企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些基本形態(tài)組成(企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些基本形態(tài)組成部分)
營(yíng)銷策略有哪些?
揭秘高手如何打造一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目賺大錢(qián)的核心秘密,顛覆傳統(tǒng),!
這幾年非常流行互聯(lián)網(wǎng)思維,有很多行業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)思維都顛覆了行業(yè),,所謂互聯(lián)網(wǎng)大家最為熟悉的就是免費(fèi)模式。
免費(fèi)模式我們都不陌生,有人免費(fèi)虧本,有人免費(fèi)賺錢(qián),,還有人免費(fèi)賺大錢(qián)!
免費(fèi)商業(yè)模式的核心是讓顧客充分占便宜,,以此吸引大量的客流,通過(guò)延長(zhǎng)利潤(rùn)鏈條,,實(shí)現(xiàn)后端盈利,。
通過(guò)整合各種商品資源,從一個(gè)生產(chǎn)銷售商變成一個(gè)渠道商,,通過(guò)產(chǎn)品組合打包的形式進(jìn)行捆綁銷售,,來(lái)完成后續(xù)的隱形盈利……
沒(méi)有不能免費(fèi)的行業(yè),只有不能免費(fèi)的思維,!
對(duì)于免費(fèi)的商業(yè)模式我們也親身感受到了并且也見(jiàn)證了很多成功的案例,。那么對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)商業(yè)模式的精髓是什么?
嬴政總結(jié)了很多成功高手的案例得出三點(diǎn):
1、產(chǎn)品
2,、免費(fèi)
3,、增值
那么從上面這幾點(diǎn),我們看出,,你要使用免費(fèi)的商業(yè)模式這招,,你首先要有一個(gè)產(chǎn)品,而且這個(gè)產(chǎn)品還要具備以下特點(diǎn):
1,、有需求
2,、粘度高
首先你這個(gè)產(chǎn)品是用戶需求強(qiáng)烈的產(chǎn)品,如果可有可無(wú),,那么就不能大量的吸引用戶,,就不能增加用戶的粘度,如果這兩個(gè)條件都不存在,,那么后面的增值服務(wù)就很難實(shí)現(xiàn)盈利,。
第二個(gè),,就是免費(fèi),免費(fèi)可以最大化的吸引用戶,,同時(shí)讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手毫無(wú)還手之力,,這樣你才能鎖定用戶,這里所說(shuō)的免費(fèi)不一定是全免不要錢(qián),。那么免費(fèi)的真諦就是計(jì)算你的賺錢(qián)用戶數(shù)量,,比如說(shuō)你通過(guò)免費(fèi)吸引100萬(wàn)用戶,這個(gè)時(shí)候是不賺錢(qián),,那么當(dāng)你積累到200萬(wàn)用戶的時(shí)候,,你就能實(shí)現(xiàn)盈利。這個(gè)才是目的,。
那么第三個(gè)就是增值服務(wù),,這個(gè)就是你的賺錢(qián)的法寶,通過(guò)前面的免費(fèi),,你聚集大量的用戶,,這個(gè)時(shí)候你的平臺(tái)或者項(xiàng)目就產(chǎn)生了價(jià)值。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,比如說(shuō)搜索引擎,,對(duì)所有用戶都是免費(fèi)的,那么通過(guò)免費(fèi)他吸引了大量的用戶,,這個(gè)時(shí)候他就可以推廣出其他的服務(wù)了吧,,假如有100個(gè)人購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù),他就能平本,,那么當(dāng)有200個(gè)人購(gòu)買(mǎi)他們的服務(wù)的時(shí)候他就賺錢(qián)了,。他并不需要使用他產(chǎn)品的所有人都購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù)。只要有一定比例的人購(gòu)買(mǎi)他的服務(wù)他就能實(shí)現(xiàn)盈利,。
今天嬴政通過(guò)兩個(gè)案例讓大家對(duì)這種免費(fèi)的商業(yè)模式在實(shí)體大項(xiàng)目和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中運(yùn)用的模式有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),。
大家都知道我們看的很多電視電影的拍攝地點(diǎn)都是在影視城橫店拍的,橫店影視城其實(shí)是一家橫店集團(tuán)打造的一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目,。
他們?cè)跈M店建大量的仿古建筑,。投入了大量的資金,按照一般人的思路,,我耗費(fèi)巨資建設(shè)這么多建筑,,那么對(duì)于想拍影視的劇組應(yīng)該是收費(fèi)才能賺錢(qián)吧,對(duì)于影視劇組來(lái)說(shuō),,我到你這里拍攝,,我付錢(qián)也是合理的。因?yàn)橐话愕呐臄z基地也是按日收租金的模式,。
但是他們采用的是免費(fèi),,所有的劇組都可以免費(fèi)來(lái)拍攝,。采用這種模式,那么就會(huì)吸引大量的劇組來(lái)這里拍攝影視,。
那么他建設(shè)這么多建筑花費(fèi)大量的資金,,現(xiàn)在免費(fèi)使用,他靠什么盈利呢,?
