社群營銷有什么好處,？

社群，是有共同愛好,、共同需求的人組成的群體，有內(nèi)容有互動,，由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接，提升了營銷和服務的深度,，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和用戶歸屬感,，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力,。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群,，以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎,，在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,，可以是輕度的，比如分享個購物鏈接,，也可以是走的比較深的,，比如從線上引導到線下課程等等。

B,、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,，也可能是粉絲用戶，也可能是忠實用戶,。利用你自己的銷售套路和話術,，根據(jù)用戶的生命周期，標簽屬性,，習慣愛好等,，挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人。

C,、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能,，提供工具和課程，或者是素材活動,，幫助他們更好的賣貨,。

簡單來說，私域社群是用來用戶留存,，維護,，裂變的（針對的是忠實用戶），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP,。維持和用戶之間的關系,，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會感受到你的服務,，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員,，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫、送,、砍,、券、比”幾種形式,，最近還看到一種新的玩法理解：換,。

拼：拼單、拼團,，大家合力完成一件事情,，雙方共贏。

幫：幫助好友助力搶火車票,，助力好友游戲加速,，助力好友農(nóng)場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務,。

送：買一贈一,，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡,。

券：例如微信讀書,，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券,。

砍：最常見的就是砍價,，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來砍我等等?？车谋憩F(xiàn)形式相對比較單一,，主要集中在砍價。

比：類似很多排行榜功能,，引導用戶之間進行PK,，帶動用戶的參與熱情，游戲經(jīng)常用這招,。

換：二手市場的崛起,，各種舊物互換和交易，利用社交關系加強傳播和宣傳,。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,，可以在微信端,、搜索端、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇,，未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團隊很強,，時間和資金成本足夠的話除外,。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬于長圖,，內(nèi)容較為豐富,，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔,，只展示一屏,。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌,，越能抓住用戶越好,。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的，可以有一些套路,，比如免費領取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進，如果行動號召放到最后才展示,，用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,，白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié),，表明主題立意,，那么中段就要用論據(jù)做證明。常見的權威機構認證,、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明、顧客評語等,，主要是為了打消用戶的顧慮,，增強用戶對品牌的信任度。結合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進行行動號召,，很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,，在頁面設計的下段也有，未必是再次輸入手機號,，可以是讓用戶關注公眾號流到企業(yè)的流量池中,?？傊遣粩嗟膹娀R門一腳，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。

無論是長圖還是短圖,，活動主題、行動號召都是必不可少的,，結構順序也可以多次反復,，對于用戶來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,，依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇。

實物類：

這類產(chǎn)品其實不好選擇,，同時也涉及到物流運輸,，成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍,。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,，可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。2

虛擬類：

視頻會員、話費券,、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用,，沒有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)？增長黑客說的海盜船模型：AARRR,，深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,，完成用戶轉(zhuǎn)化；

提高活躍度,、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶,，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關聯(lián),；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,，并且用戶確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,，活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,？

用戶視角：

活動設計者暫停活動投放是屬于強制停止活動,，拋開這一點,，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒？還是說只要有利可圖,，這種活動理論上會一直延續(xù),？對于參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對于自身的品牌形象的考量會有多少,？如果一場活動可以無限延續(xù)下去,，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久,？我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,，最后還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益如何,，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算,。但是像雙十一這類活動,，用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,？目前能想到的是活動品牌化,，成為行業(yè)標桿，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。

最后,，再來談一個重要的問題。想做好你的社群,，其實也不用想的太復雜,。

首先,，社群就是人，這一點沒有錯,，你能把“人”理解透徹了,，你的社群也就能做的好了。

建群之前,，你要明確你建群的目的是什么,？只有明確了你的目的，才知道接下來該怎么做,。大部分人的目的很簡單,，就是想要賣貨，就是想要流量,。賣貨的前提就是信任,，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,，你就要滿足他們的需求,，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變,。

否則一點好處都沒有,，誰會幫你去裂變呢？不可能的,。

這里分享兩個建立社群信任的方法,。

客戶見證。這是最快最直接建立信任的方法,，比如你是做減肥產(chǎn)品的,，你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客,。你設立社群的玩法和機制,，讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡，你給出相應的獎勵,，這樣既能活躍社群,，還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果。如果效果顯著,，那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買,，因為他們已經(jīng)看到了見證，這是最好的建立信任的方法,。

