國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一共經(jīng)歷了一下三個(gè)階段：

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳奇階段(1997年之前)

這一階段,，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)幾乎一無(wú)所知，而嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和方法也不明確,，對(duì)其能否產(chǎn)生效果也是盲目的,。

2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的萌芽階段(1997-2000年)

這一階段，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)廣告、Email營(yíng)銷等多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,。

3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用和發(fā)展階段(2001年至今)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)市場(chǎng)初步形成，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速,，專業(yè)化程度越來(lái)越高;網(wǎng)絡(luò)廣告形式不斷創(chuàng)新,，應(yīng)用不斷發(fā)展;搜素引擎營(yíng)銷向更深層次發(fā)展，形成了基于自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費(fèi)搜索引擎廣告等模式;網(wǎng)絡(luò)論壇,、博客,、RSS、聊天工具,、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的不斷涌現(xiàn)和發(fā)展,。

2012年海爾經(jīng)歷了幾個(gè)戰(zhàn)略階段？

從1984年創(chuàng)業(yè)至今,，海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)了名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段,、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段、國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展階段,、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段四個(gè)發(fā)展階段,，2012年12月，海爾集團(tuán)宣布進(jìn)入第五個(gè)發(fā)展階段：網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變遷經(jīng)歷了哪些階段,？

一、生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀念,。這種觀念認(rèn)為：消費(fèi)者只關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品,。它是一種最古老的經(jīng)營(yíng)思想，是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念,。二,、產(chǎn)品觀念

產(chǎn)品觀念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心，但它認(rèn)為：消費(fèi)者并不是僅關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品,，更歡迎那些質(zhì)量高,、性能好、有特色,、價(jià)格合理的產(chǎn)品,。因此，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價(jià)廉,，就

會(huì)顧客盈門,。三,、銷售觀念銷售觀念是一種以產(chǎn)品銷售為中心的觀念。它認(rèn)為：只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷,，消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買,。具體表現(xiàn)為：“我賣什么，人們就買什么”,，關(guān)鍵是“會(huì)不會(huì)吆喝”,。四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者的需求為中心的經(jīng)營(yíng)思想,。它認(rèn)為企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者中心,，滿足消費(fèi)者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),，也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),，而是從消費(fèi)需求出發(fā)，組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷售,。五,、社會(huì)營(yíng)銷觀念

社會(huì)營(yíng)銷觀念是一種以社會(huì)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。它認(rèn)為：企業(yè)不僅要考慮消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,，更要考慮潛在需求,；要善于引導(dǎo)消費(fèi)，在獲取效益的同時(shí),，還要考慮生態(tài)效益和社會(huì)效益,。

企業(yè)的營(yíng)銷導(dǎo)向主要經(jīng)歷哪幾個(gè)階段？

第一個(gè)階段是推銷觀念階段,。這一階段以生產(chǎn)者為中心,自己生產(chǎn)什么就向消費(fèi)者推銷什么,。

第二個(gè)階段是消費(fèi)觀念階段。這一階段以消費(fèi)者為中心,顧客需要什么,企業(yè)生產(chǎn)并銷售什么,。

第三個(gè)階段是社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,。這一階段以消費(fèi)需要為中心,消費(fèi)至上的營(yíng)銷觀念。

第四個(gè)階段是產(chǎn)品定位觀念階段,。這一階段以消費(fèi)者心理需求的鮮明個(gè)性為中心,。

現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展歷程,，反映出生產(chǎn)力發(fā)展的水平對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐和觀念的影響,。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)，就是企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程中,，在處理企業(yè),、顧客,、社會(huì)及其他利益相關(guān)者之間關(guān)系的過(guò)程中所持的態(tài)度,、思想和觀念,。了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的演變，對(duì)于企業(yè)更新觀念,，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,，具有十分重要的意義。

　　現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這些觀念時(shí)隱時(shí)現(xiàn),，相互碰撞,，深刻地影響著組織或個(gè)人。

　　現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的發(fā)展與演變階段如下：

　　一,、傳統(tǒng)營(yíng)銷哲學(xué)觀念的發(fā)展與演變階段,。

　　在現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)觀念中，生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念三種,，通常被稱為傳統(tǒng)觀念。

　　1,、生產(chǎn)觀念階段,。

　　生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng),。生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi)，由于物資短缺,，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,，由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷路，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念,。

　　生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷行為的最古老的觀念之一,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。顯然,，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),，由于物資短缺，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行,。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下，由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷路,，企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念，具體表現(xiàn)為：工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),，輕視市場(chǎng)營(yíng)銷,，實(shí)行以產(chǎn)定銷；商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,，工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么,，工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少，根本談不到市場(chǎng)營(yíng)銷,。

