精準(zhǔn)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式(精準(zhǔn)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式有哪些)
精準(zhǔn)營(yíng)銷有哪幾種方式?
答:精準(zhǔn)營(yíng)銷有五種方式:
①彩集數(shù)據(jù)(包括用戶數(shù)據(jù),、活動(dòng)數(shù)據(jù)、電子郵件數(shù)據(jù),、線上線下數(shù)據(jù),、客戶數(shù)據(jù))。
②分析預(yù)測(cè)(商家可以通過(guò)用戶標(biāo)簽來(lái)發(fā)布廣告給所要觸達(dá)用戶,、一對(duì)一營(yíng)銷)
③精準(zhǔn)推薦(升級(jí)成為顧問(wèn)型銷售,、人性的親和力互動(dòng)推薦產(chǎn)品)
④技術(shù)工具(信息采集及推廣)
⑤不管用那種營(yíng)銷工具(線上與線下,為營(yíng)銷分析做好準(zhǔn)備),。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為一樣廣撒網(wǎng)。
一定程度上,,可以通過(guò)用戶屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,,不同的用戶有不同的屬性,我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,,才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性。
這里說(shuō)的用戶屬性是廣義上的屬性,,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視。
對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí),,可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹(shù)”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,可謂是無(wú)窮無(wú)盡,。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶屬性類別,等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買(mǎi)的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu),、長(zhǎng)途習(xí)慣,,然后,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長(zhǎng)途和b類物品長(zhǎng)途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,而a類長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書(shū)的分類還有所不同。這里談的分類,,是用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類,不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書(shū),、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
庸置疑,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售,。
應(yīng)該說(shuō),,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià)、營(yíng)銷,、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn)。一方面,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,,提高銷售的成功率。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門(mén)營(yíng)銷,、電話營(yíng)銷,甚至是掃街營(yíng)銷等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度,節(jié)約了大量的營(yíng)銷成本,。
3,、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,,喚醒沉睡客戶,并增加客戶粘性,。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,這個(gè)錢(qián)不知道你會(huì)干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),,而保險(xiǎn)可以幫助他,照顧孩子一生,。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。
剛生下寶寶的媽媽:對(duì)孩子疼愛(ài)得不得了,,愛(ài)是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會(huì)能上能下,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官、拆遷戶,、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢(qián),親戚朋友都來(lái)借錢(qián),,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。
長(zhǎng)壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,,至少你擔(dān)心會(huì)用完,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,,無(wú)憂無(wú)慮度過(guò)晚年。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),,感覺(jué)自己值多少,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢(qián),,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長(zhǎng)流。
身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,就可以提前買(mǎi)一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車(chē)禍身亡,,用父親賠款,給孩子買(mǎi)份保險(xiǎn),,讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢(qián),,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車(chē)司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響,。
小康之家:看起來(lái)美好的生活,潛藏了巨大的危機(jī),,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
營(yíng)銷方式和營(yíng)銷渠道的區(qū)別?
銷售渠道亦稱配銷渠道,、營(yíng)銷渠道或銷售通路,,一般是指產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者(用戶)所經(jīng)過(guò)的整個(gè)渠道。這個(gè)渠道通常由制造商,、批發(fā)商,、零售商及其他輔助機(jī)構(gòu)組成。他們?yōu)槭巩a(chǎn)品到達(dá)企業(yè)用戶和最終消費(fèi)者而發(fā)揮各自職能,,通力合作,,有效地滿足市場(chǎng)需求。良好的營(yíng)銷渠道不僅要通過(guò)在合適的地點(diǎn)以合適的質(zhì)量,、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足需求,,而且要通過(guò)渠道成員的各種營(yíng)銷努力來(lái)剌激需求。
因此,,營(yíng)銷渠道是促使產(chǎn)品(服務(wù))順利地經(jīng)過(guò)市場(chǎng)交換過(guò)程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者(用戶)使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織,。
它具有如下特征:
營(yíng)銷渠道反映某一特定產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程。其一端連接生產(chǎn),,另一端連接消費(fèi),,使產(chǎn)品通過(guò)交換不斷進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,滿足用戶需求,。
(1)營(yíng)銷渠道是由一系列相互依存的組織結(jié)合起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
其組織成員通常包括生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者,,以及一些支持營(yíng)銷的機(jī)構(gòu),,如運(yùn)輸公司、獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),、銀行和市場(chǎng)研究公司,、廣告公司等。這些組織為實(shí)現(xiàn)其共同目標(biāo)發(fā)揮各自營(yíng)銷功能,,因共同利益而合作,,也會(huì)因不同利益和其他原因發(fā)生矛盾和沖突,需要協(xié)調(diào)和管理,。
(2)營(yíng)銷渠道的核心業(yè)務(wù)是購(gòu)銷,。
產(chǎn)品在渠道中通過(guò)一次或多次購(gòu)銷轉(zhuǎn)移所有權(quán)或使用權(quán),流向用戶,。購(gòu)銷次數(shù)的多寡,,決定了渠道層次和參與渠道的組織的多少,形成或長(zhǎng)或短的渠道,。渠道的長(zhǎng)短通常由比較利益決定,。
(3)營(yíng)銷渠道是一個(gè)多功能系統(tǒng)。
它不僅要發(fā)揮調(diào)研,、購(gòu)銷,、融資、儲(chǔ)運(yùn)等多種職能,,在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),,以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),,滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求,,而且要通過(guò)各個(gè)渠道長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷努力,開(kāi)拓市場(chǎng),,刺激需求,。在系統(tǒng)之間,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渠道,,營(yíng)銷系統(tǒng)還需要有自我調(diào)節(jié)與創(chuàng)新功能,,以便建立與細(xì)分市場(chǎng)之間的更精確有效的聯(lián)系。
事件營(yíng)銷屬于營(yíng)銷方式嗎,?
