體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案范文怎么寫(xiě) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案范文怎么寫(xiě)的
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文怎么寫(xiě),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容,,格式 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標(biāo)市場(chǎng)等,?! ?. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況 (1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規(guī)模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤(rùn)空間等?! ?2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等,。 (3) 競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與基本情況,?! ?4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等?! ?5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況,。 3. SWOT問(wèn)題分析 優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力,。 劣勢(shì):銷(xiāo)售,、經(jīng)濟(jì),、技術(shù)、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力,。 機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況,?! ⊥{:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素?! 【C上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)?! ?. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(融資成功情況下): ?。▎挝唬喝f(wàn)元) 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到多少?! ?. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 目標(biāo)市場(chǎng):- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價(jià):產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構(gòu)成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據(jù)等,。 分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等),?! ′N(xiāo)售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況?! 》?wù):售后客戶服務(wù),?! V告:宣傳廣告形式,。 促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式,?! &D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措?! ∈袌?chǎng)調(diào)研:主要市場(chǎng)調(diào)研手段與舉措,。 6. 行動(dòng)方案 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排,?! ?. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與控制方法?! I(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟目錄一,、概述二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略五、4P組合戰(zhàn)略六,、行動(dòng)計(jì)劃.封面?策劃書(shū)的封面可提供以下信息: ?、俨邉潟?shū)的名稱;②被策劃的客戶,;③策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段?! 〔邉潟?shū)的正文部分主要包括: 一),、策劃目的,。 業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方略,,因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計(jì)劃,。 二),、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況,。 1,、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析: ?、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況,?! 、谑袌?chǎng)成長(zhǎng)狀況,,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上,。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,,需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響,。 ?、巯?費(fèi)者的接受性,,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景?! ∪缗_(tái)灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,,產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出: ?、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jī)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小,。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說(shuō)明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品,,市場(chǎng)大,。 ?、苌钏教岣?,中、上階層增多,,顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(zhǎng),。 2,、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析,?! ≈饕菍?duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,,對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響,?! ∪⑹袌?chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,?! I(yíng)銷(xiāo)方案,是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),,就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),,策劃就成功了一半,?! ?,、針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),,功能不全,,被消費(fèi)者冷落?! ?產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng),。 ?銷(xiāo)售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻,。?促銷(xiāo)方式不務(wù),,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿,?! ?售后保證缺乏,消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,?! ?、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢(shì),。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服,從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì),,發(fā)掘其市場(chǎng)潛力,。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),,找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì),?! ∷模I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××?! ∥澹?、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案) 1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,?! ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等,。 2,、產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果,?! ?)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng),。 2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系?! ?)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí),?! ?)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。 5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高?! ?,、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則: ?拉大批零差價(jià),,調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,,鼓勵(lì)多購(gòu)?! ?以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。〖JP2〗 4、銷(xiāo)售渠道,。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,?!糐P〗 5、廣告宣傳,?! ?)原則: ①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,,樹(shù)立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象?! ,、陂L(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳,。 ?、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式?! ,、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí),、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等?! ?)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。 ②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。 ③節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告,。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者。 ⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。 6、具體行動(dòng)方案,?! 「鶕?jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),?!糐P〗 六)、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定?! ∑撸?、方案調(diào)整?! ∵@一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。
為何體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)日益顯得重要,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)日益重要,,這是非常顯著的一個(gè)變化趨勢(shì),。我們先了解一下體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo):是企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng)、嘗試,、試用等方式,,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,,從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。原因如下:
① 當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求提高,,不單單注重產(chǎn)品質(zhì)量,,更關(guān)注用戶舒適的體驗(yàn)感;
② 企業(yè)為了提高服務(wù),,從而迎合消費(fèi)者,。
520營(yíng)銷(xiāo)文案范文?
含有5這個(gè)戀愛(ài)節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)文案范文是非常豐富的“5,,我愛(ài)你”,、“5,讓我陪你走過(guò)余生”等等,,都是比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)文案,,這些文案能夠打動(dòng)顧客,增加銷(xiāo)量,,但需要注意的是,,營(yíng)銷(xiāo)文案一定要與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)才能真正發(fā)揮作用如果你需要制作5營(yíng)銷(xiāo)文案范文,可以參考一些已有的案例,,根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)定制,,切忌不要抄襲
頂層設(shè)計(jì)方案怎么寫(xiě)?
頂層設(shè)計(jì)方案,,我們可以對(duì)整個(gè)頂層設(shè)計(jì)方案進(jìn)行描述,,另外,最好再附上方案圖,,然后對(duì)這個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行論證就可以,。
ui設(shè)計(jì)方案怎么寫(xiě)?