答案是其他的配套產(chǎn)業(yè),,你們來(lái)這里拍影視,吃喝拉撒是避免不了吧,,這個(gè)時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生很多消費(fèi),,他把這些配套產(chǎn)業(yè)出租給一些當(dāng)?shù)氐木用駚?lái)經(jīng)營(yíng)。
這個(gè)時(shí)候?qū)τ诋?dāng)?shù)氐木用駚?lái)說(shuō),,獲得了收益,,對(duì)于沒(méi)有經(jīng)營(yíng)生意的人來(lái)說(shuō),可以去當(dāng)當(dāng)群演吧,。
那么對(duì)于他們集團(tuán)來(lái)說(shuō)還有另外一個(gè)賺錢(qián)點(diǎn),,這里是影視城,明星這么多,,是不是有很多人想去看一看啊,,收門(mén)票280一個(gè),一年一千多萬(wàn)人,,這個(gè)錢(qián)也不少吧,。
所以這個(gè)無(wú)論從任何一個(gè)角度來(lái)說(shuō),,他們這種免費(fèi)的模式對(duì)于任何一方來(lái)說(shuō)都是受益者,。
那么我們?cè)僬f(shuō)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育的案例,有一個(gè)做教育的公司搞了一個(gè)做教育的網(wǎng)站,,專門(mén)做小語(yǔ)種還有一些其他的考研啊,,中小學(xué)啊,英語(yǔ)啊等等,,都是一些細(xì)分的行業(yè)課程,。但是他們都是請(qǐng)比較知名的老師來(lái)做課程。
按照同行的話,,那么這些課程都應(yīng)該收費(fèi)啊,,對(duì)吧,因?yàn)槎际且恍I(yè)老師的專業(yè)課程,。但是他們采用的是免費(fèi),。
他們的模式比較新奇,就是你要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)他們的課程,,你要在他們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)完,,這個(gè)時(shí)候他們會(huì)全款退還學(xué)費(fèi),。但是如果你沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間學(xué)完,那不好意思,。
那么這種也是相當(dāng)于免費(fèi)的手段,,他們這樣做的好處是,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),,成了一個(gè)強(qiáng)制自己學(xué)習(xí)的方式,,為什么?因?yàn)楹芏嘤脩舳际菍W(xué)到一半就不學(xué)了,,這樣效率很低,。
他們采用這種模式,就可以激勵(lì)用戶認(rèn)真把所有的課程學(xué)完,。這樣用戶也得到最大的收獲,。
那么對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),如果每個(gè)人都是那么勤奮在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完,,那么怎么賺錢(qián)呢,?
他們采用規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)完,那么就增加了這個(gè)用戶的粘性,,當(dāng)你學(xué)完之后,,收獲很大,他們還有其他的定制服務(wù),,這個(gè)時(shí)候可以收費(fèi)了吧,。
所以他們主要是通過(guò)免費(fèi)讓你學(xué)習(xí),讓后通過(guò)后面的增值服務(wù)賺錢(qián),。
所以如果你要設(shè)計(jì)免費(fèi)的商業(yè)模式,,最重要的是你要設(shè)計(jì)好你的盈利模式。如果你沒(méi)有好的盈利模式,,盲目的免費(fèi)只會(huì)加快項(xiàng)目結(jié)束,。
如果這篇文章對(duì)你有啟發(fā),不妨評(píng)論,、關(guān)注,、轉(zhuǎn)發(fā)一下。
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好了,,今天的分享先到這,。請(qǐng)注意,如果你把它當(dāng)一個(gè)故事看了也許你將一無(wú)所獲,,我們應(yīng)該要深度的挖掘其背后的本質(zhì),,這樣才能讓自己更快的成長(zhǎng),這也將是我分享的價(jià)值所在。
也可在評(píng)論區(qū)評(píng)論討論,,嬴政也會(huì)為各位一一解答
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
營(yíng)銷渠道策略有哪些,?
