談?wù)剬I銷及金融營銷崗位的認(rèn)識,?
談?wù)剬I銷及金融營銷崗位的認(rèn)識,?
營銷是一項(xiàng)重要的工作,對于任何企業(yè)來說都是,。
孫子兵法云:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”,。在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,,“營銷,企之大事,,死生之地,存亡之道,不可不察也”,。
營銷好壞,直接關(guān)乎企業(yè)的生死,??梢哉f,營銷工作就是企業(yè)的命脈,。
對于營銷,,可能絕大部分人都不陌生,不就是想辦法,,將需要推銷的東西賣出去嗎,。說起來很簡單,但做起來差別就太大了,。特別是我們國家商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從緊缺走向了過剩,,社會(huì)矛盾也發(fā)生變化的當(dāng)下,做好營銷活動(dòng),,就更加至關(guān)重要了,。
那營銷活動(dòng)到底有沒有規(guī)律可循,我覺得有,。要不然大學(xué)也不會(huì)有營銷學(xué)科,,書店也不會(huì)有那么多營銷書籍,社會(huì)上也不會(huì)有那么多營銷大師了,。
筆者從事過多年的金融營銷工作,,接觸過眾多行業(yè)。通過與他們交流,,探討,。從實(shí)戰(zhàn)的角度,發(fā)現(xiàn)營銷工作還是有一套有章可循的辦法的,。
從企業(yè)個(gè)人談?wù)劆I銷的作用,?
營銷是企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),準(zhǔn)確確定自己的目標(biāo)市場,,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,。建立合理的分銷渠道,,方便顧客購買,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,,運(yùn)用有效的促銷手段吸引消費(fèi)者,,最終達(dá)到項(xiàng)目自身價(jià)值和升值價(jià)值的雙方面價(jià)值體現(xiàn)。
營銷的作用就是滿足消費(fèi)者需求,,運(yùn)用有效的營銷策略開發(fā)市場,、占領(lǐng)市場。
一般從商品銷售著手,。企業(yè)需要盡最大努力來加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,,談判,,簽訂合同,交貨和收款,,提供銷售服務(wù),。然而,進(jìn)行商品銷售是有條件的,。
視覺營銷的重點(diǎn)在于,?
視覺營銷是指采用視頻方式做宣傳,重點(diǎn)在于視頻內(nèi)設(shè)計(jì)和交談,。
談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識,?
談?wù)勀銓κ袌鰻I銷的認(rèn)識
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,,同時(shí)獲取利潤的學(xué)科,。我結(jié)合在印刷集團(tuán)從事營銷15年的經(jīng)驗(yàn)切身感受到:營銷不僅是營銷部一個(gè)部門的事,而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作,。我覺得這是營銷的精髓所在,。
真誠營銷,傳遞企業(yè)形象名片
一是要從日常工作做起,,培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn),、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風(fēng),,依托印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷資源平臺(tái)做后盾,,始終以一種積極健康的心態(tài)面對客戶、對待工作,,相信自己通過努力會(huì)和客戶達(dá)成合作意向,。二是要做到真誠待人。有位銷售大師說:你永遠(yuǎn)無法說服任何人去買任何東西,,因?yàn)槟侵粚δ阌泻锰?,客戶要的是對他們有好處的東西。情發(fā)乎真合乎理,,要想成功,,必須要付出真誠,無論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護(hù),,真誠是做人最好的策略,,是傳遞企業(yè)形象的名片。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,,彰顯團(tuán)隊(duì)精神
大事小事看擔(dān)當(dāng),,可以看出一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和魄力。既然選擇了印刷這個(gè)行業(yè),,就要接受的它的全部,,而不是只享受它給你帶來的益處和快樂,也要包容它的委屈和責(zé)罵,。作為一名營銷崗位的員工,,對承接活源的整個(gè)印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò),,優(yōu)化印刷流程,,細(xì)分到客戶傳的是PDF、TIFF還是PS文件等,;生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效,、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,送貨是否會(huì)延期,,發(fā)票開具是否正確,,這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注。
溝通理解,,架起合作橋梁
溝通帶來理解,,理解帶來信任,信任帶來合作,。理解和信任至關(guān)重要,,是我們簽單的必經(jīng)之路。要做到讓客戶理解不是一句空話,,而是對目前瞬息萬變的市場信息的把握,,對印刷行業(yè)前沿信息的了解,對上游紙張,、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識,,對當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商,民營書商和出版雜志社和市場終端的接觸情況等,,都要有一個(gè)全局的認(rèn)識和把握,。要善于用新華印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷機(jī)組群的優(yōu)勢,用差異化營銷尋找我們的客戶群體,,解決我們客戶需求的問題,。
作為中原地區(qū)的印刷航母,我們要立足中原,、輻射周邊,、影響全國,就不但要?jiǎng)?chuàng)造效益,,更要打出口碑,,通過與一些行業(yè)高端客戶合作,建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體,。這是我們立于市場不敗之地的法寶,。
手機(jī)營銷的重點(diǎn)是什么?
