大客戶營銷策略與管理,？

打造深層次客戶管理,促進企業(yè)經濟發(fā)展.智慧外勤能根據客戶類型,意向進行分類,對客戶管理 分層次地進行關系維護和產品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價值,迅速提升企業(yè)利潤!

構建統(tǒng)一的客戶資源庫,通過客戶卡片聚合商機,合同,項目等關鍵信息,實現商機根據標簽分配對應區(qū)域的銷售,銷售出差,報銷,客戶銷售進展等數據一目了然.

企業(yè)高管營銷策略,？

1、清晰找到并且制定公司的主要銷售渠道的策略，將渠道梳理和細分,，

2、確定各個渠道的主推產品,，做到精準有效,，提高產品銷售，獲取利潤,。

3,、每個渠道按照渠道特性分別設置開發(fā)團隊和銷售團隊，一個負責渠道開發(fā),，一個負責渠道上量,，分工明確，職責分明

企業(yè)市場營銷策略,？

1.價格策略：指的是產品定價,，一般要考慮的因素包括市場競爭、市場運作情況以及成本,，需要結合這些要素對產品進行定價,。

2.產品策略：指的是產品的外包裝、設計,、顏色,、商標以及具體的款型，有助于給消費者留下更好的第一印象,。

3.渠道策略：指的是企業(yè)選擇合適的渠道,，讓產品以更快的速度流通到消費者手中。渠道策略有很多種,，常見的有直接渠道以及間接渠道等,，企業(yè)可結合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道

企業(yè)的營銷心理策略？

企業(yè)營銷心理策略,，亦稱“推銷策略”,。是指利用心理學原理推銷商品的方法。主要有：

(1)“刺激一反應”策略,。即推銷員事先準備好幾套要說的話,，先講(刺激)，看顧客的反應；再講,，再看顧客的反應,；然后運用一系列刺激方法，引起顧客的購買行為,。這種策略在推銷日用工業(yè)品時很有效,。

(2)“配方”策略。即推銷員根據事先了解的有關顧客的一些重要信息,，開始講得多些,，一旦講到點子上就會引起顧客的交談，以促使成交,。

(3)“需要一滿足”策略,。即先刺激顧客滿足其某種需要的欲望，再說明所推銷商品如何能滿足其需要,。這是一種創(chuàng)造性的推銷方法,，要求有較高的推銷技術，甚至能使顧客感到推銷員成了他們的參謀,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

客戶關系營銷策略有哪些,？

　　1. 樹立以顧客為中心的經營理念

　　顧客是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客,。企業(yè)要有效地實施顧客關系營銷策略,，首先要樹立“顧客就是上帝”的經營理念，企業(yè)的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導向,，并貫穿到企業(yè)生產經營的全過程。

　　追求利潤是商品經濟條件下企業(yè)發(fā)展的基本動因,。但在買方市場條件下,，顧客選擇的自由度越來越大，在市場上討價還價的能力越來越強,。企業(yè)漸漸失去其交易主導地位而接受顧客的引導和支配,，顧客越來越在市場交易中占上風。在這種形勢下，企業(yè)要實現自己的利潤目標,，必須順應時代的發(fā)展趨勢,，所生產的產品和提供的服務必須得到市場的認可與接受，也就是必須有顧客需要,，有顧客喜歡,，有顧客購買和使用。只有 贏得顧客信任與好感的企業(yè),，才可能較好的獲得自己的利潤,。所以，從企業(yè)的政策和行為的基本導向來說,，要把顧客放在第一位,。正如美國企業(yè)公共關系專家加瑞特(Paul Carrett) 所說：“無論大小企業(yè)都必須永遠按照下述信念來計劃自己的方向，這個信念就是,，企業(yè)要為消費者所有,，為消費者所治，為消費者所享,?！?/p>