　　2,、產(chǎn)品觀念階段。

　　階段產(chǎn)品觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進(jìn),。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。

　　產(chǎn)品觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進(jìn),。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合,，莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí),。此時(shí),，企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場(chǎng)需要上,，在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場(chǎng)需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。

　　3,、推銷觀念階段。

　　推銷觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者具有購(gòu)買惰性或抗衡心理,，不會(huì)足量購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品,。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品，許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí),，也常常奉行推銷觀念,。推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。由于科技的進(jìn)步,，科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn),，逐漸出現(xiàn)了產(chǎn)品供過(guò)于求，賣主之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì),。許多企業(yè)感到要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,，就必須重視推銷工作。

　　推銷觀念（或稱作銷售觀念）是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,。它認(rèn)為,，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，如果聽(tīng)其自然的話,，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品,。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品，即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù),。許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí),，也常常奉行推銷觀念。

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。

　　推銷觀念注重賣方需要；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要,。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿足顧客的需要。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。西奧多·萊維特（Theodore Levitt）曾對(duì)推銷觀念和營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較,，指出：推銷觀念注重賣方需要,；營(yíng)銷觀念則注重買方需要；推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；而營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿足顧客的需要,。從本質(zhì)上說(shuō)，營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。

　　三、客戶觀念階段,。

　　所謂客戶觀念,，是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理活動(dòng)信息,、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等，根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值,，分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),，傳播不同的信息,，通過(guò)提高客戶忠誠(chéng)度，增加每一個(gè)客戶的購(gòu)買量,，從而確保企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng),。

　　所謂客戶觀念，是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息,、人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等,，根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值,，分別為每一個(gè)客戶提供各不相同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息,，通過(guò)提高客戶忠誠(chéng)度,，增加每一個(gè)客戶的購(gòu)買量,，從而確保企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng),。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與之不同，它強(qiáng)調(diào)的是滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需求,，而客戶觀念則強(qiáng)調(diào)滿足每一個(gè)客戶的特殊需求,。

　　四、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,。

　　社會(huì)營(yíng)銷觀念（Societal Marketing）是對(duì)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義國(guó)家出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。鑒于營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。

　　社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代能源短缺,、通貨膨脹、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下，促使人們將市場(chǎng)營(yíng)銷原理運(yùn)用于具有重大的推廣意義的社會(huì)目標(biāo)方面,。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的沖突。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念提出,，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。

　　五,、綠色市場(chǎng)營(yíng)銷的興起階段。

　　綠色市場(chǎng)營(yíng)銷,，是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境,，防治污染以保護(hù)生態(tài)，充分利用并回收再生資源以造福后代,。1987年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)發(fā)表了《我們共同的未來(lái)》的宣言,，促使“綠色市場(chǎng)營(yíng)銷”觀點(diǎn)的萌芽；1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)通過(guò)的《21世紀(jì)議程》中強(qiáng)調(diào)：“要不斷改變現(xiàn)行政策,，實(shí)行生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展”,，為“綠色市場(chǎng)營(yíng)銷”理論的奠定的基礎(chǔ)。

　　綠色市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì),，就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),，要努力把經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益結(jié)合起來(lái)，盡量保持人與環(huán)境的和諧,，不斷改善人類的生存環(huán)境,。

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷組的興起階段,。

　　1,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本框架：4P

　　市場(chǎng)營(yíng)銷組合中所包含的可控變量很多，而迄今為止影響最大的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素的概括則是由麥卡錫（McCarthy）于1960年在《基礎(chǔ)營(yíng)銷》（Basic Marketing）一書所提出的4P組合,。在麥卡錫提出的4P組合中,，將市場(chǎng)營(yíng)銷要素概括為4類：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）,、渠道（Place）和促銷（Promotion）,。由于這四個(gè)名詞的英文字頭都是P，所以稱為4P組合,。

　　2,、大市場(chǎng)營(yíng)銷：6P

　　菲利普·科特勒從1984年以來(lái)提出6P。即在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4P之外再加上兩個(gè)P,，即權(quán)力（power）與公共關(guān)系（public relations）,，成為6P,。這就是說(shuō)，要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系,，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘,，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)辟道路。他把這種新的戰(zhàn)略思想稱為“大市場(chǎng)營(yíng)銷”（megamarketing）,。

　　3,、4C組合

　　20世紀(jì)90年代，美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋（Robert Lauterborn）曾于20世紀(jì)90年代提出,，用新的4C組合取代4P組合,，即顧客（customer）、成本（cost）,、便利（convenience）,、溝通（communication）

