精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式(精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些)
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有哪幾種方式,?
答:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有五種方式:
①彩集數(shù)據(jù)(包括用戶(hù)數(shù)據(jù),、活動(dòng)數(shù)據(jù)、電子郵件數(shù)據(jù)、線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù),、客戶(hù)數(shù)據(jù))。
②分析預(yù)測(cè)(商家可以通過(guò)用戶(hù)標(biāo)簽來(lái)發(fā)布廣告給所要觸達(dá)用戶(hù)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo))
③精準(zhǔn)推薦(升級(jí)成為顧問(wèn)型銷(xiāo)售、人性的親和力互動(dòng)推薦產(chǎn)品)
④技術(shù)工具(信息采集及推廣)
⑤不管用那種營(yíng)銷(xiāo)工具(線(xiàn)上與線(xiàn)下,,為營(yíng)銷(xiāo)分析做好準(zhǔn)備)。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶(hù),,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行為一樣廣撒網(wǎng)。
一定程度上,,可以通過(guò)用戶(hù)屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
用戶(hù)的屬性能決定用戶(hù)的消費(fèi)方向,不同的用戶(hù)有不同的屬性,,我們必須對(duì)用戶(hù)的屬性有一定的了解,,才能對(duì)你的用戶(hù)進(jìn)行定型、定性,。
這里說(shuō)的用戶(hù)屬性是廣義上的屬性,,即用戶(hù)的年齡性別等屬性,也可以是分析模型給用戶(hù)定義的屬性,。用戶(hù)的屬性的分類(lèi)方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶(hù)價(jià)值的一個(gè)劃分,,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢,?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專(zhuān)用目錄里面,,便于查找。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對(duì)用戶(hù)進(jìn)行屬性分類(lèi)的時(shí)候也是一樣,不要將重要的用戶(hù)遺忘或是忽視,。
對(duì)用戶(hù)屬性進(jìn)行分類(lèi)時(shí),,可以模仿上述文件存蓄分類(lèi)的方式構(gòu)建一顆“用戶(hù)屬性分類(lèi)樹(shù)”。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶(hù),,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無(wú)窮無(wú)盡,。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶(hù)屬性類(lèi)別,等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶(hù)屬性,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買(mǎi)的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu),、長(zhǎng)途習(xí)慣,,然后,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類(lèi)物品長(zhǎng)途和b類(lèi)物品長(zhǎng)途,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶(hù)屬性的“類(lèi)別”,,而a類(lèi)長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線(xiàn)拉長(zhǎng)了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩,。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類(lèi)別了,。
可以看出這種屬性分類(lèi)和文件、圖書(shū)的分類(lèi)還有所不同,。這里談的分類(lèi),,是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)和空間距離進(jìn)行分類(lèi)的,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類(lèi),,不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書(shū)、文件是人們有清晰概念的東西,,而“用戶(hù)屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
庸置疑,,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),,讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題,。
據(jù)波士頓咨詢(xún)分析,在全球范圍內(nèi),,保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng),、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷(xiāo)售。
應(yīng)該說(shuō),,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營(yíng)銷(xiāo)、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn),。一方面,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷(xiāo)售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以準(zhǔn)確知曉用戶(hù)的各類(lèi)習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,提高銷(xiāo)售的成功率,。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),,甚至是掃街營(yíng)銷(xiāo)等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可節(jié)約大量的人力物力、提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)程度,,節(jié)約了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本,。
3、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以精準(zhǔn)分析的客戶(hù)的需求,,主動(dòng)向潛在客戶(hù)/目標(biāo)客戶(hù)推送各類(lèi)針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線(xiàn)下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,喚醒沉睡客戶(hù),,并增加客戶(hù)粘性,。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢(qián)不知道你會(huì)干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),,而保險(xiǎn)可以幫助他,照顧孩子一生,。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。
剛生下寶寶的媽媽?zhuān)簩?duì)孩子疼愛(ài)得不得了,,愛(ài)是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會(huì)能上能下,位置可以辭去,,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆。
退伍軍官,、拆遷戶(hù),、征地補(bǔ)償、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢(qián),,親戚朋友都來(lái)借錢(qián),,不接或者借少了,引起家庭矛盾,,借了,,也不知道能不能還上,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以解圍,,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流。
長(zhǎng)壽家族的人,、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,至少你擔(dān)心會(huì)用完,,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮度過(guò)晚年,。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),感覺(jué)自己值多少,,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢(qián),,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長(zhǎng)流。
身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買(mǎi)一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車(chē)禍身亡,,用父親賠款,給孩子買(mǎi)份保險(xiǎn),,讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢(qián),,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車(chē)司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,都是家里的頂梁柱,,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響。
小康之家:看起來(lái)美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前。
營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)渠道的區(qū)別,?