1.分析產(chǎn)品功能
用戶最需要的產(chǎn)品哪些功能?比如上傳,、下載,、注冊(cè)、分享等等功能,,接著再分析用戶體驗(yàn),,怎么用起來(lái)最順暢,最好用,。最好是以一個(gè)用戶的身份去注冊(cè)產(chǎn)品,,然后把產(chǎn)品的第一步第二步操作的步驟操作一遍,,找出你體驗(yàn)的問(wèn)題,哪些地方很卡頓,,哪些地方不順暢,,并且記錄下來(lái)。
2.分析產(chǎn)品視覺(jué)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)范圍把握的如何?產(chǎn)品好不好看!產(chǎn)品一個(gè)視覺(jué)設(shè)計(jì)的檔次和規(guī)范性非常有關(guān),,當(dāng)你產(chǎn)品做得非常規(guī)范,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它整體看起來(lái)非常舒服,如果做得不規(guī)范,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的字體,、顏色、色調(diào)以及小的細(xì)節(jié)都是有點(diǎn)亂的,。
3.生成分析表格
表格里面包含:功能,、交互體驗(yàn)、視覺(jué)設(shè)計(jì)的有點(diǎn)和缺點(diǎn)都列出來(lái),,同時(shí)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的也列出來(lái),,并做一個(gè)總結(jié),每個(gè)產(chǎn)品的功能,、交互體驗(yàn),、視覺(jué)設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),同時(shí)個(gè)人建議把關(guān)于我們的產(chǎn)品怎么做改進(jìn),,把表格做出來(lái)更具有說(shuō)服力,。
什么是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽(tīng),、嘗試、試用等方式,,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),,讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),,以有形產(chǎn)品為載體,,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。
(一)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)形式
由于體驗(yàn)的復(fù)雜化和多樣化,所以《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗(yàn)形式稱為戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K,,并將其分為五種類型:
1.知覺(jué)體驗(yàn)
知覺(jué)體驗(yàn)即感官體驗(yàn),,將視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、觸覺(jué),、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別),、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等,。
2.思維體驗(yàn)
思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣,、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考,,為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。
3.行為體驗(yàn)
行為體驗(yàn)指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),,指出他們做事的替代方法,、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài),。
4.情感體驗(yàn)
情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感
受到各種情感,,如親情,、友情和愛(ài)情等。
5.相關(guān)體驗(yàn)
相關(guān)體驗(yàn)即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感,。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好,。
(二)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的操作步驟
1. 識(shí)別目標(biāo)客戶
識(shí)別目標(biāo)客戶就是要針對(duì)目標(biāo)顧客提供購(gòu)前體驗(yàn),,明確顧客范圍,降低成本,。同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分,,對(duì)不同類型的顧客提供不同方式、不同水平的體驗(yàn),。在運(yùn)作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性,。
2.認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客
認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、需求,,知道他們擔(dān)心,、顧慮什么。企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)獲取有關(guān)信息,,并對(duì)信息進(jìn)行篩選,、分析,真正了解顧客的需求與顧慮,,以便有針對(duì)性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段,,來(lái)滿足他們的需求,,打消他們的顧慮。
3.從目標(biāo)顧客的角度出發(fā),,為其提供體驗(yàn)
要清楚顧客的利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)在什么地方,,根據(jù)其利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)決定在體驗(yàn)式銷(xiāo)售過(guò)程中重點(diǎn)展示哪些部分。
4.確定體驗(yàn)的具體參數(shù)
要確定產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在哪里,,顧客從中體驗(yàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià),。譬如理發(fā),可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊,,發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗(yàn)的參數(shù),,這樣在顧客體驗(yàn)后,就容易從這幾個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的好壞形成一個(gè)判斷,。
5.讓目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)
在這個(gè)階段,,企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù),并確定好便于達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道,,以便目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng),。
6.進(jìn)行評(píng)價(jià)與控制
企業(yè)在實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)后,還要對(duì)前期的運(yùn)作進(jìn)行評(píng)估,。評(píng)估總結(jié)要從以下幾方面人手:效果如何,;顧客是否滿意;是否讓顧客的風(fēng)險(xiǎn)得到了提前釋放,;風(fēng)險(xiǎn)釋放后是否轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身,,轉(zhuǎn)移了多少;企業(yè)能否承受,。通過(guò)這些方面的審查和判斷,,企業(yè)可以了解前期的執(zhí)
行情況,并可重新修正運(yùn)作的方式與流程,,以便進(jìn)入下一輪的運(yùn)作,。
(三)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要實(shí)施模式
