企業(yè)銷售管理解決方案(企業(yè)銷售管理解決方案范文)
企業(yè)管理是不是銷售管理?
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱,。
包括計(jì)劃管理,、生產(chǎn)管理、采購管理,、銷售管理,、質(zhì)量管理、倉庫管理,、財(cái)務(wù)管理,、項(xiàng)目管理、人力資源管理,、統(tǒng)計(jì)管理,、信息管理等。
銷售管理是企業(yè)管理其中的一個(gè)職能和業(yè)務(wù)功能,。
是通過銷售報(bào)價(jià),、銷售訂單、銷售發(fā)貨,、退貨,、銷售發(fā)票處理、客戶管理,、價(jià)格管理等功能,,對銷售全過程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。
怎樣管理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售,?
生產(chǎn)性企業(yè)分為三部分大的過程:
1,、采購
2、生產(chǎn)
3,、銷售 生產(chǎn)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程,,生產(chǎn)管理在企業(yè)中的地位和作用是: 1、生產(chǎn)管理企業(yè)重要的增值環(huán)節(jié),; 2,、生產(chǎn)管理是為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的,根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整的,銷售部門是內(nèi)部客戶,; 3,、生產(chǎn)管理是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)和保證;
4,、生產(chǎn)管理重點(diǎn)是安全,、效率、成本和靈活性,,這些方面的管理越好,,企業(yè)發(fā)展越有底氣和實(shí)力;
銷售型企業(yè)薪酬管理如何優(yōu)化,?
銷售型企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)原則:對內(nèi)具有公平性,,對外具有競爭性,對員工有激勵(lì)性,,對企業(yè)可以節(jié)約成本,。
1、對內(nèi)具有公平性,。公平不是說大家薪酬水平一樣,,而是根據(jù)能力不同,產(chǎn)出不同,,按勞分配,。首先要對銷售能力進(jìn)行評級,級別根據(jù)業(yè)績產(chǎn)出設(shè)定,,級別越高薪酬越高,,這樣銷售人員才有沖勁!同時(shí)收入和付出成正比,,員工才會更愿意付出,!
2、對外具有競爭性,。薪酬待遇影響員工穩(wěn)定性,,如果收入水平低于同行業(yè)則留不住優(yōu)秀人才。所以薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該依據(jù)同行業(yè)薪酬水平而制定,。
3,、對員工具有激勵(lì)性。薪酬最大的作用就是激勵(lì)員工積極工作,,所以薪酬的高低水平直接影響員工的工作積極性,。為了更好的激勵(lì)員工,,銷售型企業(yè)的薪酬不宜采用固定薪酬,,而應(yīng)采用寬帶式薪酬,浮動(dòng)比較大。
4,、對企業(yè)具有節(jié)約成本的作用,。薪酬是大多數(shù)銷售型企業(yè)的主要成本。所以對于企業(yè)而言,,薪酬盡可能低對企業(yè)越好,。所以控制企業(yè)薪酬成本是薪酬設(shè)計(jì)的主要問題。
員工薪酬和企業(yè)利益是矛盾的,,薪酬高了,,企業(yè)利潤就低了,薪酬低了,,員工積極性就低了,。所以在平衡員工和企業(yè)關(guān)系的時(shí)候是薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。
寬帶式薪酬設(shè)計(jì)體系:浮動(dòng)底薪?提成,。
很多銷售企業(yè)薪酬的弊端就是采用固定底薪?提成,。這樣不具有公平性,也造成企業(yè)成本過大,。
企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),。即影響員工業(yè)績的指標(biāo)。如客戶拜訪量,,銷售總額,,銷售單價(jià)等。然后根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)平衡點(diǎn),,高于平衡點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì),,低于平衡點(diǎn)扣除一定工資。這樣形成的氛圍就是能力越強(qiáng)的底薪越高,,提成也越高,;能力差的自然被淘汰或者工資低于平均水平。這樣既激勵(lì)了優(yōu)秀的人,,又節(jié)約了那些混日子的人的開支,。
企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的內(nèi)容?
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是以最小的成本收獲最大的安全保障,。 風(fēng)險(xiǎn)管理是社會組織或者個(gè)人用以降低風(fēng)險(xiǎn)的消極結(jié)果的決策過程,,通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估測,、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),,并在此基礎(chǔ)上選擇與優(yōu)化組合各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),對風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果,,從而以最小的成本收獲最大的安全保障,。
企業(yè)信用銷售管理俗稱什么?
