誰提出的市場營銷的6C理論,?
誰提出的市場營銷的6C理論,?
市場營銷6C理論是由美國羅伯特·勞特朋(Robert F. Lauterborn),,營銷理論專家,,整合營銷傳播理論的奠基人之一提出的,。
隨著市場競爭日趨激烈,,媒介傳播速度越來越快,,4Ps理論越來越受到挑戰(zhàn),。到80年代,,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論: 4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。6C則是后人在美國勞特朋 4C理論上總結(jié)而來的,。
6C在市場營銷領(lǐng)域,是指站在消費者的立場上來分析的與產(chǎn)品銷售有關(guān)的6個最主要的因素:
分別是顧客需求(Consumers' wants and demands),
生產(chǎn)成本(Cost),,
銷售渠道的便利性(Convenience ),,
與顧客溝通的有效性(Communication),
市場變動(Change),,
渠道的選擇(Channel ),。
什么是STP戰(zhàn)略?
STP戰(zhàn)略是市場營銷策略,,分為三個步驟,,即市場細分(S)、選擇目標市場(T),、市場定位(P),。
1、市場細分就是指按照消費者的收入水平,、職業(yè),、年齡、文化,、購買習慣,、偏好等細節(jié)分變量,把整個市場劃分成若干個需求不同的子市場或次子市場的過程,,其中任意子市場或次子市場都是一個擁有相似需求的購買者群體,。
2、選擇目標市場,,明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略,。
企業(yè)通過市場細分,,從眾多的細分市場中,,選擇出一個或幾個具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細分市場作為自己的目標市場,,綜合考慮產(chǎn)品特性,、競爭狀況和自身實力,針對不同的目標市場選擇營銷策略,。
3,、市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計,創(chuàng)立產(chǎn)品,、品牌或企業(yè)在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特征,,保留深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢,。
戰(zhàn)略客戶有哪些
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,,對全局起決定性的客戶。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預(yù)測,、分析,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客戶?/p>
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點客戶、主要客戶,,有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費者,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商;
其二指客戶的價值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟大客戶,、重要客戶、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
市場競爭者根據(jù)企業(yè)不同,、地位不同的四種策略?
市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,把企業(yè)分為四種類型:
(一)市場主導(dǎo)者
(二)市場挑戰(zhàn)者
(三)市場跟隨者
(四)市場補缺者
市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè),。是市場競爭的先導(dǎo)者,,也是其他企業(yè)挑戰(zhàn)、效仿或者回避的對象,。
市場挑戰(zhàn)者是指那些相當于市場領(lǐng)先者來說在行業(yè)中處于第二,、第三和以后位次的企業(yè),處于次要地位的企業(yè)如果選擇“挑戰(zhàn)”戰(zhàn)略,,向市場領(lǐng)先者進行挑戰(zhàn),,首先必須確定自己的策略目標和挑戰(zhàn)對象,,然后選擇適當?shù)倪M攻策略,。
市場跟隨者是指安于次要地位,不熱衷于挑戰(zhàn)的企業(yè),。在大多數(shù)情況下,,企業(yè)更愿意采用市場跟隨者戰(zhàn)略。
市場補缺者在市場經(jīng)濟發(fā)展中,,人們非常關(guān)注成功的企業(yè),,往往忽略每個行業(yè)中存在的小企業(yè),卻正是這些不起眼的星星之火,,在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展后,,成為燎原之勢,這些小企業(yè)就是所謂的市場補缺者,。
什么是stt戰(zhàn)略,?
STP戰(zhàn)略理論是Segmenting、Targeting,、Positioning三個英文單詞的縮寫,,意思為S市場細分,T選擇目標市場和P市場定位,。它是由上個世紀的國際營銷學大師菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出的,。
STP戰(zhàn)略理論隨后風靡全球,是目前市場營銷活動中重要的戰(zhàn)略內(nèi)容之一,,由于這三個方面主要是進行產(chǎn)品和市場定位,、分析,因此又叫競爭性定位,,目前大多數(shù)知名企業(yè)都在用STP戰(zhàn)略分析進行制定營銷戰(zhàn)略,。
什么叫戰(zhàn)略銷售?
是指以營銷戰(zhàn)略為主線和核心的營銷活動,。戰(zhàn)略營銷觀念認為,,營銷必須提升到戰(zhàn)略高度來認識,要用全局的、長遠的觀點來策劃企業(yè)的營銷活動,,因為企業(yè)的營銷活動的成敗決定于企業(yè)的存亡,,所以必須要有一個戰(zhàn)略的觀念。?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標市場,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,,并予以有效實施和控制的過程 ,。
CI戰(zhàn)略的涵義?