針對不同的客戶采取不同的銷售手段,,對高端客戶要講質(zhì)量售后,,對低端用戶要講經(jīng)濟(jì)實(shí)用!
談?wù)剬?4p營銷理論的理解,?
4P營銷理論:
4P營銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,,再加上策略(Strategy),,所以簡稱為“4P’s”
4P營銷理論(TheMarketingTheoryof4Ps),4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國,,隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國市場營銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場營銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語,,其意是指市場需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營銷變量”或“營銷要素”的影響,。
人保營銷渠道建設(shè)重點(diǎn)包含?
間接營銷渠道主要包括保險(xiǎn) 代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,。
農(nóng)產(chǎn)品營銷策略的研究重點(diǎn),?
(1)打破以前重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的思想
只有“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的思想從生產(chǎn)經(jīng)營者思想上消除,重視質(zhì)量做好產(chǎn)品,,養(yǎng)成良好的品牌意識,。在市場經(jīng)濟(jì)下,,消費(fèi)者是上帝,他們有自己的偏好,,有權(quán)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,。而品牌是消費(fèi)者識別產(chǎn)品品質(zhì)的最重要標(biāo)志。只有生產(chǎn)經(jīng)營者重視品牌,,才能贏得市場,。
(2)要全力以赴做第一
人們對第一或第一次經(jīng)歷的事情,,印象最深刻,,記憶最清楚,例如,,絕大多數(shù)人知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,,卻少有人知道世界第二高峰是喬戈里峰;絕大多數(shù)人對初戀都是刻骨銘 心,一生難忘,,隨后的經(jīng)歷則多是過眼煙云,,隨風(fēng)而逝。做農(nóng)產(chǎn)品牌,,“第一重要的事情”就是“做第一”,,亦即,要想法設(shè)法,,讓地方的農(nóng)產(chǎn)品牌成為某一農(nóng)產(chǎn)類別的“第一”,。例如,當(dāng)你一到生日時(shí)就想唱生日歌,,一喝咖啡你就想到雀巢,。我們也應(yīng)該做的一提農(nóng)產(chǎn)品就能想到我們。
做農(nóng)產(chǎn)品廣告業(yè)的領(lǐng)跑者
(1)巧妙的應(yīng)用新聞事件
新聞具有權(quán)威性和公信力,,能夠讓消費(fèi)者知道一個(gè)品牌的同時(shí),,多角度了解品牌,從而一步步喜歡品牌,,而廣告缺乏新聞的權(quán)威性和公信力,,其作用主要是“提示”或“告知”,能夠讓消費(fèi)者知道一個(gè)品牌或記住一個(gè)品牌,,卻很難讓消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌,。例如,聲名鵲起的云南普洱茶組織100余匹騾馬組成的馬幫,, 歷時(shí)五個(gè)月,,重走300多年的“進(jìn)京古茶道”將普洱茶送到北京,引起轟動(dòng),,當(dāng)年即熱銷五千余噸,。一年后,,針對北京普洱茶市場良莠不齊的現(xiàn)象,馬幫再次進(jìn)京,,聯(lián)手抵制不良現(xiàn)象,,以捍衛(wèi)普洱茶的品牌榮譽(yù)。從而在此贏得消費(fèi)者的親睞,。
(2)給消費(fèi)者好的視覺沖擊
在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上堅(jiān)持符號理論,,無論什么品牌,首先要談符號,,符號是你與別的品牌最多的區(qū)別,。比如三精制藥的藍(lán)瓶鈣,藍(lán)瓶原來就是為了防偽,,但經(jīng)營者把它進(jìn)行提煉,,現(xiàn)在你一說鈣,馬上就想到藍(lán)瓶,,想到他的廣告語“藍(lán)瓶的鈣,,充足的鈣”。消費(fèi)者與比其他相關(guān)信息相比,,更看中與品牌的互動(dòng),。如體驗(yàn)營銷就是運(yùn)用這一方式讓消費(fèi)者接近、參與來加強(qiáng)與品牌的聯(lián)系,。
誰能談?wù)?,營銷戰(zhàn)略中,社交媒體營銷效果怎么樣,?