企業(yè)信用管理是指企業(yè)在力圖擴(kuò)大銷售的同時(shí),為控制銷售風(fēng)險(xiǎn)而制定的政策,、措施,、業(yè)務(wù)方案和規(guī)章制度及其相關(guān)的運(yùn)行活動(dòng),是企業(yè)信息管理,、財(cái)物管理和銷售管理相互交叉的一項(xiàng)管理工作,。企業(yè)信用管理的目的就是:在力求銷售最大化的同時(shí)控制銷售風(fēng)險(xiǎn),使其最小化,,減少或避免壞賬損失,。
如何搭建薪資管理系統(tǒng),企業(yè)銷售管理系統(tǒng)制作,?
搭建薪資管理系統(tǒng)必須具備,,可執(zhí)行的薪酬管理系統(tǒng)解決方案
1.能夠支持復(fù)雜的薪酬體系落地
市面上的大多數(shù)薪酬管理系統(tǒng),設(shè)計(jì)的功能往往過于通用,,可以解決一些簡單的或某一垂直領(lǐng)域的薪酬計(jì)算問題,,但無法適應(yīng)企業(yè)變化中的薪酬體系。單純地將薪酬的計(jì)算過程自動(dòng)化,,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到幫助企業(yè)將復(fù)雜薪酬體系執(zhí)行落地的目的,。
紅海科技一體化薪酬管理系統(tǒng),,整合了績效管理,、培訓(xùn)管理、考勤管理,、流程管理等多個(gè)模塊,,并基于豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將大多數(shù)工資核算規(guī)則考慮在內(nèi),封裝成可復(fù)用的規(guī)則引擎,,在職級薪資標(biāo)準(zhǔn),、績效薪資標(biāo)準(zhǔn)、提成提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),、社保公積金核算標(biāo)準(zhǔn),、稅收標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)則上都保留了充分的可配置性。
規(guī)則引擎讓紅??萍夹匠旯芾硐到y(tǒng)的薪資帳套可以滿足企業(yè)內(nèi)不同業(yè)務(wù)線,、不同部門、不同崗位,、不同職級所對應(yīng)的多樣化薪資結(jié)構(gòu),,幫助企業(yè)按照戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)薪酬體系落地。
2.能夠保證薪酬的精準(zhǔn)核算
通過人工核算的方式,,不僅浪費(fèi)人力物力,,而且準(zhǔn)確性低,,靈活度不高。超過76%以上的企業(yè)都在尋求通過自動(dòng)化的方式解決這個(gè)問題,。面對海量且復(fù)雜的薪資數(shù)據(jù),,要保證毫厘級以上的精準(zhǔn)程度,,并不像用計(jì)算機(jī)加減乘除那么簡單,,而是需要保證薪酬管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都擁有良好的銜接性和準(zhǔn)確性。
紅??萍夹匠旯芾硐到y(tǒng)打通了薪酬,、績效、考勤,、培訓(xùn),、社保、公積金等模塊間的數(shù)據(jù),,讓數(shù)據(jù)的傳遞更實(shí)時(shí)精準(zhǔn),。對于外部導(dǎo)入數(shù)據(jù),將經(jīng)過一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)自動(dòng)復(fù)核的步驟,,盡量保證數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性,。
在薪資帳套設(shè)置的過程中,系統(tǒng)配置了公式向?qū)?,可以在向?qū)е敢?,通過輸入文本自動(dòng)生成計(jì)算公式。即使初級薪資業(yè)務(wù)員也可以準(zhǔn)確掌握公式和帳套的設(shè)置,。
在薪資發(fā)放過程中,,會自動(dòng)生成個(gè)稅申報(bào)文件、銀行代發(fā)文件,。不同地區(qū)不同銀行所要求的文件格式都可以通過模配置滿足,,通過靈活設(shè)定零誤差導(dǎo)出所需的數(shù)據(jù)文件,防止失誤的發(fā)生,。
