企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新的核心,？

是企業(yè)獲取利潤和滿足客戶需求,。

傳播策略包括內(nèi)容創(chuàng)新嗎,？

傳播策略包括內(nèi)容創(chuàng)新:根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。

2,。整合營銷傳播,。 是指將與企業(yè)進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程,。 3,。4PS里面的“促銷策略”,，促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為

企業(yè)的標桿體系通常包括,？

企業(yè)標桿體系又稱企業(yè)基準管理”,，其本質(zhì)是不斷尋找最佳實踐，以此為基準不斷地“測量分析與持續(xù)改進”,。標桿管理是創(chuàng)造模版的工具,，它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具。

2)標桿環(huán)：

“標桿環(huán)”由立標,、對標,、達標、創(chuàng)標四個環(huán)節(jié)構成,，前后銜接,，形成持續(xù)改進、圍繞“創(chuàng)建規(guī)則”和“標準本身”的不斷超越,、螺旋上升的良性循環(huán),。

立標——有兩重含義，其一為選擇業(yè)內(nèi)外最佳的實踐方法,，以此作為基準,、作為學習對象。其二是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng),、塑造最佳學習樣板,，可以是具體方法、某個流程,、某個管理模式,、甚至是某個先進個人，成為企業(yè)內(nèi)部其他部門或個人的榜樣,，即試點工作,。

對標——對照標桿測量分析，發(fā)現(xiàn)自身的短板,、尋找差距,，并分析與嘗試自身的改進方法，探索達到或超越標桿水平的方法與途徑,。

達標——改進落實,，在實踐中達到標桿水平或?qū)崿F(xiàn)改進成效。

創(chuàng)標——運用標桿四法創(chuàng)新并實施知識沉淀,，形成超越最初選定的標桿對象,，形成新的、更先進的實踐方法,，進入標桿環(huán),，直至成為行業(yè)標桿。

企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境包括,？

創(chuàng)新環(huán)境包括市場環(huán)境,、制度環(huán)境和社會文化環(huán)境。良好的市場環(huán)境應是統(tǒng)一,、公平,、開放、競爭和有序的,。

制度環(huán)境主要是指創(chuàng)新主體面臨的法律制度,、政府管理體制、政府政策等條件,，包括以知識產(chǎn)權保護法,、反壟斷法等法律為核心的立法、司法體系,，促進科技創(chuàng)新的財政,、金融、產(chǎn)業(yè),、科技服務等政策,，以及行政管理體制。

社會文化環(huán)境指與文化積淀有關的社會創(chuàng)新氛圍以及社會公眾對創(chuàng)新的態(tài)度,。

企業(yè)創(chuàng)新管理的要素包括,？

答企業(yè)創(chuàng)新管理的要素包括：

一、戰(zhàn)略謀劃是管理創(chuàng)新靈魂

1,、戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂,，戰(zhàn)略管理關乎企業(yè)的發(fā)展方向。2,、思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙,。許多企業(yè)領導還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識，沒有認識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用,。3,、企業(yè)領導要切實認識到管理創(chuàng)新在當前經(jīng)濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立“科學管理—興國之道”的思想,。

二,、管理多重性，人才是關鍵

1,、創(chuàng)新經(jīng)濟學的鼻祖熊彼特指出,，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。2,、企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道,，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道,。目前企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關系。3,、因此,，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領導市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”,。

三,、控制好成本是管理創(chuàng)新的關鍵

1、追求利潤最大化是企業(yè)的目標,，市場價格企業(yè)不能左右,，控制成本的主動權卻在企業(yè)自身。2,、沒有一個成功的企業(yè),，是管不好成本的。3,、相反,，管不好成本的企業(yè)，沒有一個是成功的,。講提高核心競爭力,，人才、技術,、設備固然重要,，但關鍵的還是看你的成本，成本往往是沖定企業(yè)興衰的關鍵,。

四,、管理創(chuàng)新需要構建“文化”氛圍

1、企業(yè)要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,，需要靠文化滲透,，需要建立一個健康向上、同心同德,、生生不息的企業(yè)文化,。2、知識經(jīng)濟的競爭,，必須改變傳統(tǒng)的以物為本的企業(yè)文化,，建立以人為本的企業(yè)文化。建立人本文化,，首先要注重情感管理,，即理解人、尊重人,、關心人,，通過塑造良好的人際關系，充分發(fā)揮人的主動性積極性,。