媒眼大觀,,我是青鳥。
營銷戰(zhàn)略中,,社交媒體營銷效果怎么樣,?現(xiàn)在,社交媒體的力量已經(jīng)滲入到社會(huì)的每個(gè)角落,,在為大眾消費(fèi)者提供各種信息的同時(shí),,也為各企業(yè)提供的新的營銷模式。以新媒體為技術(shù)背景的多種營銷模式開始衍生出來,,如:微信營銷,、抖音快閃視頻、論壇營銷,,微博營銷等各種社交圈營銷,;還包括一些自媒體平臺(tái),頭條,、資訊等精準(zhǔn)信息投放平臺(tái),。
權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019年社交營銷白皮書》,,對廣告營銷從業(yè)者來說極具參考價(jià)值,對于各行各業(yè)的營銷思路也有很重要的參考作用,。下面,,我們就提取了其中一些核心數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)說話,,希望能夠幫助你找到一點(diǎn)點(diǎn)的方向,。
1. 過去一個(gè)月,有98%的人都在使用社交媒體,。中國社交媒體用戶占比71%,,遠(yuǎn)超世界平均水平(45%),且中國的社交媒體用戶每年增加量近1個(gè)億,,增速10%,。
2. 不使用社交媒體的青少年,從2017年的17%增長到2018年的19%,。68%的青少年認(rèn)為社交媒體對同齡人有負(fù)面影響,40%的青少年表示有時(shí)希望回到?jīng)]有社交媒體的時(shí)代,。
3. 點(diǎn)擊量最高的文章,,是帶有精彩評論的文章為65.3%,熟人分享的文章為47.8%,,而名人大V分享的效果僅有20.2%,。
4. 33%的用戶經(jīng)常使用朋友圈分享工作相關(guān)內(nèi)容,但僅有23.6%的用戶愿意看到工作相關(guān)內(nèi)容,。80%用戶使用微信辦公,,40%用戶加入百人群是為了企業(yè)內(nèi)部溝通。
5. 在41歲以上用戶中,,僅有18.2%不喜歡分享,。20歲及以下的用戶,31.5%不喜歡在社交媒體上分享,;18-24歲人群中43%的人拒絕視頻中的廣告,,而45~54歲人群中僅有18%是拒絕者。
6. 機(jī)構(gòu)運(yùn)營的微信公眾賬號中,,媒體號盡管數(shù)量占比不足1%,,但粉絲總量卻高達(dá)近23億。
7. 移動(dòng)端APP的利潤排行榜TOP 10中,,90%都是音頻視頻類,。36.9%的用戶更喜歡豎屏形式的短視頻,明顯高于傳統(tǒng)橫屏視頻(13.8%),。
8. 2018年10月中國廣告市場刊例收入同比下降2.8%,,傳統(tǒng)媒體廣告刊例同比下降7.2%,,但電梯電視、電梯海報(bào)分別同比上升23.9%,、23.6%,。
9. 81%的女性青少年每天使用社交媒體,而男性只有66%,;53%的女性每天都會(huì)在社交媒體上發(fā)帖,,而男孩中這一比例為43%。但是,,根據(jù)We Are Social的2019數(shù)字化趨勢報(bào)告,,社交媒體用戶中,男性占比56%,,多于女性占比44%,。
10. 不超過10min的短視頻新聞,手機(jī)端用戶的接受度已達(dá)到47%,,而長視頻資訊在手機(jī)端的接受度目前仍不足5%,。視頻的消費(fèi)時(shí)長,集中在1min以內(nèi),,而資訊類短視頻,,用戶對它的時(shí)長需求,則集中在2~3min,。
11. 中國線上購物的用戶占比82%,,移動(dòng)端購物的用戶占比74%,全球排名第二,。但是,,網(wǎng)絡(luò)購物增長速度顯著下滑,降至30%左右,。