企業(yè)的理念識別 MI,,是企業(yè)的思想和靈魂,,即企業(yè)的想法,屬于企業(yè)的最高決策層次,。
MI是整個CI戰(zhàn)略的核心,,是CI戰(zhàn)略運作的原動力和實施基礎(chǔ)。
它在是企業(yè)經(jīng)營管理過程中形成的,,并為員工所認同和接受的企業(yè)經(jīng)營理念,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)哲學,、行為道德準則,、企業(yè)精神、企業(yè)文化,、經(jīng)營方針,、策略等。
企業(yè)的行為識別 BI,,是在理念指導(dǎo)下的企業(yè)一切經(jīng)營管理行為,,即企業(yè)的做法,是動態(tài)的識別形式,。
一般分為對內(nèi)和對外兩個方面,,對內(nèi)包括:保證正常生產(chǎn)運作的內(nèi)部管理規(guī)范(崗位職責、行為規(guī)范等),,先進技術(shù)的研究開發(fā),,提高干部員工素質(zhì)和工作能力的教育、培訓(技術(shù)水平,、職業(yè)道德,、服務(wù)態(tài)度、技巧,、禮貌等),,以及改善工作環(huán)境和條件等。
對外包括:市場調(diào)研、市場營銷,、公共關(guān)系活動,、廣告宣傳,還有公益性社會活動等,。
企業(yè)的視覺識別 VI,,是企業(yè)理念的具體化、視覺化,、亦稱為企業(yè)的臉面,,是靜態(tài)的識別符號。
由基本要素和應(yīng)用要素兩部分組成,,基本要素是視覺系統(tǒng)基本構(gòu)成要素,,又可分為主要的和輔助的,包括:(主要的)企業(yè)標志,、企業(yè)標準字,、企業(yè)標準色;(輔助的)象征物,、專業(yè)圖案和版面編排統(tǒng)一設(shè)計。
應(yīng)用要素是基本要素的應(yīng)(圖)用媒體,,包括:辦公和事務(wù)性用品,,招牌、標識牌和旗幟,,員工制服,,交通工具,建筑和環(huán)境,,商品和包裝,,廣告用品和展示陳列等。
CI戰(zhàn)略理念識別MI,,行為識別BI和視覺識別VI是一個統(tǒng)一的,、不可分割的整體,它們有各自的特點和體系,,形成完整的企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS),。
企業(yè)理念是企業(yè)存在和發(fā)展的指導(dǎo)思想,是企業(yè)形象定位和目標的依據(jù),,CI戰(zhàn)略能否成功,,很大程度上取決于企業(yè)的思想理念和總體戰(zhàn)略。
企業(yè)的識別行為是理念的具體表現(xiàn),,只有在理念的指導(dǎo)下才能有方向,,才能達到預(yù)期的目的,否則就會使行為陷入麻木無序的狀態(tài)。
VI可以用生動具體的視覺形象來表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念和個性,,在整個識別系統(tǒng)中VI的傳播力量和感染力最為具體直接,。
但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的視覺符號系統(tǒng),如不能表現(xiàn)企業(yè)理念和個性形象,,不考慮企業(yè)應(yīng)用媒體的實際情況,,也只不過是沒有價值的藝術(shù)品而已。
如果一味追求嘩眾取寵的表面包裝,,美麗動人的視覺傳達形式,,但缺乏企業(yè)的精神支柱,向社會和公眾傳達企業(yè)的虛假情報,,名不符實,,終究會被社會大眾和廣大消費者認識其真面目的,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,,只會造成負面的影響,,有的甚至危機企業(yè)的命運。
無差異營銷戰(zhàn)略的類型
答,,無差異的營銷戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品的無差異化,以及營銷方式的無差異化,。
詳情請參看麥當勞和肯德基,。國內(nèi)餐飲都講究的是差異化營銷,要求特色菜,,特色環(huán)境,。
而洋快餐則講究無差異化運營,一個漢堡一杯可樂的基本配置,,全世界都一樣,,結(jié)果也覆蓋了全世界所有人。
4e_什么意思,?
螺紋鋼筋上的4e含義為HRB400抗震鋼筋(HRB400e),。4是HRB400(舊稱3級鋼筋),e是earthquake的e,,意思為抗震,。標有e的鋼筋已經(jīng)達到了國家公布的“抗震”鋼材標準。
hrb400e即指三級抗震鋼筋,。其與普通鋼筋相比較,,最大的優(yōu)點就是抗拉強度和延伸率都比較大,比如,,普通hrb400三級鋼筋的抗拉強度要求大于400 MPa,;而如果是hrb400e抗震鋼筋,,抗拉強度則需達到550MPa以上。
此外,,抗震鋼筋的延伸率要求不低于9%,,這數(shù)字遠遠要高于普通鋼筋的標準。而正是這些技術(shù)指標的提升,,加強鋼筋的抗震能力,,使得再其發(fā)生傾斜、變形時能夠穩(wěn)起,,不發(fā)生斷裂,,減少一些傷亡。
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