誰提出的市場營銷的6C理論,?
誰提出的市場營銷的6C理論?
市場營銷6C理論是由美國羅伯特·勞特朋(Robert F. Lauterborn),,營銷理論專家,,整合營銷傳播理論的奠基人之一提出的。
隨著市場競爭日趨激烈,,媒介傳播速度越來越快,,4Ps理論越來越受到挑戰(zhàn)。到80年代,,美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論: 4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。6C則是后人在美國勞特朋 4C理論上總結(jié)而來的,。
6C在市場營銷領(lǐng)域,是指站在消費(fèi)者的立場上來分析的與產(chǎn)品銷售有關(guān)的6個(gè)最主要的因素:
分別是顧客需求(Consumers' wants and demands),
生產(chǎn)成本(Cost),,
銷售渠道的便利性(Convenience ),,
與顧客溝通的有效性(Communication),
市場變動(dòng)(Change),,
渠道的選擇(Channel ),。
什么是STP戰(zhàn)略?
STP戰(zhàn)略是市場營銷策略,,分為三個(gè)步驟,,即市場細(xì)分(S)、選擇目標(biāo)市場(T)、市場定位(P),。
1,、市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者的收入水平、職業(yè),、年齡,、文化、購買習(xí)慣,、偏好等細(xì)節(jié)分變量,,把整個(gè)市場劃分成若干個(gè)需求不同的子市場或次子市場的過程,其中任意子市場或次子市場都是一個(gè)擁有相似需求的購買者群體,。
2,、選擇目標(biāo)市場,明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),,滿足他們的哪一種需求,,是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略。
企業(yè)通過市場細(xì)分,,從眾多的細(xì)分市場中,,選擇出一個(gè)或幾個(gè)具有吸引力、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,,綜合考慮產(chǎn)品特性,、競爭狀況和自身實(shí)力,,針對不同的目標(biāo)市場選擇營銷策略,。
3、市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),,創(chuàng)立產(chǎn)品,、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,,從而取得競爭優(yōu)勢,。
戰(zhàn)略客戶有哪些
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關(guān)重要,對全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過市場調(diào)查,、預(yù)測、分析,,具有發(fā)展?jié)摿?,?huì)成為競爭對手的突破對象的客戶。
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點(diǎn)客戶,、主要客戶,有兩個(gè)方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商,;
其二指客戶的價(jià)值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大,20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤,,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶、重要客戶,、集團(tuán)客戶與戰(zhàn)略客戶等,。
市場競爭者根據(jù)企業(yè)不同、地位不同的四種策略,?
市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,,把企業(yè)分為四種類型:
(一)市場主導(dǎo)者
(二)市場挑戰(zhàn)者
(三)市場跟隨者
(四)市場補(bǔ)缺者
市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。是市場競爭的先導(dǎo)者,,也是其他企業(yè)挑戰(zhàn),、效仿或者回避的對象。
市場挑戰(zhàn)者是指那些相當(dāng)于市場領(lǐng)先者來說在行業(yè)中處于第二,、第三和以后位次的企業(yè),,處于次要地位的企業(yè)如果選擇“挑戰(zhàn)”戰(zhàn)略,向市場領(lǐng)先者進(jìn)行挑戰(zhàn),,首先必須確定自己的策略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象,,然后選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻策略。
市場跟隨者是指安于次要地位,,不熱衷于挑戰(zhàn)的企業(yè),。在大多數(shù)情況下,企業(yè)更愿意采用市場跟隨者戰(zhàn)略,。
市場補(bǔ)缺者在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,,人們非常關(guān)注成功的企業(yè),往往忽略每個(gè)行業(yè)中存在的小企業(yè),,卻正是這些不起眼的星星之火,,在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展后,成為燎原之勢,,這些小企業(yè)就是所謂的市場補(bǔ)缺者,。
什么是stt戰(zhàn)略?
STP戰(zhàn)略理論是Segmenting、Targeting,、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫,,意思為S市場細(xì)分,T選擇目標(biāo)市場和P市場定位,。它是由上個(gè)世紀(jì)的國際營銷學(xué)大師菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出的,。
STP戰(zhàn)略理論隨后風(fēng)靡全球,是目前市場營銷活動(dòng)中重要的戰(zhàn)略內(nèi)容之一,,由于這三個(gè)方面主要是進(jìn)行產(chǎn)品和市場定位,、分析,因此又叫競爭性定位,,目前大多數(shù)知名企業(yè)都在用STP戰(zhàn)略分析進(jìn)行制定營銷戰(zhàn)略,。
什么叫戰(zhàn)略銷售?
是指以營銷戰(zhàn)略為主線和核心的營銷活動(dòng),。戰(zhàn)略營銷觀念認(rèn)為,,營銷必須提升到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí),要用全局的,、長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來策劃企業(yè)的營銷活動(dòng),,因?yàn)槠髽I(yè)的營銷活動(dòng)的成敗決定于企業(yè)的存亡,所以必須要有一個(gè)戰(zhàn)略的觀念,。?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,,并予以有效實(shí)施和控制的過程 。
CI戰(zhàn)略的涵義,?