社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團或者秒殺的優(yōu)惠活動，讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠，這樣也可以增加信任,。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你就要給出相應的激勵機制,。比如邀請幾個朋友進群,，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢,，wetool可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群,，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

當你和用戶建立信任,，用戶幫你介紹新用戶以后,，你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務，解答用戶的疑惑,。并且要及時的維持社群的秩序,，避免群里出現(xiàn)廣告等負面因素。

價值吸引也是社群的重要組成部分,。以減肥社群為例,，群主經(jīng)常的在群里輸出健康、飲食,、或者與減肥有關的專業(yè)知識,，讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應的價值，并且對自己有幫助,。這樣留存下來的用戶也是精準和高質(zhì)量的,。

這個時候，你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,，群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高,。

被動成交，價值吸引,，只有你真正的用心輸出價值了,，你才會在社群里獲得更好的回報。

有的時候,，一個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來,。

關注我， 經(jīng)典運營,、營銷案例拆解,，每一篇都是干貨。

社群營銷怎么玩，社群營銷玩法,？

社群,，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體,，有內(nèi)容有互動,，由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人,、人與物之間的連接,，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系,，增強了品牌影響力和用戶歸屬感,，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。

舉例如下：

A,、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群,，以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎,，在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,，可以是輕度的，比如分享個購物鏈接,，也可以是走的比較深的,，比如從線上引導到線下課程等等。

B,、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,，也可能是粉絲用戶，也可能是忠實用戶,。利用你自己的銷售套路和話術,，根據(jù)用戶的生命周期，標簽屬性,，習慣愛好等,，挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人。

C,、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能,，提供工具和課程，或者是素材活動,，幫助他們更好的賣貨,。

簡單來說，私域社群是用來用戶留存,，維護,，裂變的（針對的是忠實用戶）,，社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP。維持和用戶之間的關系,，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會感受到你的服務,，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員,，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫、送,、砍,、券、比”幾種形式,，最近還看到一種新的玩法理解：換,。

拼：拼單、拼團,，大家合力完成一件事情,，雙方共贏。

幫：幫助好友助力搶火車票,，助力好友游戲加速,，助力好友農(nóng)場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務,。

送：買一贈一,，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡,。

券：例如微信讀書,，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券,。

砍：最常見的就是砍價,，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來砍我等等?？车谋憩F(xiàn)形式相對比較單一,，主要集中在砍價。

比：類似很多排行榜功能,，引導用戶之間進行PK,，帶動用戶的參與熱情，游戲經(jīng)常用這招,。

換：二手市場的崛起,，各種舊物互換和交易，利用社交關系加強傳播和宣傳,。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,，可以在微信端、搜索端,、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法,。如果團隊很強,，時間和資金成本足夠的話除外。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰,。有的落地頁面屬于長圖,，內(nèi)容較為豐富，可以拆解為上中下三段,。有些落地頁比較簡潔,，只展示一屏。

上段：

一般突出活動主題,、利益誘餌,，越能抓住用戶越好。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的,，可以有一些套路,，比如免費領取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進，如果行動號召放到最后才展示,，用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,，白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié),，表明主題立意,，那么中段就要用論據(jù)做證明。常見的權威機構認證,、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明、顧客評語等,，主要是為了打消用戶的顧慮,，增強用戶對品牌的信任度。結合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進行行動號召,，很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示,，在頁面設計的下段也有,，未必是再次輸入手機號，可以是讓用戶關注公眾號流到企業(yè)的流量池中,?？傊遣粩嗟膹娀R門一腳，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。

無論是長圖還是短圖,，活動主題、行動號召都是必不可少的,，結構順序也可以多次反復,，對于用戶來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值,。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,，依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇。

實物類：

這類產(chǎn)品其實不好選擇,，同時也涉及到物流運輸,，成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍,。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,，可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。

虛擬類：

視頻會員、話費券,、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用,，沒有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)？增長黑客說的海盜船模型：AARRR,，深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,，完成用戶轉(zhuǎn)化；

