全案營銷策劃是什么,？

全案營銷策劃是一種全面的、整合的營銷策略,，它以產品為基礎,，以品牌為核心,，以市場為導向，以戰(zhàn)略為目標,，并注重與消費者的互動,。全案營銷策劃的目的是實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為，以滿足消費者需求和欲望為核心,。

全案營銷策劃的內容包括：

產品營銷環(huán)境和市場背景的調研：這包括產品在市場中的地位,、產品市場需求（消費者心理分析）、營銷渠道等,。

品牌策劃：涉及企業(yè)文化,、產品理念、產品優(yōu)勢分析,、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等方面,。

營銷策略：這包括選擇合適的營銷方式和平臺，以達到最佳的營銷效果。

全案營銷策劃既包括了戰(zhàn)略制定,，也包含了戰(zhàn)術執(zhí)行,，需要跨部門、跨職能的協(xié)同合作,。它的實施可以提升品牌價值,、提高營銷效率，幫助組織實現(xiàn)商業(yè)目標,。

什么是營銷推廣策劃,？

營銷推廣策劃是根據企業(yè)的營銷目標，通過企業(yè)設計和規(guī)劃企業(yè)產品,、服務,、創(chuàng)意、價格,、渠道,、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為,。以滿足消費者需求和欲望為核心,。

現(xiàn)代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創(chuàng)新,、營銷戰(zhàn)略設計及營銷組合4P戰(zhàn)術（組合）等四個方面的內容,。營銷策劃首先要確定營銷概念，其次是在營銷理念基礎上的策劃,。

營銷中戰(zhàn)術4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認為，一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當的產品,、適當的價格、適當的渠道和適當的傳播促銷推廣手段,，將適當的產品和服務投放到特定市場的行為,。1967年，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析,、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產品（Product）——注重開發(fā)的功能,，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位,。主要包括產品的實體、服務,、品牌,、包裝。

價格 (Price）——根據不同的市場定位,，制定不同的價格策略,，產品的定價依據是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,，注重品牌的含金量。主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的,。主要包括分銷渠道,、儲存設施、運輸設施,、存貨控制等,。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告、公關,、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成,？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等等,。

戰(zhàn)術4P理論的價值：在于從紛繁復雜的市場營銷元素中提煉出4個要素，讓人提綱挈領的抓住營銷的要害,，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎,，可謂開宗立派之作。戰(zhàn)術4P是營銷策略組合的4大基本要素,，是營銷戰(zhàn)術層面的內容,，屬于營銷的策略和手段范疇。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術）,，你必須先做好另一個“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調查，所有營銷人員都應該采取的第一步,；

細分（partitioning）——即把市場分成若干部分,，識別差異性顧客群；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹立某種形象。

戰(zhàn)略4P理論的價值：在于深入挖掘了市場營銷的內部動因,，或給人一種“由內而外”的視覺體驗,。如果把戰(zhàn)術4P比作營銷的“工具”，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當做營銷的“思想”?；蛘哒f,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”。

小結：值得強調兩點,，一是我們習慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P，實際上它們是一個統(tǒng)一體,，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是，戰(zhàn)術4P是和后來提出的4C,、4R等營銷新理念,、新標準等概念和范疇，是相互補充存在的,，不是對立和沖突的,。但，戰(zhàn)術4P是營銷策略組合的4大基本要素,，因為基礎,，所以不可替代！

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人力資源4P

對照營銷4P理論,，筆者經常被客戶朋友追問：你看,，營銷有4P理論，你們做了這么多HR項目案例,，不能總結一下人力資源領域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢？

這個問題問得好,！因為我們習慣上,，無論是在教科書里還是在實操指南中，是按照招聘,、培訓,、薪酬、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領域的,。實際上這種劃分確實有助于開展工作,，相當于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理、培訓管理,、薪酬管理,、績效管理等幾個管理小職能。按照這種邏輯營銷大職能應該劃分為市場調研,、產品開發(fā),、定價管理,、銷售分析、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊，但是,，我們有營銷雙4P,，特別是戰(zhàn)術4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術工具，便不會這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢,？分模塊顯然不能等同于基本要素啊，沒有基本要素,，如何做戰(zhàn)術性的策略組合?。靠赡芫褪且驗闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領域的基本要素,，就導致人力資源管理理論層出不窮,，隔三差五的就有一套新理念、新標準出來推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,，每一套都有它適用的條件和范圍，但是我只關心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來,，這個問題的答案是肯定的。巧合的是,，HR也有4P,，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效、激勵/賦能

當然,，這里的4P即指戰(zhàn)術層面的基本要素的組合,，而關于戰(zhàn)略的4P，筆者認為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點講一下人力資源領域的戰(zhàn)術4P,。

1

People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運營的第一要素和目標對象，至少有兩個維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力，又高于人力,，更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達,；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本，具有工具屬性,，其次人力尤其是人才具有自我驅動,、自我實現(xiàn)的價值訴求，必須得到激活和滿足,，人盡其才,。

