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美系車里,,雪佛蘭和福特家用哪個省心,?

2021-12-01 12:46:56戰(zhàn)略營銷1

如果要說美系家用車,,雪佛蘭和福特肯定是非常好的選擇,。那么雪佛蘭和福特,這兩個更符合家用品牌美系品牌,,哪個耐用,,哪個品牌好?

一般形容一輛車耐用,,那么這輛車故障率肯定比較低,,要不然也不會稱其為耐用。不過如果要概括地問雪佛蘭和福特哪個耐用,?這個還真不好說,,那么小編只能通過一些數(shù)據(jù)作為參考。

首先是美國權威的調(diào)研機構(gòu)J.D.Power公布的2018年的北美市場研究報告對36896名2015年款車主進行了咨詢和調(diào)查,主要調(diào)研過去三年時間內(nèi)車輛的使用狀況,,對每100輛車所出現(xiàn)的故障數(shù)量進行系統(tǒng)性統(tǒng)計,。榜單中品牌的可靠性是由每100輛車出現(xiàn)的問題數(shù)量(PP100)決定,簡單來說就是車輛的問題越少車輛就越可靠,,而問題越多車輛就越不可靠,。

雪佛蘭的質(zhì)量可靠性令我們感到意外,每百輛車出現(xiàn)124個問題,,與現(xiàn)代持平,。不過我們驚訝的是雪佛蘭在這份報告中還超越了日系的兩田和日產(chǎn)。而福特的質(zhì)量可靠性低于行業(yè)平均值,,不過差距并不是很大,。

為什么雪佛蘭的質(zhì)量可靠性能夠超越日系三豪強,并且排名也比較高,?或許你會質(zhì)疑這個調(diào)查結(jié)果的權威性,。其實J.D. Power也對這個問題進行過解釋,造成結(jié)果差異的原因很多,,但其中一個重要原因在于:這個新車質(zhì)量以及車輛可靠性研究,,調(diào)查的并不是車輛的“硬質(zhì)量”,而是消費者的感知質(zhì)量,。由于中美用戶群體不一樣,駕駛體驗不一樣,,關注點也不一樣,,所以抱怨的問題也是不一樣,這些不同造成了我們對于研究結(jié)果的質(zhì)疑,。

此外,,以權威性著稱的《消費者報告》一年一度的發(fā)布的《2017 年車輛品牌可靠性調(diào)查報告》也是一大亮點。這份調(diào)查報告采用給讀者發(fā)放問卷的形式,,調(diào)查讀者自己駕駛的車輛在過去 12 個月內(nèi)出現(xiàn)的故障和質(zhì)量問題,,并且派專人在指定道路對車輛進行試駕,再加上安全性數(shù)據(jù),。綜合統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果后,,依據(jù)車型可靠性分數(shù)來預測出品牌平均分數(shù)。

在這份報告中,,雪佛蘭和福特都被分到了較可靠的一組,,而非常可靠的只有別克唯一一個美系品牌,。雪佛蘭的排名較去年有了5位的提升,,進步非常明顯,而福特的排名較去年下滑1位,并且距離不太可靠的一組也就一步之遙,。

中國消費者協(xié)會在今年3月公布了2017年受理的汽車品牌投訴量排名,。不同其他調(diào)查報告,消費者協(xié)會的這份報告只是單純根據(jù)數(shù)量來排名,,不過為了消費者能夠了解更全面的信息,,投訴還被分成質(zhì)量、安全,、價格,、合同、售后服務和其他問題幾部分,。

長安福特憑借850起投訴拿到第1名,,而雪佛蘭有442起投訴,位列第11位,。其中,,長安福特和雪佛蘭的主要投訴為質(zhì)量、合同,、售后服務和其他問題,。其實,絕大多數(shù)品牌的情況也是如此,。

由此看來,,雪佛蘭和福特哪個耐用已經(jīng)有了明顯的答案,質(zhì)量上,,雪佛蘭是優(yōu)于福特,。至于哪個品牌好,雪佛蘭和福特的檔次在同一個級別,,只是造型上風格不同,,雪佛蘭偏活潑、年輕時尚,;而福特偏運動,,在上個世紀吸收了很多歐洲品牌后,福特的車型更多的是歐洲化,,身上的美國味道并不是很強,。

總結(jié):美系家用車在國內(nèi)有一個明顯的劣勢,就是油耗偏高,,當然這個是相對日系家用車來說,。雪佛蘭和福特作為美系品牌代表之一,除了盡快消除消費者對于美系車油耗高這深刻印象,,還有提升自己的產(chǎn)品品質(zhì),,美系車粗糙的做工工藝也是用戶們詬病的一點,。

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