體驗營銷是由誰提出的,?
體驗營銷是由誰提出的,?
體驗營銷是20世紀末出現(xiàn)于美國,,21世紀初傳入我國的一種新型營銷活動,。1998年美國人派恩和吉爾摩在《哈佛商業(yè)評淪》上發(fā)表的《歡迎體驗經(jīng)濟到來》一文中,,首次提出了體驗營銷的概念,。此后,,體驗營銷開始引起人們的關(guān)注并迅速傳播開來,。體驗營銷,,就是企業(yè)以滿足消費者的體驗需求為目標,,以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺,以有形產(chǎn)品為載體,,生產(chǎn)經(jīng)營高質(zhì)量體驗產(chǎn)品的一切活動,。隨著“體驗”變成可以銷售的經(jīng)濟商品,“體驗消費”旋風(fēng)開始席卷全球產(chǎn)業(yè),,繼“服務(wù)經(jīng)濟”之后,,“體驗經(jīng)濟”已大行其道。與傳統(tǒng)營銷模式相比,,體驗營銷有著鮮明的特點:
1.參與性,。在傳統(tǒng)營銷中,消費者是企業(yè)營銷活動的“觀眾”,。而在體驗營銷中,,消費者“反客為主”,成為盡情表演的“演員”,,直接參與體驗價值的創(chuàng)造,,成為營銷活動的主體。
2.互動性,。在傳統(tǒng)營銷條件下,,企業(yè)處于主導(dǎo)地位,通過誘導(dǎo),、調(diào)控等手段操縱消費者,,使其納入預(yù)先設(shè)定的“軌道”,以實現(xiàn)贏利的目標,,消費者處于被動,、受支配的地位,。這是一種單向的使動關(guān)系。而在體驗營銷中,,企業(yè)與消費者通過信息和情感交流,,達到行為的相互配合、相互促進,,形成良性的雙向互動關(guān)系,。
3.情感性。在傳統(tǒng)營銷過程中,,企業(yè)與消費者之間是一種商品買賣關(guān)系,,“一手交錢,一手交貨”,,“人一走,,茶就涼”,根本談不上什么情感性,。而體驗營銷十分重視對消費者的情感投入,,通過情感交流,增進彼此情誼,,滿足消費者的情感需求,。這是體驗營銷的顯著特點。
4.個性化,。在傳統(tǒng)營銷中,,企業(yè)要滿足的是廣大消費者的 標準化需求,即基本生活需求,,于是,,向消費者提供大批量的標準化產(chǎn)品,沒有什么個性化可言,。而體驗營銷特別強調(diào)個性化,,以各具特色的產(chǎn)品滿足消費者的個性化
審計由誰提出?
審計一詞最早出現(xiàn)在漢末三國時期,,曹操在注釋《孫子兵法》時作的《孫子序》中有“審計重舉,,明畫深圖,不可相誣,?!敝f,審計為“周密謀算”之義,。因此,,宋代只是審計機構(gòu)定名之始,審計這個名詞正式出現(xiàn)應(yīng)在漢末三國時期。因此,,中國審計出版社近年出版的審計專業(yè)考試叢書中提出的“宋代設(shè)立審計司和審計院,是我國審計機構(gòu)以‘審計’一詞定名之始“的觀點是準確的,。
護患關(guān)系的基本模式由誰提出:,?
