產(chǎn)品戰(zhàn)略定位是什么意思,？

就是針對什么類型的消費者

什么是市場定位，定位核心是什么,？

答：一,、市場如何定位、定位核心：? ? ? ? ?1,、市場定位是指確定目標市場后，企業(yè)將通過何種營銷方式,、提供何種產(chǎn)品和服務,，在目標市場與競爭者以示區(qū)別，從而樹立企業(yè)的形象,，取得有利的競爭地位,。

2、市場定位的過程就是企業(yè)差別化的過程,，如何尋找差別,、識別差別和顯示差別。

在今天同類產(chǎn)品太多了,，消費者如何選擇,？消費者購買的理由是什么？靠企業(yè)的有效定位來解決,。

3,、定位最早提出是在廣告業(yè)，強調(diào)廣告要在視聽者心目中留下一定的位置,，而人往往又是喜歡先入為主,；如果企業(yè)能在你的目標顧客心中去確立一定的位置，給消費者一個購買的理由,，企業(yè)往往能在競爭中處于有利的地位,。

二、? 定位核心： 品牌定位和市場定位密切相關(guān),，品牌定位是市場定位的核心,，是市場定位的擴展的延伸，是實現(xiàn)市場定位的手段,，因此,，品牌定位的過程也就是市場定位的過程,，其核心是STP，即市場細分（segmenting）,，選擇目標市場（Targeting）和具體定位（Positioning）,。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

營銷管理和營銷策略的區(qū)別？

營銷管理和營銷策略是兩個相關(guān)但不同的概念,。

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營銷管理是一種綜合性的管理過程,，涉及規(guī)劃、組織,、指導和控制企業(yè)的營銷活動,。它包括了對市場的研究、目標市場的選擇,、產(chǎn)品定位,、品牌管理、定價,、渠道管理,、促銷活動等方面的管理。營銷管理的目標是確保企業(yè)的營銷活動與整體商業(yè)目標相一致,，以實現(xiàn)長期的盈利和增長,。

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營銷策略則是指企業(yè)為了實現(xiàn)特定的營銷目標而制定的具體計劃和行動方案。營銷策略通常涉及選擇目標市場,、確定產(chǎn)品或服務的獨特賣點,、制定價格策略、選擇分銷渠道,、開展促銷活動等具體的營銷手段,。營銷策略的重點是針對特定市場和消費者群體，制定具體的行動計劃來促進產(chǎn)品或服務的銷售和推廣,。

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簡單來說,，營銷管理是一個更廣泛的概念，包括了對營銷活動的整體規(guī)劃和控制,，而營銷策略是營銷管理的一部分,，專注于實現(xiàn)特定營銷目標的具體計劃和行動方案。營銷管理涉及到戰(zhàn)略層面的決策和整體方向的把控,，而營銷策略則更側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)層面的實施和具體行動的執(zhí)行,。兩者相互關(guān)聯(lián)，營銷策略需要在營銷管理的框架下進行制定和實施,。

營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認為，一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品,、適當?shù)膬r格,、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務投放到特定市場的行為,。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨特的賣點,，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。主要包括產(chǎn)品的實體,、服務,、品牌、包裝,。

價格 (Price）——根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量,。主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡的建立，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的,。主要包括分銷渠道,、儲存設施、運輸設施,、存貨控制等,。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成,？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價值：在于從紛繁復雜的市場營銷元素中提煉出4個要素，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎,，可謂開宗立派之作。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,，屬于營銷的策略和手段范疇,。

隨即，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)）,，你必須先做好另一個“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調(diào)查,，所有營銷人員都應該采取的第一步；

細分（partitioning）——即把市場分成若干部分,，識別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價值：在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗,。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當做營銷的“思想”?；蛘哒f,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”。

小結(jié)：值得強調(diào)兩點,，一是我們習慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P，實際上它們是一個統(tǒng)一體,，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營銷新理念,、新標準等概念和范疇，是相互補充存在的,，不是對立和沖突的,。但，戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,，因為基礎,，所以不可替代！

2

人力資源4P

對照營銷4P理論,，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問：你看,，營銷有4P理論，你們做了這么多HR項目案例,，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,？

這個問題問得好！因為我們習慣上,，無論是在教科書里還是在實操指南中,，是按照招聘、培訓,、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的。實際上這種劃分確實有助于開展工作,，相當于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓管理、薪酬管理,、績效管理等幾個管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應該劃分為市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、定價管理,、銷售分析、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,，但是，我們有營銷雙4P,，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會這樣折騰了！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢,？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒有基本要素，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合??？可能就是因為業(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,，就導致人力資源管理理論層出不窮,，隔三差五的就有一套新理念、新標準出來推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,，每一套都有它適用的條件和范圍，但是我只關(guān)心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來,，這個問題的答案是肯定的,。巧合的是，HR也有4P,，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效,、激勵/賦能

