主動(dòng)營銷的工作性質(zhì),？

主動(dòng)營銷是一種市場營銷活動(dòng)中應(yīng)用的營銷理念與操作方法,。企業(yè)以商品為媒介，把滿足顧客的需求,，創(chuàng)造顧客的需求作為企業(yè)的核心,。倡導(dǎo)并奉行以顧客為導(dǎo)向，以顧客的需求為營銷的重點(diǎn),。

微觀營銷環(huán)境有哪些方面構(gòu)成,？

市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境,。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量。

市場營銷宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境。

市場營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,，包括企業(yè)本身及其市場營銷中介,、市場、競爭者和各種公眾,。

市場營銷微觀環(huán)境的影響因素：公司,、營銷中介、營銷中介機(jī)構(gòu),、顧客,、競爭者、公眾,。

企業(yè)的營銷人員與營銷專員有什么區(qū)別,？

銷售專員與銷售代表的職位區(qū)別：

1,、銷售專員即銷售總部派往某一市場的特派員,，其主要作用是通過調(diào)查,，檢查，協(xié)調(diào),，督促等方式使總部所銷售的產(chǎn)品能夠在市場上達(dá)到最大占有率,。

2、銷售代表：一種職位,，其名稱一般有：銷售員,、推銷員、業(yè)務(wù)員,、銷售代表,、業(yè)務(wù)代表等；代表企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的銷售人員叫做銷售代表,簡單的說就是銷售員,；主要職責(zé)：銷售產(chǎn)品,、傳承制造、經(jīng)銷與消費(fèi)的紐帶,。

營銷管理人員在營銷中的職責(zé)有大客戶營銷,？

　　篇一

　　崗位職責(zé)：

　　-持續(xù)做好客戶維護(hù)及需求二次開發(fā)，提升客戶滿意度;

　　-深度了解分析客戶需求,，為客戶定制人力資源服務(wù)整體解決方案,，多角度、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)效果;

　　-把握銷售機(jī)會(huì)點(diǎn),，與客戶達(dá)成合作意向,、簽單，完成銷售任務(wù);

　　-做好應(yīng)收款額度及回款的控制和管理;

　　-及時(shí)反饋客戶需求,、市場變化

　　篇一

　　崗位職責(zé)：

　　-持續(xù)做好客戶維護(hù)及需求二次開發(fā),，提升客戶滿意度;

　　-深度了解分析客戶需求，為客戶定制人力資源服務(wù)整體解決方案,，多角度,、專業(yè)化的呈現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)效果;

　　-把握銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)，與客戶達(dá)成合作意向,、簽單,，完成銷售任務(wù);

　　-做好應(yīng)收款額度及回款的控制和管理;

　　-及時(shí)反饋客戶需求、市場變化,，提出新行銷思路,、建議。,，提出新行銷思路,、建議。

客服人員的工作性質(zhì)和工作內(nèi)涵,？

客戶服務(wù)人員面對的是客戶所提出的各式問題以及客戶情緒安撫,，需要具備高EQ和對產(chǎn)品的深入認(rèn)識(shí),。

所以，人際關(guān)系,、情緒穩(wěn)定,、工作熱忱、溝通協(xié)調(diào),、客戶服務(wù)與工作效率這六大特質(zhì)變成為是客戶服務(wù)人員不可或缺的重要職能,。

營銷人員必備的技能？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力?！　? 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。　　二,、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,。　　 　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！　　 　　觀察,、分析,、決策這一流程,，無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心、生活如意,！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)，我覺得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見性,、掌握度、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是組織會(huì)議的能力,，如今的市場營銷活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會(huì)議，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商懇談會(huì),、月度（季度,、年度）營銷會(huì)等等，營銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開會(huì)議,，這就需要營銷人員具備對會(huì)議的準(zhǔn)備、組織,、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃,、組織、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,?！　　　?/p>

激勵(lì)營銷人員的句子？

一切成就之路都是從一個(gè)改變開始的,，讓營銷人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，把每一次機(jī)會(huì)變成自己的發(fā)展突破口，全力以赴的做出貢獻(xiàn),，用成績來說話,，用實(shí)力來證明自己的價(jià)值。

以上便是激勵(lì)營銷人員的句子,，能鼓舞員工的士氣,。

營銷工程視角的營銷策略分析包含哪些方面？

營銷策略是一門綜合性專業(yè)學(xué)科,，可能涉及到的內(nèi)容非常廣泛,，如西方營銷學(xué)科的理論體系，廣告學(xué)，消費(fèi)心理學(xué),，市場學(xué),，傳播學(xué)等多種學(xué)科構(gòu)成。

一般而言營銷策略的主要內(nèi)容應(yīng)該包含：市場調(diào)研,，商業(yè)模式,，品牌定位，品牌視覺設(shè)計(jì),，品牌訴求,，產(chǎn)品線的規(guī)劃，營銷推廣,，公共活動(dòng),，傳播活動(dòng)，方案的要點(diǎn)小節(jié),，費(fèi)用構(gòu)成等,。

煙草專賣局的營銷崗位的工作性質(zhì)？

煙草專賣局的營銷崗位主要工作：

　　1,、市場調(diào)研,，及時(shí)掌握、了解市場動(dòng)態(tài),，按期撰寫市場分析報(bào)告,；

　　2、聽取市場情況匯報(bào),，指導(dǎo)客戶并做好服務(wù)工作,。

　　3、組織開展客戶類別評(píng)定,、信息維護(hù),、貨源分配、貨源分配投放的分析,、評(píng)價(jià),。

　　4、處理客戶咨詢,、投訴,。訂單部卷煙需求預(yù)測，熟練掌握,、運(yùn)用v3系統(tǒng),。

　　5、按要求組織開展客戶培訓(xùn),，組織維護(hù)市場價(jià)格秩序,；

　　6、組織開展品牌的培育、宣傳,、促銷活動(dòng),；

　　7、組織實(shí)施市場信息反饋,，并配合專賣管理部門共同管理市場,；

　　8、組織實(shí)施電子結(jié)算,，確保貨款安全,；傳遞配送小票、銷售發(fā)票的開據(jù),。

　　煙草公司,，煙草專賣局，對外的名稱是XX煙草專賣局（公司）,，看名字應(yīng)該就能知道,，煙草專賣局跟煙草公司是一個(gè)單位，內(nèi)部分兩個(gè)大部門,，一個(gè)專賣部門,，下分專賣科,，稽查大隊(duì),，專賣稽查分隊(duì)，法制科,，卷煙市場的管理,，零售許可證的辦理，市場檢查歸專賣,，業(yè)務(wù)有電訪,，市場營銷經(jīng)理，配送,，主要是卷煙的銷售工作,。

7p營銷理論有哪些方面？

7p營銷理論有：

1,、產(chǎn)品,。 是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西，包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念或它們的組合,。

2、價(jià)格。是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣,、支付期限等。

3,、渠道,。 所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。

4,、促銷,。促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù),、形象和理念,，說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。

5,、人員。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,。

6,、過程。 服務(wù)通過一定的程序,、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。

7,、物質(zhì)環(huán)境,。是指服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境， 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。