tǒng)計(jì),，一個(gè)國(guó)家人均國(guó)民收入達(dá)到5000美元，機(jī)動(dòng)車可以普及,，其中小轎車約占一半,，其余為摩托車和其它類型車。

③個(gè)人可支配收入,。這是在個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額,，它是個(gè)人收入中可以用于消費(fèi)支出或儲(chǔ)蓄的部分，它構(gòu)成實(shí)際的購(gòu)買力,。

④個(gè)人可任意支配收入,。這是在個(gè)人可支配收入中減去用于維持個(gè)人與家庭生存不可缺少的費(fèi)用(如房租、水電,、食物,、燃料、衣著等項(xiàng)開支)后剩余的部分,。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素,，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。因?yàn)檫@部分收入主要用于滿足人們基本生活需要之外的開支,，一般用于購(gòu)買高檔耐用消費(fèi)品、旅游,、儲(chǔ)蓄等,，它是影響非生活必需品和勞務(wù)銷售的主要因素,。

⑤家庭收入。很多產(chǎn)品是以家庭為基本消費(fèi)單位的,，如冰箱,、抽油煙機(jī)、空調(diào)等,。因此,，家庭收入的高低會(huì)影響很多產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。一般來講,，家庭收入高,，對(duì)消費(fèi)品需求大，購(gòu)買力也大,；反之,，需求小，購(gòu)買力也小,。需要注意的是,，企業(yè)營(yíng)銷人員在分析消費(fèi)者收入時(shí)，還要區(qū)分“貨幣收入”和“實(shí)際收入”,。只有“實(shí)際收入”才影響“實(shí)際購(gòu)買力”,。因?yàn)椋瑢?shí)際收入和貨幣收入并不完全一致,，由于通貨膨脹,、失業(yè)、稅收等因素的影響,，有時(shí)貨幣收入增加,，而實(shí)際收入?yún)s可能下降。實(shí)際收入即是扣除物價(jià)變動(dòng)因素后實(shí)際購(gòu)買力的反映,。

企業(yè)本身對(duì)營(yíng)銷的影響,？

1、人文環(huán)境： 人口因素：人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系,；人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系,；世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系。

人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系,；購(gòu)買動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系,。 社會(huì)因素：家庭；社會(huì)地位階層,，影響細(xì)分市場(chǎng),。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境： 1）國(guó)民生產(chǎn)總值,。 個(gè)人收入,，反應(yīng)購(gòu)買力高低,。 3）外貿(mào)收支情況。

3,、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護(hù),；環(huán)境的惡化；疾病的影響,。

4,、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響；對(duì)消費(fèi)者的影響,。

5,、政治-法律環(huán)境：政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷策略。

6,、社會(huì)-文化環(huán)境：教育水平,、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣,。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo),？

)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)。

A.經(jīng)營(yíng)

B.顧客

C.市場(chǎng)

D.銷售

答：B.顧客

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷,，又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過程。

什么是影響企業(yè)營(yíng)銷策略的基本因素,？

1,、產(chǎn)品的品種

產(chǎn)品的品種是否豐富，產(chǎn)品的品種是否符合當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的需求,，是否符合當(dāng)前人們的消費(fèi)習(xí)慣,，與當(dāng)前人們的消費(fèi)水平是否一致，這些都是與企業(yè)的利潤(rùn)直接關(guān)系在一起的,。

2,、產(chǎn)品的質(zhì)量?

一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量太低,，自然銷售量好不到哪里去。并且,，銷售質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，還有可能給自己的企業(yè)帶來官司糾紛的危險(xiǎn),。這樣企業(yè)不僅沒有利潤(rùn),，還會(huì)降低企業(yè)的形象，讓企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)限于低迷階段,，不利于企業(yè)的發(fā)展,。

3、成本的高低

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本包括兩個(gè)部分：1.變動(dòng)成本 ? 2.固定成本

變動(dòng)成本是企業(yè)可以實(shí)時(shí)調(diào)整的,，可是固定成本是不變的,，不可能因?yàn)槠髽I(yè)的后續(xù)決定而改變。所以,，成本投入的多少,，與企業(yè)的生產(chǎn)是存在很大的關(guān)系的。在綜合考量的情況下,，企業(yè)可以做出相應(yīng)的計(jì)劃,，來適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)。

4,、市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是在上世紀(jì)70年代由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家艾?里斯和杰克特勞特提出的,，其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

市場(chǎng)定位包含了四種基本的方法：避強(qiáng)定位,、迎頭定位、創(chuàng)新定位和從新定位,。這些都是企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況來確定的,。

5、售后服務(wù)

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。