1976年,美國學(xué)者薩斯和荷倫德提出了三種醫(yī)患關(guān)系模式,,這種模式同樣也適用于護患關(guān)系,。
1 主動——被動型(最古老的護患關(guān)系模式——純護理型) 這種護理模式,,病人無法參與意見,,不能表達自己的愿望,病人的積極性調(diào)動不出來,。所以,,對于這類全依賴型的病人,護士要加強責(zé)任心,,勤巡視,。 但目前一般來說,不提倡采用這種模式,?!?/p>
2 指導(dǎo)——合作型(指引型)護患雙方在護理活動中都應(yīng)當(dāng)是主動的,其中以執(zhí)行護士的意志為基礎(chǔ),,但病人可以向護士提供有關(guān)自己疾病的信息,,同時也可提出要求和意見。目前,,提倡采用這種模式,,適用于清醒的、急性,、較嚴重的病人,。
3 共同參與型(自護型)這種模式的護患關(guān)系是雙向的,,是一種新型的平等合作的護患關(guān)系,。 護患雙方共同探討護理疾病的途徑和方法,在護理人員的指導(dǎo)下充分發(fā)揮病人的積極性,,并主動配合,,親自參與護理活動。
關(guān)系關(guān)系營銷概念最早是什么時候提出的,?
關(guān)系營銷的概念最早由學(xué)者 Berry 于1983年提出,他將其界定為“吸引,、保持以及加強客戶關(guān)系”,這一概念的提出促使企業(yè)紛紛從簡單的交易性營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷一一即在企業(yè)與客戶和其他利益相關(guān)者之間建立、保持并穩(wěn)固一種長遠的關(guān)系,進而實現(xiàn)信息及其他價值的相互交換。
1996年他又進一步把關(guān)系營銷定義為“通過滿足客戶的想法和需求進而贏得客戶的偏愛和忠誠”,。
交通事故因果關(guān)系鑒定由誰提出,?
公安機關(guān)交通管理部門做。由公安機關(guān)交通管理部門制作道路交通事故認定書,,確定交通事故中的因果關(guān)系,。公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認定書。
《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第六十二條 公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認定書,。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛?cè)撕笫諆?nèi)制作道路交通事故認定書,。對需要進行檢驗、鑒定的,,應(yīng)當(dāng)在檢驗報告,、鑒定意見確定之日起五日內(nèi)制作道路交通事故認定書。
mbti是由誰提出,?
MBTI人格理論,,由榮格1913年提出的心理類理論。心理類型理論的首次出現(xiàn)是在1913年,。當(dāng)時正值召開國際精神分析大會,。榮格在該次會議上提出個性的兩種態(tài)度類型:內(nèi)傾和外傾。
1921年他在《心理類型學(xué)》一書中又作了詳細的闡述,,并提出了四種功能類型,,即理性功能的相互對立的兩種類型──思維功能與情感功能和非理性功能的相互對立的兩種類型──感覺功能和直覺功能。由此,,榮格將兩種態(tài)度類型和四種功能類型組合起來,,形成了八種個性類型:外傾思維型、外傾情感型,、外傾直覺型,、外傾感覺型、內(nèi)傾思維型,、內(nèi)傾情感型,、內(nèi)傾直覺型、內(nèi)傾感覺型,。
推銷觀念由誰提出,?
推銷觀念是在第一次世界大戰(zhàn)與第二次世界大戰(zhàn)之間普遍流行的觀念。當(dāng)時之所以此觀念較為流行,,其社會經(jīng)濟背景是生產(chǎn)力發(fā)展了,,產(chǎn)品豐富了,其直接原因是這時的西方發(fā)達國家大多處于嚴重的經(jīng)濟危機時期,,尤其是1929~1933年那場深刻的經(jīng)濟危機席卷了整個資本主義世界,,這種危機的直接表現(xiàn)就是產(chǎn)品相對過剩,,很多企業(yè)在經(jīng)濟危機的沖擊下倒閉,所以資本主義所面臨的直接問題已不再僅僅是擴大生產(chǎn)規(guī)模,,產(chǎn)品銷售已顯得同樣重要,。
在這種形勢下,各企業(yè)開始重視推銷工作,,紛紛成立推銷機構(gòu),,組建推銷隊伍,培訓(xùn)推銷人員,。企業(yè)界已開始認識到:很多情況下,消費者不會自動來購買商品,,須推銷員去說服,、感化和刺激;企業(yè)只注重生產(chǎn)還不行,,應(yīng)將企業(yè)的人力,、物力和財力轉(zhuǎn)移一部分出來用于銷售。很多企業(yè)大勢進行廣告宣傳,,形成一種“高壓推銷”或“強力推銷”的局面,。他們的口號也由過去的“待客上門”變成“送貨上門”。為了滿足實踐的需要,,一些理論工作者也加入到“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”的研究行列中來,,一些研究成果在實踐中得到了應(yīng)用。
信息主權(quán)由誰提出,?
