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全案營(yíng)銷策劃是什么?

2024-04-01 16:41:59戰(zhàn)略營(yíng)銷1

全案營(yíng)銷策劃是什么,?

全案營(yíng)銷策劃是一種全面的,、整合的營(yíng)銷策略,它以產(chǎn)品為基礎(chǔ),,以品牌為核心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以戰(zhàn)略為目標(biāo),,并注重與消費(fèi)者的互動(dòng),。全案營(yíng)銷策劃的目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,。

全案營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包括:

產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境和市場(chǎng)背景的調(diào)研:這包括產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位,、產(chǎn)品市場(chǎng)需求(消費(fèi)者心理分析)、營(yíng)銷渠道等,。

品牌策劃:涉及企業(yè)文化,、產(chǎn)品理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析,、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等方面,。

營(yíng)銷策略:這包括選擇合適的營(yíng)銷方式和平臺(tái),以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果,。

全案營(yíng)銷策劃既包括了戰(zhàn)略制定,,也包含了戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行,需要跨部門,、跨職能的協(xié)同合作,。它的實(shí)施可以提升品牌價(jià)值、提高營(yíng)銷效率,,幫助組織實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),。

什么是營(yíng)銷推廣策劃?

營(yíng)銷推廣策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),,通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)、創(chuàng)意,、價(jià)格,、渠道、促銷,,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為,。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,。

現(xiàn)代管理學(xué)將營(yíng)銷策劃分為營(yíng)銷策劃市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新,、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)及營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)(組合)等四個(gè)方面的內(nèi)容,。營(yíng)銷策劃首先要確定營(yíng)銷概念,其次是在營(yíng)銷理念基礎(chǔ)上的策劃,。

營(yíng)銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,?

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法:

產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。

價(jià)格 (Price)——根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格,、付款時(shí)間、借貸條件等,。

渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道,、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。

宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過廣告、公關(guān),、營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值:在于從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷元素中提煉出4個(gè)要素,,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營(yíng)銷的要害,奠定了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ),,可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,,屬于營(yíng)銷的策略和手段范疇。

隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),,你必須先做好另一個(gè)“4P's”(戰(zhàn)略):

探查(Probing)——即市場(chǎng)調(diào)查,所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;

細(xì)分(partitioning)——即把市場(chǎng)分成若干部分,,識(shí)別差異性顧客群;

優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;

定位(Positioning)——定位就是,,你必須在顧客心目中樹立某種形象。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值:在于深入挖掘了市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部動(dòng)因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營(yíng)銷的“工具”,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營(yíng)銷的“思想”,?;蛘哒f,戰(zhàn)略4P是市場(chǎng)營(yíng)銷的“上層建筑”,。

小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),,一是我們習(xí)慣上提營(yíng)銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,而極易忽視戰(zhàn)略4P,,實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體,,只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了。二是,,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營(yíng)銷新理念、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對(duì)立和沖突的。但,,戰(zhàn)術(shù)4P是營(yíng)銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),,所以不可替代!

2

人力資源4P

對(duì)照營(yíng)銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問:你看,,營(yíng)銷有4P理論,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,?人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢?

這個(gè)問題問得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,,無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,是按照招聘,、培訓(xùn),、薪酬、績(jī)效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理、培訓(xùn)管理,、薪酬管理,、績(jī)效管理等幾個(gè)管理小職能。按照這種邏輯營(yíng)銷大職能應(yīng)該劃分為市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià)管理、銷售分析,、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,但是,,我們有營(yíng)銷雙4P,,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,便不會(huì)這樣折騰了,!

但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢,?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,沒有基本要素,,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合?。靠赡芫褪且?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,,隔三差五的就有一套新理念、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱,、OD,、OKR、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,,每一套都有它適用的條件和范圍,,但是我只關(guān)心:HR到底有沒有類似于營(yíng)銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢?