五,、思路與制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新

1,、企業(yè)曾推廣和創(chuàng)造了許多成功的管理方式、方法,，其中不少仍然需要我們堅持,。2、但新時期和新階段,，管理的內(nèi)涵和實質(zhì)發(fā)生了變化，必須與時俱進,，勇于創(chuàng)新,。

企業(yè)集成創(chuàng)新的層次包括？

（一）技術集成創(chuàng)新,，按照市場需求開發(fā)新產(chǎn)品,，將有關的技術單元組織集成創(chuàng)新，使新產(chǎn)品快速進入市場,。

（二）服務集成創(chuàng)新,，讓處于同行業(yè)或同一供應鏈中的企業(yè)進入大市場，把物流,、資金流,、信息流等組織集成服務，以提高市場的經(jīng)營效率,。

（三）資源集成創(chuàng)新,，將不同企業(yè)的優(yōu)勢資源進行整合，以達到互惠互利的目的,，比如擁有足夠資金的企業(yè)與擁有好項目并有經(jīng)營能力的企業(yè)的合作,。

（四）平臺集成創(chuàng)新，將供應商,、客戶,、合作商等不同功能的組織平臺集成為一個有機組織體，使其整體效率得到極大提高,。

企業(yè)創(chuàng)新活動的類型包括,？

麥肯錫全球研究院提出的效率驅(qū)動、客戶中心,、工程技術,、科學研究等四種創(chuàng)新原型為企業(yè)提供了創(chuàng)新實踐的參考，幫助企業(yè)從“汲取創(chuàng)新”（即二次創(chuàng)新）轉(zhuǎn)向“領導創(chuàng)新”,，推動我國從“世界工廠”向“全球創(chuàng)新中心”轉(zhuǎn)變,。

經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，企業(yè)如何開展創(chuàng)新,？麥肯錫全球研究院采用“原型”分析模式,，通過對國內(nèi)30多個行業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新活動研究,，提出了創(chuàng)新的四大基本類型：效率驅(qū)動、客戶中心,、工程技術和科學研究,。

這四種創(chuàng)新原型從不同的視角更細致入微地審視了企業(yè)的創(chuàng)新活動和表現(xiàn)，可為企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略提供清晰的思路和決策依據(jù),。

1

原型一：

效率驅(qū)動型創(chuàng)新

效率驅(qū)動型創(chuàng)新是指通過改進流程來降低成本,、縮短生產(chǎn)時間、提高產(chǎn)品質(zhì)量,，即通過對現(xiàn)有生產(chǎn)流程的梳理,、完善和改進，在質(zhì)量,、成本,、速度、服務等效率評價指標上取得新的突破,。效率驅(qū)動型創(chuàng)新來源于生產(chǎn)知識和規(guī)模,，對資本和勞動力密集型行業(yè)尤為重要。

青島酷特智能股份有限公司就是采用效率驅(qū)動型創(chuàng)新的例子,。該公司的前身為青島紅領集團,，是成功實踐C2M（Customer to Manufactory消費者需求驅(qū)動工廠有效供給）模式的代表。

酷特通過大數(shù)據(jù),、云計算等現(xiàn)代信息技術,，對個性化服裝生產(chǎn)的流程進行智能化的創(chuàng)新改造，在服裝個性化定制領域,，成功實現(xiàn)了用工業(yè)化的效率和成本進行個性化產(chǎn)品的大規(guī)模定制,。

客戶首先在網(wǎng)上自主設計，對版型,、款式,、風格、顏色,、面料,、里料、刺繡,、紐扣,、口袋等進行選擇，然后預約量體,，確定版型,，再將所有定制細節(jié)拆分，自動排單生產(chǎn),，七個工作日內(nèi)交付定制產(chǎn)品,。

從設計,、下單、制版,、工藝匹配,，到計劃排程、生產(chǎn),、入庫,、配送、客服,，酷特每一個工序的生產(chǎn)過程均由一張記錄著客戶需求的電子標簽卡指導完成,。

酷特全信息化的生產(chǎn)流程控制，將傳統(tǒng)服裝定制20~50個工作日的生產(chǎn)周期縮短至7個工作日內(nèi),，達到單個生產(chǎn)單元年生產(chǎn)150萬套件定制服裝的產(chǎn)量。

效率驅(qū)動下的生產(chǎn)流程優(yōu)化不僅讓酷特精準,、高效地滿足了客戶的個性化定制需求,，將過去只有少數(shù)人穿得起的“高大上”的貴族定制，變成了老百姓買得起的大眾定制,；同時,，幫助企業(yè)實現(xiàn)了零庫存，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益,。

