《商業(yè)銀行對公客戶營銷》(《商業(yè)銀行對公客戶營銷》心得體會)
商業(yè)銀行如何提升對公業(yè)務營銷能力?
一、商業(yè)銀行對公業(yè)務營銷提升困難1.直接融資工具的多樣化對商業(yè)銀行的對公業(yè)務營銷提出了更多挑戰(zhàn),。直接融資是“間接融資”的對稱,是沒有金融機構作為中介的融通資金方式,。需要融入資金的單位與融出資金的單位通過直接協(xié)議后進行貨幣資金的轉移。直接融資的形式有:買賣有價證券,、預付定金和賒銷商品,不通過銀行等金融機構的貨幣借貸等,。直接融資能最大可能地吸收社會游資,直接投資于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中,彌補間接融資的不足,有利于資金快速合理配置、提高使用效益以及籌資成本較低而投資收益大等優(yōu)點,。直接融資工具影響了商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務的總量和結構,導致貸款增長速度減慢,總量減少,。2.優(yōu)質客戶資源的流失使商業(yè)銀行對公業(yè)務營銷難度加大。許多優(yōu)質大客戶逐漸擺脫對銀行的依賴,通過發(fā)行股票或債券等為企業(yè)融資,對銀行的對公業(yè)務影響逐步顯現(xiàn),。大型客戶融資需求的分離,、規(guī)模的縮小、同業(yè)競爭的加劇等現(xiàn)象,必然導致銀行收益率的降低,對公業(yè)務的營銷難度隨之加大,。
怎樣提升銀行對公客戶經(jīng)理的營銷技巧,?
我剛進銀行的時候也是打雜,但你要勤快多問問老客戶經(jīng)理,,從經(jīng)驗學起,,然后再發(fā)表自己的看法。比如你有空可以幫老客戶經(jīng)理先收收報表,,做個信用等級,,這些都是簡單的事情,在做的過程中發(fā)現(xiàn)問題學習知識,,尤其是看報表,,一定要從老客戶經(jīng)理學習,每個科目都有不同的含義,,不同科目之間有緊密的關系,,需要時間的積累。對公客戶經(jīng)理是個相當專業(yè)的崗位,,對綜合素質要求很高,,你首先要從怎么調(diào)查企業(yè)入手,比如你去企業(yè)調(diào)查前你自己要列好提綱,,把自己打算調(diào)查的主要內(nèi)容熟記于心,,如人事、財務,、生產(chǎn),、管理、融資、資歷等等方面,,然后再有的放矢調(diào)查企業(yè),。最最關鍵的是你要學習行業(yè)知識,可以從你們銀行內(nèi)部網(wǎng)上看到很多各個行業(yè)的分析報告,,這個是你學習提高的關鍵,,不了解行業(yè)情況的客戶經(jīng)理不是好客戶經(jīng)理,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都是很了解行業(yè)狀況的,。不了解行業(yè)你根本無法和企業(yè)管理者交談,,要多學多問。
銀行對公客戶類型,?
對公客戶分為:正常類客戶,、關注類客戶、可疑類客戶三種
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1,、各級黨組織機關、國家權力機關,、行政機關,、司法機關、軍事機關,、人民政協(xié)機關和人民解放軍,、武警部隊及其所屬的企事業(yè)單位客戶。
2,、主權政府客戶,包括中央銀行,政府部門,、國有實體和政府養(yǎng)老基金客戶等。
3,、超國家實體客戶,。
4、國有控股金融機構,。
5、國資委直管的國有大型企業(yè),。
6,、本社信用等級認定為AAA級客戶。
7,、有充分合理理由認為交易或交易對手與洗錢,、恐怖活動及其他違法犯罪活動無關的其他客戶。
8,、基本無可疑特征且短期內(nèi)無確定證據(jù)能夠明確劃分風險類別的客戶,。
怎么拉對公客戶?
1.發(fā)動親戚朋友老爹老媽岳父岳母2.乞求以前的老客戶,代發(fā)工資對公化零售3.去老居民區(qū)門口/地鐵門口/商場門口擺攤蹲點4.蹭支行各種活動刷臉5.貼點錢,,乞求兄弟行,,同行沒人跟錢有仇6.擺明態(tài)度,干不了,,老子辭職不干了?,F(xiàn)在存款高度互聯(lián)網(wǎng)理財化的趨勢下強拉個人儲蓄就是開歷史倒車。
如何營銷對公開戶,?
開具發(fā)票時注明開戶銀行及賬號,。客戶接此賬號打款,。
對公存款營銷經(jīng)驗介紹,?
首先開拓機構大客戶,吸收財政資金營銷,。
二是開發(fā)企事業(yè)單位結算資金,,推動上下游資金歸行。
三是大力推動市場化業(yè)務,,通過金融市場化,,投行等業(yè)務,沉淀對公存款,。
銀行對公客戶經(jīng)理如何發(fā)展客戶,?
一名合格的銀行客戶經(jīng)理必須要了解自己的客戶,了解自己和競爭對手,,了解自身生存發(fā)展所處的環(huán)境,,在此基礎上才能位客戶提供具有專業(yè)水準的服務,令客戶滿意,。從專業(yè)知識角度,,建議首先要了解銀行公司授信業(yè)務相關的一些知識點、同業(yè)中公司業(yè)務種類以及其他與公司業(yè)務有關的銀行業(yè)務知識,,因為公司客戶經(jīng)理的服務對象主要是企業(yè),,有關企業(yè)的財務和稅務方面的知識對客戶經(jīng)理判斷企業(yè)經(jīng)營狀況、更好地認識需要服務的企業(yè)來說是必須知曉的,;另外對公司業(yè)務相關的一些法律常識也要有所了解,。 開發(fā)客戶方面:運用一切能夠運用的資源,包括人際關系資源,,積極爭取業(yè)務,,要為客戶著想并且做到持之以恒;全面了解自己的銀行強項和弱項,、任何客戶的各個層面人員及他們的需要,,具有一定的談判技巧和團隊精神,。能夠以百折不撓的毅力克服客戶營銷中一切可能的障礙,決不輕言放棄,。 以上都說得比較籠統(tǒng),,開發(fā)客戶其實是需要一種思路的,包括確定自己能夠發(fā)展為客戶的人際關系,,對各類經(jīng)濟信息具有相當靈敏的反應,,當然這些都要建立在對基本業(yè)務知識和專業(yè)知識都比較熟練的情況下,否則你沒辦法與客戶溝通,,也沒有辦法提出有效的解決方案,。
假如我是商業(yè)銀行員工如何有效營銷銀行客戶?
積極主動的為客戶服務,,取得客戶的信任,。
證券怎樣營銷客戶?
依靠你們證券公司的歷史業(yè)績,,給客戶講講我們證券公司是怎樣賺錢的,,服務是怎樣到位的,開戶會有什么樣的好處,,有經(jīng)紀人會有什么好處,,自己炒股會有什么樣的缺點。
老百姓炒證券,,人家賺的就是錢,,說的天花亂墜的不辦實事是不行的。一定要有你自己的服務,,一定要突出我們是帶領你們賺錢的,,再根據(jù)客戶的風險偏好,推薦給他們各種證券,,就OK了,。只要你準備充分,證券公司拉客戶比保險公司容易一萬倍,。
對公賬戶怎么申請網(wǎng)上營銷,?
公司建立自己的企業(yè)網(wǎng)站即可進行網(wǎng)上營銷
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