　　4、4R組合

　　美國(guó)學(xué)者唐·舒爾茨教授（Don Shultz）提出的基于關(guān)系營(yíng)銷的4R組合,，闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷四要素,，即關(guān)聯(lián)（relevance）、反應(yīng)（response）,、關(guān)系（relationships）和回報(bào)（returns）,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

營(yíng)銷觀念經(jīng)歷了那些發(fā)展階段,？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念等階段,。市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念演變經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,、社會(huì)營(yíng)銷觀念等階段。

1,、生產(chǎn)觀念階段

生產(chǎn)觀念盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,。該觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到和價(jià)格低廉的商品,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織和利用所有資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍,，增加產(chǎn)量，降低成本,。

顯然,，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷的指導(dǎo)思想,，其典型表現(xiàn)就是“我們生產(chǎn)什么,，就賣什么”。以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè),，稱為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè),。

2、產(chǎn)品觀念階段

產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，都是重生產(chǎn)輕營(yíng)銷,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此，企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并不斷精益求精,，日志完善。

在這種觀念的指導(dǎo)下,，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,，以至于沒(méi)有意識(shí)到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚，甚至市場(chǎng)正朝著不同的方向發(fā)展,。他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介入,。

3、推銷觀念階段

推銷觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段,。盛行于20世紀(jì)30—40年代,。推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,，若聽(tīng)其自然,，消費(fèi)者就不會(huì)自覺(jué)的購(gòu)買大量本企業(yè)的產(chǎn)品，因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷,，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,。

其具體表現(xiàn)是：“我賣什么，就設(shè)法讓人們買什么”,。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。在推銷觀念的指導(dǎo)下,，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,，而不是“被買去的”,。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。形成于20世紀(jì)50年代。該觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，一切以消費(fèi)者為中心，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的產(chǎn)生，是市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的一種質(zhì)的飛躍和革命,，它不僅改變了傳統(tǒng)的舊觀念的邏輯思維方式,，而且在經(jīng)營(yíng)策略和方法上也有很大突破。它要求企業(yè)營(yíng)銷管理貫徹“顧客至上”的原則,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場(chǎng)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，最大限度地提高顧客滿意程度,。

5、社會(huì)營(yíng)銷觀念階段

社會(huì)營(yíng)銷觀念是以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的補(bǔ)充和修正,。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要考慮消費(fèi)者需要,，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。這類觀念統(tǒng)稱為社會(huì)營(yíng)銷觀念。

社會(huì)營(yíng)銷觀念的基本核心是：以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任,。理想的營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望的滿足,，消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，企業(yè)的營(yíng)銷效益,。

擴(kuò)展資料

市場(chǎng)營(yíng)銷,，英文是Marketing，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。

市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。

MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

生產(chǎn)觀念階段

是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,，20世紀(jì)20年代前的生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)，這種理念在供不應(yīng)求的物資缺乏時(shí)代特別流行,；

產(chǎn)品觀念階段

是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)的一種營(yíng)銷理念,，也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，產(chǎn)品理念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)它,，在這種理念下,，企業(yè)過(guò)于相信，只要生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好,，就一定會(huì)有市場(chǎng),。這種理念很容易導(dǎo)致企業(yè)陷于對(duì)自己產(chǎn)品的自?shī)首詷?lè)中，導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,，致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。

推銷觀念階段

4個(gè)支柱是：工廠，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷,、贏利，它是一種重營(yíng)銷輕生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”，它是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),；使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命。

地球的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段,？

我們居住的地球上已經(jīng)有由低級(jí)到高級(jí)的多種生物生存,。這些生物是怎樣產(chǎn)生的？顯然這是在地球發(fā)展到一定階段才產(chǎn)生的,，并且是不斷進(jìn)化的,。

在這過(guò)程中，生命經(jīng)歷了從低級(jí)到高級(jí)的演化,，一些新的物種產(chǎn)生了,，另一些老的物種消滅了。 要了解生命的起源,，還應(yīng)該從地球本身的起源和演化說(shuō)起,。而在考慮這演化過(guò)程正如上面所說(shuō)的不能僅考慮力學(xué)，更重要的是化學(xué)的演化,。

一般說(shuō)來(lái),，原始太陽(yáng)星云物質(zhì)分為三大類："氣"、"冰"和"巖石",。"氣"主要是氫和氦,，約占原始太陽(yáng)星云重量的98%；所謂"冰",，包括碳,、氮、氧,、氖,、硫、氬,、氯等（大部分以氫化物形式存在,，如甲烷、氨,、水,、硫化氫、氯化氫等）約占總重量的1·5%,；所謂"巖石"包括鈉、鎂,、鋁,、硅、鈣、鐵,、鎳等（大多以硅酸鹽和氧化物形式存在）約占總重量的0·5%,。

