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美系車?yán)?,雪佛蘭和福特家用哪個(gè)省心,?

2021-12-01 12:46:56戰(zhàn)略營(yíng)銷1

如果要說(shuō)美系家用車,,雪佛蘭和福特肯定是非常好的選擇,。那么雪佛蘭和福特,這兩個(gè)更符合家用品牌美系品牌,,哪個(gè)耐用,,哪個(gè)品牌好?

一般形容一輛車耐用,,那么這輛車故障率肯定比較低,,要不然也不會(huì)稱其為耐用,。不過(guò)如果要概括地問(wèn)雪佛蘭和福特哪個(gè)耐用,?這個(gè)還真不好說(shuō),那么小編只能通過(guò)一些數(shù)據(jù)作為參考。

首先是美國(guó)權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power公布的2018年的北美市場(chǎng)研究報(bào)告對(duì)36896名2015年款車主進(jìn)行了咨詢和調(diào)查,,主要調(diào)研過(guò)去三年時(shí)間內(nèi)車輛的使用狀況,,對(duì)每100輛車所出現(xiàn)的故障數(shù)量進(jìn)行系統(tǒng)性統(tǒng)計(jì)。榜單中品牌的可靠性是由每100輛車出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量(PP100)決定,,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是車輛的問(wèn)題越少車輛就越可靠,,而問(wèn)題越多車輛就越不可靠。

雪佛蘭的質(zhì)量可靠性令我們感到意外,,每百輛車出現(xiàn)124個(gè)問(wèn)題,,與現(xiàn)代持平。不過(guò)我們驚訝的是雪佛蘭在這份報(bào)告中還超越了日系的兩田和日產(chǎn),。而福特的質(zhì)量可靠性低于行業(yè)平均值,,不過(guò)差距并不是很大。

為什么雪佛蘭的質(zhì)量可靠性能夠超越日系三豪強(qiáng),,并且排名也比較高,?或許你會(huì)質(zhì)疑這個(gè)調(diào)查結(jié)果的權(quán)威性。其實(shí)J.D. Power也對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)解釋,,造成結(jié)果差異的原因很多,,但其中一個(gè)重要原因在于:這個(gè)新車質(zhì)量以及車輛可靠性研究,調(diào)查的并不是車輛的“硬質(zhì)量”,,而是消費(fèi)者的感知質(zhì)量,。由于中美用戶群體不一樣,駕駛體驗(yàn)不一樣,,關(guān)注點(diǎn)也不一樣,,所以抱怨的問(wèn)題也是不一樣,這些不同造成了我們對(duì)于研究結(jié)果的質(zhì)疑,。

此外,,以權(quán)威性著稱的《消費(fèi)者報(bào)告》一年一度的發(fā)布的《2017 年車輛品牌可靠性調(diào)查報(bào)告》也是一大亮點(diǎn)。這份調(diào)查報(bào)告采用給讀者發(fā)放問(wèn)卷的形式,,調(diào)查讀者自己駕駛的車輛在過(guò)去 12 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的故障和質(zhì)量問(wèn)題,,并且派專人在指定道路對(duì)車輛進(jìn)行試駕,再加上安全性數(shù)據(jù),。綜合統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果后,,依據(jù)車型可靠性分?jǐn)?shù)來(lái)預(yù)測(cè)出品牌平均分?jǐn)?shù)。

在這份報(bào)告中,,雪佛蘭和福特都被分到了較可靠的一組,,而非常可靠的只有別克唯一一個(gè)美系品牌,。雪佛蘭的排名較去年有了5位的提升,,進(jìn)步非常明顯,,而福特的排名較去年下滑1位,并且距離不太可靠的一組也就一步之遙,。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在今年3月公布了2017年受理的汽車品牌投訴量排名,。不同其他調(diào)查報(bào)告,消費(fèi)者協(xié)會(huì)的這份報(bào)告只是單純根據(jù)數(shù)量來(lái)排名,,不過(guò)為了消費(fèi)者能夠了解更全面的信息,,投訴還被分成質(zhì)量、安全,、價(jià)格,、合同、售后服務(wù)和其他問(wèn)題幾部分,。

長(zhǎng)安福特憑借850起投訴拿到第1名,,而雪佛蘭有442起投訴,位列第11位,。其中,,長(zhǎng)安福特和雪佛蘭的主要投訴為質(zhì)量、合同,、售后服務(wù)和其他問(wèn)題,。其實(shí),絕大多數(shù)品牌的情況也是如此,。

由此看來(lái),,雪佛蘭和福特哪個(gè)耐用已經(jīng)有了明顯的答案,質(zhì)量上,,雪佛蘭是優(yōu)于福特,。至于哪個(gè)品牌好,雪佛蘭和福特的檔次在同一個(gè)級(jí)別,,只是造型上風(fēng)格不同,,雪佛蘭偏活潑、年輕時(shí)尚,;而福特偏運(yùn)動(dòng),,在上個(gè)世紀(jì)吸收了很多歐洲品牌后,福特的車型更多的是歐洲化,,身上的美國(guó)味道并不是很強(qiáng),。

總結(jié):美系家用車在國(guó)內(nèi)有一個(gè)明顯的劣勢(shì),就是油耗偏高,,當(dāng)然這個(gè)是相對(duì)日系家用車來(lái)說(shuō),。雪佛蘭和福特作為美系品牌代表之一,除了盡快消除消費(fèi)者對(duì)于美系車油耗高這深刻印象,,還有提升自己的產(chǎn)品品質(zhì),,美系車粗糙的做工工藝也是用戶們?cè)嵅〉囊稽c(diǎn),。

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