提高活躍度,、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動,、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶,，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關聯(lián),；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的，并且用戶確實有很強的需求動力,；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,，活動體驗的流暢性如何。如果一個活動本身能給人的吸引很少,，想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久？

用戶視角：

活動設計者暫?；顒油斗攀菍儆趶娭仆Ｖ够顒?，拋開這一點，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,？還是說只要有利可圖,，這種活動理論上會一直延續(xù)？對于參與者來說關心的除了能獲得利益之外,，對于自身的品牌形象的考量會有多少,？如果一場活動可以無限延續(xù)下去，如果是你,，一個有利可圖的活動你會堅持多久,？我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天，最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益如何,，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算,。但是像雙十一這類活動,，用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,？目前能想到的是活動品牌化,，成為行業(yè)標桿，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。

最后,，再來談一個重要的問題,。想做好你的社群，其實也不用想的太復雜,。

首先,，社群就是人，這一點沒有錯,，你能把“人”理解透徹了,，你的社群也就能做的好了。

建群之前,，你要明確你建群的目的是什么,？只有明確了你的目的，才知道接下來該怎么做,。大部分人的目的很簡單,，就是想要賣貨，就是想要流量,。賣貨的前提就是信任,，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,，你就要滿足他們的需求,，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變,。

否則一點好處都沒有,，誰會幫你去裂變呢？不可能的,。

這里分享兩個建立社群信任的方法,。

客戶見證。這是最快最直接建立信任的方法,，比如你是做減肥產(chǎn)品的,，你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客,。你設立社群的玩法和機制,，讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡，你給出相應的獎勵,，這樣既能活躍社群,，還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果。如果效果顯著,，那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買,，因為他們已經(jīng)看到了見證，這是最好的建立信任的方法。

社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團或者秒殺的優(yōu)惠活動,，讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠，這樣也可以增加信任,。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你就要給出相應的激勵機制,。比如邀請幾個朋友進群,，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢,，wetool可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群,，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

當你和用戶建立信任,，用戶幫你介紹新用戶以后，你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務,，解答用戶的疑惑,。并且要及時的維持社群的秩序，避免群里出現(xiàn)廣告等負面因素,。

價值吸引也是社群的重要組成部分,。以減肥社群為例，群主經(jīng)常的在群里輸出健康,、飲食,、或者與減肥有關的專業(yè)知識，讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應的價值,，并且對自己有幫助,。這樣留存下來的用戶也是精準和高質(zhì)量的。

這個時候,，你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,，群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高。

被動成交,，價值吸引,，只有你真正的用心輸出價值了，你才會在社群里獲得更好的回報,。

有的時候,，一個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來,。

關注我， 經(jīng)典運營、營銷案例拆解,，每一篇都是干貨,。

什么是社群營銷？

社群,，是有共同愛好,、共同需求的人組成的群體，有內(nèi)容有互動,，由多種形式組成,。社群實現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,，提升了營銷和服務的深度,，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和用戶歸屬感,，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力,。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群,，以知識經(jīng)驗分享,、行業(yè)交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產(chǎn)品或者服務,，可以是輕度的,，比如分享個購物鏈接，也可以是走的比較深的,，比如從線上引導到線下課程等等,。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,，也可能是粉絲用戶,，也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術,，根據(jù)用戶的生命周期,，標簽屬性，習慣愛好等,，挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能,，提供工具和課程,，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨,。

簡單來說,，私域社群是用來用戶留存，維護，裂變的（針對的是忠實用戶）,，社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運營SOP,。維持和用戶之間的關系，讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,，老用戶會感受到你的服務，愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,，或者自己靜默下單,。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式，最近還看到一種新的玩法理解：換,。

拼：拼單,、拼團，大家合力完成一件事情,，雙方共贏,。

幫：幫助好友助力搶火車票,，助力好友游戲加速,，助力好友農(nóng)場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務,。

送：買一贈一,，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡,。

券：例如微信讀書,，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券,。

砍：最常見的就是砍價,，之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案：是朋友就來砍我等等?？车谋憩F(xiàn)形式相對比較單一,，主要集中在砍價。