在太陽(yáng)系形成的過(guò)程中，核心因引力塌縮,，基本保持了原始太陽(yáng)星云的成分,。

內(nèi)行星（水、金,、地,、火）因質(zhì)量小，溫度高,，丟失掉了絕大多數(shù)的"氣",，外行星（木、土,、天王,、海王、冥王）質(zhì)量大,，溫度低,，但也丟失了一部分的"氣"。

在老一點(diǎn)的觀點(diǎn)中認(rèn)為：地球由太陽(yáng)星云中俘獲了氫,、氨,、甲烷和水而組成了還原性大氣。

米勒在1953年作了一個(gè)很有名的實(shí)驗(yàn),，即在燒瓶中充裝了"原始的還原性大氣"（氫,、甲烷、氨,、水）在加熱循環(huán)的情況下進(jìn)行了幾天到一星期的放電,，結(jié)果生成了甘氨酸、丙氨酸,、谷氨酸等8種氨基酸,，此外還有各種有機(jī)酸類、尿素等等,。

在這個(gè)實(shí)驗(yàn)之后有更多的科學(xué)家進(jìn)行同類實(shí)驗(yàn),。

他們改變著"原始大氣"的成分，并且除了放電外還換用了紫外線或輻射射線來(lái)進(jìn)行照射,，結(jié)果都生成氨基酸,，而且種類更多。

另外還有人在高溫下使"原始大氣"通過(guò)二氧化硅（作為催化劑）從而合成出氨基酸的,。

米勒等人的實(shí)驗(yàn)是在還原性氣氛中進(jìn)行的從而得到了各種氨基酸,，后來(lái)又有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),，是把氨與氰化物在燒瓶中進(jìn)行回流反應(yīng)竟然生成了含量較高的腺嘌呤，這是當(dāng)代生物化學(xué)的中心分子,。

這許多科學(xué)家投入大力進(jìn)行的科學(xué)實(shí)驗(yàn),，目的是企圖證明在地球的原始?xì)夥罩泻偷厍虻脑紬l件下會(huì)合成生命的基礎(chǔ)?氨基酸以及更復(fù)雜的有機(jī)分子。

到了60年代,，人們對(duì)早期地球的認(rèn)識(shí)又有了發(fā)展,。

天文學(xué)家們研究認(rèn)為原始地球形成后因引力收縮和放射能的積累而升溫，地球處于熔融狀態(tài),，這時(shí)原始的星云大氣被驅(qū)散了,，地球不會(huì)有含甲烷和氨很多的還原性大氣。現(xiàn)在地球的大氣是所謂次生大氣,，是在地球的地幔在漫長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的過(guò)程中排來(lái)出的氣體,，主要是水、氮和二氧化碳,。

一個(gè)行星要能支持生命就要由地幔中排放出水,，生成水圈，而我們地球也正符合這個(gè)條件,。

水形成后,，變成濃厚的水蒸汽又在上空冷卻成為雨，暴雨下在剛剛形成的熱的地面上又蒸發(fā)到上空,，就這樣水的循環(huán)開(kāi)始了,，水侵蝕著地表溶出了各種可溶的物質(zhì)，形成了原始的海洋,。

空中的二氧化碳也溶解到水中又與水中的鈣離子反應(yīng)生成碳酸鈣沉淀,，沉積下來(lái)成為水成巖。但是要形成當(dāng)前的地球的大氣則是在生命產(chǎn)生以后,，特別是發(fā)生植物的光合作用以后,，二氧化碳才被轉(zhuǎn)化成為氧，使大氣層變?yōu)檠趸偷拇髿?，這時(shí)高等動(dòng)物才有了生存的氣氛,。

在地球演化的模型進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，同時(shí)就出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,，即在原始的還原氣氛中形成的有機(jī)分子,，在熱熔的地幔上能否繼續(xù)存在。

這時(shí),，認(rèn)識(shí)又有了突破,。50年代開(kāi)始打開(kāi)地球大氣的另一個(gè)窗口，開(kāi)始了對(duì)宇宙空間的射電天文學(xué)觀測(cè),。