事件營(yíng)銷當(dāng)然屬于營(yíng)銷方式了,,只不過(guò),在營(yíng)銷策劃的工作中,,營(yíng)銷事件的策劃,,與營(yíng)銷活動(dòng)策劃的界限很容易混淆,,使人搞不清楚,哪一類屬于營(yíng)銷活動(dòng),,哪一類屬于營(yíng)銷事件。
例如雙十一,,利用雙十一“光棍節(jié)”的互聯(lián)網(wǎng)話題,,做主題營(yíng)銷活動(dòng),這本來(lái)是一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),。而卻把雙十一做成了,,每年年底購(gòu)物的一個(gè)固定事件,這個(gè)事就變成了營(yíng)銷事件了,,成為了一種現(xiàn)象級(jí)的事件營(yíng)銷了,。
為什么微信營(yíng)銷是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷?
答,,微信營(yíng)銷實(shí)際是以建立關(guān)系的關(guān)系營(yíng)銷,,對(duì)比非認(rèn)識(shí)的人之間的營(yíng)銷,有關(guān)系優(yōu)勢(shì),。
微信營(yíng)銷的方式渠道也有很多,,并非全是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
精準(zhǔn)營(yíng)銷的權(quán)威的定義,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限;精準(zhǔn)營(yíng)銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等,。
bot營(yíng)銷方式,?
BOT是“build-operate-transfer”的縮寫(xiě),意為“建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓”,,是私營(yíng)企業(yè)參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,向社會(huì)提供公共服務(wù)的一種方式。我國(guó)一般稱其為“特許權(quán)”,,是指政府部門(mén)就某個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與私人企業(yè)(項(xiàng)目公司)簽訂特許權(quán)協(xié)議,,授予簽約方的私人企業(yè)來(lái)承擔(dān)該基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資、融資,、建設(shè),、經(jīng)營(yíng)與維護(hù),在協(xié)議規(guī)定的特許期限內(nèi),,這個(gè)私人企業(yè)向設(shè)施使用者收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,,由此來(lái)回收項(xiàng)目的投融資,建造,、經(jīng)營(yíng)和維護(hù)成本并獲取合理回報(bào),;政府部門(mén)則擁有對(duì)這一基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)督權(quán),、調(diào)控權(quán);特許期屆滿,,簽約方的私人企業(yè)將該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償或有償移交給政府部門(mén),。
特斯拉營(yíng)銷方式?
營(yíng)銷模式是:Tesla是直銷模式(而不是BBA的4s模式),,由于特斯拉直銷模式的特點(diǎn),,銷售員工很直接的體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。
書(shū)店?duì)I銷方式,?
打造線上商城,,開(kāi)拓線上經(jīng)營(yíng)新方式
天貓、京東,、淘寶,、拼多多、蘇寧,、當(dāng)當(dāng),,各大平臺(tái)各具特色,書(shū)店可以根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)通線上商城,,進(jìn)行各種活動(dòng)營(yíng)銷賣(mài)貨,。也可以打造自己的電子商城,更放開(kāi)手腳進(jìn)行線上營(yíng)銷,。
大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給實(shí)體書(shū)店帶來(lái)了生存壓力,,但也帶來(lái)了發(fā)展天地。實(shí)體書(shū)店只要能夠通過(guò)線上營(yíng)銷的各種渠道開(kāi)拓自己的銷售版圖,,就能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得更多生成發(fā)展空間,。
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