1、直接渠道或間接渠道的營(yíng)銷策略 直接渠道又稱零級(jí)渠道,,意指沒(méi)有中間商參與,,產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接售給消費(fèi)者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產(chǎn)品分銷渠道的主要類型,。 間接渠道是指商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中要經(jīng)過(guò)若干中間商的銷售渠道,,即生產(chǎn)者通過(guò)若干中間商將其產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)給最終消費(fèi)者或用戶。
2,、長(zhǎng)渠道或短渠道的營(yíng)銷策略 長(zhǎng)渠道是經(jīng)過(guò)兩道以上中間環(huán)節(jié)后到達(dá)消費(fèi)者手中的渠道,,分銷渠道的長(zhǎng)度取決于商品在整個(gè)流通過(guò)程中經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)或中間層次的多少,經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)或中間層次越多分銷渠道就越長(zhǎng),。
3,、寬渠道或窄渠道的營(yíng)銷策略 分銷渠道的寬度,取決于分銷渠道內(nèi)每個(gè)層次上使用同種類型中間商數(shù)目的多少,。
營(yíng)銷
營(yíng)銷,,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。它主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,,即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。
app營(yíng)銷策略有哪些,?
app營(yíng)銷策略都有:
1,、植入廣告模式。
通過(guò)植入動(dòng)態(tài)廣告欄形式進(jìn)行廣告植入,,當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告欄的時(shí)候就會(huì)進(jìn)入網(wǎng)站鏈接,,可以了解廣告主詳情或者是參與活動(dòng)。
2,、用戶參與模式,。
這種營(yíng)銷模式具有很強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)價(jià)值,讓用戶了解產(chǎn)品,,增強(qiáng)產(chǎn)品信心,,提升品牌美譽(yù)度。
3,、購(gòu)物網(wǎng)站移植模式,。
基于互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,將購(gòu)物網(wǎng)站移植到手機(jī)上面去,,用戶可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站獲取商品信息,,進(jìn)行下單。
服務(wù)營(yíng)銷策略有哪些,?
答,,服務(wù)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是增加已知用戶的二次消費(fèi)概率。
舉例來(lái)說(shuō),,例如保險(xiǎn)公司,,用戶購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)險(xiǎn)種之后,保險(xiǎn)公司的售后客服人員,,會(huì)以加強(qiáng)服務(wù)的態(tài)度,,推薦用戶再購(gòu)買(mǎi)其他險(xiǎn)種,讓用戶提高二次購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)的幾率,。
如此做法,,利用服務(wù),來(lái)增加已知用戶的再次消費(fèi)的頻率和概率,,就屬于比較典型的服務(wù)營(yíng)銷了,。
廣告營(yíng)銷策略有哪些?
廣告營(yíng)銷策略有很多種,。首先,,品牌營(yíng)銷是廣告營(yíng)銷的重要手段,通過(guò)宣傳品牌形象和標(biāo)識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和信任度,。其次,,內(nèi)容營(yíng)銷以吸引消費(fèi)者的注意力為目的,通過(guò)內(nèi)容呈現(xiàn)而不是直接推銷產(chǎn)品,,打造具有情感價(jià)值的營(yíng)銷,,以提高用戶的參與度和展示度。第三,,社交媒體是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要組成部分,,通過(guò)社交平臺(tái)的推廣,抓住用戶的需求和行為習(xí)慣,,進(jìn)行有效地口碑營(yíng)銷,。最后,精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析是現(xiàn)代廣告營(yíng)銷不可或缺的一環(huán),,定位精準(zhǔn)的目標(biāo)群體,,提供個(gè)性化的廣告體驗(yàn),通過(guò)分析廣告效果和用戶反饋來(lái)不斷調(diào)整和改進(jìn)廣告營(yíng)銷策略,。
禮品營(yíng)銷策略有哪些,?
說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人想法,可能不太成熟,。1.先進(jìn)行小規(guī)模發(fā)傳單免費(fèi)贈(zèng)送,,進(jìn)行階梯式銷售,把客戶吸引上門(mén),,并且留下聯(lián)系方式,,然后進(jìn)行跟蹤銷售。(先小范圍測(cè)試一下,,看效果如何)2.與其他禮品公司進(jìn)行名單共享,,讓他們幫你賣(mài)你的產(chǎn)品,你們進(jìn)行利潤(rùn)分成,,注意,,利潤(rùn)要加大,最好共享一半,。3.建立推薦制度,,凡是能推薦大客戶上門(mén)的,可以進(jìn)行分成,。4.搭銷,,捆綁式銷售,。5.在特定的地方進(jìn)行促銷活動(dòng),。
營(yíng)銷推廣策略有哪些?