比如，當前我們非常關注90后,，95后甚至00后這些“新人類”群體,，當然營銷領域更關注，因為他們已經變成消費主體了,。而人力資源領域關注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后、80后,，他們有哪些特質呢,？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者，卻愿意被大神虐,？》,、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網絡文章

2

Payment：薪酬/待遇

相當于People人力/人才的市場價值，包括以基本工資,、補貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇。其中,，基本工資買的是員工的上班時間,，補貼買的是員工因工作帶來的不便利，這兩者對應的是員工的責任,；變動收入買的是員工對工作的努力程度,，對應的是業(yè)績；福利買的是員工的歸屬感,，對應的是忠誠度,。按照雙因素理論，它解決的是“保障問題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場,，中觀看職場，微觀看氣場,！》中探討過人才定薪的問題,，并提出了“宏觀看市場的供求關系，中觀看職場的競爭關系,，微觀看氣場的交易關系”這一人力資源定薪模型,。本質上同營銷里的商品或服務定價是一樣的,。

3

Position：崗位/職位

是People人力/人才的運營載體或平臺，職位是工作或任務的集合,，是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的，是局部和全局的關系,；根據組織運行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了，其對應的責任,、權力、利益便生效了,，所謂“有職有責有權”,。

崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐，就相當于產品經過層層渠道的流轉最終到消費者完成被消費的使命一樣,，個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網絡構成的整體組織并被組織“消費”,。

我們經常談崗位分析，就是針對“崗位”而非“人”,，著重崗位“應該做的職責”而非“目前正在做的工作”,，考慮崗位的職責進行系統(tǒng)性分析而非“對事務性工作進行孤立的羅列”?？茖W的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務,，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）。而崗位體系的成熟度,，標志著一個組織功能發(fā)育的成熟度,，什么樣的業(yè)務處置能力，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數中國企業(yè)并未實現(xiàn)真正的崗位管理,，而一直停留在人員管理階段，活力不足源自獎罰不公,，獎罰不公源自功過不明,，功過不明源自權責不清；崗位管理體系的薄弱,，是多數企業(yè)HR難以實現(xiàn)系統(tǒng)化建構的根源,。

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Power：績效、激勵/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,，人有一種復雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面,，需要有一套系統(tǒng)的機制進行績效考核（Performance）、正負激勵或組織賦能,，調動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風險,、控制成本,、提高效率、精進品質,，發(fā)揮激勵作用,。

基于人性，組織里分配權力是企業(yè)對人才最好的激勵方式,，沒有之一,；也是組織賦能的應有之義。同時,，還要積極應對人以群分產生的“副產品”——公司政治（Politics）,。簡單概括，第四個要素Power所能表達的要義就是以權力思維為基礎,、績效為工具的激勵和賦能（如下圖）,。

以上也可看出，為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了,。因為績效的內涵過于狹窄,，無法全面概括Power所能表達的要義：以權力為基礎、績效為工具的激勵和賦能,，并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術4P要素里的“宣傳（Promotion）”？

小結：關于人力資源管理理論汗牛充棟,，但觸及本源者少,。筆者認為管理思路無論如何迭代，萬變不離其宗,，追本溯源,，這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術4P

策劃與營銷的不同？

區(qū)別還是蠻大的品牌策劃:是通過品牌上對競爭對手的否定,、差異,、距離來引導目標群體的選擇。是在與外部市場對應的內部市場（心理市場）上的競爭,。

品牌策劃更注重的是意識形態(tài)和心理描述,，即對消費者的心理市場進行規(guī)劃、引導和激發(fā),。

品牌策劃本身并非是一個無中生有的過程,，而是把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程。

營銷策劃是根據企業(yè)的營銷目標,，以滿足消費者需求和欲望為核心,，設計和規(guī)劃企業(yè)產品、服務和創(chuàng)意,、價格,、渠道,、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程,。

營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,，完成營銷目標，借助科學方法與創(chuàng)新思維,，立足于企業(yè)現(xiàn)有營銷狀況,，對企業(yè)未來的營銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導，帶有前瞻性,、全局性,、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性,。

營銷策劃適合任何一個產品,，包括無形的服務，它要求企業(yè)根據市場環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應的規(guī)劃,，從而提高產品銷售，獲取利潤,。營銷策劃的內容包含市場細分,、產品創(chuàng)新、營銷戰(zhàn)略設計,、營銷組合4P戰(zhàn)術等四個方面的內容,。更詳細的可參考一些專業(yè)書籍。