比：類似很多排行榜功能,，引導用戶之間進行PK,，帶動用戶的參與熱情，游戲經(jīng)常用這招。

換：二手市場的崛起,，各種舊物互換和交易,，利用社交關系加強傳播和宣傳。

以上模型都有現(xiàn)成的工具,，可以在微信端,、搜索端、各類設計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設計,。利用市面上已有的模型做好細節(jié)也是一種選擇,，未必要絞盡腦汁去設計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團隊很強,，時間和資金成本足夠的話除外,。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬于長圖,，內(nèi)容較為豐富,，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔,，只展示一屏,。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌,，越能抓住用戶越好,。當然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的，可以有一些套路,，比如免費領取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,，但不能欺騙和用戶。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導操作,，越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進,，如果行動號召放到最后才展示，用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,，白白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機會,。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié)，表明主題立意,，那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權威機構認證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明,、顧客評語等，主要是為了打消用戶的顧慮,，增強用戶對品牌的信任度,。結合企業(yè)自身擁有的資源去強化和突出這一塊

下段：

重新召回和再次進行行動號召,，很多落地頁在頁面設計的第一個環(huán)節(jié)有引導用戶輸入手機號的提示，在頁面設計的下段也有,，未必是再次輸入手機號,，可以是讓用戶關注公眾號流到企業(yè)的流量池中?？傊遣粩嗟膹娀R門一腳,，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式。

無論是長圖還是短圖,，活動主題,、行動號召都是必不可少的，結構順序也可以多次反復,，對于用戶來說其實是無感知的,，看過即行動是最好的期望值。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,？

大致可以分為實物和虛擬兩大類,，它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同，依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇,。

實物類：

這類產(chǎn)品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸,，成本較高,。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法，可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。

虛擬類：

視頻會員,、話費券,、紅包,、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用,，沒有中間成本,。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)？增長黑客說的海盜船模型：AARRR,，深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,？

獲取用戶（Acquisition）

提高活躍度（Activation）

提高留存率（Retention）

獲取收入（Revenue）

自傳播（Refer）

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,，完成用戶轉(zhuǎn)化,；

提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動,、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶,，慢慢的培養(yǎng)感情和建立關聯(lián),；

獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,，并且用戶確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,，活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難,。

一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,？

用戶視角：

活動設計者暫停活動投放是屬于強制停止活動,，拋開這一點,，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒？還是說只要有利可圖,，這種活動理論上會一直延續(xù),？對于參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對于自身的品牌形象的考量會有多少,？如果一場活動可以無限延續(xù)下去,，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久,？我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,，最后還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接,，用戶生命周期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動,，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動,，用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,，它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與？目前能想到的是活動品牌化,，成為行業(yè)標桿,，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。

關注我， 經(jīng)典運營,、營銷案例拆解,，每一篇都是干貨。

社群營銷的特點,？

社群營銷是基于社交網(wǎng)絡的一種新型的營銷方式,，具有以下幾個特點：

1. 能夠覆蓋大量的潛在客戶，可以擴大企業(yè)的營銷觸角,；

2. 通過社交網(wǎng)絡可以直接接觸到客戶,，響應他們的問題；

3. 社交網(wǎng)絡上有許多內(nèi)容,，可以做為企業(yè)營銷的內(nèi)容支持,，可以有效提升營銷效果；

4. 社交網(wǎng)絡上有大量的用戶,，可以實現(xiàn)口碑傳播,；

5. 通過社群營銷可以建立起良好的客戶-品牌關系，增強企業(yè)的品牌形象,。

社群營銷術語,？

社群營銷又稱為網(wǎng)絡社群營銷。網(wǎng)絡社群營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)等移動終端把具有共同興趣,、愛好的人聚集在一起,，進行營銷傳播的過程，營銷過程中通過引起受眾的關注度,，匯聚人群達到最終的營銷目的,。

社群營銷標語？

肝膽相照的朋友,志同道合的圈子,。

社群營銷策略,？

社群營銷是在網(wǎng)絡社區(qū)營銷及社會化媒體營銷基礎上發(fā)展起來的用戶連接及交流更為緊密的網(wǎng)絡營銷方式。網(wǎng)絡社群營銷的方式,，主要通過連接,、溝通等方式實現(xiàn)用戶價值，營銷方式人性化,，不僅受用戶歡迎,，還可能成為繼續(xù)傳播者,。

