社會市場營銷觀念的含義,?
社會市場營銷觀念的含義,?
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。這種觀念認為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標市場需求,、欲求和利益,,并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下,比競爭者更有效率地使目標顧客滿意,。
這不僅要求企業(yè)滿足目標顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費者及社會的長遠利益,即將企業(yè)利益,、消費者利益與社會利益有機地結(jié)合起來,。
顧客導向是現(xiàn)代市場營銷的基本觀念?
是的,。顧客導向也就是以顧客的需求為導向,。在市場需求瞬息萬變,產(chǎn)銷矛盾日益突出,,市場競爭不斷加劇的情況下,,企業(yè)要考慮的不是從生產(chǎn)者自身出發(fā)以現(xiàn)有產(chǎn)品吸引消費者,而是從消費者需求出發(fā),,如何更有效地組織生產(chǎn)和銷售的問題,。顧客導向體現(xiàn)的就是市場營銷觀念。
產(chǎn)品觀念是顧客導向的營銷觀念,?
不是的,。產(chǎn)品觀念以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷,,注重產(chǎn)品質(zhì)量,,屬于舊的市場觀念。以顧客為導向的營銷觀念,,包括市場營銷觀念和社會營銷觀念,。以顧客為導向的營銷觀念,以市場為起點,,以顧客需求為中心,,以整體營銷活動為手段,通過顧客滿足來獲取利潤,。
產(chǎn)品觀念是生產(chǎn)導向的營銷觀念,?
生產(chǎn)導向觀念是從生產(chǎn)觀念(會做什么,就生產(chǎn)什么“),,產(chǎn)品觀念(酒香不怕巷子深,,皇帝的女兒不愁嫁),推銷觀念(生產(chǎn)什么就賣什么)演變成市場營銷觀念(消費著需要什么,我們就生產(chǎn)什么),。
.生產(chǎn)導向是計劃經(jīng)濟的典型特征,,企業(yè)僅僅根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)即可,不考慮能否銷出去,,可不考慮產(chǎn)品改進,,不考慮銷售利潤。 西方工商企業(yè)市場營銷管理的指導思想經(jīng)歷了一個百余年的漫長演變過程,,企業(yè)的營銷管理從最初的“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”,, 繼而過渡到“推銷觀念”,,直到上世紀中葉二戰(zhàn)結(jié)束后開始流行“市場營銷觀念”,。到70年代,有些學者又提出了“現(xiàn)代市場營銷觀念”,。
生產(chǎn)導向是指以生產(chǎn)為導向的組織將注意力主要集中于增加產(chǎn)量和降低成本上,,通過大量生產(chǎn)和壓縮成本以形成規(guī)模經(jīng)濟。因此,,組織在市場上的表現(xiàn)就是,,生產(chǎn)什么就銷售什么。
產(chǎn)品導向觀念的例子,?
例子:生產(chǎn)觀念,、推銷觀念、產(chǎn)品觀念,、市場營銷觀念,,社會市場營銷觀念。
產(chǎn)品導向觀念特點,?
產(chǎn)品觀念(product concept),,亦稱“產(chǎn)品導向”。是指以產(chǎn)品為中心的營銷觀念,。是與生產(chǎn)觀念同時出現(xiàn),、同時流行、同時消失的古老營銷觀念之一,。也是一種“以產(chǎn)定銷”的觀念,,表現(xiàn)為重產(chǎn)品生產(chǎn)輕產(chǎn)品銷售、重產(chǎn)品質(zhì)量輕顧客需求,。
中國的“酒香不怕巷子深”,、“皇帝的女兒不愁嫁”、“祖?zhèn)髅胤健钡人枷刖褪沁@一觀念的反映,。
這種觀念在商品經(jīng)濟不甚發(fā)達的時代或許有用,,但在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的條件下則不適用。
如何理解綠色市場營銷觀念的基本含義?
綠色營銷是在綠色消費的驅(qū)動下產(chǎn)生的,。
所謂綠色消費,,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn),、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,,以減少危害環(huán)境的消費。
所謂綠色營銷,,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營哲學思想,,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略,。
綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸及發(fā)展,就營銷過程而言,,二者并無差異,,都包括市場營銷調(diào)研、目標市場選擇,、制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃及營銷計劃,、制定市場營銷組合策略等。
但如果拋開營銷一般,,對二者進行深入剖析,,將會發(fā)現(xiàn)二者研究的焦點、輸入的營銷信息,、目標顧客的需求,,以及四大市場營銷策略等方面,均顯現(xiàn)出不同的特征,。
市場營銷的觀念,?
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的,強調(diào)“以顧客為中心”,,認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。
推銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系?
市場營銷是指,,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準消費者以及眾多商家的需求,,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。所謂市場推銷通常是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,,通過溝通,、說服、誘導與幫助等手段,,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點、愿望,、形象等的活動總稱,。
市場營銷觀念通常表現(xiàn)為企業(yè)或者是公司在市場細分之后,不考慮各自市場的特征,,而是注重子市場的共性,,決定只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合,,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,。
市場推銷觀念通常表現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域中工商企業(yè)為挖掘潛在客戶,,促進商品銷售的一種專業(yè)活動,。也是為工商企業(yè)在一定的經(jīng)營環(huán)境中,針對其銷售對象所采取一系列促銷手段及活動的過程,。市場推銷也是為企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息、說服等技巧與手段,,確認,、激活顧客需求,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需求,,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程,。
社會市場營銷觀念和市場營銷觀念的區(qū)別和聯(lián)系?
市場營銷觀念:該種觀念認為,,實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵是切實掌握目標顧客的需要和愿望,,并以顧客需求為中心集中企業(yè)的一切資源和力量,設(shè)計,、生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,,安排適當?shù)氖袌鰻I銷組合,采取比競爭者更有效的策略,,滿足消費者的需求,,取得利潤。
社會營銷觀念:當前,,企業(yè)社會形象,、企業(yè)利益與社會利益,、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關(guān)注,。環(huán)境污染,、價格大戰(zhàn)、畸形消費等不良現(xiàn)象,,導致了近年來對“理性的消費”,、“回歸儉樸”、“人類觀念”的呼吁,。相應的,,“綠色營銷”、“從關(guān)心顧客到關(guān)心人類,,從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注社會”等一系列新的營銷觀念,,也為越來越多的企業(yè)所接受。企業(yè)從營銷觀念向社會營銷觀念轉(zhuǎn)變,。
兩者的聯(lián)系和區(qū)別:本質(zhì)上都屬于營銷的理念,,只不過市場營銷理念更側(cè)重于市場營銷的技術(shù)和方法傳遞,是一種相對狹隘的營銷理念,;而社會營銷理念更側(cè)重于一種理念上的傳遞,,更關(guān)注的宏觀社會層面的企業(yè)責任。
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