在筆者看來,,這個(gè)問題的答案是肯定的,。巧合的是,HR也有4P,,分別是:

l People:人力/人才

l Payment:薪酬/待遇

l Position:崗位/職位

l Power:績(jī)效,、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,,筆者認(rèn)為可以將營(yíng)銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

1

People:人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營(yíng)的第一要素和目標(biāo)對(duì)象,至少有兩個(gè)維度的理解:

第一,,人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一,,人才出于人力,又高于人力,,更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá),;

第二,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng)、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,,必須得到激活和滿足,,人盡其才。

比如,,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,,95后甚至00后這些“新人類”群體,當(dāng)然營(yíng)銷領(lǐng)域更關(guān)注,,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面。對(duì)比70后,、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢?請(qǐng)看下表:

來源: 《為什么90后不鳥管理者,,卻愿意被大神虐,?》、《95后新青年生活?yuàn)蕵放c文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

2

Payment:薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場(chǎng)價(jià)值,,包括以基本工資,、補(bǔ)貼、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中,,基本工資買的是員工的上班時(shí)間,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,,這兩者對(duì)應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動(dòng)收入買的是員工對(duì)工作的努力程度,對(duì)應(yīng)的是業(yè)績(jī),;福利買的是員工的歸屬感,,對(duì)應(yīng)的是忠誠(chéng)度。按照雙因素理論,,它解決的是“保障問題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場(chǎng),中觀看職場(chǎng),,微觀看氣場(chǎng),!》中探討過人才定薪的問題,并提出了“宏觀看市場(chǎng)的供求關(guān)系,,中觀看職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,微觀看氣場(chǎng)的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營(yíng)銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。

3

Position:崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營(yíng)載體或平臺(tái),,職位是工作或任務(wù)的集合,是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,,人力/人才的職位定了,,其對(duì)應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,,個(gè)體人就是通過一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”。

我們經(jīng)常談崗位分析,就是針對(duì)“崗位”而非“人”,,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對(duì)事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”??茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),,確保萬丈高樓平地起的地基(如上圖)。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度,,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國(guó)企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,,獎(jiǎng)罰不公源自功過不明,,功過不明源自權(quán)責(zé)不清;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

4

Power:績(jī)效、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對(duì)組織來說是一種特殊的資源,,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面,,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績(jī)效考核(Performance),、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,,調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),發(fā)揮激勵(lì)作用,。

基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對(duì)人才最好的激勵(lì)方式,沒有之一,;也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí),還要積極應(yīng)對(duì)人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics),。簡(jiǎn)單概括,,第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ)、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能(如下圖),。

以上也可看出,,為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績(jī)效了。因?yàn)榭?jī)效的內(nèi)涵過于狹窄,無法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ),、績(jī)效為工具的激勵(lì)和賦能,,并要積極公司政治。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”,?

小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,,萬變不離其宗,,追本溯源,這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

策劃與營(yíng)銷的不同,?

區(qū)別還是蠻大的品牌策劃:是通過品牌上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的否定,、差異、距離來引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇,。是在與外部市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的內(nèi)部市場(chǎng)(心理市場(chǎng))上的競(jìng)爭(zhēng),。

品牌策劃更注重的是意識(shí)形態(tài)和心理描述,即對(duì)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃,、引導(dǎo)和激發(fā),。

品牌策劃本身并非是一個(gè)無中生有的過程,而是把人們對(duì)品牌的模糊認(rèn)識(shí)清晰化的過程,。

營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意,、價(jià)格、渠道,、促銷,,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程。

營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,,完成營(yíng)銷目標(biāo),,借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況,,對(duì)企業(yè)未來的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo),,帶有前瞻性、全局性,、創(chuàng)新性,、系統(tǒng)性。

營(yíng)銷策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品,,包括無形的服務(wù),,它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn),。營(yíng)銷策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分,、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、營(yíng)銷組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容,。更詳細(xì)的可參考一些專業(yè)書籍。

市場(chǎng)策劃的內(nèi)容,?

一,、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求(1)營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研(2)預(yù)測(cè)概述和需求衡量2,、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)(2)對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為(1)消費(fèi)者購(gòu)買行為模式(2)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等)(3)購(gòu)買過程(包括參與購(gòu)買的角色,,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者(1)識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)(2)辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略(3)判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)(4)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(5)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式(6)選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避(7)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)(1)確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,,模式,程序,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求,;(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選定,,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)二,、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略1,、營(yíng)銷差異化與定位(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異(3)傳播公司的定位2、開發(fā)新產(chǎn)品(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)(2)有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計(jì)(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場(chǎng)測(cè)試,商品化3,、管理生命周期戰(zhàn)略(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段(2)產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,引入階段,、成長(zhǎng)階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略(1)市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),,保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額(2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3)市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略(4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略(1)關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,,間接出口,,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,,國(guó)際化進(jìn)程(4)關(guān)于營(yíng)銷方案的決策(4P)

市場(chǎng)策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷有什么不同,?

