4p營銷戰(zhàn)略案例分析
無差異化營銷戰(zhàn)略案例分析,?
答,對比舉例,,國內(nèi)餐飲行業(yè)大多追求差異化營銷,,都注重的是特色餐飲的特色,。
而外來洋快餐都是無差異化的營銷,都是一個漢堡一杯可樂的標配,卻能覆蓋全球。
米粉營銷策略案例分析,?
米粉是用大米做的粉絲,,食用時候不需要水泡,,主要通過超市,便利店,,網(wǎng)絡(luò)平臺,,會展等推廣和銷售,
得物營銷策略案例分析,?
以我國內(nèi)為例,,隨著運動健身的逐年火爆起來,球鞋銷量因此也一直居高不下,,單單2018年的市值就已經(jīng)超過了千億,。因此,當隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展,,健身運動的不斷流行,,人民生活水平的不斷提高,人們對健康生活方式的追求,,球鞋消費市場也將越來越大,,這也將會成為諸多消費市場中最具潛力的市場。并且,,潮流文化的迅猛發(fā)展,,也將會帶動潮流品牌的迅速發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展,,當代人已經(jīng)開始習慣于線上購物,,在眾多電商平臺中得物APP是國內(nèi)最大最受球鞋圈消費者喜愛的球鞋電商平臺,并且已經(jīng)成為了國內(nèi)領(lǐng)先的球鞋綜合服務(wù)轉(zhuǎn)賣平臺,。得物APP的月活躍度已所有球鞋電商平臺中最高的球鞋電商平臺,,同時活躍用戶也還在繼續(xù)增加。眾多消費者會選擇上得物APP購買二手球鞋,、潮流品牌等,,以展現(xiàn)自身的潮流、多元,、活力,、輕松、個性的特點,。
"社區(qū)+電商",解鎖交易新模式,,作為潮流愛好者的聚集地,得物App不僅吸引潮流愛好者們的參與,,越來越多的明星和潮流達人將得物App作為了自己的"朋友圈",曬出了自己熱愛的潮流單品及日常生活,。在社區(qū)發(fā)現(xiàn)和了解到自己心儀的商品。到交易板塊購買商品,,再回到社區(qū)交流自己的消費體驗,,同時這些評論又讓更多的用戶發(fā)現(xiàn)和了解這類商品。在得物App里,,年輕用戶們不斷完成"種草""拔草""再種草"的熱愛循環(huán),,不斷解鎖從"了解"到"獲取"再到"交流"的年輕消費新生態(tài)。
得物APP的消費群體一直都是年輕的追求潮流文化的用戶,,但是,,隨著國內(nèi)嘻哈文化,嘻哈節(jié)目的推捧,,以及大量的明星的帶貨,,球鞋的價格也可謂是水漲船高,不斷有新的玩家入坑,,而球鞋交易平臺就提供了這個機會,,得物APP交易平臺不僅提供買和賣,還提供球鞋鑒定服務(wù),,同時近年又不斷有大量的球鞋APP出現(xiàn),,例如NICE好贊、GET,、有貨UFO等等,,這些球鞋平臺的出現(xiàn)不僅意味著球鞋文化的火爆,同時也說明球鞋交易平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢是樂觀有前途的,。
事件營銷成功案例分析步驟,?
第一步:活動調(diào)研
產(chǎn)品設(shè)計中最重要的是目標客戶定位,這同樣適用于活動策劃,。在策劃事件營銷之初,,我們一定要確定活動面向的對象是誰,我們?nèi)プ龅幕顒?,最終要實現(xiàn)什么樣的目標,。對于活動的對象,不要籠統(tǒng)的去說明,,老客戶,,新客戶等等。記住,,越寬泛的客戶劃分,,活動的效果也就越差。比如,,我們?nèi)绻鸦顒訉ο髣澐譃槟挲g在25-40歲之間,,城市居住有孩子,最近3個月沒有產(chǎn)生消費行為的女性客戶,相比于全部女性客戶,,是不是活動策劃起來思路多了很多,?