社群營銷基于相同或相似愛好,，通過某種載體聚集人氣，或通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。其載體不局限于微信,，各種平臺,，甚至線下的平臺和社區(qū)都可以做社群營銷。隨著市場競爭激烈,，社群營銷開始浮出海面,。

社群營銷的思維模式就是找到一群同頻的人，這里所說的同頻可以是有某一方面共同愛好,，或者有某一方面需求,，總之就是具有相同屬性的人，這個其實是很寬泛的,，找到這些人之后把這些人聚到一起,，不斷的互動，不斷的輸出價值,，建立信任,，培養(yǎng)感情，而最終成為你的忠實粉絲,，其實我們做生意的思想也應該改變一下了,，要有利他思維，先利他,，后利己,，要站在顧客的角度去思考問題，不要一味的想著賣貨,，只有顧客得到了他想要的,，相信你這個人了，這樣往往能取得事半功倍的效果,。

社群營銷三要素分別是內(nèi)容,、交互、關系鏈,，要想做好社群營銷,，那么這三個要素一定不可缺少。

社群營銷的弊端都有什么,？

今天營銷必須以客戶為中心,，社群營銷是互聯(lián)網(wǎng)營銷的必要手段，您這個問題方向有偏差,，需要提出遇到的具體問題,。

什么是移動社群營銷？

移動社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,，通過某種載體聚集人氣,，通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。移動社群營銷的載體不局限于微信,，各種平臺,，都可以做社群營銷,。論壇，微博,，QQ群,，公眾號，甚至線下的社區(qū),，都可以是營銷方式的一種,。社群營銷又稱為網(wǎng)絡社群營銷。它是基于互聯(lián)網(wǎng)等移動終端把具有共同興趣,、愛好的人聚集在一起,，進行營銷傳播的過程，營銷過程中通過引起受眾的關注度,，匯聚人群達到最終的營銷目的,。

網(wǎng)絡社群營銷是基于圈子、人脈,、六度空間概念而產(chǎn)生的營銷模式,，它借助虛擬社群中的人際關系來進行營銷。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,，將一個興趣圈打造成為消費家園,。1、低成本高收益

對于任何的企業(yè)而言,，追求低成本投入,，高收益的做法是很普遍的，也是很關鍵的,。社群營銷這種模式可以實現(xiàn)低成本投入,回報是比較高的,，較傳統(tǒng)銷售方式更有優(yōu)越性。該營銷模式把購買與傳播進行結合,，拉動市場帶給企業(yè)更多的福利,。

2、讓企業(yè)收益猛增

社群營銷通過營造場景讓更多客戶了解到商品價值,，結合社群平臺溝通,，讓客戶與商家相互了解甚至成為朋友。對于客戶的需求,，商家可以了如指掌,，這樣可以把商品做到客戶心里，交易量自然上升很快,。

3,、輕松實現(xiàn)良性口碑傳播

社群營銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁，在銷售過程中兩者可以成為朋友，商品自然得到大家重視,。在社群營銷環(huán)境中,，商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳,。有了如此好的口碑,，自然商家會得到更多的訂單。

4,、傳播更高效

社群營銷建立后,，商家的商品活動可以得到群成員的口口相傳，以群內(nèi)現(xiàn)有人員去進行宣傳,，呈現(xiàn)出分列式推廣,，讓企業(yè)得到更多的客戶資源。其實這就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下催生出的社群營銷的價值所在,。

社群營銷與圈層營銷的區(qū)別,？

社群運營不再像早期主要聚焦微信群，開始更關注人群特點和溝通鏈路,，從更全面和長遠的角度來思考社群定位和運營,；圈層營銷，起源于房地產(chǎn)行業(yè),，以各類線下活動為主,，如今早已延伸到眾多行業(yè)，形成多樣玩法,。

究其原因,，這些營銷概念的出現(xiàn)，都來自于移動互聯(lián)網(wǎng)和新技術的崛起,，使媒體和信息傳播路徑發(fā)生了深刻的變革,，經(jīng)濟發(fā)展和代際差異也使“消費分化”越來越明顯。這種情況下,，用戶越來越細分,，用戶獲取信息的通道越來越分散。企業(yè)要成長發(fā)展,，就必須深入了解不同用戶,，以用戶為核心來打造價值鏈。