3.擁有清晰的統(tǒng)計(jì)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南?/p>
清晰的薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)查看限,,是保障組織上下薪酬良性溝通的雙重保險(xiǎn)。從成本角度出發(fā),,薪酬是人力成本中重要的支出項(xiàng),,清晰的薪酬統(tǒng)計(jì)和人力成本反饋有利于管理層對企業(yè)總體運(yùn)營成本的把控,為管理層提供戰(zhàn)略決策支持,。從激勵(lì)角度出發(fā),,薪酬是員工產(chǎn)生工作動(dòng)機(jī)的源泉,明確的薪酬知情不僅有利于提高員工的滿意度,,也能讓員工了解什么行為是組織所倡導(dǎo)的,,引導(dǎo)員工的正確行為,。
紅海科技薪酬管理系統(tǒng),,擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南蘅刂企w系,,可以細(xì)致到每一個(gè)數(shù)據(jù)類別以及每一個(gè)按鈕的開放程度。不僅如此,,針對每一條數(shù)據(jù)項(xiàng)目,,還可以設(shè)置二次訪問密碼,避免關(guān)鍵數(shù)據(jù)泄漏,。
基于限控制,,紅海科技薪酬管理系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)要求,,為管理層,、薪資專員、員工等不同角色針對性地提供數(shù)據(jù)報(bào)表,。管理層可以隨時(shí)掌握人力成本分析,、員工薪酬水平分析等信息,及時(shí)調(diào)整薪酬戰(zhàn)略和激勵(lì)方案,;薪資專員可以利用系統(tǒng)預(yù)置的薪資統(tǒng)計(jì)報(bào)表,,從各個(gè)維度查看、管理或?qū)С鲂匠陻?shù)據(jù),;員工可以移動(dòng)端自助查詢個(gè)人的薪酬詳情,,以及考勤、績效考核結(jié)果,。
4.具有化繁為簡的產(chǎn)品體驗(yàn)
HR每個(gè)月都要面對工資核算,、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等大量事物性工作,,無論哪一項(xiàng)都需要極大的耐心與細(xì)心,。而市面上大多數(shù)薪酬管理系統(tǒng)往往會因?yàn)橹魂P(guān)注業(yè)務(wù)功能的滿足,而忽略產(chǎn)品的體驗(yàn),,甚至有的產(chǎn)品在解決業(yè)務(wù)問題上不徹底,,反而增加了HR的工作量。實(shí)際上,,管理軟件更應(yīng)當(dāng)具有化繁為簡的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn),,才能為企業(yè)真正帶來價(jià)值。
為了盡量簡化HR的薪酬管理工作,,紅??萍夹匠旯芾硐到y(tǒng)投入了專門的產(chǎn)品體驗(yàn)團(tuán)隊(duì),結(jié)合客戶應(yīng)用的實(shí)際場景來打磨產(chǎn)品交互,。目前紅??萍夹匠旯芾硐到y(tǒng)已在多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了體驗(yàn)創(chuàng)新,。
例如薪資帳套公式向?qū)В梢詫⑽谋巨D(zhuǎn)換為計(jì)算公式,;保密工資條打印,,可以通過軟件與硬件的結(jié)合,一鍵打印保密工資條,;社保數(shù)據(jù)核查,,支持對員工社保數(shù)據(jù)批量核查,篩出漏繳錯(cuò)繳社保,;BI數(shù)據(jù)報(bào)表控件,,可以通過模設(shè)置,,將系統(tǒng)數(shù)據(jù)以任意想要的報(bào)表格式導(dǎo)出,,滿足個(gè)稅申報(bào)、銀行發(fā)放,,社保報(bào)盤等文件的一鍵導(dǎo)出,。
從企業(yè)管理的角度理解汽車銷售?