第二步:活動策劃
在確定好了活動人群和活動目的后,活動策劃就會容易很多,。這是因為,,精確的活動人群和活動目的,就會讓活動策劃精準很多,,策劃時所要關(guān)注的范圍,,會更加細致,各方面情況,,就會想得更加周到,。
在這里,我們要強調(diào)一點,,策劃就是策劃,,執(zhí)行就是執(zhí)行,在策劃的過程中最好能想到各種細節(jié)各種突發(fā)情況,,然后在執(zhí)行時不要有大的變化,,這樣才是真正的策劃。
第三步:活動籌備
活動籌備無需多言,,就是按照策劃內(nèi)容,,提前做好各項準備工作,比如活動需要的文案,,PPT,,圖片等等。需要注意的是,,在活動籌備過程中,,要做的一件重要工作是設(shè)置一些數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計點。比如說,,這次活動,,簽到人數(shù)、每小時入場人數(shù)及離場人數(shù),、男女比例,、年齡情況、咨詢問題有哪些,。設(shè)置越多的數(shù)據(jù)觀測點,,就會為以后的活動優(yōu)化,提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。
第四步:操作執(zhí)行
事件營銷在執(zhí)行階段,,除了按照預(yù)定流程,,認真執(zhí)行之外,還需要關(guān)注活動中的各種數(shù)據(jù),,以及客戶的狀態(tài),,而不是單純的出一個結(jié)果就可以了,注意通過數(shù)據(jù)觀測點收集數(shù)據(jù),。
第五步:總結(jié)復盤
活動結(jié)束后,,將收集到的數(shù)據(jù),進行分析統(tǒng)計,,著重比較哪些方式對哪類客戶較為有效,分析的過程中,,要注意客戶的細分,,要找到同一類客戶的行為和渠道共同點。
江小白營銷案例分析,?
一個新鮮的事物要想在本行業(yè)內(nèi)立足,,創(chuàng)新必不可少。江小白通過個性的包裝,、時尚的網(wǎng)絡(luò)語言和貼近年輕消費者的營銷手段,,吸引了大量的80后、90后消費人群,。
? ? 1.從目標人群來說,,江小白沒有像傳統(tǒng)的白酒去針對身份顯赫,尊貴,、地位高高在上的這些人群來設(shè)計,,而是選擇了這個行業(yè)鮮有人關(guān)注的一群80后、90后,,為他們量身定做的一款酒,。
? ? 2.從口號來說,江小白的口號朗朗上口,,讀過就能使人記住,。在欲望橫流的現(xiàn)代社會,生活壓力大是一個很顯著的特征,。面對壓力,,誰不想過簡單的生活呢?于是,“我是江小白,,生活很簡單”很快就會被人們熟知并且深入人心,,能夠拉近和消費者之間的距離。
營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,?
4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認為,,一次成功和完整的市場營銷活動,,意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格,、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。1967年,,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法:
產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌,、包裝。
價格 (Price)——根據(jù)不同的市場定位,,制定不同的價格策略,,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。主要包括基本價格,、折扣價格、付款時間,、借貸條件等,。
渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對消費者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的,。主要包括分銷渠道、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施,、存貨控制等。
宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過廣告,、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
戰(zhàn)術(shù)4P理論的價值:在于從紛繁復雜的市場營銷元素中提煉出4個要素,,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ),可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,,是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,,屬于營銷的策略和手段范疇。
隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),,你必須先做好另一個“4P's”(戰(zhàn)略):
探查(Probing)——即市場調(diào)查,所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;
細分(partitioning)——即把市場分成若干部分,,識別差異性顧客群;
優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;
定位(Positioning)——定位就是,,你必須在顧客心目中樹立某種形象。
戰(zhàn)略4P理論的價值:在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗,。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當做營銷的“思想”,。或者說,,戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。
小結(jié):值得強調(diào)兩點,一是我們習慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,,而極易忽視戰(zhàn)略4P,,實際上它們是一個統(tǒng)一體,只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C、4R等營銷新理念,、新標準等概念和范疇,,是相互補充存在的,不是對立和沖突的,。但,,戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,因為基礎(chǔ),,所以不可替代,!
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人力資源4P
對照營銷4P理論,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問:你看,,營銷有4P理論,,你們做了這么多HR項目案例,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,?人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,?
這個問題問得好,!因為我們習慣上,無論是在教科書里還是在實操指南中,,是按照招聘,、培訓、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實際上這種劃分確實有助于開展工作,相當于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓管理,、薪酬管理、績效管理等幾個管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,,但是,,我們有營銷雙4P,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,,便不會這樣折騰了,!
但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,,沒有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,?可能就是因為業(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,,就導致人力資源管理理論層出不窮,隔三差五的就有一套新理念,、新標準出來推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,每一套都有它適用的條件和范圍,,但是我只關(guān)心:HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?