60年代天文學(xué)的三大發(fā)現(xiàn)之一就是觀察到星際分子,。而最早發(fā)現(xiàn)的星際分子是氨,，后來(lái)是甲醛,、接下來(lái)有氰化氫,、丙炔腈等等，當(dāng)然還有水,、碳?xì)浠衔锏淖杂苫取?另一項(xiàng)研究是對(duì)碳質(zhì)球粒隕石的研究,，這是一種含有碳化物的隕石。早期的研究發(fā)現(xiàn)其中含有泥炭,，銨鹽,、甚至碳?xì)浠衔铮髞?lái)對(duì)隕石的分析又發(fā)現(xiàn)有多種有機(jī)化合物,。于是就提出生命物質(zhì)是由隕石帶到地球上來(lái)的,，但是對(duì)這些有機(jī)化合物是隕石本來(lái)就帶來(lái)的，還是落到地球以后被"污染"上了的,，說(shuō)法不一,，就引起了不仃的科學(xué)爭(zhēng)論。所謂"污染"既包括與地球環(huán)境接觸后吸附上的有機(jī)物,，也包括隕石中碳化物與水等反應(yīng)生成的碳?xì)浠衔?。而我們由月球上，和由火星上取樣（?yán)格防止"污染"的）分析的結(jié)果都是沒(méi)有生命痕跡的,。但是,，隕石會(huì)帶來(lái)外空間的有機(jī)分子已成為地球上生命起源的假設(shè)之一。研究隕石,、彗星的化學(xué)成分也是探索生命起源的重要途徑之一,。 根據(jù)對(duì)地球上的巖石以及化石研究，地球的年齡約為46億年,，大約在40億年前出現(xiàn)最早的生命?原核類生物,，又過(guò)了約20億年，才發(fā)展為真核生物,，以后進(jìn)一步演化為無(wú)脊椎動(dòng)物,，維管束植物，脊椎動(dòng)物,，直到靈長(zhǎng)動(dòng)物,。 至于初始的幾億年，如何由無(wú)生命的有機(jī)分子形成能自我復(fù)制的復(fù)雜的有機(jī)體--生命,。這至今還不是十分清楚,，一直是科學(xué)家們研究的重要課題。 最后應(yīng)該提到的是一個(gè)傳揚(yáng)以久的"研究成果",，那就是前蘇聯(lián)的勒柏辛斯卡婭在1945年提出的"新細(xì)胞學(xué)說(shuō)",，她說(shuō)她把水螅磨成漿,，離心后，得到的非細(xì)胞物質(zhì)能再培養(yǎng)成細(xì)胞,，同樣雞的卵黃物質(zhì)會(huì)培養(yǎng)成雞的內(nèi)胚層細(xì)胞,，當(dāng)然還有鱘魚(yú)等……。1948年十三名蘇聯(lián)科學(xué)家聯(lián)名認(rèn)為勒柏辛斯卡婭的實(shí)驗(yàn)是不科學(xué)的,，但隨即受到了行政壓力,，他們被迫改變觀點(diǎn)或沉默不言。直到1955年才有葉利謝夫教授作了報(bào)告,，指出勒柏辛斯卡婭的工作全部未被重復(fù),。原來(lái)這是研究生命起源中的偽科學(xué)。 總之,，在地球的形成過(guò)程中產(chǎn)生了有機(jī)分子,，可能是在原始?xì)夥罩凶詣?dòng)形成的，也可能是地球在吸積隕石物質(zhì)時(shí),，由隕石帶來(lái)的,，也可能是碳質(zhì)球粒隕石投入到地球的原始海洋中，通過(guò)化學(xué)反應(yīng)生成的,。而這些有機(jī)分子在地球的原始?xì)夥罩邢嗷ソM合,，終于發(fā)展成生命。參考資料：http://www.ocan.com.cn/cssd/guozy-63.htm

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段,？

ERP的發(fā)展經(jīng)歷了以下這些階段：

1,、訂貨點(diǎn)階段，當(dāng)庫(kù)存量伴隨著物料的消耗減少到一定量時(shí),，就得下達(dá)加工訂單或者采購(gòu)訂單,，以確定庫(kù)存量保持在安全庫(kù)存水平。

2,、時(shí)段式MRP階段：在需要的時(shí)候提供需要的數(shù)量

3,、閉環(huán)式MRP階段：以整體生產(chǎn)計(jì)劃為系統(tǒng)流程的基礎(chǔ)，主生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃產(chǎn)生過(guò)程中均包括能力需求計(jì)劃,，這樣使物料需求計(jì)劃成為可行計(jì)劃,。

4、MRP-Ⅱ階段:1,、計(jì)劃一貫性與可行性,，2管理的系統(tǒng)性，3數(shù)據(jù)的共享性,，4動(dòng)態(tài)應(yīng)變性,，5模擬預(yù)見(jiàn)性6、物流,、資金流的統(tǒng)一,。