,、品牌優(yōu)勢,。由于汽車4S店大多經(jīng)營的是品牌效應(yīng)好,競爭力強(qiáng),,市場份額比較大的汽車品牌,,所以品牌優(yōu)勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的,。
2,、完整和規(guī)范的服務(wù)系統(tǒng)。汽車4S店的核心競爭力是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客,。在汽車4S店,,消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車信息、市場動(dòng)態(tài),、售后服務(wù),、維修保養(yǎng)須知、配件供應(yīng)等所有增值服務(wù),,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,,使消費(fèi)者免去了在售后服務(wù)、維修,、保養(yǎng)等方面的后顧之憂,。
3、多種多樣的增值服務(wù),。消費(fèi)者在購買汽車以后,,還有一些額外的服務(wù),,汽車4S店可以憑借其強(qiáng)大的實(shí)力推出各種差異化、個(gè)性化的服務(wù),,這是汽車4S店的核心競爭力,。
4、與客戶有互動(dòng),,增加顧客價(jià)值,。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,通過組織車友休閑活動(dòng),,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,,還和客戶是親密的朋友關(guān)系,將汽車企業(yè)和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,,提高了顧客滿意度和保留率,,同時(shí)通過口碑效應(yīng)贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業(yè)競爭能力,。
汽車4S店的缺陷:
1,、投資大,風(fēng)險(xiǎn)高,。建設(shè)一個(gè)4S店需要大量的資金投入,,少則上百萬,多則上千萬,,一般由經(jīng)銷商自己投資建立,,一旦所經(jīng)營汽車滯銷,將背上沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。
2,、車型單一。展廳里面沒有更多同檔次車型進(jìn)行比較,,無法滿足消費(fèi)者多樣性的需求,。
3、維修保養(yǎng)費(fèi)用過高,,損害消費(fèi)者利益
五糧液企業(yè)的銷售管理組織類型,?
五糧液企業(yè)的銷售管理類型就是直銷和代理相互促進(jìn)和補(bǔ)充的架構(gòu)
企業(yè)如何做好銷售應(yīng)收貨款的管理?
1.建立相對獨(dú)立的信用管理部門,,堅(jiān)持信用評估制度 為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,,大中型企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要建立相對獨(dú)立的信用管理部門,同時(shí)配備專業(yè)的信用管理人員,,專門負(fù)責(zé)對應(yīng)收賬款的管理,,確保信用管理職能的實(shí)現(xiàn)。信用管理部門一般由財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),,是銷售部門和財(cái)務(wù)部門的橋梁,。信用管理部門的基本職能包括建立客戶信用檔案,,管理客戶信用,進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)分析,,科學(xué)制定客戶的信用額度,,執(zhí)行應(yīng)收賬款監(jiān)督等。 企業(yè)要根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況和客戶不同信譽(yù)情況制定合理,、可行的信用政策,,并在經(jīng)營活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行,這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,,也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的目的,,防范和化解應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。因此,,必須堅(jiān)持對申請賒銷的客戶進(jìn)行信用狀況分析,。根據(jù)對客戶信用評估,確定客戶壞賬損失率的高低,,這些基本上決定是否給客戶提供賒銷以及提供賒銷的額度,。 2.建立客戶管理檔案對客戶進(jìn)行資信評價(jià) 客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來源,,也是最在的風(fēng)險(xiǎn)來源,,做好客戶資信調(diào)查是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基本工作。現(xiàn)代企業(yè)必須建立客戶檔案,,通過收集其信息,,對客戶的資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營能力,、償債能力、以往記錄,、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行客觀,、深入地調(diào)查分析。通常采用“5C”系統(tǒng)進(jìn)行評估,,即品質(zhì)(Character),、能力(Capacity)、資本(Capital),、擔(dān)保(Collateral)和條件(Conditions)等五個(gè)方面,。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評定其信用等級,并建立賒銷客戶信用等級檔案,,掌握每個(gè)客戶的信用狀況:
一是財(cái)務(wù)報(bào)表,;
二是銀行證明;三是企業(yè)間證明,。對不同資信客戶不同對待,,根據(jù)設(shè)定的信用等級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,利用既有或潛在客戶的報(bào)表數(shù)據(jù),計(jì)算各自的指標(biāo)值,,并與指標(biāo)值進(jìn)行比較分析,,然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)及主、客觀條件詳盡地對客戶的拒付風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷,,以便于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效果,。 3.實(shí)施具體的信用標(biāo)準(zhǔn) 信用標(biāo)準(zhǔn)是給予或拒絕客戶信用的依據(jù),一旦企業(yè)決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí),,就需要考慮具體的使用條件,,企業(yè)在接收客戶信用訂單時(shí),要向其明白提出付款時(shí)間及其他支付賒銷款項(xiàng)相關(guān)要求,,包括信用期限,、現(xiàn)金折扣和折扣期限方面的約定。 企業(yè)允許客戶購貨款賒欠一定時(shí)間,,會在一定程度上擴(kuò)大銷售,、增加毛利。確定信用期,,主要是引入機(jī)會成本,,利用“差量分析法”計(jì)算不同信用期的稅前損益差異,制定客戶的信用期,,并根據(jù)賒銷單位資信情況和歷史收款質(zhì)量,,分析改變現(xiàn)行信用期對收入和成本的影響,確定最優(yōu)信用期,。但不適當(dāng)?shù)匮娱L信用期限,,會引起應(yīng)收賬款機(jī)會成本和收賬費(fèi)用的增加,也許還會造成壞賬損失,。因此,,企業(yè)必須要求因信用期限的延長帶來邊際收入的新增量大于邊際成本的上升數(shù)。 企業(yè)在延長信用期限的同時(shí),,為了加速資金周轉(zhuǎn),,及時(shí)收回貨款,減少壞賬損失,,對在規(guī)定期限內(nèi)提前償付貨款的客戶可以按銷售收入的適當(dāng)比率給予折扣?,F(xiàn)金折扣是企業(yè)為及時(shí)收款縮短平均收款期而向債務(wù)人提供的債務(wù)扣除,制定現(xiàn)金折扣政策要考慮折扣所能帶來的收益與喪失的折扣成本的利弊,,相機(jī)抉擇,。因此,采取現(xiàn)金折扣的前提,就是要企業(yè)通過加速收款帶來的機(jī)會收益能夠多剩有余地補(bǔ)償現(xiàn)金折扣的付出,。至于給予客戶現(xiàn)金折扣優(yōu)惠的期限和程度應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身需要,,在信用成本前后收益比較基礎(chǔ)上,擇定一個(gè)期量結(jié)合的最佳數(shù)據(jù)方案,。 4.制定最佳收賬政策 在正常情況下,,客戶應(yīng)按信用條件的規(guī)定到期及時(shí)付款,履行其責(zé)任,。但是,,由于種種原因,有的客戶拖欠貨款,。收賬政策就是指對于逾期的欠款公司應(yīng)采取的收賬策略,。企業(yè)對于信用質(zhì)量的客戶要采取不同的收賬政策收取應(yīng)收賬款。對于信用質(zhì)量高的客戶,,可以采用寬松的政策,;對于信用質(zhì)量差的客戶,應(yīng)采取積極的,、嚴(yán)格的收賬政策,。 企業(yè)在制定收賬政策時(shí),應(yīng)視賬款逾期時(shí)間長短,、欠繳金額大小,、不同的客戶、不同的產(chǎn)品來制定各種信用條件,,并且要靈活掌握,。同時(shí),要在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失,、減少應(yīng)收賬款機(jī)會成本之間進(jìn)行比較、權(quán)衡,,以前者小于后者為基本目標(biāo),,掌握好寬嚴(yán)界限,擬定可取的收賬計(jì)劃,,使收賬成本最低,、效益最大。 此外,,還應(yīng)注意講究收賬技巧,,即對不同類型的客戶采取不同策略,既要賬收回,,又要不失去客戶,。對于無力償付與故意拖欠,以及欠款期不同的企業(yè)要采取不同的收賬策略進(jìn)行收賬,如:暫不打擾,、信函催收(電子郵件等通訊方式),、電話催收、上門催收,、雙方協(xié)商解決,、借助于有權(quán)威的第三者調(diào)解、由仲裁機(jī)關(guān)仲裁解決,、上訴司法機(jī)關(guān),,加強(qiáng)司法執(zhí)行力度,還可通過“債轉(zhuǎn)股”,,將應(yīng)收賬款置換為股權(quán),;通過資產(chǎn)置換,將應(yīng)收賬款置換為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),;設(shè)立清欠應(yīng)收賬款公司實(shí)現(xiàn)債權(quán)人和債務(wù)雙贏,;通過應(yīng)收賬款證券化融資。 5.加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,,設(shè)置規(guī)范的應(yīng)收賬款賬戶 為加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,,在總分類賬的基礎(chǔ)上,又按信用客戶的名稱設(shè)置明細(xì)賬戶,,并以合規(guī)有效的賒銷合同登記應(yīng)收賬款檔案,,詳細(xì)、序時(shí)記載應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因,、時(shí)間,、合同施行情況、增減變動(dòng)及每筆賬齡信息,。通過專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理,,定期檢查清欠情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,采取措施,,防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)。 