企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路,戰(zhàn)略,策略研究報(bào)告范文(企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路,戰(zhàn)略,策略研究報(bào)告范文怎么寫)
企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新的核心,?
是企業(yè)獲取利潤(rùn)和滿足客戶需求,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略,?
謝邀,,看了樓上的回答深感汗顏,讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,,太專業(yè)了,。
企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略,這個(gè)問(wèn)題問(wèn)反了,,應(yīng)該是先制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,,營(yíng)銷策略是指具體的實(shí)施方法,。
比如說(shuō),“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),,地道戰(zhàn)這是策略,也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,自身?xiàng)l件來(lái)制定,。比如說(shuō)拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,,抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起,,這就是戰(zhàn)略,,而策略就是具體實(shí)施方法,三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,,運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,,使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,這些就都是策略了,。
以上觀點(diǎn),,僅供參考。
圈層營(yíng)銷的思路和策略,?
1. 精確劃分圈層
根據(jù)目標(biāo)客群的屬性畫像,,以及在初步互動(dòng)與溝通后判研客群的喜好和習(xí)慣,特殊群體還會(huì)在某些較為細(xì)微的環(huán)節(jié)有一定的關(guān)注,,識(shí)別并判定目標(biāo)客群所具備的屬性和關(guān)注的維度,,是在劃分圈層、吸引目標(biāo),、研發(fā)產(chǎn)品,、規(guī)劃項(xiàng)目、市場(chǎng)定位,、社會(huì)關(guān)系脈絡(luò)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所需的基礎(chǔ)支撐,。比如高端消費(fèi)人群對(duì)環(huán)境、習(xí)慣,、方式,,甚至是其他參成員可能都會(huì)有較為細(xì)致的劃分要求。
2. 尋找或創(chuàng)造“意見領(lǐng)袖”
在圈層初步塑造成型前便要做好創(chuàng)造圈內(nèi)領(lǐng)袖的準(zhǔn)備和鋪墊工作,,或在成型后尋找到有意向,、有潛質(zhì)和可合作的“意見領(lǐng)袖”,。
比如,,實(shí)施行業(yè)To B端的圈層營(yíng)銷項(xiàng)目的難點(diǎn)便是頭部、腰部,、長(zhǎng)尾部位的企業(yè)代表人物關(guān)系維護(hù),,如果僅從頭部企業(yè)中尋找領(lǐng)袖人物,項(xiàng)目的落地會(huì)變得形式化或難以按照既定計(jì)劃推進(jìn),。而在頭部和腰部尋找領(lǐng)袖與潛能人物作為意見領(lǐng)袖時(shí),,相對(duì)更容易形成行業(yè)內(nèi)關(guān)系圈層遞進(jìn)環(huán)境中的觀念普及與價(jià)值循環(huán)。
根據(jù)舉例的另一個(gè)側(cè)面來(lái)看,,對(duì)于長(zhǎng)尾位置的中、小、微企業(yè)如何從項(xiàng)目和意見領(lǐng)袖處獲益,,制定能夠使全行業(yè)各企業(yè)長(zhǎng)期獲益的機(jī)制,將使篩選優(yōu)質(zhì)參與者和逐步剔除影響項(xiàng)目健康發(fā)展參與者的策略更容易實(shí)施落地,。
3. 挖掘拓展精準(zhǔn)渠道