市場策劃的內容,？

一,、分析營銷機會1、管理營銷信息與衡量市場需求（1）營銷情報與調研（2）預測概述和需求衡量2,、評估營銷環(huán)境（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）3,、分析消費者市場和購買行為（1）消費者購買行為模式（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等）（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為，購買決策中的各階段）4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比,，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場）5、分析行業(yè)與競爭者（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略（3）判定競爭者的目標（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢（5）評估競爭者的反應模式（6）選擇競爭者以便進攻和回避（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡6,、確定細分市場和選擇目標市場（1）確定細分市場的層次，模式,，程序,，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎,，有效細分的要求,；（2）目標市場的選定，評估細分市場,，選擇細分市場二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略1、營銷差異化與定位（1）產品差異化,、服務差異化,、渠道差異化、形象差異化（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異（3）傳播公司的定位2,、開發(fā)新產品（1）新產品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）（2）有效的組織安排,，架構設計（3）管理新產品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略（1）產品生命周期包括需求,、技術生命周期,，產品生命周期的各個階段（2）產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產品生命周期概念的歸納和評論4,、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略（1）市場領先者戰(zhàn)略,，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略（3）市場追隨者戰(zhàn)略（4）市場補缺者戰(zhàn)略5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略（1）關于是否進入國際市場的決策（2）關于進入哪些市場的決策（3）關于如何進入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程（4）關于營銷方案的決策（4P）

市場策劃和市場營銷有什么不同？

　　市場營銷與營銷策劃的區(qū)別：　　市場營銷:　　1.市場營銷是一種企業(yè)活動,，是企業(yè)有目的,、有意識的行為?！　?.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心,。 企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應,，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產品的某種功能的愿望,。企業(yè)應通過開發(fā)產品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求.　　3.分析環(huán)境,，選擇目標市場,，確定和開發(fā)產品，產品定價,、分銷,、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調配合，進行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內容,。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即產品,、價格,、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數的英文均以字母“P”開頭,，所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當地組合“4Ps”，千方百計使企業(yè)可控制的變數(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數迅速相適應,，這也是企業(yè)經營管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵?！　?.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,，不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的,，利潤,、產值、產量,、銷售額,、市場份額、生產增長率,、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,，但無論是什么樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,，與顧客達成交易方能實現(xiàn),。　　營銷與策劃:　　營銷策劃是在對企業(yè)內部環(huán)境予以準確地分析,，并有效運用經營資源的基礎上,，對一定時間內的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標,、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃,。　　營銷策劃的前提條件：　　一,、設立企業(yè)的營銷目標,，即企業(yè)欲達到的理想目標?！　《?、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況?！　I銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,，而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動，它貫穿于企業(yè)經營管理過程,。因此,，凡是涉及市場開拓的企業(yè)經營活動都是營銷策劃的內容。　　市場營銷：　　1,、商品銷售　　2,、市場調查與研究　　3、生產與供應　　4,、創(chuàng)造市場需求　　5,、協(xié)調平衡公共關系?！　I銷企劃是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的“藝術”,，其實際操作性更強，它的職能：　　1,、分析當前的營銷環(huán)境狀況　　2,、市場機會與問題分析　　3、制定營銷方案以及各項費用預算　　4,、開拓銷售渠道及擬定廣告宣傳　　5,、方案調整及實施　　營銷策劃是市場營銷的基礎，是指導營銷工作如何去做的,?！　I銷策劃指營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀,，達到理想目標,，借助科學方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設計并制定營銷方案的理性思維活動,。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動,，是營銷管理全過程的重要組成部分?！　￡P于營銷：　　營：指經營,，　　銷：指銷售。學營銷,、談營銷,、做營銷者甚眾,，但銷售高手并不多,，既懂銷售又懂經營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,?！　￡P于策劃：　　策：是指計策、謀略,；　　劃：是指計劃,、安排；　　連起來就是：有計劃的實施謀略。通常需組織者因時,、因地制宜,，集天時、地利,、人和,，整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃,，能環(huán)環(huán)相扣,、前后呼應。策劃可大可小,，時間可長可短,。

市場營銷與市場營銷與策劃區(qū)別？

市場營銷與市場營銷與策劃的區(qū)別如下：

包含的內容不同：市場營銷是一個系統(tǒng),，包括市場調研,、市場推廣、品牌策劃,、銷售,、客戶服務等多個方面。而市場營銷與策劃則更側重于策略和方案的制定,，即根據市場情況,，制定相應的營銷策略和方案，以達到銷售或品牌推廣的目的,。

思考的角度不同：市場營銷是以客戶需求為導向,，強調如何滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價值,。而市場營銷與策劃則更注重從企業(yè)或品牌的角度出發(fā),，思考如何通過營銷策略和方案，提升企業(yè)或品牌形象和市場地位,。

目標的側重點不同：市場營銷的目標是實現(xiàn)銷售和提高市場份額,，而市場營銷與策劃更注重長期效應，其目標是建立品牌形象,、提高品牌知名度和忠誠度,。

操作層面不同：市場營銷更注重整體操作，從宏觀和微觀層面進行市場規(guī)劃和管理,。而市場營銷與策劃則更注重細節(jié)和方案的執(zhí)行,，包括如何具體實施營銷策略和方案等。

總之,，市場營銷與市場營銷與策劃雖然有很多重疊和相互聯(lián)系的地方,，但它們的不同之處在于各自的側重點和操作層面,。在實際工作中，它們相互補充,，共同推動企業(yè)的市場發(fā)展和成功,。