信息主權(quán)(Information sovereignty),,是指一個國家對本國的信息傳播系統(tǒng)進行自主管理的權(quán)力。即指一國在維系國家安全的信息技術(shù),、信息產(chǎn)業(yè),、信息資源和基礎(chǔ)信息設(shè)施等方面,擁有獨立自主的管轄,、使用,、研發(fā)、建設(shè)和不受侵犯的權(quán)力,。
信息主權(quán)是1979年諾頓斯登和席勒在《國家主權(quán)和國家傳播》中提出的概念,,主要包括三個方面:1、對本國信息資源進行保護,、開發(fā)和利用的權(quán)利,;2、不受外部干涉,,自主確立本國的信息生產(chǎn),、加工、儲存、流通和傳播機制的權(quán)利,;3,、對本國信息的輸出和外國信息的輸入進行管理和監(jiān)控的權(quán)利。
信息主權(quán)是國家主權(quán)的重要組成部分,,是在國家主權(quán)概念上演化而來,。信息主權(quán)是在全球信息化、國家主權(quán)面臨新的威脅因素的背景下提出來的,。一個國家對自己的信息傳播資源和傳播制度擁有自主的主權(quán),,這是信息時代保障國家主權(quán)完整的重要條件。為此,,各國需要為信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個合作與共贏的外部環(huán)境,。諸如:倡導(dǎo)建立公正、合理的世界信息安全體系,;倡導(dǎo)簽訂信息安全的國際合作公約,,以公約的形式主動地、積極地捍衛(wèi)國家主權(quán),;團結(jié)廣大發(fā)展中國家,,構(gòu)建信息國防,共同反對信息霸權(quán)主義,。
信息全球化使得國內(nèi)信息系統(tǒng)受到國外因素的直接影響,。由于來自外部的信息干擾,又是會使一國的信息系統(tǒng)遭到破壞,,使國家失去危機管理能力而陷于混亂,。因此,保衛(wèi)國家的信息主權(quán)非常重要,。為了捍衛(wèi)信息主權(quán),,要發(fā)揮整體優(yōu)勢,加快信息經(jīng)濟的發(fā)展,,切實制定出相應(yīng)的規(guī)劃與戰(zhàn)略,,為民族信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略服務(wù)。
禁止煙花由誰提出,?
由縣(區(qū))級以上人民政府提出,。根據(jù)國家下發(fā)的治理大氣污染的相關(guān)規(guī)定,縣(區(qū))級以上人民政府,,可以根據(jù)大氣環(huán)境治理的需要,,出臺禁止燃放煙花爆竹的相關(guān)規(guī)定。
明日城市由誰提出,?
田園城市,,十九世紀的城市設(shè)計理念,,它與一般意義上的花園城市有著本質(zhì)的區(qū)別。是19世紀末英國社會活動家霍華德提出的關(guān)于城市規(guī)劃的設(shè)想,。這一概念最早是在1820年由著名的空想社會主義者羅伯特·歐文(Robert Owen 1771-1858)提出的,。 霍華德在他的著作《明日﹐一條通向真正改革的和平道路》中認為應(yīng)該建設(shè)一種兼有城市和鄉(xiāng)村優(yōu)點的理想城市﹐他稱之為“田園城市”。田園城市實質(zhì)上是城和鄉(xiāng)的結(jié)合體,。
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