效率驅(qū)動型的創(chuàng)新讓酷特成為同行中的佼佼者,，并且?guī)椭崽卣业揭粋€新的業(yè)務增長點，即成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方案提供者和指導者,，目前已幫助20多個行業(yè)改造了60多個項目,。

酷特通過效率驅(qū)動，實施信息化和柔性化生產(chǎn)流程創(chuàng)新,，將效率優(yōu)勢不明顯的傳統(tǒng)服裝個性化定制變得高效,，這對擁有龐大制造業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中國制造業(yè)具有參考意義。

我國制造業(yè)領域的企業(yè)生產(chǎn)流程優(yōu)化仍然存在巨大的提高空間,，信息化和工業(yè)化的深度融合是企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)流程,、提高效率的不二之選。

企業(yè)應以智能制造為目標,，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,，推動大數(shù)據(jù)、云計算,、物聯(lián)網(wǎng)等在企業(yè)的深入應用,，通過人機智能交互、工業(yè)機器人,、智能管控等技術和裝備,，促進企業(yè)生產(chǎn)過程精準化,、柔性化和敏捷化，實現(xiàn)提質(zhì)增效,、創(chuàng)新發(fā)展,。

2

原型二：

客戶中心型創(chuàng)新

客戶中心型創(chuàng)新是指通過產(chǎn)品、服務或業(yè)務模式上的進步來解決消費者的問題,。此類創(chuàng)新主要來源于消費者洞察,，找出消費者未被滿足的需求，針對性地開發(fā)新的產(chǎn)品,、服務與業(yè)務模式,，然后依據(jù)市場反饋不斷進行修改和更新。滴滴,、美團,、共享單車、盒馬鮮生為代表的新零售等企業(yè)創(chuàng)新均來自此類創(chuàng)新,。

客戶中心型創(chuàng)新的關鍵在于消費者洞察,。美圖公司就是一家通過精準、深入的消費者洞察開發(fā)新產(chǎn)品,，獲得用戶粘性和支持的企業(yè),。

年輕女性群體是美圖公司的核心用戶，通過對用戶行為和心理的深入洞察,，美圖公司以“讓更多人變美”為使命,，希望“成為全球最懂美的科技公司”，創(chuàng)造了美圖秀秀,、美顏相機,、美拍、美妝相機,、海報工廠,、美圖手機等互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件產(chǎn)品。通過消費者洞察,，美圖的產(chǎn)品創(chuàng)新正從“讓用戶看起來美”向“真正讓用戶變美”轉(zhuǎn)變,。

如美圖公司近期推出的美圖美妝APP，主打“輕松拍照科技測膚,，量身定制美膚方案”的用戶訴求,，搭載了美圖AI測膚技術MTskin，用戶可通過一張素顏自拍的照片,，得到皮膚的詳細測量報告,，幫助用戶全面了解皮膚狀況，并給出針對性的護膚建議,、推薦合適的護膚產(chǎn)品,，讓用戶“變美”,。

基于用戶洞察的客戶中心型創(chuàng)新，讓美圖公司在用戶體量,、用戶活躍度,、用戶粘性、用戶忠誠度等方面具備競爭優(yōu)勢,，同時也提高了企業(yè)的商業(yè)變現(xiàn)能力,。

根據(jù)美圖公司發(fā)布的2017年業(yè)績公告顯示，美圖公司2017年實現(xiàn)營業(yè)收入45.275億元,，同比增長186.8%,。強勁的收入增長顯示美圖公司在商業(yè)化探索上成果顯著，也從側面反映了客戶中心型創(chuàng)新對企業(yè)業(yè)務增長的重要性,。

客戶中心型創(chuàng)新是B2C類企業(yè)創(chuàng)新的主要路徑,。我國的消費市場龐大，充滿機遇,；同時,，在消費升級的總體趨勢下，伴隨著90后,、00后等新生代消費群體的崛起,，企業(yè)也面臨消費觀念轉(zhuǎn)變的巨大挑戰(zhàn),。B2C類的企業(yè)需要做好消費者洞察,，挖掘消費者的內(nèi)心需求，為發(fā)現(xiàn)新的市場機會創(chuàng)造條件,。

3

原型三 ：

工程技術型創(chuàng)新

工程技術型創(chuàng)新是指整合,、吸收供應商和合作伙伴的技術，設計開發(fā)新產(chǎn)品,。工程技術型創(chuàng)新來源于企業(yè)自身的知識儲備,、以及供應商和技術合作伙伴，是科研與實踐技藝的結合,，通常需要專利保護,。