銷(xiāo)售渠道亦稱(chēng)配銷(xiāo)渠道,、營(yíng)銷(xiāo)渠道或銷(xiāo)售通路,一般是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者(用戶(hù))所經(jīng)過(guò)的整個(gè)渠道,。這個(gè)渠道通常由制造商,、批發(fā)商、零售商及其他輔助機(jī)構(gòu)組成,。他們?yōu)槭巩a(chǎn)品到達(dá)企業(yè)用戶(hù)和最終消費(fèi)者而發(fā)揮各自職能,,通力合作,,有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。良好的營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅要通過(guò)在合適的地點(diǎn)以合適的質(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足需求,,而且要通過(guò)渠道成員的各種營(yíng)銷(xiāo)努力來(lái)剌激需求。
因此,,營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品(服務(wù))順利地經(jīng)過(guò)市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶(hù))使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,。
它具有如下特征:
營(yíng)銷(xiāo)渠道反映某一特定產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。其一端連接生產(chǎn),,另一端連接消費(fèi),,使產(chǎn)品通過(guò)交換不斷進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,。
(1)營(yíng)銷(xiāo)渠道是由一系列相互依存的組織結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
其組織成員通常包括生產(chǎn)者、批發(fā)商,、零售商和消費(fèi)者,,以及一些支持營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu),如運(yùn)輸公司,、獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),、銀行和市場(chǎng)研究公司、廣告公司等,。這些組織為實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)發(fā)揮各自營(yíng)銷(xiāo)功能,,因共同利益而合作,也會(huì)因不同利益和其他原因發(fā)生矛盾和沖突,,需要協(xié)調(diào)和管理,。
(2)營(yíng)銷(xiāo)渠道的核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷(xiāo)。
產(chǎn)品在渠道中通過(guò)一次或多次購(gòu)銷(xiāo)轉(zhuǎn)移所有權(quán)或使用權(quán),,流向用戶(hù),。購(gòu)銷(xiāo)次數(shù)的多寡,決定了渠道層次和參與渠道的組織的多少,,形成或長(zhǎng)或短的渠道,。渠道的長(zhǎng)短通常由比較利益決定。
(3)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一個(gè)多功能系統(tǒng),。
它不僅要發(fā)揮調(diào)研,、購(gòu)銷(xiāo)、融資,、儲(chǔ)運(yùn)等多種職能,,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),,滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)需求,,而且要通過(guò)各個(gè)渠道長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)努力,開(kāi)拓市場(chǎng),,刺激需求,。在系統(tǒng)之間,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渠道,,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還需要有自我調(diào)節(jié)與創(chuàng)新功能,,以便建立與細(xì)分市場(chǎng)之間的更精確有效的聯(lián)系。
事件營(yíng)銷(xiāo)屬于營(yíng)銷(xiāo)方式嗎,?
事件營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然屬于營(yíng)銷(xiāo)方式了,,只不過(guò),在營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作中,,營(yíng)銷(xiāo)事件的策劃,,與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的界限很容易混淆,使人搞不清楚,,哪一類(lèi)屬于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,哪一類(lèi)屬于營(yíng)銷(xiāo)事件。
例如雙十一,,利用雙十一“光棍節(jié)”的互聯(lián)網(wǎng)話(huà)題,,做主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這本來(lái)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。而卻把雙十一做成了,,每年年底購(gòu)物的一個(gè)固定事件,這個(gè)事就變成了營(yíng)銷(xiāo)事件了,,成為了一種現(xiàn)象級(jí)的事件營(yíng)銷(xiāo)了,。
為什么微信營(yíng)銷(xiāo)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
答,,微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際是以建立關(guān)系的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)比非認(rèn)識(shí)的人之間的營(yíng)銷(xiāo),有關(guān)系優(yōu)勢(shì),。
微信營(yíng)銷(xiāo)的方式渠道也有很多,并非全是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的權(quán)威的定義,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定位只能定性的局限;精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到可度量,、可調(diào)控等,。
bot營(yíng)銷(xiāo)方式?
BOT是“build-operate-transfer”的縮寫(xiě),意為“建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓”,,是私營(yíng)企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,向社會(huì)提供公共服務(wù)的一種方式。我國(guó)一般稱(chēng)其為“特許權(quán)”,,是指政府部門(mén)就某個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與私人企業(yè)(項(xiàng)目公司)簽訂特許權(quán)協(xié)議,,授予簽約方的私人企業(yè)來(lái)承擔(dān)該基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資、融資,、建設(shè),、經(jīng)營(yíng)與維護(hù),在協(xié)議規(guī)定的特許期限內(nèi),,這個(gè)私人企業(yè)向設(shè)施使用者收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,,由此來(lái)回收項(xiàng)目的投融資,建造,、經(jīng)營(yíng)和維護(hù)成本并獲取合理回報(bào),;政府部門(mén)則擁有對(duì)這一基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)督權(quán)、調(diào)控權(quán),;特許期屆滿(mǎn),,簽約方的私人企業(yè)將該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償或有償移交給政府部門(mén)。
特斯拉營(yíng)銷(xiāo)方式,?
營(yíng)銷(xiāo)模式是:Tesla是直銷(xiāo)模式(而不是BBA的4s模式),,由于特斯拉直銷(xiāo)模式的特點(diǎn),銷(xiāo)售員工很直接的體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀,。
書(shū)店?duì)I銷(xiāo)方式,?
打造線(xiàn)上商城,開(kāi)拓線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)新方式
天貓,、京東,、淘寶、拼多多,、蘇寧,、當(dāng)當(dāng),各大平臺(tái)各具特色,,書(shū)店可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)通線(xiàn)上商城,,進(jìn)行各種活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)貨。也可以打造自己的電子商城,,更放開(kāi)手腳進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),。
大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)了生存壓力,但也帶來(lái)了發(fā)展天地,。實(shí)體書(shū)店只要能夠通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的各種渠道開(kāi)拓自己的銷(xiāo)售版圖,,就能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得更多生成發(fā)展空間,。
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