企業(yè)的理念識(shí)別 MI,,是企業(yè)的思想和靈魂,,即企業(yè)的想法,,屬于企業(yè)的最高決策層次。
MI是整個(gè)CI戰(zhàn)略的核心,,是CI戰(zhàn)略運(yùn)作的原動(dòng)力和實(shí)施基礎(chǔ),。
它在是企業(yè)經(jīng)營管理過程中形成的,并為員工所認(rèn)同和接受的企業(yè)經(jīng)營理念,、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)哲學(xué)、行為道德準(zhǔn)則,、企業(yè)精神,、企業(yè)文化、經(jīng)營方針、策略等,。
企業(yè)的行為識(shí)別 BI,,是在理念指導(dǎo)下的企業(yè)一切經(jīng)營管理行為,即企業(yè)的做法,,是動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式,。
一般分為對內(nèi)和對外兩個(gè)方面,對內(nèi)包括:保證正常生產(chǎn)運(yùn)作的內(nèi)部管理規(guī)范(崗位職責(zé),、行為規(guī)范等),,先進(jìn)技術(shù)的研究開發(fā),提高干部員工素質(zhì)和工作能力的教育,、培訓(xùn)(技術(shù)水平,、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度,、技巧,、禮貌等),以及改善工作環(huán)境和條件等,。
對外包括:市場調(diào)研,、市場營銷、公共關(guān)系活動(dòng),、廣告宣傳,,還有公益性社會(huì)活動(dòng)等。
企業(yè)的視覺識(shí)別 VI,,是企業(yè)理念的具體化,、視覺化、亦稱為企業(yè)的臉面,,是靜態(tài)的識(shí)別符號(hào),。
由基本要素和應(yīng)用要素兩部分組成,基本要素是視覺系統(tǒng)基本構(gòu)成要素,,又可分為主要的和輔助的,,包括:(主要的)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字,、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,;(輔助的)象征物、專業(yè)圖案和版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì),。
應(yīng)用要素是基本要素的應(yīng)(圖)用媒體,,包括:辦公和事務(wù)性用品,招牌,、標(biāo)識(shí)牌和旗幟,,員工制服,,交通工具,建筑和環(huán)境,,商品和包裝,,廣告用品和展示陳列等。
CI戰(zhàn)略理念識(shí)別MI,,行為識(shí)別BI和視覺識(shí)別VI是一個(gè)統(tǒng)一的,、不可分割的整體,它們有各自的特點(diǎn)和體系,,形成完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS),。
企業(yè)理念是企業(yè)存在和發(fā)展的指導(dǎo)思想,是企業(yè)形象定位和目標(biāo)的依據(jù),,CI戰(zhàn)略能否成功,,很大程度上取決于企業(yè)的思想理念和總體戰(zhàn)略。
企業(yè)的識(shí)別行為是理念的具體表現(xiàn),,只有在理念的指導(dǎo)下才能有方向,,才能達(dá)到預(yù)期的目的,否則就會(huì)使行為陷入麻木無序的狀態(tài),。
VI可以用生動(dòng)具體的視覺形象來表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念和個(gè)性,,在整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)中VI的傳播力量和感染力最為具體直接。
但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的視覺符號(hào)系統(tǒng),,如不能表現(xiàn)企業(yè)理念和個(gè)性形象,,不考慮企業(yè)應(yīng)用媒體的實(shí)際情況,也只不過是沒有價(jià)值的藝術(shù)品而已,。
如果一味追求嘩眾取寵的表面包裝,,美麗動(dòng)人的視覺傳達(dá)形式,但缺乏企業(yè)的精神支柱,,向社會(huì)和公眾傳達(dá)企業(yè)的虛假情報(bào),,名不符實(shí),終究會(huì)被社會(huì)大眾和廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)其真面目的,,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,,只會(huì)造成負(fù)面的影響,有的甚至危機(jī)企業(yè)的命運(yùn),。
無差異營銷戰(zhàn)略的類型
答,,無差異的營銷戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品的無差異化,,以及營銷方式的無差異化。
詳情請參看麥當(dāng)勞和肯德基,。國內(nèi)餐飲都講究的是差異化營銷,,要求特色菜,,特色環(huán)境。
而洋快餐則講究無差異化運(yùn)營,,一個(gè)漢堡一杯可樂的基本配置,,全世界都一樣,結(jié)果也覆蓋了全世界所有人,。
4e_什么意思,?
螺紋鋼筋上的4e含義為HRB400抗震鋼筋(HRB400e)。4是HRB400(舊稱3級鋼筋),,e是earthquake的e,,意思為抗震。標(biāo)有e的鋼筋已經(jīng)達(dá)到了國家公布的“抗震”鋼材標(biāo)準(zhǔn),。
hrb400e即指三級抗震鋼筋,。其與普通鋼筋相比較,最大的優(yōu)點(diǎn)就是抗拉強(qiáng)度和延伸率都比較大,,比如,,普通hrb400三級鋼筋的抗拉強(qiáng)度要求大于400 MPa;而如果是hrb400e抗震鋼筋,,抗拉強(qiáng)度則需達(dá)到550MPa以上,。
此外,抗震鋼筋的延伸率要求不低于9%,,這數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于普通鋼筋的標(biāo)準(zhǔn),。而正是這些技術(shù)指標(biāo)的提升,加強(qiáng)鋼筋的抗震能力,,使得再其發(fā)生傾斜,、變形時(shí)能夠穩(wěn)起,不發(fā)生斷裂,,減少一些傷亡,。
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