企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次是：總體層戰(zhàn)略,；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,、職能層戰(zhàn)略。1,、總體層戰(zhàn)略　　總體層戰(zhàn)略又稱(chēng)公司戰(zhàn)略,，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱,?！　≡诖嬖诙鄠€(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略,?？傮w戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)之間的關(guān)系,，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo),。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題：　　一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”，即從公司全局出發(fā),，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,，確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域;　　二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”,，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等,，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。2,、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略　　業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品,，有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門(mén),，這些部門(mén)即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位?！　∮捎诟鱾€(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品或服務(wù)不同,，所面對(duì)的外部環(huán)境(特別是市場(chǎng)環(huán)境)也不相同，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同,，因此,，各部門(mén)在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門(mén)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,?！　I(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略計(jì)劃,，具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營(yíng)單位的重大決策和行動(dòng)方案,，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次,。　　業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，相對(duì)于總體戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性,，同時(shí)又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),，企業(yè)如何展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在一個(gè)具體的,、可識(shí)別的市場(chǎng)上，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題,。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命,、業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅分析、業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析,、業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等,。　　對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),，或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織,，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事。所涉及的決策問(wèn)題是在既定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域,，在什么樣的基礎(chǔ)上來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),，以取得顧客認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。3,、職能層戰(zhàn)略　　職能層戰(zhàn)略是為貫徹,、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略?！　÷毮軕?zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門(mén)如何卓有成效地開(kāi)展工作的問(wèn)題,，重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更為詳細(xì),、具體，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí),，并使各項(xiàng)職能之問(wèn)協(xié)調(diào)一致,，通常包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,、生產(chǎn)戰(zhàn)略,、研發(fā)戰(zhàn)略等方面?！　『?jiǎn)而言之,，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ),，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務(wù)部門(mén)的某一具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,，主要由業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題?！　」緦討?zhàn)略,、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與職能層戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在企業(yè)內(nèi)部,，企業(yè)戰(zhàn)略管理各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系,、相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都為下一層次戰(zhàn)略提供方向,，并構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持,。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),，必須將三個(gè)層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái),。