  市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷策劃的區(qū)別:  市場(chǎng)營(yíng)銷:  1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)有目的,、有意識(shí)的行為,。  2.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。 企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心,,面對(duì)不斷變化的環(huán)境,,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求,。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向,,潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.  3.分析環(huán)境,,選擇目標(biāo)市場(chǎng),,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià),、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合,,是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容,。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品,、價(jià)格,、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,,所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”,,千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),,這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,?! ?.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,,企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,,利潤(rùn)、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場(chǎng)份額,、生產(chǎn)增長(zhǎng)率,、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),但無論是什么樣的目標(biāo),,都必須通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,,與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)?! I(yíng)銷與策劃:  營(yíng)銷策劃是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析,,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行為方針,、目標(biāo),、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃?! I(yíng)銷策劃的前提條件:  一,、設(shè)立企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo),?! 《⒁芯科髽I(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷狀況,?! I(yíng)銷策劃是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃,而營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開拓活動(dòng),,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,。因此,凡是涉及市場(chǎng)開拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷策劃的內(nèi)容,?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷:  1、商品銷售  2,、市場(chǎng)調(diào)查與研究  3,、生產(chǎn)與供應(yīng)  4、創(chuàng)造市場(chǎng)需求  5,、協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系,。  營(yíng)銷企劃是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的“藝術(shù)”,,其實(shí)際操作性更強(qiáng),,它的職能:  1、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況  2,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析  3,、制定營(yíng)銷方案以及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算  4、開拓銷售渠道及擬定廣告宣傳  5,、方案調(diào)整及實(shí)施  營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),,是指導(dǎo)營(yíng)銷工作如何去做的,。  營(yíng)銷策劃指營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為,,營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,,達(dá)到理想目標(biāo),借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維,,分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng),。這是為實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)而對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng),是營(yíng)銷管理全過程的重要組成部分,?! £P(guān)于營(yíng)銷:  營(yíng):指經(jīng)營(yíng),  銷:指銷售,。學(xué)營(yíng)銷,、談營(yíng)銷、做營(yíng)銷者甚眾,,但銷售高手并不多,,既懂銷售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。營(yíng)銷是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,?! £P(guān)于策劃:  策:是指計(jì)策、謀略,;  劃:是指計(jì)劃,、安排;  連起來就是:有計(jì)劃的實(shí)施謀略,。通常需組織者因時(shí),、因地制宜,集天時(shí),、地利,、人和,整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng),。好的策劃,,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),。策劃可大可小,,時(shí)間可長(zhǎng)可短。

市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃區(qū)別,?

市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃的區(qū)別如下:

包含的內(nèi)容不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),,包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣,、品牌策劃,、銷售,、客戶服務(wù)等多個(gè)方面,。而市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃則更側(cè)重于策略和方案的制定,,即根據(jù)市場(chǎng)情況,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方案,,以達(dá)到銷售或品牌推廣的目的,。

思考的角度不同:市場(chǎng)營(yíng)銷是以客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)如何滿足客戶需求,,創(chuàng)造客戶價(jià)值,。而市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃則更注重從企業(yè)或品牌的角度出發(fā),思考如何通過營(yíng)銷策略和方案,,提升企業(yè)或品牌形象和市場(chǎng)地位,。

目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)不同:市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售和提高市場(chǎng)份額,而市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃更注重長(zhǎng)期效應(yīng),,其目標(biāo)是建立品牌形象,、提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。

操作層面不同:市場(chǎng)營(yíng)銷更注重整體操作,,從宏觀和微觀層面進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃和管理,。而市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃則更注重細(xì)節(jié)和方案的執(zhí)行,包括如何具體實(shí)施營(yíng)銷策略和方案等,。

總之,,市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃雖然有很多重疊和相互聯(lián)系的地方,但它們的不同之處在于各自的側(cè)重點(diǎn)和操作層面,。在實(shí)際工作中,,它們相互補(bǔ)充,共同推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和成功,。

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