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)研究消費(fèi)者狀況,,利用傳統(tǒng)文化,、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來(lái)增加產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)涵,,在給消費(fèi)者心靈帶來(lái)強(qiáng)烈的震撼時(shí)促成銷(xiāo)售,。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下八種實(shí)施模式:
l. 節(jié)日模式
每個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對(duì)人們的消費(fèi)行為起著無(wú)形的影響,。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時(shí),,也深刻影響著消費(fèi)行為的變化。隨著我國(guó)的節(jié)假日不斷增多,出現(xiàn)了新的消費(fèi)現(xiàn)象——“假日消費(fèi)”,,企業(yè)如能把握好商機(jī)便可大大增加產(chǎn)品的銷(xiāo)
售量,。
2.感情模式
感情模式通過(guò)尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營(yíng)銷(xiāo)心理方法,,以激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
3.文化模式
利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化,,使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成一種社會(huì)文化氣氛,,從而有效地影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,進(jìn)而促使消費(fèi)者自覺(jué)地接近與文化相關(guān)的商品或服務(wù),,促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生,甚至形成一種消費(fèi)習(xí)慣和傳統(tǒng),。
4.美化模式
由于每個(gè)消費(fèi)者的生活環(huán)境與背景不同,,對(duì)于美的要求也不同,這種不同的要求也反映在消費(fèi)行為中,。
人們?cè)谙M(fèi)行為中求美的動(dòng)機(jī)主要有兩種表現(xiàn):一是商品能為消費(fèi)者創(chuàng)造出美和美感,;二是商品本身存在客觀的美的價(jià)值。這類商品能給消費(fèi)者帶來(lái)美的享受和愉悅,,使消費(fèi)者體驗(yàn)到了美感,,滿足了對(duì)美的需要。
5.服務(wù)模式
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),,優(yōu)越的服務(wù)模式,,可以征服廣大消費(fèi)者的心,取得他們的信任,,同樣也可以使產(chǎn)品的銷(xiāo)售量大增,。
6.環(huán)境模式
消費(fèi)者在感覺(jué)良好的聽(tīng)、看,、嗅過(guò)程中,,容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺(jué)。因此,,良好的購(gòu)物環(huán)境,,不但迎合了現(xiàn)代人文化消費(fèi)的需求,也提高了商品與服務(wù)的
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)什么感覺(jué),?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)指的是,,通過(guò)看(See)、聽(tīng)(Hear),、用(Use),、參與(Participate)的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官(Sense),、情感(Feel),、思考(Think),、行動(dòng)(Act)、聯(lián)想(Relate)等感性因素和理性因素,,重新定義,、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷(xiāo)方法。
互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費(fèi)者對(duì)接的體驗(yàn)接觸點(diǎn),。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在:瀏覽體驗(yàn),、感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn),、信任體驗(yàn),。通過(guò)上述這些體驗(yàn)活動(dòng)給了消費(fèi)者充分的想象空間,最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣,,提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同,。
“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”英文怎么翻譯啊,?
experience marketing Low price” competition is getting increasingly fierce in our tourist industry. This article introduces experience marketing into the manufacture , distribution, selling and managing, for helping the travel agency puts the axe in the helve. 針對(duì)我國(guó)旅行社業(yè)“濫價(jià)”競(jìng)爭(zhēng)越演越烈這一問(wèn)題,從旅行社的角度出發(fā),提出將體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的思想引入旅行社生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售和管理的全過(guò)程的舉措,。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別,?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)指的是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)的行為,也就是說(shuō)體驗(yàn)一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué),。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是以營(yíng)銷(xiāo)為目的進(jìn)行體驗(yàn),,享受那種營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程與感受。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)指的是對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行體驗(yàn)的行為,,也就是說(shuō)模擬一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,使其處于其環(huán)境中來(lái)分析經(jīng)濟(jì)的特性和變化趨勢(shì)。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)和饑餓營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,?
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗(yàn)產(chǎn)品,,親身感受一下使用產(chǎn)品時(shí)的感覺(jué),看是不是喜歡和合適,。比如汽車(chē),,到店里坐進(jìn)車(chē)?yán)铮惺芷?chē)的空間,,外觀,,再駕駛汽車(chē)感受一下操控。
饑餓營(yíng)銷(xiāo)是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺(jué),,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購(gòu)買(mǎi)人群很多,搶購(gòu)的現(xiàn)象。體驗(yàn)產(chǎn)品過(guò)后,,渴望擁有,,等待。
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