當前我國經(jīng)濟發(fā)展的方式已經(jīng)從要素（資源、資本,、勞動力等）驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變,，在此大背景下，工程技術型創(chuàng)新不僅適用于航空航天,、汽車制造和電信等傳統(tǒng)工程技術型行業(yè),，對其他行業(yè)也同樣適用，比如快遞行業(yè),。

2018年3月,，順豐控股發(fā)布了《關于獲國家民航管理部門頒發(fā)國內(nèi)首張無人機航空運營許可證》的公告,。公告稱，順豐控股子公司江西豐羽順途科技有限公司已于3月27日榮獲國內(nèi)首張無人機航空運營（試點）許可證,，該許可證由中國民用航空華東地區(qū)管理局頒發(fā),。

根據(jù)許可證的規(guī)定，順豐物流無人機可在民航局批準的試點區(qū)域內(nèi)使用無人機開展物流配送,。這意味著順豐物流無人機可率先進行商業(yè)化運營,。作為國內(nèi)快遞企業(yè)的領頭羊，順豐不僅是“送快遞的”,，同時也是一家高度重視工程技術創(chuàng)新的科技公司,。

通過SooPAT專利數(shù)據(jù)搜索引擎檢索發(fā)現(xiàn)，截至目前,，以順豐速運名義申請的專利有458項,，以順豐科技有限公司名義申請的專利有384項；在這些專利中,，無人機方面的專利顯示有96項,。

順豐的專利數(shù)量遠超同行，為構建“大型有人運輸機+支線大型無人機+末端小型無人機”三段式空運網(wǎng),、建設物流無人機覆蓋網(wǎng)絡,，順豐早已在內(nèi)部開展物流無人機的技術研發(fā)。

除了自主研發(fā),，順豐還以合資,、投資、合作等多種方式,，整合和吸收供應商,、合作伙伴的技術，以尋求無人機在物流領域的應用解決方案,，完成企業(yè)空中物流的布局,。

比如順豐和陜西煉石有色資源股份有限公司、成都中科航空發(fā)動機有限公司等共同出資組建了朗星無人機系統(tǒng)有限公司,，在朗星無人機系統(tǒng)有限公司和中科院工程熱物理所的牽頭下,，聯(lián)合中航工業(yè)618所、西北工業(yè)大學等研發(fā)單位共同研發(fā)了全球首款噸位級民用貨運無人機AT200,。

AT200已于2017年10月完成首次公開飛行,，根據(jù)順豐和陜西煉石有色資源股份有限公司、北京汽車集團有限公司,、中科院工程熱物理研究所等簽署的四方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,，首批AT200貨運無人機將由順豐采購并應用于航空貨運物流市場，這對于進一步提升順豐物流服務效率和品質(zhì)、進一步夯實順豐在行業(yè)的領先優(yōu)勢有著重要意義,。

工程技術型創(chuàng)新體現(xiàn)了“自主創(chuàng)新+協(xié)同創(chuàng)新”的特點,。企業(yè)在自主創(chuàng)新的基礎上，利用外部主體的知識和資源協(xié)同創(chuàng)新,，從而提高創(chuàng)新效率,、降低創(chuàng)新成本。知識產(chǎn)權保護是工程技術型創(chuàng)新的核心,，是企業(yè)將工程技術轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的重要前提,。

企業(yè)應做好知識產(chǎn)權布局，提前申請外觀設計,、發(fā)明,、實用新型專利保護；也要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光,，積極申請全球?qū)＠?。管理架構上，可設置專門的部門或團隊,，負責企業(yè)知識產(chǎn)權的規(guī)劃,、布局和保護。

4

原型四：

科學研究型創(chuàng)新

科學研究型創(chuàng)新是指企業(yè)和學術研究人員合作,，通過研究成果的商業(yè)轉(zhuǎn)化,，獲取商業(yè)價值。生物,、醫(yī)藥,、電子等均為高度依賴科學研究型創(chuàng)新的行業(yè)，此外,，科技含量比較高的行業(yè),，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，也應把科學研究創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新能力的關鍵因素,。

2017年阿里巴巴宣布成立全球研究院阿里巴巴達摩院，3年計劃投資1000億元人民幣,。達摩院的成立清晰地展示了阿里巴巴這個電商巨頭向技術轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略,，馬云也直接表示，希望阿里未來的利潤由技術產(chǎn)生,，而不是由市場規(guī)模帶來,。