雖然社交媒體營銷有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢,,也已被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用其中也不缺乏成功的例子,但是由于社交媒體營銷還是處于一個(gè)快速成長的階段,,存在著一些問題,,比如,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,,對其價(jià)值的認(rèn)識不足,,缺乏專業(yè)的人才等等。
而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)飛速發(fā)展,,現(xiàn)在新媒體技術(shù)正在逐漸完善,,新媒體的消費(fèi)人群也在增長,政府對其發(fā)展也很重視,,社交媒體營銷的發(fā)展呈非常良好的趨勢,,未來社交媒體營銷必然會(huì)是市場營銷的利器,。
談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)時(shí)代營銷的理念有什么變化?
你變與不變,,都不會(huì)影響時(shí)代的變化和競爭方式的變化,,只有懷有一顆敬畏之心,掌握規(guī)律,,迎接變化,。
對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷來說,不是單純的流量=市場,,想要通過營銷打開市場銷量,,首要的了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的悄然變化,把握趨勢,、掌握要點(diǎn),,才是關(guān)鍵。
01
內(nèi)容支撐品牌的時(shí)代
以前的品牌是故事營銷建立的,,而現(xiàn)在人們對品牌的追求是人格化的,,稱之為魅力人格體。有自己的內(nèi)容,、創(chuàng)造自己的內(nèi)容,,是故事營銷的基本要求。哪怕是一粒小米,,也要講出它的前世今生。有一個(gè)廣告說,,米的前身是稻,,而飯的意義是家?;丶腋陕??回家吃飯。中國的春節(jié),,有幾十億的人在路上,,可能從形式上來說,為的是年夜飯,,是合家團(tuán)聚,。表面上意思是一種奔波,但背后表現(xiàn)的是一種親情,,是一種家庭的觀念,。
02
流量經(jīng)濟(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì)
社交,但阿里的社交之路似乎不太順暢,,至今還停留在賣流量的階段,。早前在支付寶推出的“校園日記”和“白領(lǐng)日記”因?yàn)槌叨忍筮€引起了一場軒然大波,。門戶時(shí)代網(wǎng)易之所以能成功是因?yàn)樗芎陀脩糁g產(chǎn)生互動(dòng)。它的評論很吸引人,,很多網(wǎng)友都是圍觀來看新聞評論的,。張朝陽的搜狐被社交時(shí)代拋棄了,反而靠八卦火起來的微博逐漸吸引了用戶的眼球,,獲得大量粉絲,。
03
媒介即渠道
傳統(tǒng)的營銷分兩步走,首先,,要讓消費(fèi)者知道你,。1930年代,可口可樂就已經(jīng)聞名上海灘,。在沒有進(jìn)入中國市場之前,,可口可樂就開始造勢,讓消費(fèi)者知道,。他們在外灘,、百樂門舞廳的門口紛紛投放廣告。而等到有了一定的知名度以后,,消費(fèi)者想買還買不到,,這就更加鉤起了消費(fèi)者的購買欲望。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,,人們在電視臺(tái)做廣告,,做完廣告后再去鋪貨。