當然，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了。下面重點講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

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People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運營的第一要素和目標對象,，至少有兩個維度的理解：

第一，人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力,，又高于人力，更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達,；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本，具有工具屬性,，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動,、自我實現(xiàn)的價值訴求，必須得到激活和滿足,，人盡其才,。

比如，當前我們非常關(guān)注90后,，95后甚至00后這些“新人類”群體,，當然營銷領(lǐng)域更關(guān)注，因為他們已經(jīng)變成消費主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后、80后,，他們有哪些特質(zhì)呢,？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者，卻愿意被大神虐,？》,、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當于People人力/人才的市場價值，包括以基本工資,、補貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇。其中,，基本工資買的是員工的上班時間,，補貼買的是員工因工作帶來的不便利,，這兩者對應的是員工的責任；變動收入買的是員工對工作的努力程度,，對應的是業(yè)績,；福利買的是員工的歸屬感，對應的是忠誠度,。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問題”。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場,，中觀看職場,，微觀看氣場！》中探討過人才定薪的問題,，并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,，中觀看職場的競爭關(guān)系，微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務定價是一樣的,。

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Position：崗位/職位

是People人力/人才的運營載體或平臺，職位是工作或任務的集合,，是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的，是局部和全局的關(guān)系,；根據(jù)組織運行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了，其對應的責任,、權(quán)力,、利益便生效了，所謂“有職有責有權(quán)”,。

崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐,，就相當于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費者完成被消費的使命一樣，個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡構(gòu)成的整體組織并被組織“消費”,。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對“崗位”而非“人”，著重崗位“應該做的職責”而非“目前正在做的工作”,，考慮崗位的職責進行系統(tǒng)性分析而非“對事務性工作進行孤立的羅列”,?？茖W的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務,，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）。而崗位體系的成熟度,，標志著一個組織功能發(fā)育的成熟度,，什么樣的業(yè)務處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度。

多數(shù)中國企業(yè)并未實現(xiàn)真正的崗位管理,，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎罰不公，獎罰不公源自功過不明,，功過不明源自權(quán)責不清,；崗位管理體系的薄弱，是多數(shù)企業(yè)HR難以實現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

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Power：績效,、激勵/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源，人有一種復雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面,，需要有一套系統(tǒng)的機制進行績效考核（Performance）,、正負激勵或組織賦能，調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風險,、控制成本,、提高效率、精進品質(zhì),，發(fā)揮激勵作用,。

基于人性，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式,，沒有之一,；也是組織賦能的應有之義。同時,，還要積極應對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）,。簡單概括，第四個要素Power所能表達的要義就是以權(quán)力思維為基礎,、績效為工具的激勵和賦能（如下圖）,。

以上也可看出，為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了,。因為績效的內(nèi)涵過于狹窄,，無法全面概括Power所能表達的要義：以權(quán)力為基礎、績效為工具的激勵和賦能,，并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少,。筆者認為管理思路無論如何迭代，萬變不離其宗,，追本溯源,，這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

戰(zhàn)略與策略的區(qū)別與聯(lián)系是什么,？

戰(zhàn)略和策略的區(qū)別如下，戰(zhàn)略要看方向,，策略要看時機,，戰(zhàn)略需要減法，而策略需要做加法,，戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,，然后走下去，而策略則是面對一個具體的目標,，應該從哪些方面進行攻打,，最終占領(lǐng)它；兩者之間的聯(lián)系為,，戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,，執(zhí)行是策略項下的執(zhí)行，戰(zhàn)略是本,，策略是綱,，執(zhí)行是目，戰(zhàn)略不常變,，策略會時常調(diào)整,，執(zhí)行更是千變?nèi)f化。

運營和營銷的區(qū)別是什么,？

營銷和運營的區(qū)別主要如下：

一,、定義不同

營銷：發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程,。

運營：對運營過程的計劃,、組織、實施和控制,，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱,。

二、內(nèi)容不同

營銷：全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學的決策依據(jù)。全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行,。負責擬定銷售預測及行負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案,。定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。全面負責協(xié)調(diào)營銷部門與公司其它部門之間的工作關(guān)系,。

運營：負責建設和發(fā)展運營團隊、整體負責品牌運營管理,、負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定,、負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,、負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)