根據(jù)阿里公開資料顯示，阿里巴巴達摩院致力于探索科技未知,，由全球建設的自主研究中心,、與高校和研究機構建立的聯(lián)合實驗室和全球開放研究項目三個部分組成，主要進行基礎科學和顛覆式技術創(chuàng)新研究。

研究領域包括量子計算,、機器學習,、基礎算法、網(wǎng)絡安全,、視覺計算,、自然語言處理、人機自然交互,、芯片技術,、傳感器技術、嵌入式系統(tǒng)等,，涵蓋機器智能,、智聯(lián)網(wǎng)、金融科技等多個產(chǎn)業(yè)領域,。

達摩院由頂尖科學家為主導,，首批公布的十人學術咨詢委員會成員中有多位是中國兩院院士和美國科學院院士。

毫無疑問,，阿里巴巴豪擲千金成立達摩院,，其未來科學研究成果商業(yè)化的最直接受益人是阿里巴巴。達摩院未來在各個研究領域取得的學術成果,，首先將通過阿里巴巴的商業(yè)平臺進行驗證和應用,，幫助其解決企業(yè)發(fā)展遇到的問題；其次,，將成果進行商業(yè)轉(zhuǎn)化并對外輸出,，服務阿里巴巴的客戶。

可見,，達摩院的學術研究成果,，既能滿足阿里巴巴自身企業(yè)發(fā)展的技術需求，也能夠?qū)⒖蒲谐晒a(chǎn)業(yè)化,，成為企業(yè)開發(fā)新業(yè)務的基礎,。

通過科學研究型創(chuàng)新，阿里巴巴未來不僅能實現(xiàn)技術上的自給自足,，而且能站在技術戰(zhàn)略的最高點,，獲得技術主導地位，充分保障企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

科學研究型創(chuàng)新是企業(yè)未來發(fā)展的保障,，特別是基礎研究方面的創(chuàng)新,，不僅會帶動一批新興產(chǎn)業(yè)的崛起，而且能促進社會經(jīng)濟發(fā)生重大變革,。

作為對市場變化反應最敏感的主體,，企業(yè)應以企業(yè)內(nèi)部的問題解決為導向,，積極開展與企業(yè)需求相關的基礎研究，力爭取得突破,，搶占產(chǎn)業(yè)技術競爭高地,，增強長期競爭優(yōu)勢。

科學研究創(chuàng)新的成果商業(yè)化需要時間的轉(zhuǎn)化,，企業(yè)需要有高瞻遠矚的戰(zhàn)略目光,，通過打造企業(yè)科學研究平臺（如阿里、騰訊,、網(wǎng)易,、華大基因等企業(yè)設立的企業(yè)研究院）或與科研機構、高等院校協(xié)同創(chuàng)新,，重視科技人才,，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的基礎和條件。

企業(yè)創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容,？

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,。是決定公司發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模,、發(fā)展速度的關鍵要素,。從整個公司管理，到具體業(yè)務運行,，企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個部門,、每一個細節(jié)中。

企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問題,，而且,，各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新，而是要全盤考慮整個企業(yè)的發(fā)展,，因為各方面創(chuàng)新是有較強的關聯(lián)度的,。

企業(yè)創(chuàng)新不包括什么？

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,。是決定公司發(fā)展方向,、發(fā)展規(guī)模,、發(fā)展速度的關鍵要素,。從整個公司管理，到具體業(yè)務運行,，企業(yè)的創(chuàng)新貫穿在每一個部門,、每一個細節(jié)中。

企業(yè)創(chuàng)新涉及組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、戰(zhàn)略創(chuàng)新等方面的問題，而且,，各方面的問題并不是孤立地考慮某一方面的創(chuàng)新,，而是要全盤考慮整個企業(yè)的發(fā)展，因為各方面創(chuàng)新是有較強的關聯(lián)度的 ,。

企業(yè)創(chuàng)新除上述之外不包括通過科學的管理,，學習新知識，利用發(fā)達的營銷網(wǎng)絡來實現(xiàn),，規(guī)模經(jīng)濟的作用有效降低成本,。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括？

企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括：

戰(zhàn)略定位：即企業(yè)定位于技術領導者還是技術追隨者 戰(zhàn)略目標：包括技術,、專利,、產(chǎn)品、市場等方面的目標 戰(zhàn)略步驟：包括戰(zhàn)略的階段,。

戰(zhàn)略重點：企業(yè)重點研發(fā)與創(chuàng)新的領域 戰(zhàn)略措施：在技術創(chuàng)新資金募集,、人才團隊、激勵政策等方面的措施