而現(xiàn)在,,只要把廣告做好,,消費(fèi)者自然就來了。以前中國最大的媒體是CCTV,,廣告招標(biāo)一天就可以達(dá)到上百億,。但是現(xiàn)在,BAT任何一家廣告的收入,,都超過了中央電視臺(tái),。隨著新的傳播媒體的變化,媒體發(fā)生了分階層的變化,,互聯(lián)網(wǎng)分為三大陣營,。BAT成為第一陣營;第二陣營就是新媒介渠道,,比如分眾傳媒和今日頭條,;第三大陣營才是電視媒體,例如CCTV、江蘇衛(wèi)視等,。中國的人口密度大,,所有的寫字樓都面臨一種問題:等電梯的時(shí)間特別長,并且電梯間信號也不好,,人們在電梯里非常尷尬,,這就造就了分眾這樣獨(dú)特的電梯媒體。別看在電梯里的時(shí)間很短,,但是這也是一種注意力經(jīng)濟(jì),。于是,在電梯旁邊放一個(gè)液晶顯示屏或者海報(bào),,一下子就吸引了眼球,。這種渠道被稱之為生活圈媒體,電梯是在寫字樓里的白領(lǐng),、金領(lǐng)每天的必經(jīng)之路,,攔截所到之處,攔住之后發(fā)現(xiàn)很多廣告上面都有二維碼,,有些二維碼掃一掃,,你可以拿到紅包、可以互動(dòng),,甚至進(jìn)到它的官方網(wǎng)店購買產(chǎn)品,。所以媒介干掉了渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代最稀缺的就是注意力,。2016年,光今日頭條的廣告收入已經(jīng)超過了60個(gè)億,,相當(dāng)于很多電視臺(tái)的收入,。
還有一個(gè)現(xiàn)象就是廣播和網(wǎng)上電臺(tái)異軍突起。廣播也是媒介型渠道中繁榮發(fā)展的一種,。中國進(jìn)入了一個(gè)汽車社會(huì),每賣一臺(tái)汽車說明多了一臺(tái)收音機(jī),。而且中國的交通狀況又是比較擁堵的,。人們多數(shù)是堵在路上,在路上的時(shí)間都會(huì)打開廣播,。
04
分享經(jīng)濟(jì)
傳統(tǒng)時(shí)代,,人們“不在乎天長地久,只在乎曾經(jīng)擁有”,。而分享經(jīng)濟(jì)是說“不在乎曾經(jīng)擁有,,只在乎曾經(jīng)用過”,要為我所用,。年輕人跳躍性非???,所以品牌也要不斷變化。一定要研究消費(fèi)者的趨勢,、愛好,,隨時(shí)改變。以不變應(yīng)萬變,,最后百年老店也難逃關(guān)張歇業(yè),。在這個(gè)時(shí)代,任何一個(gè)品牌都不能居高臨下,,不要去告訴消費(fèi)者什么,,而是要溝通,和消費(fèi)者平等的溝通變得非常重要,。
05
粉絲即用戶
粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,粉絲即用戶。怠慢了粉絲就是毀掉了你的用戶,,得罪了粉絲就別想做生意,。加拿大的一名歌手DaveCarroll,曾經(jīng)因?yàn)橐皇赘枨?,讓美?lián)航損失了數(shù)億美元,。2008年,他在乘坐美聯(lián)航的飛機(jī)時(shí),,航空公司把他托運(yùn)的昂貴吉他弄壞了,,他去找公司索賠,但歷經(jīng)9個(gè)月維權(quán),,航空公司不予理賠,。無奈之下,他寫了一首歌,,名字就叫《美聯(lián)航弄壞了我的吉他》,,邊彈邊唱,一下在YouTube爆紅,,10天內(nèi)點(diǎn)擊量達(dá)400萬人次,。最后,美聯(lián)航CEO在壓力之下出來道歉,,公司市值損失1.8億美元,。
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