　　2.了解顧客的需要，提高顧客滿意度

　　了解顧客的需要是企業(yè)提高顧客的滿意度的前提,。顧客導向型觀念的企業(yè)必須從顧客的觀點出發(fā)來定義顧客的需要,。顧客的需要可以區(qū)分為五種類型：說出來的需要（如顧客想要一輛昂貴的汽車）；真正的需要（如顧客所需要的這輛汽車,，開起來很省錢,，而其最初的價格卻不低）；沒有說出來的需要（如顧客想要獲得的優(yōu)質服務）,；滿足后令人高興的需要（如顧客買車時,，獲得一份道路圖）；秘密需要（如顧客想被他的朋友看成是識貨的人）,。企業(yè)要了解消費者的這五種需要,，必須進行深入的消費者調查，必須有敏感的反應,。設計者應該先知道顧客的需要與選擇,，然后設計產品和服務。雖然這看起來有些麻煩,，但卻可以換取顧客的感激之情,。專業(yè)化市場營銷的核心就在于能比競爭者更好的滿足顧客的需求。因此,，企業(yè)要提高顧客的滿意度,，主要是在產品銷售過程中擴大服務范圍，提高服務質量，通過向顧客提供超過服務本身價值和超過顧客的期望值的“超值服務”,，從而樹立良好企業(yè)形象,、塑造知名品牌，以滿足消費者的感性和感動的消費需求,。

　　3. 科學地進行顧客關系管理,，培養(yǎng)顧客忠誠度

　　要提高顧客滿意度，建立顧客對企業(yè)和產品品牌的忠誠,，企業(yè)必須以“顧客為中心”來管理他們的價值鏈以及整個價值讓渡系統(tǒng),。在關系營銷模式下，企業(yè)的目標不僅是要贏得顧客,，更重要的是維系顧客,，保持顧客比吸引顧客對擴大企業(yè)利益更見成效。而保持顧客的關鍵在于使其滿意,、十分滿意,、高興或喜悅。但是,，這并不意味著企業(yè)必須對其所有的顧客實行同樣的營銷手段,，才能達到這種目的，因為企業(yè)所面臨的市場是不同的,，他們對企業(yè)的產品和服務的要求和期望值不同,。企業(yè)必須對不同的細分市場或不同的顧客，采取不同的營銷策略和營銷投入,。菲利普·科特勒認為,，這種投入必須在區(qū)分與顧客之間的五種不同程度的關系前提下進行的。這五種不同程度的關系：一是基本型,，銷售人員把產品銷售出去就不再與顧客接觸,；二是被動型，銷售人員把產品銷售出去并鼓動顧客在遇到問題或有意見時給企業(yè)打電話,；三是負責型,，銷售人員在產品銷售后不久打電話給顧客，檢查產品是否符合顧客的期望,，銷售人員同時向顧客尋求有關產品改進的各種建議,，以及任何特殊的缺陷與不足；四是能動型,，企業(yè)銷售人員不斷給顧客打電話,，給顧客提供有關改進產品用途的建議或關于有用的新產品信息；五是伙伴型,，企業(yè)不斷地與顧客共同努力，尋求顧客合理開支的方法或幫助顧客更好地進行購買。大多數企業(yè)在市場規(guī)模很大且企業(yè)的單位利潤很小的情況下,，實行基本型營銷,。在顧客很少而邊際利潤很高的情況下，大多數企業(yè)將轉向伙伴型市場營銷,，建立長期,、穩(wěn)定的關系，把客戶當作自家人對待,。選擇哪種類型,，絕大部分依賴于企業(yè)對顧客終生價值與為吸引和維系這些顧客所要求的成本的對比估計。

　　4.關系管理

　　增加顧客的轉移成本是維系顧客的間接手段,。對于影響企業(yè)未來的主要顧客,，必須制定直接、有效的關系管理計劃,。具體措施：選擇關系營銷客戶,、優(yōu)質的產品、完善的服務和及時的雙向信息交流,。

　　僅供參考啊,，

　　ps：25號要交作業(yè)了a啊，趕緊的,。

企業(yè)文化營銷策略目的,？

一級階段：變革期還沒有完全結束，企業(yè)需要制度約束建立行為規(guī)范,，更需要用文化進行意識形態(tài)的統(tǒng)一,。因此必須注重不斷宣灌企業(yè)文化理念，建立溝通機制,，高層管理需要進行宣講,。同時聽取大家的意見，對理念的推廣宣灌方式進行改進,。

