4c理論營(yíng)銷策略,? 4c營(yíng)銷理論計(jì)算策略,?
4c理論營(yíng)銷策略?
1,、消費(fèi)者策略,。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。毫無疑問,,對(duì)于綜合性網(wǎng)站,,其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群,,并學(xué)會(huì)和他(她)們一樣進(jìn)行思考,,進(jìn)而找到有效的、互動(dòng)的溝通和傳播途徑,。
2,、成本策略。
人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過程中,,不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)定位術(shù),、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,,甚至忽略成本,,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求。
3,、方便性策略,。
該策略指的是,忘掉固定的分銷渠道,,而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說,就是消費(fèi)者怎么方便怎么來,,一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn),。
4,、溝通策略。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí),,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,一“擊”不回,。這是為什么,?到底是傳播的方式不對(duì),還是互動(dòng)手法存在問題,?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略。這是營(yíng)銷傳播的更高層次。其實(shí)就是雙向傳播,。
4c營(yíng)銷理論計(jì)算策略,?
4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時(shí),企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本,,同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,,體力和精力消耗,以及購買風(fēng)險(xiǎn),。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),,要更多的考慮顧客的方便,,而不是企業(yè)自己方便。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時(shí),,也享受到了便利。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營(yíng)銷理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。
4c理論與品牌營(yíng)銷策略,?
1、消費(fèi)者策略。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無疑問,對(duì)于綜合性網(wǎng)站,,其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群,,并學(xué)會(huì)和他(她)們一樣進(jìn)行思考,,進(jìn)而找到有效的、互動(dòng)的溝通和傳播途徑,。
2,、成本策略。
人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過程中,,不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)定位術(shù),、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,,甚至忽略成本,,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求。
3,、方便性策略,。
該策略指的是,忘掉固定的分銷渠道,,而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說,就是消費(fèi)者怎么方便怎么來,,一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn),。
4,、溝通策略。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí),,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,一“擊”不回,。這是為什么,?到底是傳播的方式不對(duì),,還是互動(dòng)手法存在問題?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營(yíng)銷傳播的更高層次。其實(shí)就是雙向傳播,。
為什么使用4c理論分析營(yíng)銷策略,?
4c理論營(yíng)銷策略:一是營(yíng)銷內(nèi)容要關(guān)注消費(fèi)者需求。二是降低營(yíng)銷成本,。三是提高消費(fèi)者獲取營(yíng)銷信息的便利性,。四是營(yíng)銷過程要加強(qiáng)與顧客溝通交流?;?C理論的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)前非常流行的一種營(yíng)銷方式,,它的核心是從消費(fèi)者的需求和欲望出發(fā)、充分節(jié)約營(yíng)銷成本,、營(yíng)造消費(fèi)老信息獲取的便利性,、加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通。
使用它是因?yàn)?c理論分析營(yíng)銷策略都是以消費(fèi)者的需求和滿意為前提而設(shè)計(jì)的
營(yíng)銷組合策略的4C策略,?
4P的策略以企業(yè)為主體,,4C以消費(fèi)者為主體。
4c營(yíng)銷策略的營(yíng)銷模式,?
1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求(consumer's need)。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。
2、消費(fèi)者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),,而不是先給產(chǎn)品定價(jià),即向消費(fèi)者要多少錢,。
3,、消費(fèi)者的便利性(convenience)。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4、與消費(fèi)者溝通(communication),。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,,通過互動(dòng)、溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
4c營(yíng)銷理論例子?
以小米手機(jī)為例,。首先要確定購買小米手機(jī)的顧客在哪里,。其次要考慮顧客為購買小米手機(jī)所愿意支付的成本為多少。
第三要考慮顧客購買小米手機(jī)時(shí),,企業(yè)能提供多少便利程度,。
第四要考慮小米手機(jī)如何與顧客進(jìn)行雙向快捷高效率的溝通。
ip營(yíng)銷策略應(yīng)用,?
IP營(yíng)銷策略應(yīng)用的案例有很多,,比較典型的,例如《鬼吹燈》,。
《鬼吹燈》最初,,形成IP影響力的,是作者天下霸唱的網(wǎng)絡(luò)小說,,而后來,,因?yàn)樾≌f成功了,具備IP引導(dǎo)的特性了,,而有企業(yè)將小說作品改編成了網(wǎng)絡(luò)游戲,、影視劇等形式的其他IP產(chǎn)品。
不過,,《鬼吹燈》ip的系列產(chǎn)品中,,網(wǎng)絡(luò)游戲作品比較失敗,并沒有形成太大影響力,。而影視劇方面還是比較成功的,,幾部電影和網(wǎng)劇作品,還是有一定影響力的,。
4c市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?
4C營(yíng)銷理論,又稱“4C營(yíng)銷理論”,,是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:顧客,、成本、便利和溝通,。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,,然后努力降低顧客的購買成本,,再充分關(guān)注顧客在購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略,,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播,。
4c營(yíng)銷策略及方法?
1,、消費(fèi)者策略,。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無疑問,,對(duì)于綜合性網(wǎng)站,其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,,需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群,并學(xué)會(huì)和他(她)們一樣進(jìn)行思考,,進(jìn)而找到有效的,、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。
2,、成本策略,。
人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過程中,不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論,、市場(chǎng)定位術(shù)、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等,。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格,甚至忽略成本,,“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求,。
3、方便性策略,。
該策略指的是,忘掉固定的分銷渠道,,而重視消費(fèi)者購買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說,就是消費(fèi)者怎么方便怎么來,,一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn),。
4,、溝通策略,。
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過,,一“擊”不回。這是為什么,?到底是傳播的方式不對(duì),,還是互動(dòng)手法存在問題?所以,,最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營(yíng)銷傳播的更高層次。其實(shí)就是雙向傳播,。
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