為什么金融企業(yè)要實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,？

為了拓展業(yè)務(wù),，增加收益，服務(wù)社會(huì),，如銀行吸收存款,，賣理財(cái)產(chǎn)品,，保險(xiǎn)業(yè)開展保險(xiǎn)品種宣傳

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同？

營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營(yíng)銷，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位？

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn),，又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。

在邁克爾。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,，將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者。

營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的基本思路和方法,？

公司戰(zhàn)略管理，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境（宏觀,、政策,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、公司基本面等）進(jìn)行深度研究分析后,，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略（戰(zhàn)略制定依據(jù)、市場(chǎng)定位,、商業(yè)模式,、戰(zhàn)略目標(biāo)、執(zhí)行方案等）,，并持續(xù)跟蹤監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程,，不斷調(diào)整和完善。

公司戰(zhàn)略管理是個(gè)相對(duì)專業(yè)的崗位,，需要具備多元化的能力,。

在專業(yè)知識(shí)和能力方面，包括戰(zhàn)略信息搜集能力,、政策/行業(yè)發(fā)展走勢(shì)預(yù)判能力,、業(yè)務(wù)策略選擇能力（市場(chǎng)定位、行業(yè)模式）,、戰(zhàn)略策劃能力,、戰(zhàn)略分析能力、目標(biāo)體系建立能力,、目標(biāo)分解與實(shí)施能力,、戰(zhàn)略復(fù)盤分析與調(diào)整能力等；基礎(chǔ)知識(shí)與能力方面,，包括戰(zhàn)略管理類知識(shí),、系統(tǒng)思考能力、預(yù)測(cè)分析能力,、綜合協(xié)調(diào)能力,、項(xiàng)目管理能力、公文寫作能力,、辦公軟件應(yīng)用能力等,，還有非常重要的終身學(xué)習(xí)能力，與時(shí)俱進(jìn)才能把握正確的發(fā)展趨勢(shì),。

其中戰(zhàn)略分析方面,，目前存在很多種戰(zhàn)略分析方法,，以下分享幾種常用方法：

1、PEST模型：側(cè)重于外部環(huán)境分析,，主要是判斷企業(yè)所處的宏觀背景,，包括政治（制度、政策,、相關(guān)法律及法規(guī)等）、經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、增長(zhǎng)率,、通貨膨脹等）、社會(huì)（人口,、結(jié)構(gòu),、分布等）、技術(shù)四個(gè)方面,。

2,、SWOT模型：側(cè)重于內(nèi)部環(huán)境分析，在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中屬于常用分析工具,，包括優(yōu)勢(shì)（S）,、劣勢(shì)(W)、機(jī)會(huì)(O),、威脅(T)四個(gè)方面,，其中優(yōu)劣勢(shì)主要著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較；機(jī)會(huì)與威脅分析側(cè)重于外部環(huán)境變化及其對(duì)企業(yè)的可能影響,。

3,、波士頓矩陣：將企業(yè)產(chǎn)品從市場(chǎng)引力（銷售增長(zhǎng)率）和企業(yè)實(shí)力（市場(chǎng)占有率）兩個(gè)角度進(jìn)行再組合，最終形成明星類（增長(zhǎng)率,、市占率雙高）,、瘦狗類（增長(zhǎng)率、市占率雙低）,、問(wèn)題類（增長(zhǎng)率高,、市占率低）、金牛類（增長(zhǎng)率低,、市占率高）四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品,，從而判斷不同產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。

4,、波特五力模型：在分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),，主要考慮同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力,、替代品的替代能力,、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購(gòu)買者的議價(jià)能力5個(gè)方面。

5、決策樹方法：適用于多級(jí)決策,，通過(guò)畫決策樹的方式,，對(duì)各種可能的事件進(jìn)行思考預(yù)測(cè)，并根據(jù)推算概率及計(jì)算的損益期望值進(jìn)行抉擇,。

6,、平衡計(jì)分卡：從財(cái)務(wù)、客戶,、流程,、員工四個(gè)角度，將戰(zhàn)略落實(shí)為具有可操作性的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,。

7,、杜邦分析法：利用幾種主要的財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來(lái)綜合分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。核心公式為凈資產(chǎn)收益率=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù),。

企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別,？

營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營(yíng)銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),，研究,、分析市場(chǎng)，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,，加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,，并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù)、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng)，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，小企業(yè),、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等,。

　　3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃。營(yíng)銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷,？營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷,，即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營(yíng)銷集約化。

　　2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng)，它包括多種決策,，因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況，作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性。

　　4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問(wèn),，提高專業(yè)知識(shí)水平；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),?？纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),，并且獲得了顯著地效果,。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品，這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。

企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷為什么要進(jìn)行環(huán)境分析？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的外在力量,，當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化時(shí),，企業(yè)只能通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷組合去適應(yīng)外界環(huán)境，這是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的“生態(tài)平衡”,，企業(yè)只能在這種“生態(tài)平衡”中涵養(yǎng)生命力。分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性具體表現(xiàn)為：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),；有助于企業(yè)避開環(huán)境威脅,；能夠使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。

為什么stp戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷的核心？

營(yíng)銷的核心目標(biāo)是不變的：為顧客創(chuàng)造價(jià)值,！營(yíng)銷體系的核心架構(gòu)也是不變的,，菲利普·科特勒先生把它總結(jié)為STP戰(zhàn)略

企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字，太專業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略,，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)反了,，應(yīng)該是先制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。

企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營(yíng)銷策略是指具體的實(shí)施方法。

比如說(shuō),，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，自身?xiàng)l件來(lái)制定,。比如說(shuō)拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,，抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法,，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。