圈層營(yíng)銷同樣需要渠道支撐,包括信息來(lái)源,、廣告推廣,、市場(chǎng)銷售、資源整合等都需要優(yōu)質(zhì)的渠道,,其中信息來(lái)源和廣告推廣渠道是使項(xiàng)目或產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵,,挖掘和拓展有有效和針對(duì)性的渠道開展推廣和傳播活動(dòng),不僅能節(jié)省成本的投入,,還可以增強(qiáng)曝光度和提升影響力的效果,。
如過(guò)能夠借助意見領(lǐng)袖或其他具有社會(huì)影響力的人物,通過(guò)優(yōu)質(zhì)渠道幫助項(xiàng)目或產(chǎn)品的信息傳播,,并使信息在保持質(zhì)量的情況下更容易觸達(dá)目標(biāo)客群,,提升己方的知名度與影響力,比如,,在To B市場(chǎng)中常見的峰會(huì),、研討會(huì)、論壇等,。
4. 按需實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)
圈層營(yíng)銷核心是完成對(duì)目標(biāo)圈層客戶群體的生活習(xí)慣模式與心理情感需求等特定屬性的針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng),,使客群更容易接觸、理解品牌和產(chǎn)品,,并促進(jìn)完成客群深度參與到產(chǎn)品和項(xiàng)目的體驗(yàn),、互動(dòng)、沉淀,、忠誠(chéng)等營(yíng)銷環(huán)節(jié),。將品牌關(guān)聯(lián)客群的心理情感與喜好品牌,再借助整合營(yíng)銷將品牌與產(chǎn)品或項(xiàng)目觸達(dá)目標(biāo)圈層客群,,進(jìn)而通過(guò)圈層營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)圈層對(duì)品牌的聯(lián)想慣性,,即思維層面的品牌聯(lián)想。
而聯(lián)想的作用有助于深入營(yíng)銷目標(biāo)客戶階段完成在意識(shí)層面將自身利益關(guān)聯(lián)與消費(fèi)決策傾向性,,通過(guò)“品牌與品牌”,、“品牌與產(chǎn)品”、“產(chǎn)品與產(chǎn)品”之間的價(jià)值觀念嫁接和互動(dòng)活動(dòng),,使圈層中的客群能迅速而深度的記憶產(chǎn)品或項(xiàng)目,,形成品牌價(jià)值的提升和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。以此完成感性心理層面的認(rèn)同,,同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品或項(xiàng)目占領(lǐng)客戶的心智,。
5. 保護(hù)與完善圈層
如果僅為推銷目的而做圈層營(yíng)銷活動(dòng),因此無(wú)法完成客戶維護(hù)工作或放棄對(duì)客戶的情感付出,這會(huì)使聚攏到的圈子失去維系,,失去或被有心人利用圈子的價(jià)值,。奢侈品和地產(chǎn)行業(yè)在這方面都有自身獨(dú)到的圈子維護(hù)重點(diǎn),而其他行業(yè)開展活動(dòng)后多數(shù)會(huì)將圈層客群納入品牌私域中維護(hù)客戶關(guān)系,。
企業(yè)的營(yíng)銷心理策略,?
企業(yè)營(yíng)銷心理策略,亦稱“推銷策略”,。是指利用心理學(xué)原理推銷商品的方法,。主要有:
(1)“刺激一反應(yīng)”策略。即推銷員事先準(zhǔn)備好幾套要說(shuō)的話,,先講(刺激),,看顧客的反應(yīng);再講,,再看顧客的反應(yīng),;然后運(yùn)用一系列刺激方法,引起顧客的購(gòu)買行為,。這種策略在推銷日用工業(yè)品時(shí)很有效,。
(2)“配方”策略。即推銷員根據(jù)事先了解的有關(guān)顧客的一些重要信息,,開始講得多些,,一旦講到點(diǎn)子上就會(huì)引起顧客的交談,以促使成交,。
(3)“需要一滿足”策略,。即先刺激顧客滿足其某種需要的欲望,再說(shuō)明所推銷商品如何能滿足其需要,。這是一種創(chuàng)造性的推銷方法,,要求有較高的推銷技術(shù),甚至能使顧客感到推銷員成了他們的參謀,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的區(qū)別?
營(yíng)銷策略就是推銷策略,,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是同類商品相互竟?fàn)幍氖侄?,技巧等?/p>
如何創(chuàng)新盈利模式和營(yíng)銷策略使企業(yè)盈利?