營(yíng)銷推廣策略包括:
1.口碑營(yíng)銷
是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)查后,為消費(fèi)者所提供的產(chǎn)品及服務(wù),,并有意識(shí)的發(fā)布一些口碑題材,,制定口碑推廣計(jì)劃,再借助相適推廣渠道來(lái)進(jìn)行宣傳,,贏得消費(fèi)者滿意度,,從而讓消費(fèi)者從單一的購(gòu)買(mǎi)者或使用者,轉(zhuǎn)化為主動(dòng)傳播者,,以此來(lái)擴(kuò)展消費(fèi)者維度,,達(dá)到助力企業(yè)品牌形象提升的作用。
2.體驗(yàn)營(yíng)銷
是商家以服務(wù)為舞臺(tái),,以商品為道具,,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。
這種方式讓消費(fèi)者實(shí)際感知產(chǎn)品的性能和品質(zhì),,從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)知,、喜愛(ài),最后達(dá)成交易,。
體驗(yàn)營(yíng)銷不僅能有效滿足消費(fèi)者的需求,,同時(shí)還是拉近企業(yè)和消費(fèi)者的強(qiáng)有力手段。
3.情感營(yíng)銷
從消費(fèi)者的情感出發(fā),,使產(chǎn)品和服務(wù)借助情感包裝,、促銷、口碑宣傳及情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)喚起消費(fèi)者的情感需求,,從而激發(fā)消費(fèi)者心靈上的共鳴,,使消費(fèi)者得到情感上的滿足,并在心理上對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)得到認(rèn)同,,最終達(dá)成交易,。
4.事件營(yíng)銷
是時(shí)下流行的公關(guān)推廣的手段,該策略是企業(yè)通過(guò)有意識(shí)的策劃和組織,,并運(yùn)用名人效應(yīng)及有影響力的事件來(lái)引起媒體和大眾的關(guān)注,,從而提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,,最終使公司的產(chǎn)品和服務(wù)促成銷售,。
5.比附營(yíng)銷
是有效的營(yíng)銷手段,該策略是企業(yè)將自己的產(chǎn)品或品牌與同行業(yè)知名品牌產(chǎn)品發(fā)生聯(lián)系,,并進(jìn)行對(duì)比,,但承認(rèn)自己比其稍遜一籌。
其目的是讓受眾群體能夠?qū)ξ覀兊漠a(chǎn)品有初步認(rèn)識(shí)—了解—感興趣,,直致完成購(gòu)買(mǎi),。
6.植入營(yíng)銷
植入式營(yíng)銷必須有經(jīng)驗(yàn),,會(huì)方法、懂技術(shù),,才能通過(guò)合理的渠道把產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容策略融入到有影響力的電視節(jié)目或電影內(nèi)容當(dāng)中,,通過(guò)場(chǎng)景再現(xiàn),讓觀眾留下對(duì)產(chǎn)品或品牌的印象,,最終達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的,。
比如經(jīng)常看電視劇會(huì)看到有很多品牌廣告的植入,,其實(shí)像數(shù)字營(yíng)銷也可以效仿,,植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),然后在各種以內(nèi)容輸出的平臺(tái)上,,得以實(shí)現(xiàn),。
7.恐嚇營(yíng)銷
是指營(yíng)銷者通過(guò)電話、廣告,、上門(mén)洽談等多種方式,,告知客戶某種產(chǎn)品存在或潛在的威脅或危害,其核心是小題大做,,甚至無(wú)中生有,,故意夸大事實(shí),借以推銷自己或打擊對(duì)手,,以達(dá)到銷售企業(yè)產(chǎn)品的一種營(yíng)銷方式,。
但是該策略適合一些對(duì)身體有益的健康類產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù),,切勿夸大事實(shí),,甚至捏造謠言危害競(jìng)品,以免適得其反,。
8.饑餓營(yíng)銷
是指商家采取大量廣告促銷宣傳勾起顧客購(gòu)買(mǎi)欲,,再限制供貨量,給消費(fèi)者故意制造供不應(yīng)求假象,,以此來(lái)提高售價(jià),,賺取更高的利潤(rùn)。
該策略不僅是為了調(diào)高價(jià)格,,使自己品牌產(chǎn)生較高額的附加價(jià)值,,更為了樹(shù)立品牌形象。
企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些不同,?
戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)的政策法律環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),,如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,,其中包括了營(yíng)銷方面的決策,。
一般來(lái)說(shuō)公司戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),而如果缺乏營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,,公司戰(zhàn)略也無(wú)法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營(yíng)銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,在有限的資源范圍內(nèi),,確定市場(chǎng)細(xì)分與定位,,開(kāi)發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,營(yíng)銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,,企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場(chǎng)的變化越來(lái)越重視,越來(lái)越多地從客戶的需要出發(fā)來(lái)組織自己的戰(zhàn)略,,有很多企業(yè)(尤其是消費(fèi)品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營(yíng)銷為核心,。因此,營(yíng)銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營(yíng)銷,,就包括了為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分。在有些時(shí)候,,兩者也有重疊,,你中有我,我中有你,。
其實(shí),,戰(zhàn)略和營(yíng)銷也可以說(shuō)是從兩個(gè)不同的角度來(lái)講企業(yè)管理。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,營(yíng)銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)需要制定策略,。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,廣義的營(yíng)銷可以包括戰(zhàn)略,,而廣義的戰(zhàn)略也包括營(yíng)銷,。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略有哪些?
隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入,,全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直
接參與者,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,原有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新“洗牌”的形勢(shì),誰(shuí)能盡早
把握住電子商務(wù)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,,誰(shuí)能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,,誰(shuí)就能在新的電子
商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言,,確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)
營(yíng)理念是十分必要的,。
一、追求持續(xù)創(chuàng)新
“創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的靈魂,,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國(guó)人的共識(shí),。對(duì)
一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,,特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,,
創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場(chǎng)地位和成長(zhǎng)潛力的基本因素。沒(méi)有創(chuàng)新,,就意味著企業(yè)失去未
來(lái),,意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企
業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面,。
(1)電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展
的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者利益關(guān)
系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新,。
(2)電子商務(wù)的開(kāi)展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,,及時(shí)開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技
術(shù),只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng),。
(3)電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)
營(yíng)活動(dòng)的影響,,企業(yè)必須通過(guò)各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,,才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,求得
生存。
(4)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,,企業(yè)應(yīng)從管理思想,、
管理組織、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,,以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
(5)電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,,形成平等,、民主、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取
的文化氛圍,,注重員工的利益,,體現(xiàn)員工的價(jià)值。
在企業(yè)內(nèi)部,,電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來(lái)一系列的變革:電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)
營(yíng)的地域限制,,縮短了企業(yè)與客戶的距離,使企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金,、技術(shù)和
人力資源成為可能,;電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng)、虛擬制造等
技術(shù),,提高生產(chǎn)效率,,降低生產(chǎn)成本;電子商務(wù)使企業(yè)的庫(kù)存管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)
的應(yīng)用,,能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,,使庫(kù)存成本顯著下降,生產(chǎn)周期大為縮短,;電
子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)更加注重市場(chǎng)需求的變化,,使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,研
發(fā)的成本也將明顯下降,;在售后服務(wù)方面,,電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,服務(wù)質(zhì)量大為
提高,。這一系列的變化,,都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新
二,、牢記“速度取勝”
從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過(guò)于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地
球變成了真正意義上的“地球村”,,全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛
擬市場(chǎng)中,,由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度,、
產(chǎn)品研發(fā)的速度、售后服務(wù)的速度等,,都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,牢記“速
度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門(mén),。
電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來(lái)收集,、處理、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息,,企業(yè)如果不
能適應(yīng)速度帶來(lái)的變化,,繼續(xù)以過(guò)去慣有的思想和作風(fēng)來(lái)處理事務(wù),必將遭到淘汰,。電子商
務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,,因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期隨著新
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的加快而變得越來(lái)越短,在某種程度上已演變成速度的競(jìng)爭(zhēng),、時(shí)間的
較量,,一步落后將會(huì)步步被動(dòng)。
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),,購(gòu)銷的本質(zhì)并沒(méi)有改變,,但由此而顯現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)與
傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比,方便,、快捷,、高效率和低成本是無(wú)可比擬的,當(dāng)然這樣的優(yōu)勢(shì)有賴于高
速度來(lái)保證,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計(jì)的速度,、生產(chǎn)的速度,、營(yíng)銷
的速度、客戶需求響應(yīng)的速度,、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無(wú)疑問(wèn),企
業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”,,才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,,也才能真正獲得
電子商務(wù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”
可以想見(jiàn),,互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,,為企業(yè)更好地了解顧
客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)
網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn),既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息,,獲得相應(yīng)的服務(wù),,
又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布、個(gè)人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向、
直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代,只有那些始終替顧客著想,,
正確把握顧客需求的企業(yè),,才能真正贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,,網(wǎng)上客
戶必將成為所有商家共同爭(zhēng)取的目標(biāo)。因此,,基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理
的重要內(nèi)容,。沒(méi)有良好的客戶關(guān)系管理,企業(yè)就無(wú)法爭(zhēng)取到忠實(shí)的顧客群,,也不可能取得長(zhǎng)
期,、持續(xù)的發(fā)展。
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