二級階段：變革剛剛結束的上海有線,，必將面臨多種背景的員工因原有管理機制的不同、行為習慣的不同等等,，他們的基本價值觀念相同,，但行為方式有異，故而產生文化磨合之痛,。因此必須用制度統(tǒng)一行為,，建立員工行為模板，樹立優(yōu)秀的典范,。

三級階段：為了鞏固企業(yè)的文化成果,，必須通過CI建設不斷強化員工的文化意識,，建立監(jiān)督約束機制，對違反文化的觀念進行批評,，對違背文化的行為進行糾正,。這個階段的相對會比較長，而且需要高管們進行垂范,，否則會產生“千里之堤潰于蟻穴”的問題,。

什么是營銷向導的客戶開發(fā)策略？

營銷導向的開發(fā)策略是指企業(yè)通過適當的產品,、適當的價格,、適當的分銷渠道和適當的促銷手段，吸引目標客戶和潛在客戶產生購買欲望并付諸行動的過程,。 營銷導向的開發(fā)策略是客戶開發(fā)策略的最高境界,，也是獲得客戶的理想途徑。要開發(fā)客戶,，我們得做到：

一.適當的產品或服務

1.功能效果——吸引客戶最基本的立足點,，功能越強、功效也大的產品或服務對客戶的吸引力越大,；

2.質量——質量優(yōu)異的產品或服務是最受客戶的青睞的,，質量在吸引客戶上起到很大的作用；

3.特色——越有特色的產品或服務是越容易被客戶,，通過不同的營銷方式吸引更多的客戶,；

4.品牌——品牌是用來識別某一商品或者服務的，它的作用就在于對客戶來說品牌就是一種保證和一種承諾,；

5.包裝——包裝是客戶對產品的第一印象,，好的包裝可以吸引客戶的視線，發(fā)掘更多潛在客戶和客戶的購買欲望,；

6.服務——服務對于產品來說是很重要的,，優(yōu)質的服務可以提升客戶的購買欲望，也會使客戶對產品的信心大增,，企業(yè)提供的服務越完備,，產品的附加價值就越大；

7.承諾與保證——購買產品對于客戶而言總會存在風險,，而企業(yè)的承諾與保證是對產品的信心和對客戶的負責,，賣方的承諾與保證就是一個保險，這種方法是有利于吸引客戶的,。

二.適當的價格或收費

1.低價策略（折扣定價）——企業(yè)用較低的價格來吸引客戶的購買,，是一種銷售手段，也是一種為品牌打廣告的方式,；

2.高價策略（聲望定價）——企業(yè)利用有些客戶以價格高低來判斷產品的質量,，尤其是該產品能影響他們的形象,、健康和威望時；

3.心理定價——以消費者對數字的敏感程度和不同的聯想而采取的定價技巧,。

企業(yè)可以采用的營銷寬度策略,？

銷售渠道寬度是指銷售渠道的每個層次使用同種類型中間商數目的多少。一般來說,，產品從生產者轉移到消費者手中經過兩個以上的同類中間商，銷售渠道的寬度越大,，也稱為寬渠道,；如果只選擇一個中間商，銷售渠道的寬度就窄,，也稱為窄渠道,。

與大企業(yè)競爭的營銷策略？

1直接與競爭對手競爭,；這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強的競爭實力,，行業(yè)中企業(yè)實力相當或本企業(yè)實力上略占優(yōu)勢的情況，對于企業(yè)的要求當然也很高,；

2使競爭對手難以反擊,；即采用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處于失敗或被動,、劣勢的地位,，對于企業(yè)的策略，創(chuàng)新性,，技術性等要求都很高,，現實中可行性也有待考慮；

3不戰(zhàn)而勝的競爭策略,；主要是采用一些迫使對方投降,、讓步的策略方式，采取一些競爭手段,，逼迫對方作出退出該領域或行業(yè)的手段來,，要根據行業(yè)特點和具體情況而定；

4與競爭對手合作的策略,。這種方式比較可行,，對于實力相當而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良，既可以求得雙贏,，又能增進合作,，實現企業(yè)盈利。