在筆者看來,這個問題的答案是肯定的,。巧合的是,,HR也有4P,,分別是:
l People:人力/人才
l Payment:薪酬/待遇
l Position:崗位/職位
l Power:績效、激勵/賦能
當然,,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,筆者認為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。
1
People:人力/人才
人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運營的第一要素和目標對象,至少有兩個維度的理解:
第一,,人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一,,人才出于人力,又高于人力,,更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達,;
第二,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動、自我實現(xiàn)的價值訴求,,必須得到激活和滿足,,人盡其才。
比如,,當前我們非常關(guān)注90后,95后甚至00后這些“新人類”群體,,當然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,,因為他們已經(jīng)變成消費主體了。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后,、80后,他們有哪些特質(zhì)呢,?請看下表:
來源: 《為什么90后不鳥管理者,,卻愿意被大神虐?》,、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章
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Payment:薪酬/待遇
相當于People人力/人才的市場價值,,包括以基本工資、補貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,基本工資買的是員工的上班時間,,補貼買的是員工因工作帶來的不便利,,這兩者對應(yīng)的是員工的責任,;變動收入買的是員工對工作的努力程度,對應(yīng)的是業(yè)績,;福利買的是員工的歸屬感,,對應(yīng)的是忠誠度。按照雙因素理論,,它解決的是“保障問題”,。
筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場,中觀看職場,,微觀看氣場,!》中探討過人才定薪的問題,并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,,中觀看職場的競爭關(guān)系,,微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價是一樣的,。
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Position:崗位/職位
是People人力/人才的運營載體或平臺,,職位是工作或任務(wù)的集合,是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系;根據(jù)組織運行的規(guī)則,,人力/人才的職位定了,,其對應(yīng)的責任、權(quán)力,、利益便生效了,,所謂“有職有責有權(quán)”。
崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐,,就相當于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費者完成被消費的使命一樣,,個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費”。
我們經(jīng)常談崗位分析,,就是針對“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責”而非“目前正在做的工作”,考慮崗位的職責進行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進行孤立的羅列”,??茖W的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),確保萬丈高樓平地起的地基(如上圖),。而崗位體系的成熟度,,標志著一個組織功能發(fā)育的成熟度,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。
多數(shù)中國企業(yè)并未實現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,活力不足源自獎罰不公,,獎罰不公源自功過不明,,功過不明源自權(quán)責不清;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。
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Power:績效、激勵/賦能
People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,,人有一種復雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面,,需要有一套系統(tǒng)的機制進行績效考核(Performance)、正負激勵或組織賦能,,調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風險,、控制成本、提高效率,、精進品質(zhì),,發(fā)揮激勵作用。
基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式,,沒有之一;也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時,,還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics)。簡單概括,,第四個要素Power所能表達的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能(如下圖)。
以上也可看出,,為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了。因為績效的內(nèi)涵過于狹窄,,無法全面概括Power所能表達的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能,并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”,?
小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,但觸及本源者少,。筆者認為管理思路無論如何迭代,,萬變不離其宗,追本溯源,,這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團是私營公司集團,所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。
宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團?! ,。ㄒ唬h(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅固,。只有這樣,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,沒有美感的家具“倉庫”,。但宜家以獨有的風格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場細分與目標顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,,也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求?! ∧繕耸袌龆ㄎ环軒椭髽I(yè)尋找到明確的定位,,以針對每一目標群體。宜家(IKEA)家居將其目標消費者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低。所以,,宜家采用了由消費者自行提貨,、自行運輸、自行組裝的策略,?! 《I銷策略分析 ?。ㄒ唬?、品牌戰(zhàn)略 在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶,。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象,。市場營銷案例分析求助?
籠統(tǒng)的市場營銷案例分析,,無非是從四要素分析——產(chǎn)品(什么性質(zhì),、類型、有何特色,、優(yōu)勢,、目標消費者、滿足何種需求),、價格(采用哪種定價策略與方法,、價格區(qū)間、價格優(yōu)勢),、渠道(運用哪種產(chǎn)品分銷渠道,,渠道特征與優(yōu)勢)、促銷(舉辦哪些促銷活動,、促銷目標,、手段、成效),,這樣就完成了分析,。
市場營銷案例分析急?
所有的案例都有前提,,我們只能借鑒,因為他是已經(jīng)發(fā)生的,。我們從中分析,,他們的成功之處在哪,不足之處在哪,還有哪些改進,。通過數(shù)據(jù)分析得出自己要的結(jié)論,。
完美日記營銷案例分析?
某品牌酒,,一八九五年巴拿馬國際博覽會,,因當時中國國力弱,所以該品牌酒無人問,。后來,,工作人員故意不小心碰掉瓶子,酒灑了一地,,頓時芳香四溢,。以致該品牌獲得銀獎。
后來,,該品牌酒的故事多次在各種媒體傳播,,該品牌也慢慢成了中國白酒的頂極品牌。
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