6.建立壞賬準(zhǔn)備金制度,,提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力 商業(yè)信用的存在不可避免地帶來壞賬損失,,這是市場經(jīng)濟(jì)中不可忽視的現(xiàn)實(shí)問題。近年來壞賬損失日趨嚴(yán)重,,因此,,企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則,對壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì),,積極建立壞賬準(zhǔn)備金制度,。這樣,,資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是應(yīng)收賬款的可變現(xiàn)凈值,使應(yīng)收賬款實(shí)際占用資金接近實(shí)際,,避免企業(yè)虛增利潤,,清除了虛列的應(yīng)收賬款,有利于加快資金周轉(zhuǎn),,提高企業(yè)承擔(dān)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的能力,,更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,促進(jìn)企業(yè)及時(shí)處理應(yīng)收賬款,,防止?jié)撎澓腿莻脑侔l(fā)生,。 7.發(fā)揮會計(jì)監(jiān)督作用,及時(shí)掌握應(yīng)收賬款的變化情況 應(yīng)收賬款形成以后,,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)定期與債務(wù)方對賬,,動(dòng)態(tài)掌握客戶情況,尤其對有疑問的賬款必須及時(shí)核對,,請對方在對賬單上簽字,,并加蓋單位公章予以確認(rèn),以防止“清欠”人員與債務(wù)有關(guān)人員惡意串通,,故意拖欠款項(xiàng)的支付與收取,,定期讓債務(wù)方確認(rèn)“應(yīng)收賬款”金額,也是最終通過法律手段尋求債權(quán)保護(hù)的起碼要求,。 一般來說,,應(yīng)收賬款被拖欠的時(shí)間越長,催欠的難度越大,,成為壞賬的可能性也就越高,。所以應(yīng)定期進(jìn)行賬齡分析,并密切關(guān)注應(yīng)收賬款的回收情況,,根據(jù)時(shí)間長短,、金額大小排隊(duì),逐筆分析欠款原因,,估計(jì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失,,正確計(jì)量應(yīng)收賬款價(jià)值,還應(yīng)制定“應(yīng)收賬款”占全部流動(dòng)資金情況表等,。分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期,看流動(dòng)資金是否處正常水平,,企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo),,與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行相比,,借以評價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績與不足,,并修正信用條件,提升企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)。同時(shí),,對尚未過期的應(yīng)收賬也不應(yīng)放松管理和賬齡分析,,防止新的逾期拖欠,通過賬齡分析還可為評估,、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù),。 8.制定應(yīng)收賬款回收責(zé)任制 為了加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,防止銷售人員為了片面追求完成銷售任務(wù)而強(qiáng)銷盲銷,,企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨款回收與銷售責(zé)任結(jié)合起來,,在具體操作過程中,要根據(jù)審批權(quán)進(jìn)行把關(guān)制約,,每筆賒銷要手續(xù)完備嚴(yán)密,,責(zé)任到人。同時(shí),,制定嚴(yán)格的資金回款考核制度,,以實(shí)際收到貨款數(shù)作為銷售部門的考核指標(biāo),每個(gè)銷售人員必須對每一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到資金收回全過程負(fù)責(zé),,即把回款和銷售緊密結(jié)合起來,,誰賒銷,誰收賬,。使應(yīng)收賬款的回收率成為銷售業(yè)績考核的一項(xiàng)指標(biāo),。使銷售完成與收款和個(gè)人收益捆綁起來,與個(gè)人收入掛鉤,,明確風(fēng)險(xiǎn)意識,,加強(qiáng)貨款的回收。
數(shù)字化銷售解決方案,?
數(shù)字化銷售的解決方案可以涵蓋很多個(gè)環(huán)節(jié),,包括:
1、建立客戶檔案,,實(shí)時(shí)更新客戶信息,;
2、提供方便的在線交易系統(tǒng),,提高銷售效率,;
3、指定專家來分析市場需求,,快速實(shí)現(xiàn)定位及定價(jià),;
4、采取無紙化辦公,,縮小現(xiàn)場操作步驟,;
5,、構(gòu)建CRM管理體系,提升客戶服務(wù)水平,;
6,、使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),提高決策效率,;
7,、利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行宣傳推廣,提升銷售量,。
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