理念創(chuàng)新
理念創(chuàng)新是指革除舊有的既定看法和思維模式,,以新的視角,、新的方法和新的思維模式,形成新的結(jié)論或思想觀點(diǎn),,進(jìn)而用于指導(dǎo)新的實(shí)踐的過(guò)程,。理念創(chuàng)新產(chǎn)生于客觀的實(shí)際需要和可能,根植于客觀實(shí)際,。沒(méi)有客觀實(shí)際需要的理念創(chuàng)新是沒(méi)有意義的,,沒(méi)有客觀實(shí)際可能的理念創(chuàng)新只能是異想天開。
戰(zhàn)略創(chuàng)新
戰(zhàn)略是以未來(lái)為主導(dǎo),,與環(huán)境相聯(lián)系,,以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)發(fā)展的策劃,、規(guī)劃,,它研究的是企業(yè)的明天。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,。創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程是不斷創(chuàng)新的過(guò)程,。創(chuàng)新又是一種較量,,要圍繞著種種不利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新也是一種挑戰(zhàn),,推動(dòng)企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大,。
思維創(chuàng)新
創(chuàng)新思維的本質(zhì)在于將創(chuàng)新意識(shí)的感性愿望提升到理性的探索上,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)到理性思考的飛躍,。創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程,,通過(guò)這種思維能突破常規(guī)思維的界限,以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法,、視角去思考問(wèn)題,,提出與總不同的解決方案,從而產(chǎn)生新穎的,、獨(dú)到的,、有社會(huì)意義的思維成果。
產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新源于市場(chǎng)需求,,源于市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)需求,,也就是技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),,明確產(chǎn)品技術(shù)的研究方向,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),,創(chuàng)造出適合這一需求的適銷產(chǎn)品,,使市場(chǎng)需求得以滿足。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)中,,產(chǎn)品創(chuàng)新總是在技術(shù),、需求兩維之中,根據(jù)本行業(yè),、本企業(yè)的特點(diǎn),,將市場(chǎng)需求和本企業(yè)的技術(shù)能力相匹配,尋求風(fēng)險(xiǎn)收益的最佳結(jié)合點(diǎn),。
5,、技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從產(chǎn)生新產(chǎn)品或新工藝的設(shè)想到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程,它包括新設(shè)想的產(chǎn)生,、研究,、開發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列活動(dòng),,本質(zhì)上是一個(gè)科技,、經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程,是技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用創(chuàng)新共同作用催生的產(chǎn)物,,它包括技術(shù)開發(fā)和技術(shù)應(yīng)用這兩大環(huán)節(jié),。這樣理解的技術(shù)創(chuàng)新的最終目的是技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用和創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功,在這一點(diǎn)上,,與第二種觀點(diǎn)一致,。
信息化時(shí)代就是信息產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)代。信息化是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì),,代表著先進(jìn)生產(chǎn)力,。信息化時(shí)代按照托夫勒的觀點(diǎn),第三次浪潮是信息革命,,大約從20世紀(jì)50年代中期開始,,其代表性象征為“計(jì)算機(jī)”,主要以信息技術(shù)為主體,,重點(diǎn)是創(chuàng)造和開發(fā)知識(shí),。隨著農(nóng)業(yè)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代的衰落,人類社會(huì)正在向信息時(shí)代過(guò)渡,,跨進(jìn)第三次浪潮文明,,其社會(huì)形態(tài)是由工業(yè)社會(huì)發(fā)展到信息社會(huì)。第三次浪潮的信息社會(huì)與前兩次浪潮的農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)最大的區(qū)別,,就是不再以體能和機(jī)械能為主,,而是以智能為主,。
創(chuàng)新是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的靈魂,,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的法寶,。參與競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中取勝,。開放不僅是指社會(huì)開放,更重要的是心靈的開放,。開放是創(chuàng)新的心靈開放,,開放是創(chuàng)新的源泉。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),研究,、分析市場(chǎng),,相互爭(zhēng)奪市場(chǎng)。另外,,加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力,、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,,并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù)、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,,小企業(yè),、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí)。
2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷等,。
3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,,挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)協(xié)助,,制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟:市場(chǎng)情況分析、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略,。什么是營(yíng)銷?營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃、管理和推銷,,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對(duì)象,營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷,即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營(yíng)銷集約化。
2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),,它包括多種決策,因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性,。
4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力;二要聘請(qǐng)專家顧問(wèn),,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝;五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),,并且獲得了顯著地效果。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng)。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
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