精準(zhǔn)營(yíng)銷理論? 順豐精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購(gòu)買的方便性、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓。
順豐精準(zhǔn)營(yíng)銷是什么,?
順豐營(yíng)銷的概念和特點(diǎn),,精準(zhǔn)營(yíng)銷指的是通過(guò)某種營(yíng)銷手段和策略或者是具體的計(jì)劃,,直接能夠篩選出準(zhǔn)客戶而進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定,最后去相對(duì)應(yīng)的,。做精準(zhǔn)的銷售,。整個(gè)從前到后的設(shè)計(jì)。策略,。
制定以及計(jì)劃的開展到最后的運(yùn)營(yíng)推進(jìn),,整個(gè)過(guò)程就叫做精準(zhǔn)營(yíng)銷它的特點(diǎn)。就是能夠快速鎖定想要的準(zhǔn)客戶,,而且,。集中火力。在精準(zhǔn)在準(zhǔn)客戶成交方面有大量的投入,。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為一樣廣撒網(wǎng)。
一定程度上,,可以通過(guò)用戶屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,不同的用戶有不同的屬性,,我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,,才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型、定性,。
這里說(shuō)的用戶屬性是廣義上的屬性,,即用戶的年齡性別等屬性,也可以是分析模型給用戶定義的屬性,。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢,?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。
對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí),,可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹”。它可以從第一個(gè)根節(jié)開始,,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無(wú)窮無(wú)盡,。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),就是我們分的用戶屬性類別,,等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”。
這個(gè)“樹”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu),、長(zhǎng)途習(xí)慣,然后,,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長(zhǎng)途和b類物品長(zhǎng)途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,,而a類長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩,。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類別了。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同,。這里談的分類,是用戶購(gòu)買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類,,不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西,,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
庸置疑,,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),,讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,在全球范圍內(nèi),,保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng),、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售,。
應(yīng)該說(shuō),,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià)、營(yíng)銷,、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見。一方面,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷和深度需求挖掘取代;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低,。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,提高銷售的成功率,。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營(yíng)銷、電話營(yíng)銷,,甚至是掃街營(yíng)銷等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度,,節(jié)約了大量的營(yíng)銷成本。
3、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,喚醒沉睡客戶,,并增加客戶粘性,。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢不知道你會(huì)干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生,。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽:對(duì)孩子疼愛得不得了,,愛是需要紀(jì)念的,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,做官就會(huì)能上能下,,位置可以辭去,,可是生活不能被改變,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官,、拆遷戶、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢,,親戚朋友都來(lái)借錢,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,,借了,也不知道能不能還上,,買了保險(xiǎn)就可以解圍,,還可以防止揮霍,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。
長(zhǎng)壽家族的人,、白領(lǐng)、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,至少你擔(dān)心會(huì)用完,,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,無(wú)憂無(wú)慮度過(guò)晚年,。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),感覺(jué)自己值多少,,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),,揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),讓他細(xì)水長(zhǎng)流,。
身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤、做心臟搭橋手術(shù),,也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買了保險(xiǎn)就可以了。
再婚家庭:生意人再婚,,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,就可以提前買一些保險(xiǎn),,如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛;男子車禍身亡,用父親賠款,,給孩子買份保險(xiǎn),,讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,重新組建家庭,,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢,,而影響家庭和睦。
高危職業(yè):出租車司機(jī),、經(jīng)常出差的,、工地上的等,都是家里的頂梁柱,,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響。
小康之家:看起來(lái)美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷具體涵義是什么?
數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的意思是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。我們?cè)c招商快車合作過(guò),,他們的的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷做得還不錯(cuò)的。
營(yíng)銷道德三要素,?
營(yíng)銷道德是用來(lái)判定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn),,即判斷企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者及社會(huì)的利益,能否給廣大消費(fèi)者及社會(huì)帶來(lái)最大幸福,。 市場(chǎng)營(yíng)銷道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的伴生物,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,現(xiàn)代企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)中必須講求營(yíng)銷道德,,實(shí)施誠(chéng)信營(yíng)銷,。 企業(yè)的營(yíng)銷行為是否合乎道德標(biāo)準(zhǔn),歷來(lái)是營(yíng)銷學(xué)界有爭(zhēng)議的研究課題,。
請(qǐng)問(wèn)營(yíng)銷的三要素是什么,?
營(yíng)銷的三要素是:產(chǎn)品;渠道,;促銷,。
營(yíng)銷,是指關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,,同時(shí)獲取利潤(rùn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷三要素是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷三要素是:產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion),。
通過(guò)組合這三要素,,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大化推廣。
在這三要素之中,,其中價(jià)格的維持最為關(guān)鍵,,應(yīng)該盡可能保持競(jìng)爭(zhēng)性,但也要合理設(shè)置,,以使利潤(rùn)最大化,,而促銷則是市場(chǎng)營(yíng)銷推廣中不可或缺的一環(huán)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,,包括對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)分析,,對(duì)于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受。和用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的具體表現(xiàn),。
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷啥意思,?
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷的意思是:
1、 DM的意思為,,通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成,,通常采取郵寄、定點(diǎn)派發(fā),、選擇性派送到消費(fèi)者住處等多種方式廣為宣傳,,是超市最重要的促銷方式之一。其種類繁多,,包括商品說(shuō)明書,、小冊(cè)子、名片,、明信片以及傳單等,。
2、DM營(yíng)銷的特點(diǎn)
(1)針對(duì)性,。
(2)廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),。
(3)具有較強(qiáng)的靈活性。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng),。
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